ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 октября 2026 года г. Красноярск
Кировский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Вдовина И.Н., при секретаре Горшуновой Е.А., с участием представителя истца Сухановой Д.А., представителя Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю Горячевой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гаврюсевой А.В. к ИП Терскову М.В. о защите прав потребителя, установил:
Гаврюсева А.В. обратилась в суд с иском к ИП Терскову М.В. с требованиями о взыскании денежных средств, уплаченных по заказу № от 18.06.2026, в размере 91 480 руб., неустойки за период с 26.06.2026 по 30.07.2026 в размере 16 009 руб., неустойки в размере 457 руб. 40 коп. за каждый день просрочки, начиная с 31.07.2026 по день фактического возврата денежных средств, компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, судебных расходов по оплате юридических услуг в размере 40 000 руб., а также за нотариальное удостоверение доверенности в размере 3 200 руб. В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Гаврюсевой А.В. и ИП Терсковым М.В. был заключен договор розничной купли-продажи № с условием полной предварительной оплаты товара. В соответствии с указанным договором, ответчик обязался передать истцу бильярдный стол «Русская пирамида» размером 7 футов, цвет графит, стоимостью 82 980 руб., а также набор аксессуаров стоимостью 8 500 руб., общая стоимость заказа составила 91 480 руб. При оформлении заказа ответчик сообщил, что срок доставки товара составит в течение одной недели со дня оформления заказа, то есть не позднее 25.06.2026. Истец полностью исполнил свои обязательства по оплате цены договора в размере 91 480 руб. Однако, ответчик обязанности по договору в указанный срок не исполнил. 11.07.2026 истец вручил ответчику письменную претензию с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за товар. Вместе с тем, требования истца не удовлетворены.
В судебное заседание истец Гаврюсева М.В. не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщила, доверила представление своих интересов Сухановой Д.А.
Представитель истца Суханова Д.А. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении с учетом дополнительных пояснений.
Ответчик ИП Терсков М.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не просил, возражений против исковых требований не представил.
Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю Горячева А.А. в судебном заседании полгала исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
Суд, на основании ст.ст. 167, 233 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства, в отсутствие сторон, поскольку их неявка не препятствует рассмотрению дела по существу.
Суд, выслушав явившихся лиц, участвующих в деле, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Частью 1 ст. 457 ГК РФ установлено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства (п. 2 ст. 314 ГК РФ).
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя (пп. 3, 4 ст. 487 ГК РФ).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2).
Из материалов дела следует, что 18.06.2026 между Гаврюсевой А.В. и ИП Терсковым М.В. заключен договор розничной купли-продажи № с условием полной предварительной оплаты товара, согласно которому истец приобретает у ответчика стол «Русская пирамида» 7 фт рп графит стоимостью 82 980 руб., набор аксессуаров стоимостью 8 500 руб., общая стоимость заказа составила 91 480 руб. В подтверждение оплаты заказа по указанному договору ответчик выдал истцу заказ-наряд № от 18.06.2026. При этом из представленных истцом документов не следует, что между продавцом и покупателем согласован срок передачи указанного товара в течение одной недели. Из пояснений стороны истца следует, что у него отсутствуют доказательства предъявления ответчику требования о передаче товара.
Допрошенный в судебном заседании свидетель ФИО13. пояснил, что в его присутствии истец произвел ответчику оплату за товар, указанный в заказе от 18.06.2026 № в размере 91 480 руб. При этом срок передачи товара продавцом был устно указан более одной недели с предварительным согласованием срока отправки товара к месту нахождения покупателя.
11 июля 2026 года истец вручил ответчику претензию с требованиями о расторжении указанного договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств в размере 91 480 руб. в течение 10 календарных дней. Данные требования ответчиком не удовлетворены, что следует из пояснений истца, изложенных в иске. Доказательств об обратном, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено.
Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика денежной суммы, уплаченной по договору розничной купли-продажи от 18.06.2026 в размере 91 480 руб., суд исходит из того, что до отказа истца от исполнения указанного договора ответчик не передал покупателю предварительно оплаченный товар. Кроме того, ответчик не уведомлял истца о необходимости получения товара. При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что до передачи товара ответчиком истцу последний заявил об отказе от договора розничной купли-продажи товара, чем в одностороннем порядке расторг указанный договор, однако ответчик не вернул истцу уплаченные за товар денежные средства, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца указанной денежной суммы в размере 91 480 руб.
Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, суд исходит из следующего.
В п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» указано, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Принимая во внимание, что указанным договором розничной купли-продажи не предусмотрен срок передачи предварительно оплаченного товара и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, при этом в соответствие с п. 2 ст. 314 ГК РФ истцом не направлялось ответчику требование о передаче товара, суд приходит к выводу об отсутствии оснований взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, как о том просит истец, в связи с чем в данной части исковые требования не подлежат удовлетворению.
Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
В соответствие со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Установив всю совокупность юридически значимых обстоятельств по делу, руководствуясь приведенными нормами закона, суд приходит к выводу о том, что истцу в результате не выполнения его требований о возврате денежных средств, уплаченных за товар, в срок, установленный законом, причинен вред виновными действиями ответчика, выразившимися в нарушении прав истца, охраняемых законодательством о защите прав потребителей. Суд, исходя из требований разумности и справедливости, с учетом степени нравственных страданий истца, определяет компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом размера, подлежащей взысканию в пользу потребителя денежной суммы в размере 96 480? руб. (91 480 + 5000), размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет 48 240 руб. (96480х50%).
Поскольку ответчиком не представлены доказательства наличия исключительных обстоятельств, позволяющих применить положения ст. 333 ГК РФ, суд не находит оснований для снижения размера штрафа.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствие со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец просит взыскать судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб., расходов на нотариальное удостоверение доверенности в размере 3 200 руб. Оплата данных судебных расходов истцом подтверждается документально.
Решая вопрос об удовлетворении требования о взыскании судебных издержек, связанных с рассмотрением дела—по оплате услуг представителя, суд исходит из сложности настоящего гражданско-правового спора, разумности таких расходов, количества судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, выполненный последним объем юридических услуг по настоящему делу, и считает необходимым определить данные расходы в размере 23 000 руб. из расчета: 5 000 руб. (один судодень день участия представителя истца) * 3 дня (31.08.2026, 22.09.2026, 19.10.2026); составление искового заявления – 5 000 руб., составление дополнительных письменных пояснений к иску – 3 000 руб.
Поскольку решение суда состоялось в пользу истца на 63,3 % (истцом заявлены требования материального характера, подлежащие оценке, на общую сумму 144 538 руб. 40 коп., из которых: о взыскании суммы денежных средств, уплаченных за товар, - 91 480 руб.; неустойка за период с 26.06.2026 по 19.10.2026 – 53 058 руб. 40 коп. (91480*0,5*116=53058,40), при этом судом удовлетворены исковые требования на сумму 91 480 руб. и отказано на сумму 53 058, 40 руб.), то понесенные им данные расходы подлежат возмещению ответчиком в размере 16 584 руб. 60 коп.: (23 000+ 3 200)*63,3%.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 7 000 руб., от уплаты которой истец освобожден.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Гаврюсевой А.В. к ИП Терскову М.В. о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ИП Терскова М.В. (ИНН №) в пользу Гаврюсевой А.В. (паспорт гражданина РФ №) сумму, уплаченную по договору купли-продажи, в размере 91 480 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 48 240 рублей, судебные расходы в размере 16 584 рублей 60 копеек.
В удовлетворении исковых требований Гаврюсевой А.В. к ИП Терскову М.В. о взыскании неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара – отказать.
Взыскать с ИП Терскова М.В. (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий И.Н. Вдовин
Мотивированное решение изготовлено 19.10.2026