РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации от 23 апреля 2026 года
Северский городской суд Томской области в составе:
председательствующего Гуслиной Е.Н.
при секретаре Буслаевой О.С., помощник судьи Крылова Д.Н., рассмотрев в г. Северске Томской области в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению Петровой А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-8» о признании незаконным действие, компенсации морального вреда, установил:
Петрова А.В. обратилась в суд с иском к ООО "ЖЭУ-8", в котором просит признать незаконным действие ответчика, выразившееся в нарушении порядка определения размера платы за содержание жилого помещения по лицевому счету ** [адрес] за расчетный период февраль 2023 года, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
В обоснование исковых требований указала, что является пользователем жилого помещения - кв.№** в многоквартирном доме: [адрес], находящегося управлением ООО «ЖЭУ-8». Из ответа ООО «ЖЭУ-8» от 13.10.2025 №648 она узнала, что в феврале 2023 года ответчик осуществил индексацию платы за содержание жилого помещения на 5,5%, которая должна была стать 8,88 руб./кв.м. и общий размер этой платы должен был составить 832,61 руб., но был предъявлен потребителю за расчётный период февраль 2023 года в размере 874,06 руб. Тем самым ответчик нарушил право потребителя на получение достоверной информации о товарах (работе, услугах) и получение от ответчика услуг, соответствующих обязательным требованиям. Нарушение ответчиком обязательных требований, прав потребителя причинили ей не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: нервный стресс, слабость, головные боли, но и нравственные страдания, а именно: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия. Моральный вред оценивает в 10000 рублей. Отмечает, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении.
Материальный истец Петрова А.В., ее представитель Петров В.И., действующий на основании доверенности 70АА 2063451 от 03.03.2025, извещенные о месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом, после перерыва в судебное заседание не явились, об уважительных причинах неявки суду не сообщили, не ходатайствовали об отложении судебного заседания.
Ранее в судебном заседании представитель истца Петров В.И., действующий на основании доверенности 70АА 2063451 от 03.03.2025, поддержал требования по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Представил отзыв, согласно которому ответчик в 2020–2021 гг. применял плату 19,58 руб./кв.м, не подтвердив, каким решением она установлена. Бремя доказывания правомерности своих действий лежит на ответчике. Повышение платы в феврале 2023 г. на 10,74% обосновывается изменениями договора управления и дополнительным соглашением от 01.01.2020. Однако проверкой установлено, что протоколы собраний не содержат конкретных изменений договора, поэтому применять можно лишь первоначальную редакцию (индексацию на уровень инфляции). Повестка собрания от 06.12.2019 не включала вопрос об изменении размера платы, следовательно, соответствующие решения ничтожны. Дополнительное соглашение не подписано собственниками (более 50% голосов) и не вступило в силу, к тому же основано на ничтожном решении. По вопросу №6 «за» проголосовало лишь 48,31% (1310,31 из 2712,3 голосов), то есть решение не принято. Следовательно, действия ответчика по увеличению платы незаконны.
Представитель ответчика ООО «ЖЭУ-8» Переверзев С.А., действующий на основании доверенности от 12.01.2026 сроком по 31.12.2026, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований. Поддержал доводы отзыва, в котором указал, что решением общего собрания собственников от 11.01.2022 размер платы за содержание и ремонт установлен в 17,90 руб./кв.м. На 2023 год новое решение собственниками принято не было. В соответствии с п. 4.6 договора управления при отсутствии такого решения размер платы подлежит ежегодной индексации по индексу потребительских цен на жилищные услуги. По данным территориального органа статистики за 2022 год индекс составил 110,74%, в связи с чем с февраля 2023 года плата была увеличена до 19,82 руб./кв.м. В ходе проверки Департамента ЖКХ установлено, что изменения в договор управления, на которые ссылается ответчик, не конкретизированы. В связи с этим указано на возможность применения первоначальной редакции договора, предусматривающей индексацию на уровень инфляции (5,5%). На основании этого ответчику выдано предписание снизить плату до 18,88 руб./кв.м, и произвести перерасчет за период с февраля по май 2023 года, который был выполнен в июле 2023 года. Вместе с тем указывает, что решение общего собрания 2019 года, предусматривающее изменение порядка индексации, является действующим и не оспорено, а дополнительное соглашение размещено в ГИС ЖКХ. Поэтому первоначальное увеличение платы до 19,82 руб./кв.м считает формально правомерным. С учетом произведенного перерасчета и последующего применения индексации на уровне 5,5% права истца как потребителя нарушены не были, а предоставленная информация является достоверной.
Представитель третьего лица АО «ЕРКЦ», извещенного надлежащим образом о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился.
На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.
Изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (часть 1 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Согласно части 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.
В силу пункта 1 части 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.
Плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства (часть 1 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В соответствии с частью 7 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 настоящего Кодекса, за исключением размера расходов, который определяется в соответствии с частью 9.2 настоящей статьи. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
Если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления (часть 4 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Требования к установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в зависимости от способов управления многоквартирным домом указаны в пунктах 30, 31 и 32 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года №491 (далее - Правила).
Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 17 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», управляющая организация не вправе в одностороннем порядке изменять порядок определения размера платы за содержание жилого помещения и начислять плату за содержание жилого помещения в размере, превышающем размер такой платы, определенный в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом (часть 7 статьи 156, части 1, 2, 3 и 8 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункт 1 статьи 310, пункт 1 статьи 432, статьи 450 - 453 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В судебном заседании установлено, что Петрова А.В. является собственником жилого помещения по [адрес], что подтверждается выпиской из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости.
Управление многоквартирным домом, расположенным по [адрес] осуществляет ООО «ЖЭУ-8», что следует из общедоступных сведений в сети Интернет и сторонами не оспаривается.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 3 августа 2006 г. № 491.
Поскольку истец является собственником помещения в многоквартирном доме, то она является потребителем услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на правоотношения с ответчиком также распространяется Закон о защите прав потребителей.
Судом установлено, что 06.10.2025 Петрова А.В. обратилась с обращением в ООО «ЖЭУ-8» по вопросу повышения размера платы за содержание жилого помещения для собственников помещений в многоквартирном доме по [адрес] в феврале 2023 г.
13.10.2025 ООО «ЖЭУ-8» в ответе на обращение истца указало следующее: согласно протоколу общего собрания собственников МКЖ по [адрес] от 11.01.2022 собственниками принято решение об утверждении размера платы за содержание и ремонт общего имущества в размере 17,90 руб./кв.м. Общие собрания собственников помещений о принятии решения об утверждении размера платы за содержание и ремонт общего имущества на 2023 г. не состоялись. В соответствии с п. 4.6 договора управления многоквартирным домом ** от 23.06.2009 (в редакции от 01.01.2017) в случае, если общее собрание собственников помещений в течение 30 дней до истечения каждого года действия договора не проводилось или не приняло решение об определении нового размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, то с первого месяца следующего года действия договора размер платы за содержание и ремонт жилого помещения должен определяться в размере ранее установленной платы за предшествующий период с учетом уровня (размера) инфляции, установленного федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий календарный год, соразмерно перечню услуг и работ, подлежащих выполнению в следующем году. Указанный порядок изменения платы за содержание и ремонт жилого помещения действует не менее одного года, либо до момента определения нового размера такой платы общим собранием собственников помещений. Таким образом, в связи с тем, что решение об определении нового размера платы за содержание и ремонт жилого помещения на 2023 г., обеспечивающее содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства, собственниками помещений МКД по [адрес] не принято, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения на 2023 г. действие договора устанавливается в соответствии п. 4.6. договора - методом индексирования данного размера в соответствии с изменением уровня инфляции, установленного федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий календарный год и согласно федеральному закону от 15.12.2022 № 466-ФЗ «О федеральном бюджете на 2023 г. и на плановый 2024 и 2025 годов» уровень инфляции не превышает 5,5%. Соответственно размер платы за содержание и ремонт общего имущества собственников помещений в указанном доме изменен с февраля 2023 г. на уровень инфляции и составил 18,88 руб./кв.м (17,90 руб./кв.м. + 5,5%).
Согласно п. 4.6 договора управления (в первоначальной редакции) многоквартирным домом в случае если общее собрание собственников помещений в течении 30 дней до истечения каждого года действия договора управления не проводилось или не приняло решение об определении нового размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, то с первого месяца следующего года действия договора управления размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется в размере ранее установленной платы за предыдущий период с учетом уровня (размера) инфляции, установленного федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий календарный год, соразмерно перечню услуг и работ, подлежащих выполнению в следующем году. Указанный порядок изменения платы за содержание и ремонт жилого помещения действует не менее одного года, либо до момента определения нового размера такой платы общим собранием собственников помещений.
В соответствии с протоколом №1/15 общего собрания собственников помещений от 06.12.2019 по вопросу №6 повестки дня принято решение о внесении изменений в текст договора управления.
01.01.2020 принято дополнительное соглашение к договору управления, пункт 4.6 изложен в следующей редакции «В случае если общее собрание собственников помещений в течение 10 дней до истечения каждого года действия Договора управления не проводилось или не приняло решение об определении нового размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, то по истечении года с даты последнего установления решением предыдущего собрания собственников размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения на следующий год действия договора устанавливается методом индексирования данного размера в соответствии с изменением уровня потребительских цен на жилищные услуги за истекший год действия договора в форме индекса потребительских цен на жилищные услуги, рассчитанного территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Томской области. При этом применяемый индекс потребительских цен на жилищные услуги определяется с учетом последнего рассчитанного (известного) индекса на момент индексирования относительно аналогичного месяца прошлого года. Принятие решений общих собраний собственников об изменении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения с учетом ее индексации не требуется. Указанный метод установления размера платы за содержание и ремонт жилого помещения действует до момента определения нового размера такой платы общим собранием собственников помещений».
Согласно протоколу общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по [адрес], от 11.01.2022 собственниками принято решение об утверждении размера платы за содержание и ремонт общего имущества в размере 17,90 руб./кв. м.
Общие собрание собственников помещений на общем собрании решение об утверждении платы на управление, содержание и ремонт общего имущества на 2023 год не состоялись (акт от 10.01.2023), решений общего собрания собственников помещений о повышении размера платы за содержание жилого помещения более не принималось.
Согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иным правовым актам, действующим на момент его заключения.
Закрепленная в ч. 7 ст. 156 ЖК РФ норма права, регулирующая спорные правоотношения по установлению размера платы, является специальной по отношению к норме права, закрепленной в п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ, регулирующей правоотношения по заключению договора управления многоквартирным домом. Право собственников помещений в многоквартирном доме определять на общем собрании, проводимом в установленном законом порядке, размер платы является императивной нормой права и не может быть отменено ни договором, ни по воле ответчика.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Размер платы за услугу по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома является существенным условиям договора, изменению в одностороннем порядке не подлежит.
Порядок изменения платы за содержание жилого помещения регулируется нормами жилищного законодательства, которые являются специальными по отношению к нормам гражданского законодательства.
Нормы жилищного законодательства, предусматривающие установление (изменение) размера платы за жилое помещение посредством принятия об этом решения на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, призваны обеспечить прозрачность определения такой платы и гарантировать права и интересы собственников помещений во взаимоотношениях с управляющей организацией. Указанные нормы не предусматривают возможность одностороннего изменения управляющей организацией платы за содержание жилого помещения.
Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 года № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" и устанавливают стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом.
В соответствии с подп. "ж" п. 4 Правил управление многоквартирным домом обеспечивается организацией и осуществлением расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе: начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; оформление платежных документов.
Из приведённых норм права усматривается, что определяющее значение при установлении размера платы за содержание жилого помещения имеет волеизъявление собственников помещений в многоквартирном доме, выраженное в решении общего собрания. При этом возможность изменения размера платы либо порядка её индексации допускается исключительно при условии надлежащего закрепления такого порядка либо в решении собрания, либо в договоре управления, но с соблюдением императивных требований жилищного законодательства.
Из выписки по лицевому счету по [адрес] следует, что плата за содержание и ремонт жилого помещения в феврале 2023 года составила 789,39 руб., а в марте 2023 года – 874,06 руб.
По факту повышения тарифа Департаментом ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области в отношении ООО "ЖЭУ-8» была проведена внеплановая документарная проверка, в ходе которой были установлены нарушения положений жилищного законодательства.
По результатам проверки в адрес управляющей организации вынесено предписание с требованием принять конкретные меры по произведению перерасчета платы за содержание и текущий ремонт общего имущества МКД за период с февраля по май 2023 года исходя из размера платы, установленного собственниками помещений на общей собрании, с учетом инфляции, установленной федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий календарный год, что предусмотрено договором управления, а именно 17,90 руб. + 5,5%=18,88 руб.
Акт внеплановой проверки Департамента от 19.06.2023 ООО «ЖЭУ-8» не оспаривался, в установленном законом порядке незаконным не признан.
Таким образом, в феврале 2023 г. ООО «ЖЭУ-6» производило индексацию тарифа по данным об уровне потребительских цен на основании официальных данных Федеральной службы государственной статистики (Росстат).
Тем самым начисление произведено с отступлением от условий договора управления и требований законодательства.
Довод стороны ответчика о том, что начисление платы за содержание и ремонт жилого помещения произведено на основании дополнительного соглашения к договору управления в новой редакции п. 4.6, является несостоятельным.
Из протокола общего собрания собственников помещений от 06.12.2019 не усматривается, что на повестке дня рассматривалось и было утверждено внесение изменений именно в пункт 4.6 в части перехода к индексации платы по индексу потребительских цен.
Протокол общего собрания собственников лишь фиксирует внесение изменений в текст договора управления в целом, без детализации способа изменения платы.
Вместе с тем следует отметить, что вопрос о ничтожности решения общего собрания собственников помещений, заявленный стороной истца, не является предметом настоящего спора и не подлежит рассмотрению в рамках данного спора. В настоящем деле суд оценивает исключительно соответствие начисленной платы условиям договора управления и требованиям законодательства, а не законность самого решения собрания собственников.
В соответствии с первоначальной редакцией п. 4.6, изменение размера платы возможно либо по решению общего собрания, либо путем применения инфляционного коэффициента в случае отсутствия решения собрания за 30 дней до конца года действия договора, однако любые изменения порядка индексации, закрепленные в дополнительном соглашении, должны были пройти утверждение собственников.
Согласно федеральному закону от 05.12.2022 № 466-ФЗ «О федеральном бюджете на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов» уровень инфляции не превышает 5,5%.
В ходе проверки Департамента ЖКХ установлено, что управляющей организацией с февраля 2023 года произведено увеличение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в указанном доме до 19,82 руб. (17,90 руб. + 10,74%), что превышает ранее установленный размер платы за содержание и ремонт жилого помещения с учетом уровня инфляции, установленного федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий календарный год.
В силу ч. 2.3 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В соответствии с ч.2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
По смыслу пунктов 29 и 31 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» расходы на содержание общего имущества включают расходы на инженерные системы, снятие показаний счетчиков, выставление платежей и ведение информационных систем. Размер платы за содержание жилого помещения определяется решением общего собрания собственников на срок не менее одного года, с обязательным предоставлением расчета и обоснования платы, одинаковой для всех собственников.
Судом установлено, что управляющая организация должна оказывать свои услуги надлежащим образом, при индексации тарифов размер платы за содержание и ремонт жилого помещения не может устанавливаться произвольно или исходя исключительно из усмотрения управляющей организации. Он должен определяться в строгом соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности Жилищного кодекса РФ и иными нормативными актами, регулирующими порядок содержания общего имущества в многоквартирных домах.
Суд приходит к выводу, что действие ООО «ЖЭУ-8» по установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в размере 19,82 рубля за кв.м является незаконным, так как осуществлено в нарушение требований жилищного законодательства, без соблюдения установленного законом порядка индексации. Нарушение порядка установления размера платы за содержание и ремонт жилого помещения создало необоснованное финансовое бремя для собственника жилого помещения Петровой А.В., нарушило ее право на участие в принятии решений и принцип прозрачности и законности в сфере жилищных правоотношений.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 156, 158, 161, 162, 422, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения по управлению многоквартирными домами, суд считает необходимым признать порядок определения ООО «ЖЭУ-8» размера платы за содержание и ремонт жилого помещения за расчетный период февраль 2023 года в размере 19,82 рубля за кв.м, в связи с чем исковое требование подлежит удовлетворению.
Статьей 151 ГК РФ предусмотрено что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 ГК РФ).
В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, учитывая, что ООО «ЖЭУ-8» нарушены права Петровой А.В., как потребителя коммунальных услуг, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, руководствуется принципом разумности и справедливости, балансом интересов сторон, в связи с чем приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика денежных средств в счет компенсации морального вреда в сумме 500 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом суд принимает во внимание степень вины ответчика, с учетом фактических обстоятельств дела считает возможным взыскать с ответчика штраф в размере 250 рублей в пользу истца, оснований для снижения указанного размера штрафа не усматривает.
Истцом заявлено о возмещении судебных расходов.
Согласно п. 1 ст. 48 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.
Из статьи 46 Конституции Российской Федерации в ее взаимосвязи со статьей 19, закрепляющей равенство всех перед законом и судом, следует, что конституционное право на судебную защиту предполагает не только право на обращение в суд, но и возможность получения реальной судебной защиты в форме эффективного восстановления нарушенных прав и свобод в соответствии с законодательно закрепленными критериями.
Частью 1 ст. 88 ГПК РФ определено, что судебные расходы состоят, в том числе, из издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.
Согласно ч. 1 ст. 48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.
Лица, заинтересованные в получении юридической помощи, в соответствии со ст. 1, 2, 421, гл. 39 ГК РФ вправе самостоятельно решать вопрос о возможности и необходимости заключения договора возмездного оказания правовых услуг, избирая для себя оптимальные формы получения такой помощи, в том числе путем согласования взаимоприемлемых условий ее оплаты.
В п. 10 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
В п. 11, 20 постановления Пленума разъяснено, что разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ). Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (ст. ст. 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
Согласно п. 13 указанного постановления разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.
В подтверждение факта и основания несения Петровой А.В. расходов на оплату юридических услуг в материалы дела представлен чек от 23.04.2026 на сумму 21000 руб. за оплату услуг представителя по делу 2-1008/2026.
Таким образом, расходы Петровой А.В. на оплату услуг юридических услуг связаны с настоящим делом и подтверждены документально.
Суд считает требование Петровой А.В. о возмещении расходов на оплату услуг подлежащим удовлетворению частично.
Так, единый и обязательный для всех прейскурант цен на юридические услуги в Томской области отсутствует. Задачей суда при распределении судебных расходов является соблюдение принципа разумности (ст.100 ГПК РФ) с учетом объема заявленных требований, сложности дела, объема оказанных представителем услуг, продолжительности рассмотрения дела. Соответственно, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422) (п. 4 ст. 421 ГК РФ).
Согласно сайту http://sodeistvie166.ru (Юридические услуги в Томске и Томском районе) стоимость подготовки и составления искового заявления составляет от 1000 руб., участие по гражданскому делу в суде первой инстанции в районном суде – от 15000 руб., участие в рассмотрении апелляционной, кассационной либо надзорной жалобы – от 5000 руб.
В соответствии с прайс-листом, размещенном на сайте http://preventiva.ru/price.html (Превентива), стоимость юридических услуг в г. Томске составляет: составление искового заявления (отзывов, возражения, заявлений и пр. документов необходимых для судебного процесса) и иных заявлений - от 12000 руб., составление ходатайств для суда - от 3500 руб., представление интересов в суде общей юрисдикции (в стоимость входит подготовка искового заявления, отзывов, ходатайств, пояснений, участие представителя в судебных заседаниях, ознакомление с материалами дела, в случае необходимости) – от 40000 руб., окончательная стоимость услуги определяется в зависимости от сложности конкретного дела, представление интересов в суде апелляционной, кассационной или надзорной инстанции – от 23000 руб., окончательная стоимость услуги определяется в зависимости от сложности конкретного дела.
В судебном заседании, заявляя ходатайство о возмещении судебных расходов, Петров В.И. пояснил, что оплата в размере 21000 руб. была произведена за представительство в суде, составление искового заявления в данную сумму не входит.
Представитель Петров В.И. участвовал в подготовке дела к судебному разбирательству 22.04.2026, подготовил возражения, участвовал в судебном заседании 23.04.2026.
Определяя размер подлежащих взысканию расходов, связанных с оплатой истцом юридических услуг при рассмотрении настоящего дела, принимая во внимание категорию и степень сложности рассмотренного дела, характер спорных правоотношений, объем оказанных услуг, суд приходит к выводу о том, что заявленные Петровой А.В. расходы в размере 21000 руб. критерию разумности и справедливости не отвечают, а более соответствует с учетом установленных обстоятельств и проделанной работы размер судебных расходов в 10000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
исковые требования Петровой А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-8» о признании незаконным действие, компенсации морального вреда удовлетворить.
Признать незаконным действие ООО «ЖЭУ-8» по нарушению порядка определения размера платы за содержание жилого помещения по лицевому счету ** [адрес] за расчетный период февраль 2023 год.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-8» (ИНН 7024028270) в пользу Петровой А.В. (ИНН **) компенсацию морального вреда в сумме 500 руб., штраф в размере 250 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 руб.
В удовлетворении остальной части требования о возмещении судебных расходов отказать.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.
Председательствующий Е.Н. Гуслина
УИД 70RS0009-01-2026-000764-08