Дело №
УИД №
ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации адрес ....
Советский районный суд адрес в составе председательствующего судьи ФИО12 при секретаре судебного заседания ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2, индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, взыскании компенсации морального вреда с участием прокурора Советского АО адрес ФИО7,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2, индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя.
В обоснование требований указала, что на сайте объявлений Авито увидела объявление «Выставка бань» после чего поехала по указанному в объявлении адресу адрес, где ее встретил менеджер Александр и руководитель ФИО2, совместно выбрали и обговорили интересующую баню ее стоимость и срок изготовления, при этом письменного договора не заключали. Однако согласовали срок установки бани с .... по .... по адресу адрес. В целях заключения договора она внесла наличными денежные средства в размере 135 000 рублей, а на остаток суммы 137 050 рублей, оформила кредитный договор, по которому денежные средства были перечислены ИП ФИО3 В согласованные даты ответчики к выполнению работ не приступили, .... она направила претензию в их адрес, однако она была проигнорирована. Мерами принятыми к розыску ответчиков их местонахождение установить не удалось, офис закрыт, денежные средства ей не возвращены. Обязательства по договору исполнены не были, в связи с чем она обратилась к другому продавцу бань и установила баню на принадлежащем ему участке. Полагала, что договор с ответчиками расторгнут, денежные средства подлежат возврату, а также подлежит взысканию неустойка в размере стоимости не оказанных услуг и убытки в виде процентов, уплаченных по кредитному договору. Действиями ответчика ей был причинен моральный вред, который выразился в нравственных страданиях и возникновении у нее на фоне стресса заболевания, в связи с чем размер компенсации морального вреда она определяет в сумме 200 000 рублей.
Просила с учетом уточнений требований в окончательной редакции взыскать с ответчиков солидарно в ее пользу денежные средства уплаченные по договору 272 050 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работ 272 050 рублей, убытки 14 861 рубль 36 копеек, компенсацию морального вреда 200 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимала, надлежащим образом извещена о времени и месте судебного разбирательства. Участвуя в судебном заседании, требования поддерживала, просила удовлетворить в полном объеме. Указала, что после заключения договора неоднократно переписывалась с менеджером компании, к работам так никто и не приступил. Впоследствии подавала жалобы в полицию и прокуратуру, однако они результата не дали. Сейчас баня приобретена у других лиц, ФИО11 денежные средства не возвращены. Полагала, что компенсация морального вреда подлежит удовлетворению в полном объеме, так как на фоне стресса у нее появилось заболевание, которое сейчас трудно лечится, необходимо постоянно обращаться к врачам, связывала возникновение заболевания именно с заключением договора с ФИО11.
Представитель истца ФИО5, действующая на основании ордера, в судебном заседании участия не принимала, ранее заявленные требования поддержала, просила удовлетворить, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Также пояснила суду, что истец не желает проводить экспертизу связи заболевания с рассматриваемым случаем и устанавливать наличие указанной связи.
Ответчики ФИО2, ИП ФИО6 о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили, представителя в судебное заседание не направили.
Прокурор ФИО7 в заключении указала, что оснований для взыскания компенсации морального вреда в связи с причинением вреда здоровью истца не имеется, однако факт нарушения прав потребителя, в связи с чем компенсация морального вреда подлежит взысканию с учетом требований разумности и обоснованности.
Принимая во внимание, что ответчики надлежащим образом извещены, не сообщили об уважительных причинах неявки, суд, руководствуясь ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ считает возможным рассматривать дело в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, заслушав пояснения представителя истца, его представителя, заключение прокурора ФИО7, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 308 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.
Как следует из статей 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В соответствии с п. 1 ст. 720 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от 1 договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
В соответствии со ст. 740 Гражданского кодекса РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.
В силу ст. 722 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода в течение всего гарантийного срока.
На основании ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В силу п. 3 ст. 730 ГК РФ, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от даты № «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.
Результат работ, не пригодный для использования по назначению, то есть не имеющий для заказчика потребительской ценности, не является качественным.
В силу ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Судом установлено и следует из материалов дела, что .... ФИО1 был заключен договор на оказание й услуг по договору подряда в виде доставки и монтажа бани 2,3*3 подкова, орех, цвет кровли шоколад, срок исполнения договора ..... Стоимость работ по договору ФИО1 оплачена .... наличными в сумме 135 000 рублей, что подтверждается чеком.
На вторую часть суммы ФИО1 был заключен кредитный договор с ООО КБ «Реннесанс кредит», по условиям договора заемщику с целью оплаты товаров/услуг приобретаемых у предприятия торговли был предоставлен кредит в размере 137050 рублей, под 18,17% годовых на срок 13 месяцев, ель использования кредита приобретение товаров/услуг у предприятия торговли получателем денежных средств является ИП ФИО3
Условия договора были выполнены денежные средства предоставлены заемщику с последующим перечислением ФИО3
Общая сумма средств по договору составила 272050 рублей.
Как следует из переписки в мессенджере WhatsApp ФИО1 с апреля 2023 по июль, регулярно спрашивала о готовности бани, однако получала отрицательный ответ. В ноябре 2023 менеджер сообщил, что он с ФИО2 больше не работает. ФИО1 неоднократно обращалась с жалобами на ФИО2 и ФИО3 в прокуратуру, в отдел полиции. В июле 2023 года ей стало известно, что офис на адрес закрыт, местонахождение ФИО10 неизвестно.
Конкретной целью истца при заключении договора строительного подряда от .... было строительство бани для использования по назначению, однако договор исполнен не был.
Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
.... истец в адрес ФИО2 направила заявление об отказе от оказываемых им услуг на основании ст. 782 Гражданского кодекса РФ и вручила его менеджеру ФИО8 в офисе.
В силу п. 1 ст. 13 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от.... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в пункте 28 предусматривает, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (исполнителе).
Согласно ст. 322 Гражданского кодекса РФ, солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.
Обязанности нескольких должников по обязательству, связанному с предпринимательской деятельностью, равно как и требования нескольких кредиторов в таком обязательстве, являются солидарными, если законом, иными правовыми актами или условиями обязательства не установлено иное.
В силу ст. 323. Гражданского кодекса РФ при солидарной обязанности должников кредитор имеет право требовать исполнения как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности, притом, как полностью, так и в части долга.
Принимая во внимание, что ИП ФИО3, как и ФИО2 получила исполнение в виде денежных средств по договору строительного подряда от .... суд приходит к выводу, что в заключении договора принимали участие два ответчика и, соответственно в данном случае имеет место солидарная ответственность ИП ФИО2 и ИП ФИО3
В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению.
Суд соглашается с доводами истца о нарушении ответчиком срока выполнения работ, так как указанные обстоятельства нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, подтверждены письменными материалами дела, доказательств, опровергающих доводы истца ответчиками не представлено.
Доказательств того, что между сторонами было достигнуто соглашение и подписано дополнительное соглашение к договору о продлении сроков выполнения работ, суду также не представлено.
Так как ответчики нарушили срок исполнения договора, принятые на себя обязательства не исполнили в полном объеме, суд приходит к выводу о наличии оснований у истца для отказа от исполнения договора и его расторжения, а также для взыскания в солидарном порядке с ответчиков оплаченной предоплаты в размере 272050 рублей.
Оснований для применения ч. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд не усматривает, так как ответчиком не доказано, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Согласно ч.5 ст. 28 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
С учетом просрочки исполнения обязательств сумма заявленной неустойки составляет сумму равную стоимости договора 272050 рублей. Суд не находит оснований для снижения размера заявленной ко взысканию неустойки, полагает, что ее размер соразмерен допущенному ответчиками нарушению обязательств.
Также суд, руководствуясь ст. 15 Гражданского кодекса РФ считает необходимым взыскать с ответчиков солидарно убытки, в виде уплаченных по кредитному договору процентов в размере 14861 рубль 36 копеек.
Относительно требований о взыскании компенсации морального вреда суд приходит к следующему
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Так как судом установлено, что права истца как потребителя ответчиками нарушены, в связи с чем требования ФИО1 о компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание период нарушения права истца. В связи с чем суд приходит к выводу о том, что с учетом установленных обстоятельств по делу, периода нарушенного права, его объема, а также требований разумности и справедливости в пользу истца с ответчика надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, оснований для удовлетворения требований истца в полном объеме суд не усматривает.
Суд не находит оснований для взыскания компенсации морального вреда с ответчиков в связи с причинением вреда здоровью истца, так как совокупность представленных доказательств не позволяет сделать вывод о том, что имеющееся у ФИО1 заболевание безусловно вызвано действиями ответчиков по неисполнению условий договора подряда. Согласно ответу БУЗОО «Кожно-венерологический диспансер» от .... причинами заболевания имеющегося у ФИО1 может быть несколько или совокупность факторов.
ФИО1 разъяснялось право ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы перед судом, от проведения экспертизы истец отказалась.
Ввиду отсутствия доказательств, безусловно подтверждающих вину ответчиков в причинении вреда здоровью истцу в виде заболевания, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда в полном объеме.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Применительно к изложенному, районный суд пришел к обоснованному выводу о взыскании штрафа в пользу ФИО1 размер которого составляет 284 480 рублей 50 копеек и складывается из расчета 50 % от взысканной в пользу истцов суммы (568961/2).
Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с чем, суд полагает взыскать с ответчиков государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 19179 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать солидарно с ФИО2, ИНН №, ФИО3, ИНН №, в пользу ФИО1, ИНН №, в счет возврата уплаченных по договору денежных средств 272 050 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работ 272 050 рублей, убытки 14861 рубль 36 копеек, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф 284 480 рублей 68 копеек.
Взыскать солидарно с ФИО2, ИНН №, ФИО3, ИНН №, государственную пошлину в доход местного бюджета 19179 рублей.
Ответчики вправе подать в Советский районный суд адрес заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Омский областной суд через Советский районный суд адрес в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Омский областной суд через Советский районный суд адрес в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья ФИО13
Мотивированное заочное решение изготовлено .....
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>