РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
04 июня 2026 года Северский городской суд Томской области в составе:
председательствующего судьи Самойловой Е.А., при секретаре судебного заседания Комаровой М.А., помощник судьи Мельничук А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда в г. Северске Томской области гражданское дело по исковому заявлению Местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жилье по праву» в защиту прав и законных интересов Скумай В.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гиацинт» о признании незаконным действий, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, установил:
местная общественная организация по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жилье по праву» (далее ОО «Жилье по праву»), действуя в защиту прав и законных интересов Скумай В.А., обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гиацинт» (далее ООО УК «Гиацинт») в котором просит признать незаконным действие ответчика выразившееся в нарушении порядка определения размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» указанного в платежном документе по [адрес], Лс ** за май 2025 года; взыскать с ответчика в пользу истца убытки, в результате оплаты необоснованного увеличенного размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» за май 2025 года в размере 278,01 руб.; взыскать с ответчика в пользу истца судебную неустойку в размере 500 руб., за каждый день неисполнения решения суда; взыскать компенсацию морального вреда в размере 7000 руб.
В обоснование указано, что что Скумай В.А. является пользователем жилого помещения, расположенного по адресу: [адрес]. Многоквартирный дом, расположенный по данному адресу находится под управлением управляющей организации ООО УК «Гиацинт». Ответчик в нарушение требований жилищного законодательства, из объема электроэнергии, определенного по показаниям общедомового прибора учета в мае 2025 года не вычел объем потребления электроэнергии в нежилых помещениях МКД, сто привело к необоснованному увеличению размера платы потребителя за электроэнергию на общедомовые нужды и убыткам потребителя. В ЕПД потребителю была предъявлена сума к оплате «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» в размере 422,91 руб., вместо 144,90 руб. Таким образом, переплата потребителя по оплате «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» за май 2025 года составила 278,01 руб. Указанным бездействием ответчик нарушил право потребителя на получение достоверной информации об оказываемых им услугах и их стоимости. Неправомерными действиями ответчика потребителю причинены убытки и моральный вред, выразившийся в его нравственных страданиях, переживаниях, унижении, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, усугубившиеся отказом ответчика в добровольном порядке возместить причиненный ущерб.
В судебном заседании представитель процессуального истца ОО «Жильё по праву» Петров В.И. требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что то обстоятельство, что ответчиком произведен перерасчет не может повлиять на отказ в возмещении убытков, просил взыскать убытки и компенсацию морального вреда.
Материальный истец Скумай В.А. в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.
Представитель ответчика ООО УК «Гиацинт» Чернов Н.С., действующий на основании доверенности от 25.12.2025, в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. В отзыве на исковое заявление указал, что ответчиком произведен перерасчет за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» за май 2025 года до обращения истца с исковым заявлением.
Третьи лица АО «Томскэнергосбыт», АО ЕРКЦ, извещенные о месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание своих представителей не направили.
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Заслушав пояснения представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей).
В соответствии с пунктом 10 части 1 статьи 4 Жилищного кодекса Российской Федерации жилищное законодательство регулирует отношения по поводу предоставления коммунальных услуг.
В соответствии с частью 2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 данного Кодекса (пункт 5 части 2).
Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме в соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги (часть 2). Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4). В случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме, в случаях, если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом или выбранный способ управления не реализован, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, в том числе плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (часть 5).
Статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 1).
Согласно пункта 9 статьи 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме, в случае, если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом или выбранный способ управления не реализован, в случае отсутствия договора ресурсоснабжения, договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключенных между ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами и лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, коммунальные услуги предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Как указано в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальных услуг регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами (например, Федеральный закон от 26 марта 2003 года № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»), нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с указанными федеральными законами (например, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354).
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года 354 (далее Правила № 354).
В силу пункта 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и подпункта «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в МКД, в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в МКД за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
Пунктом 2 Правил № 354 установлено, что внутридомовые инженерные системы - это являющиеся общим имуществом собственников помещений в МКД инженерные коммуникации (сети), механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, предназначенные для подачи коммунальных ресурсов от централизованных сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, а также для производства и предоставления исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), мусороприемные камеры, мусоропроводы.
Исчерпывающий перечень видов предоставляемых потребителям коммунальных услуг содержится в пункте 4 Правил № 354, который включает в себя: «холодное водоснабжение» (подпункт «а»), «горячее водоснабжение» (подпункт «б»), «водоотведение» (подпункт «в»), «электроснабжение» (подпункт «г»), «газоснабжение» (подпункт «д»), «отопление» (подпункт «е»), «обращение с твердыми коммунальными отходами» (подпункт «ж»).
При этом предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД осуществляется исполнителем коммунальных услуг, которым в соответствии с пунктом 9 Правил № 354 может выступать управляющая организация (подпункт «а»), товарищество или кооператив, созданные в МКД (подпункт «б»), или ресурсоснабжающая организация (подпункт «в»).
Согласно пункту 40 Правил № 354 потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении, а в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме и случаях, если способ управления в многоквартирном доме не выбран либо выбранный способ управления не реализован, потребитель в многоквартирном доме отдельно вносит плату за коммунальные услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребленные при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (далее коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).
Согласно абзацу второму пункта 44 Правил объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, приходящийся на жилое (нежилое) помещение, определяется в соответствии с формулами 11 - 12(2) приложения N 2 к данным Правилам. Исходя из установленной в пункте 13 приложения N 2 к Правилам формулы 12, объем предоставленного на общедомовые нужды коммунального ресурса, подлежащего распределению между собственниками жилых (нежилых) помещений, определяется в виде разницы между, с одной стороны, объемом (количеством) коммунального ресурса, потребленного за расчетный период в многоквартирном доме, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, и, с другой стороны, объемом (количеством) коммунального ресурса, потребленного за расчетный период во всех помещениях (жилых и нежилых) многоквартирного дома, а также - при указанных в формуле условиях - объемом коммунального ресурса (электрическая энергия, газ), использованного за расчетный период исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению.
Таким образом, пункт 44 Правил позволяет определить приходящийся на жилое (нежилое) помещение в многоквартирном доме объем предоставленной на общедомовые нужды коммунальной услуги, что обеспечивает реализацию общего принципа частного права о несении собственником бремени содержания имущества, ему принадлежащего (статья 210 ГК Российской Федерации), не предполагает произвольного определения платы за соответствующий объем коммунального ресурса и не может расцениваться в качестве нарушающего в обозначенном в жалобе аспекте конституционные права В., в деле с участием которой суды исходили из недоказанности искусственного увеличения ответчиком объемов предъявленной к оплате электрической энергии, предоставленной на общедомовые нужды, и занижения объемов несанкционированного потребления электроэнергии, повлекшего распределение излишнего количества данного коммунального ресурса в том числе на заявительницу.
Согласно пункту 54 Правил № 354 в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве и предоставлении коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.
Согласно пункту 70 Правил № 354 в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение), в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.
В соответствии с приказом Департамента тарифного регулирования Томской области от 30.11.2024 № 6-439 «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей Томской области на 2025 год» цены на электроэнергию на 1 полугодие 2025 года установлены в зависимости от диапазона объемов потребления электрической энергии: для первого диапазона объемов потребления электрической энергии - 3,44 руб., для второго диапазона объемов потребления электрической энергии - 4,66 руб., для третьего диапазона объемов потребления электрической энергии - 5,84 руб. Применяемые диапазоны потребления приведены в Приложении к приказу Департамента тарифного регулирования Томской области от 30.11.2024 № 6-439.
Принимая во внимание, что с 01.01.2025 цены (тарифы) на электрическую энергию на 1 полугодие 2025 года определяются в зависимости от диапазонов объема потребления, расчет за май 2025 года произведен в соответствии с приказом Департамента тарифного регулирования Томской области от 30.11.2024 №N 6-439 «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей Томской области на 2025 год».
Согласно материалам дела Скумай В.А. является пользователем жилого помещения, расположенного по адресу: Томская область, ЗАТО Северск, [адрес], управление которым осуществляет ООО УК «Гиацинт».
В платежном документе ООО УК «Гиацинт», предъявленного к оплате потребителю за май 2025 года отдельными строками указана плата за коммунальную услугу «электроснабжение» в размере 584,80 руб. и коммунальный ресурс «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» в размере 422,91 руб.
Также в едином платежном документе за май 2025 года, предъявленном Скумай В.Н. для оплаты видно, что расход электроэнергии по общедомовым приборам учета составил 25438 Квт/ч, расход по жилым помещениям – 13361,35 Квт/ч.
Как усматривается из ответа АО «Томскэнергосбыт» от 22.05.2026, направленного по запросу суда, помимо расхода электроэнергии по общедомовым приборам учета и жилым помещениям, расход электроэнергии по нежилым помещениям составил 7950,756 Квт/ч.
Таким образом, произведя расчет, исходя из установленной в пункте 13 приложения № 2 к Правилам формулы 12, применив тариф, установленный приказом Департамента тарифного регулирования Томской области от 30.11.2024 №N 6-439 «О тарифах на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей Томской области на 2025 год», суд приходит к выводу, что размер платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» в мае 2025 году, Скумай В.А. должен быть начислен в размере 145,51 руб., что не соответствует плате за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)», указанной в ЕПД за май 2025 году, предъявленной потребителю (422,91 руб.).
При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ОО «Жилье по праву» в части признания незаконным действия ответчика выразившегося в нарушении порядка определения размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» указанного в платежном документе по адресу: Томская область ЗАТО Северск, [адрес], Лс ** за май 2025 года.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца убытков, в результате оплаты необоснованного увеличенного размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» за май 2025 года в размере 278,01 руб. суд приходит к следующему.
В силу статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, при этом Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 возлагают обязанность по соблюдению установленного порядка ценообразования при начислении платы за коммунальные услуги на исполнителей этих услуг: организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, а также ресурсоснабжающие организации в случаях непосредственного способа управления многоквартирного дома либо оказания коммунальных услуг потребителям индивидуальных жилых домов.
Частью 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.
Согласно пункту 155(1) Правил № 354 в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем. При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично); б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
В силу пункта 155(2) Правил ** в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных до уплаты штрафа в полном объеме.
Исходя из буквального толкования приведенных выше законоположений, в случае нарушения исполнителем порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, штраф может быть взыскан только в том случае, когда завышенная плата фактически была внесена потребителем.
05.02.2026 Скумай В.А. обратился в представительство ответчика ООО УК «Гиацинт» с требованием о выплате штрафа, поскольку управляющей организацией нарушен порядок определения размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» в мае 2025 года.
Собственникам многоквартирного дома по [адрес] в связи некорректным начислением оплаты за услугу «Эл/э (КР) на СОИ» в феврале 2026 бы произведен перерасчет.
В марте 2026 года ответчиком Скумай В.А. был выплачен штраф, в размер пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за услугу «Эл/э (КР) на СОИ» который был отражен в едином платежном документе в строке «Эл/э (КР) на СОИ», Также на оборотной стороне платежного документа было пояснение, что в графе «Перерасчет» отражены сведения об уменьшении платы в связи с уплатой штрафа исполнителю услуг ООО УК «Гиацинт» потребителю.
Данные обстоятельства подтверждаются письмом ООО УК «Гиацинт», адресованному консультанту - государственному жилищному инспектору Томской области Е., а также подтверждаются ЕПД за февраль 2026 года, март 2026 года, апрель 2026 года, где в графе «Эл/э (КР) на СОИ» указано отрицательное значение.
При изложенных обстоятельствах, учитывая, что ответчиком произведен перерасчет платы за «Эл/э (КР) на СОИ», выплачен штраф в размере 50% от величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить, суд не находит законных оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания с ответчика в пользу истца убытков, в результате оплаты необоснованного увеличенного размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» за май 2025 года в размере 278,01 руб.
Разрешая требования истца о взыскании судебной неустойки (астрента) суд исходил из следующего.
Согласно пункту 28 постановления Пленума Верховного Суда N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств" от 24.03.2016, на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебная неустойка).
В пункте 31 постановления № 7 указывается, что суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Уплата неустойки не освобождает от исполнения судебного решения и не освобождает от ответственности за неисполнение обязательства. Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства.
Согласно пункту 33 постановления № 7, факт неисполнения или ненадлежащего исполнения решения суда устанавливается судебным приставом-исполнителем.
По смыслу данной нормы и разъяснений, приведенных в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда № 7, суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.
Учитывая, что истцу отказано в удовлетворении исковых требованиях в части взыскания с ответчика в пользу истца убытков, в результате оплаты необоснованного увеличенного размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» за май 2025 года в размере 278,01 руб., то оснований для взыскания судебной неустойки (астрента) не имеется, в связи с чем, исковые требования о присуждении ООО «ЖЭУ-8» судебной неустойки (астрента) в размере 500 руб. за каждый день неисполнения решения суда по настоящему делу удовлетворению не подлежат.
Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст. 1101 Гражданского кодекса РФ).
В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 постановления Пленума. Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, учитывая, что ООО УК «Гиацинт» нарушило право потребителя жилищных и коммунальных услуг, по порядку начисления платы за услугу «Эл/э (КР) на СОИ», суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, руководствуется принципом разумности и справедливости, принимает во внимание баланс интересов сторон, отсутствие каких-либо материальных последствий возникших вследствие отказа в приеме обращения, приходит к выводу о возможности взыскания с ответчика денежных средств в счет компенсации морального вреда в размере 500 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Как указано выше 05.02.2026 Скумай В.А. обратился в ООО УК «Гиацинт» с требованием о выплате штрафа, поскольку управляющей организацией нарушен порядок определения размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» в мае 2025 года, которое ООО УК «Гиацинт» в марте 2026 года было исполнено, произведен перерасчет, уплачен штраф.
Таким образом, поскольку требование потребителя о выплате штрафа ООО УК «Гиацинт» выполнены в добровольном порядке, оснований для взыскания штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей не имеется.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п.п. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход муниципального образования ЗАТО Северск подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
исковые требования Местной общественной организации по защите прав потребителей жилищных и коммунальных услуг в ЗАТО Северск Томской области «Жилье по праву» в защиту прав и законных интересов Скумай В.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гиацинт» о признании незаконным действий, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Признать незаконным действие общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гиацинт», выразившееся в нарушении порядка определения размера платы за «Эл/э (КР) на СОИ (кв.м)» указанного в платежном документе по [адрес], Лс ** за май 2025 года.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гиацинт» (ИНН 7024029280, ОГРН 1087024001756) в пользу Скумай В.А. (ИНН **) компенсацию морального вреда информации в размере 500 рублей.
В удовлетворении оставшейся части исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гиацинт» (ИНН 7024029280, ОГРН 1087024001756) в бюджет муниципального образования «Городской округ ЗАТО Северск Томской области» расходы по уплате государственной пошлины в размере 3000 (три тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в Томский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Северский городской суд Томской области в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Председательствующий Е.А. Самойлова
УИД 70RS0009-01-2026-001705-95