РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации адрес 18.05.2026
Советский районный суд адрес в составе председательствующего судьи ФИО4., при судебного заседания ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу АКБ «Абсолют банк», обществу с ограниченной ответственность «М-Сервис» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу (далее - ПАО) АКБ «Абсолют банк», обществу с ограниченной ответственность (далее -ООО) «М-Сервис» о защите прав потребителей.
В обоснование требований указала, что 09.12.2025 приобрела по договору купли-продажи автомобиль KAIYI X7, стоимостью 3 100 000 рублей. С целью оплаты автомобиля заключила кредитный договор от .... с ПАО АКБ «Абсолют Банк», по условиям которого ей была предоставлена сумма кредита в размере 1 889 000 рублей. Одновременно с кредитным договором подписала договор PRIORITY № с ООО «М-Сервис», за предоставление услуг по данному договору с ее счета были списаны денежные средства 189 000 рублей. Услугами по договору не пользовалась, информация об услугах не была предоставлена, была введена в заблуждение относительно условий договора и его приобретения. В течение периода охлаждения направила в банк заявление об отказе от договора. ООО «М-Сервис» от .... возвратило ей денежные средства в размере 28350 рублей, оставшиеся денежные средства возмещать отказалось. Полагала, что указанная услуга была навязана ей банком как дополнительная, в связи с чем банк должен возвратить ей уплаченные денежные средства.
Просила взыскать с ПАО АКБ «Абсолют банк» денежные средства, уплаченные договор PRIORITY № от .... в размере 160 650 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.
Судом к участию в деле в качестве соответчика было привлечено ООО «М-Сервис».
В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимала, надлежащим образом извещена о времени и месте судебного разбирательства, до перерыва в судебном заседании пояснила, что подписывала пакет документов и на заключение дополнительного договора внимание не обратила. Когда списали деньги по указанному договору, начала все проверять и увидела договор, предприняла действия к тому, чтобы договор расторгнуть, направила заявление об отказе от договора ...., однако денежные средства были возвращены ООО «М-Сервис» частично, остаток средств по договору ей возвращен не был. Полагала, что надлежащего ответчика по делу определит суд.
В судебном заседании представитель ответчика ПАО АКБ «Абсолют Банк» участия не принимало, о времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом. Направило в суд возражения, в которых возражало против удовлетворения требований истца. Полагало, что доводы истца о навязанности ей дополнительной услуги являются необоснованными. Форма анкеты-заявления, заполненная истцом предусматривала возможность заемщику согласиться или отказаться от включения стоимости данных услуг в сумму кредита, заемщиком самостоятельно выбран способ оплаты по договору за счет кредитных денежных средств. Доводы истца о том, что заключение агентского договора было предложено, как обязательное условие получения кредита и ей не предоставлена возможность отказаться от данной услуги противоречат обстоятельствам дела. Полагало, что банк правомерно отказал истцу в возврате денежных средств, так как, получив от истца заявление о возвращении денежных средств, банк направил запрос поставщику услуги, в ответ на запрос поставщик сообщил, что произвел возврат денежных средств по договору в сумме 28350 рублей ..... При этом банк просил обратить внимание, что не являлся стороной договора.
Представитель ответчика ООО «М-Сервис» в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, направил в суд возражения на иск, указав, что ООО «М-Сервис» возражает против предъявленных исковых требований, считает их не основанными на законе. Указало, что денежные средства по заключенному агентскому договору ООО «М-Сервис» были получены в полном объеме. ООО «М-Сервис» предоставило истцу абонентское обслуживание, то есть право требования услуг, предусмотренных абонентской частью договора, а также выдало истцу независимую гарантию, на условиях, предусмотренных выданной независимой гарантией. Банк не является стороной договора и не может выступать ответчиком по настоящему спору. Указало, что заявление, поступившее от истца ...., было рассмотрено, произведен возврат средств по абонентской части договора в размере 28 350 рублей, в удовлетворении требования о возвращении денежных средств в части выдачи независимой гарантии было отказано в связи с те, что обязанность исполнителя по выдаче гарантии является исполненной с момента получени гарантии заказчиком. Гарантия является самостоятельной односторонней сделкой и обязательства исполнителя, как гаранта, по ней не прекращаются при прекращении настоящего договора. Гарантия выдана истцу ..... Отказ от договора о выполнении работ (оказании услуг), который исполнителем не исполнен, ст. 32 Закона о защите прав потребителей не предусмотрен. Выразил несогласие с требованиями о взыскании компенсации морального вреда, указав, что никаких потребительских прав и законных интересов истца не нарушал.
Исследовав материалы дела, заслушав лиц, участвующих в деле, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (пункт 1).
Статьей 309 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу положений статей 421, 422 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.
Исходя из разъяснений, изложенных в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .... № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что .... между ФИО1 и ПАО АКБ «Абсолют Банк» заключен договор потребительского кредита, согласно которому ФИО1 предоставлен кредит в сумме 1889 000 рублей, с оплатой 23,1 % годовых, на срок 120 месяцев. Из кредитного договора следует, что целью использования заемщиком потребительского кредита является приобретение транспортного средства (л.д.9).
.... ФИО1 было подписано согласие на приобретение дополнительных услуг в ООО «М-Сервис» предоставление ей за плату абонентского обслуживания и выдачу гарантии на основании договора PRIORITY №. Плата по договору составила 189 000 рублей. Заключение договора не обусловлено заключением кредитного договора, плата по договору производится за счет собственных или кредитных средств, при этом заемщик вправе выбрать способ оплаты самостоятельно. В сертификат № по программе RIORITY включен перечень услуг: аварийный комиссар, получение справок из МВД, круглосуточная диспетчерская служба, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, юридическая консультация по транспорту, трезвый водитель, персональный менеджер, один автомобиль- неограниченное пользователей, гарантированное ТО (при непрерывном ремонте двигателя или КПП более 35 дней). Содержание оказываемых по договору услуг приведено в приложении № к договору от .....
Согласно условиям договора, договор подтверждает заключение между заказчиком и исполнителем абонентского договора на обслуживание, договора о выдаче гарантий, абонентское обслуживание – право получения по требованию услуг, указанных в приложении к договору. Для требования услуг по договору действует круглосуточная диспетчерская служба. Цена абонентского обслуживания составляет 28350 рублей, цена за выдачу гарантий 160650 рублей. Общая стоимость услуг по договору составляет 189 000 рублей. Абонентское обслуживание действует с .... по .....
Согласно условиям договора исполнитель за плату выдает заказчику гарантию (приложение № к договору), в соответствии с которыми станции технического обслуживания автомобилей, где заказчик будет осуществлять обслуживание ТС, получают право требования от исполнителя денежных средств на оплату ремонта автомобиля заказчика, в сумме и на условиях, изложенных в гарантии (п.2.1.2.1).
За выдачу гарантии (приложение № к договору) заказчик обязуется уплатить исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные разделом 3 договора.
Пунктом 2.1.4 договора установлено, что указанное в п. 2.1.1 договора право заказчика требовать от исполнителя услуг, в соответствии с п. 2 ст.429.4Гражданского кодекса РФ, подлежит оплате заказчиком независимо от того, было ли им затребовано соответствующее исполнение этих услуг от исполнителя.
Пунктом 6.3 договора определено, что заказчик вправе отказаться от гарантий до их получения.
Услуга по договору оплачена за счет кредитных денежных средств, стороны указанное обстоятельство, равно как и получение ООО «М-Сервис» указанной суммы в полном объеме, не отрицали.
.... истец обратилась к АКБ «Абсолют Банк», ООО «М-Сервис» с заявлением об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате денежных средств, уплаченных по договору.
ООО «М-Сервис», рассмотрев заявление, поступившее в его адрес ...., возвратило ей денежные средства в размере стоимости абонентского обслуживания 28 350 рублей. В остальной части требований отказалось, ссылаясь на условия договора о предоставлении истцу независимой гарантии.
Суд находит обоснованными требования истца о возврате денежных средств по договору, заключенному с ООО «М.-Сервис».
При этом определяя надлежащего ответчика, суд исходит из следующих обстоятельств.
На основании п.1 постановления Пленума ВС РФ .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от .... N 2300-I "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу ст. 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Статьей 12 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Истец, ознакомившись и подписав агентский договор ...., дал согласие на его заключение на условиях, указанных в данном договоре, с которыми истец ознакомлен, что подтверждается его подписью в договоре.
Судом достоверно установлено, что агентский договор заключен сторонами договора в письменной форме, без дополнений и разногласий, одобрен сторонами договора, содержит существенные условия для данного договора.
С условиями спорного договора истец был ознакомлен до заключения данного договора и, поставив свою подпись в договорных документах, согласился с его условиями.
Из содержания индивидуальных условий кредитного договора от .... не следует, что заключение абонентского договора с ООО «М-Сервис» было для заемщика обязательным или получение кредита было обусловлено заключением абонентского договора, заключение или отказ от заключения договора никак не влияли на размер ставки по кредитному договору. Абонентский договор являлся самостоятельным договором, при этом истцу был предложен выбор оплаты услуг по договору за счет собственных или кредитных средств, включение в оплату по договору за счет кредитных денежных средств услуг по абонентскому договору не свидетельствует о навязанности такого рода услуг или обязательности их заключения.
При этом суд отмечает, что банк не является стороной по абонентскому договору, какой-либо платы за услуги, в том числе по оформлению договора не получал, денежные средства по договору были полностью перечислены ООО «М-Сервис»
Приведенные выше обстоятельства свидетельствуют об осведомленности истца обо всех существенных условиях договора, в том числе о стоимости и не дают оснований для вывода о нарушении его прав банком, как потребителя на получение в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» необходимой и достоверной информации при заключении договора.
Таким образом, суд считает, что со стороны ответчика ПАО АКБ «Абсолют банк» не было допущено нарушений прав истца как потребителя данных услуг, в связи с чем он не является надлежащим ответчиком по договору.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является ООО «М-Сервис».
Гражданское законодательство предусматривает независимую гарантию в качестве одного из способов обеспечения исполнения обязательств (ст. 329 ГК РФ). По такой гарантии у гаранта возникает денежное обязательство перед бенефициаром, и это обязательство независимо от иных обязательств между указанными лицами, а также от обязательств, существующих между бенефициаром и принципалом, в том числе от обязательства, в обеспечение которого выдана гарантия (ст. 370 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 368 Гражданского кодекса РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.
Пункт 2 ст. 368 Гражданского кодекса РФ, предусматривая необходимость письменного оформления обязательства гаранта, не требует заключения письменного соглашения между гарантом и бенефициаром.
В соответствии со ст. 373 Гражданского кодекса РФ независимая гарантия вступает в силу со дня ее отправки (передачи) гарантом, если в самой гарантии не предусмотрено иное.
В тех случаях, когда независимая гарантия была выдана ни банками или ни иными кредитными организациями (банковские гарантии), то к его обязательствам по этой гарантии применяются правила о договоре поручительства (абз.2 п. 3 ст. 368 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статьей 32 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).
По смыслу указанных норм правовая природа независимой гарантии состоит в том, что она является обеспечением исполнения обязательств и регулируется положениями главы 23 Гражданского кодекса РФ, в свою очередь, возмездное оказание ответчиком услуги по выдаче независимой гарантии регулируется как положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ, так и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым отказ заказчика от услуги возможен в любое время с возмещением возникших у ООО «М-Сервис» расходов, руководствуясь которыми истец, являясь потребителем, до истечения срока действия договора обратился с требованием об отказе от него и возврате денежных средств.
Учитывая изложенное, условия договора независимой гарантии, не предусматривающие возможность возврата цены гарантии при досрочном отказе от него, не подлежат применению как ограничивающие законно установленные права потребителя, а доводы ответчика об обратном основаны на неверном толковании правовых норм.
При заключении .... договора с ООО «М-Сервис», стороны согласовали стоимость услуг в общем размере – 189 000 рублей. Как уже было указано сумма, уплаченная по агентскому договору, была ответчиком истцу возвращена.
Суд принимает во внимание, что ФИО1 направила ответчику требование о возвращении денежных средств по договору ...., то есть спустя 14 дней после заключения договора.
Доказательств, свидетельствующих об обращении ФИО1 за оказанием услуг, по агентскому договору в том числе в части выдачи гарантий, связанных с приобретением транспортного средства в период действия абонентского договора ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора, в том числе на оплату выданных гарантий, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения агентского договора и получить возврат уплаченных по договору денежных средств в полном объеме, в том числе включенных в него положений о выдаче гарантий исполнителем.
Согласно преамбулы Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
В силу вышеуказанного Закона потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Пунктом 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора; под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
По смыслу положений ст. 368 Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» и разъяснений Пленума выдача организацией независимой гарантии представляет собой финансовую операцию, то есть оказание определенного рода услуг, за которое принципалом выплачивается выгодоприобретателю соответствующее вознаграждение. Финансовая услуга выдачи независимой гарантии заключается в принятии гарантом на себя всех рисков и обязательства обеспечивать обязанности другого лица - принципала перед третьим лицом -бенефициаром в течение всего срока действия гарантии.
Таким образом, поскольку правоотношения между истцом и ответчиком возникли из договора об оказании услуг по предоставлению независимой гарантии, соответственно, на них распространяется действие Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей».
Таким образом, с учетом того, что у истца имеется безусловное право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, несение которых ответчиком не доказано, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца, уплаченной по договору денежной суммы в размере стоимости независимой гарантии 160 650 рублей.
Изложенными выше выводами подтверждается правомерность требований истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Установив нарушение прав ФИО1, как потребителя, выразившихся в отказе в выплате денежных средств по договору, суд приходит к выводу о взыскании на основании статей 13 Закона о защите прав потребителей компенсации морального вреда.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Принимая во внимание положения статей 151, 1101 Гражданского кодекса РФ, суд полагает, что в рассматриваемом случае, суммой достаточной компенсировать истцу причиненный моральный вред, с учетом сроков обращения с заявлением об отказе от исполнения договора, получения отказа на заявление, обращение с иском спустя два месяца с момента получения отказа, требований разумности и справедливости является сумма 4000 рублей.
При определении суммы компенсации морального вреда суд учитывает, что взыскание компенсации морального вреда носит оценочный характер, и определяется исходя из конкретных обстоятельств дела. Материалы дела не содержат никаких доказательств, свидетельствующих о том, что компенсацию морального вреда необходимо взыскать в пользу истца в большем объеме.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от .... № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Применительно к изложенному, суд полагает необходимым взыскать штраф в пользу ФИО1, размер которого составляет 82325 рублей и складывается из расчета 50 % от взысканной в пользу истца суммы (164650/2).
Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с чем, суд полагает взыскать с ООО «М-Сервис» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 8 820 рублей.
Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «М-Сервис», ИНН №, в пользу ФИО1, ИНН №, плату по абонентскому договору в размере 160650 рублей, компенсацию морального вреда 4000 рублей, штраф 82325 рублей.
В удовлетворении требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «М-Сервис» в остальной части отказать.
В удовлетворении требований ФИО1 к публичному акционерному обществу АКБ «Абсолют банк» отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «М-Сервис», ИНН №, государственную пошлину в доход местного бюджета 8820 рублей.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Омский областной суд через Советский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья ФИО5
Мотивированное решение составлено .....
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>