РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 августа 2026 г. г. Новосибирск
Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе:
Председательствующего судьи Антоновой АЮ.
при секретаре Павловской И.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права» в интересах Ждановой Валентины Прокопьевны к ПАО Московская Биржа о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с указанным иском, просит признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не рассмотрении претензии потребителя от xx.xx.xxxx в установленный законом срок. Признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не направлении потребителю в установленный законом срок ответа на претензию от xx.xx.xxxx способом, указанным в этой претензии. Обязать ответчика в течение 7 дней после вступления решения (принятого по результатам рассмотрения настоящего иска) в законную силу предоставить потребителю ответ на претензию от xx.xx.xxxx. В случае удовлетворения иска об обязании предоставить ответ на претензию в указанной части присудить взыскать с ответчика в пользу потребителя судебную неустойку на случай неисполнении решения суда в данной части в размере 5000 рублей за каждый день не исполнения решения после окончания установленного судом срока исполнения решения в указанной части с увеличением данного размера последовательно на 1000 рублей с каждого 30 дня соответствующего не исполнения решения суда. Взыскать с ответчика с пользу потребителя за установленный факт нарушения его права на рассмотрение и направление ответа на претензию от xx.xx.xxxx в установленной законом срок и указанным в претензии способом, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.
Признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не выплате потребителю в определенный ответчиком срок бонуса за заключение договора. Признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в неудовлетворении требования потребителя об устранении недостатков услуг в назначенный потребителем срок. Обязать ответчика в течение 3 дней после вступления решения (принятого по результатам рассмотрения настоящего иска) в законную силу осуществить устранение недостатков в оказании услуг, а именно: произвести выплату бонуса в размере 84,93 рублей на Кошелек (Специальный счет) потребителя на Платформе. В случае удовлетворения требования иска об обязании осуществить устранение недостатков услуг в указанной части взыскать с ответчика в пользу потребителя судебную неустойку в случае неисполнении решения суда в данной части в размере 5000 рублей за каждый день не исполнения решения после окончания установленного судом срока исполнения решения в указанной части с увеличением данного размера последовательно на 1000 рублей с каждого 30 дня соответствующего не исполнения решения суда. Взыскать с ответчика с пользу потребителя за установленный факт нарушения его прав в связи с не выплатой бонуса, а также за нарушение срока устранения недостатков компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей.
Признать незаконным бездействие ответчика по не предоставлению в установленный законом срок ответа на запрос потребителя о предоставлении сведений в силу ч. 7 ст. 14 федерального закона «О персональных данных», изложенный в претензии от xx.xx.xxxx. Обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения (принятого по результатам рассмотрения настоящего иска) в законную силу предоставить потребителю ответ на его запрос о предоставлении сведений в силу ч. 7 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных», изложенный в претензии от xx.xx.xxxx. Обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения (принятого по результатам рассмотрения настоящего иска) в законную силу предоставить потребителю следующие сведения и документ: подтверждение факта обработки его персональных данных ответчиком; правовые основания и цели обработки его персональных данных ответчиком, цели и применяемые организацией способы обработки его персональных данных; наименование и место нахождения организации, сведения о лицах (за исключением работников ответчика), которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты его персональные данные на основании договора с ответчиком или на основании федерального закона; обрабатываемые его персональные данные (в том числе биометрические персональные данные, а также персональные данные, связанные с взаимодействием потребителя и ответчика в электронном виде, в частности IP-адреса статические и динамические потребителя), источник их получения (с указанием и предоставлением всех непосредственно потребителя персональных данных, которые обрабатываются ответчиком); сроки обработки ответчиком его персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления потребителем как субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», в отношении ответчика как оператора его персональных данных; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче его персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку его персональных данных по поручению ответчика, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; информацию о способах исполнения ответчиком обязанностей, установленных статьей 18.1 Федерального закона «О персональных данных»; сведения о наличии click-wrap соглашений, browse-wrap соглашений и иных соглашений (договоров присоединения), заключённых потребителем и ответчиком дистанционно, в том числе путем щелчка мышью по клавише «я согласен»; сведения, собранные Организацией во время нахождения потребителя на сайте ответчика (IP-адрес 37.193.85.124) и в мобильном приложении ответчика, о её потребностях, интересах, желаниях, предпочтениях и внимании, осуществленных им настройках на сайте и в приложении (в том числе посредством файлов cookie, пикселей и локального хранилища); случайный идентификатор (Cookie "UID") в его пользовательском HTTP-запросе, позволяющий отличить его пользовательский трафик от трафика других пользователей для получения списка его предпочтений; IP-адрес из IP-пакета HTTP-его пользовательского запроса, позволяющий получить его географическое положение с точностью определения до названия населенного пункта; User-Agent его пользовательского HTTP-запроса, позволяющий получить модель устройства или типа браузера, используемого им; время просмотра веб-страниц (его пользовательского HTTP-запроса), позволяющее оценить частоту, с которой он проявляет те или иные предпочтения; URL-адрес и заголовок Referrer его пользовательского НТТР-запроса, позволяющие определить его предпочтения; его пользовательские Hash-ID линий; позволяющий определить давал ли он согласие на обработку персональных данных; документ, определяющий политику ответчика в отношении обработки персональных данных, сведения о реализуемых ответчиком требованиях к защите персональных данных. В случае удовлетворения иска об обязании предоставить ответ на запрос в указанной части присудить взыскать с ответчика в пользу потребителя судебную неустойку в случае неисполнении решения суда в данной части в размере 300 рублей за каждый день не исполнения решения после окончания установленного судом срока исполнения решения в указанной части с увеличением данного размера последовательно на 100 рублей с каждого 30 дня соответствующего не исполнения решения суда. В случае удовлетворения иска об обязании предоставить сведения в указанной части присудить взыскать с ответчика в пользу потребителя судебную неустойку в случае неисполнении решения суда в данной части в размере 500 рублей за каждый день не исполнения решения после окончания установленного судом срока исполнения решения в указанной части с увеличением данного размера последовательно на 100 рублей с каждого 30 дня соответствующего не исполнения решения суда. Взыскать с ответчика в пользу потребителя в качестве компенсации морального вреда за нарушение права на информацию о его персональных данных сумму денежных средств в размере 100000 рублей.
Взыскать с ответчика в пользу потребителя в качестве возмещения убытков в виде расходов на оказание юридических услуг по анализу правовой ситуации, формирований правовой позиции, юридическому консультированию, составлению претензии, на канцелярские расходы, на почтовые услуги сумму денежных средств в размере 5356 рублей.
Взыскать с ответчика в пользу потребителя за установленный факт нарушения его права на удовлетворение претензионного требования о возмещении убытков в установленный срок, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.
В обоснование заявленных требований указано, что потребитель является потребителем услуг - клиентом ответчика. Потребитель является участником финансовой платформы ответчика, расположенной в сети Интернет по адресу <данные изъяты> (далее - Платформа).xx.xx.xxxx в своём личном кабинете на Платформе потребитель заключил с АО."БАНК ДОМ.РФ" договор банковского вклада «Надёжный Премиум» на сумму 100 000 рублей. Ответчик при заключении договора обязался выплатить потребителю бонус в виде 1% годовых на сумму вклада по договору в срок до xx.xx.xxxx в рамках соответствующей акции. xx.xx.xxxx потребитель обратился к ответчику с претензией. Претензия потребителя была направлена ответчику по почте заказным письмом. Ответчик был обязан рассмотреть претензию и по результатам ее рассмотрения направить потребителю ответ на претензию в течение 15 рабочих дней со дня регистрации претензии. Поскольку в претензии был указал способ направления ответа на претензию - на бумажном носителе заказным письмом или на электронную почту, постольку ответ на претензию должен был быть направлен ответчиком соответствующим способом. Ответчик не рассмотрел и не направил потребителю ответ на претензию в установленный законом срок и указанным в претензии способом. Полагает, что ответчика следует понудить предоставить потребителю ответ на претензию, а также взыскать с ответчика судебную неустойку на случай не исполнения данного требования.
При заключении договора потребитель ввел полученный от ответчика промокод __. Ответчик после ввода промокода предоставил информацию о том, что потребителю будет выплачен бонус 84,93 рублей. Однако Организация по настоящее время не выплатила истцу этот бонус. Однако ответчик ни в срок до xx.xx.xxxx, ни по настоящее время не выплатил бонус. Бонус вместе с процентами составляли доход по вкладу, который для потребителя имел значение при определении потребительской ценности банковского продукта на Платформе. Если бы доход не включал бонус потребитель не стал бы заключать договор. Указанные обстоятельства свидетельствуют о недостатках услуг со стороны ответчика, что является нарушениями прав потребителя на качество услуг, на информацию об услугах. После выявления указанного нарушения в целях защиты своих прав в рамках досудебного урегулирования спора xx.xx.xxxx потребитель обратился к ответчику с письменной мотивированной претензией, в том числе с требованиями устранить недостатки услуг, выплатить компенсацию морального вреда за данное нарушение в размере 100 000 рублей. Однако ответчик в установленный законом срок указанные претензионные требования добровольно удовлетворить отказался. Полагает, что ответчика следует понудить устранить недостатки в оказании услуг, а также взыскать с ответчика судебную неустойку на случай не исполнения данного требования.
Ответчик является оператором, обрабатывающим персональные данные потребителя. Персональные данные потребителя ответчик получил исключительно в потребительских отношениях и использует их в этих же правоотношениях.
Потребитель заинтересован в том, чтобы ответчик осуществлял обработку его персональных данных в строгом соответствии с законодательством РФ о персональных данных, а потому нуждается в информации, как осуществляется такая обработка ответчиком, в том числе для предотвращения утечек сведений о потребителе за пределы территории страны. Именно поэтому, реализуя свое право на информацию, потребитель в претензии истребовал у ответчика информацию, связанную с обработкой его персональных данных. Ответчик уклонился предоставить ответ на такой запрос потребителя, не предоставил запрошенную информацию. Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении ответчиком права потребителя на информацию, прав потребителя как субъекта персональных данных.
Кроме того, с учетом нарушения прав потребителя истец вынуждена была нести убытки в виде расходов на оказание юридических услуг на канцелярские расходы, на почтовые услуги, которые полагает, подлежат возмещению.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом (л.д. 72).
Представитель истца Жданов А.Ф., в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам иска, а также письменных объяснений (л.д. 35, 48-49).
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежаще (л.д. 70). Ранее представил письменные пояснения, в которых исковые требования не признал (л.д. 24-25).
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.
В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
ПАО Московская Биржа включено в реестр финансовых платформ, который ведется Банком России в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020 № 211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы».
Отношения, возникающие в области оказания операторами финансовых платформ услуг, связанных с обеспечением возможности совершения финансовых сделок между получателями финансовых услуг и финансовыми организациями с использованием финансовых платформ, регулируются Законом о финансовых платформах.
В соответствии с Законом о финансовых платформах ПАО Московская Биржа осуществляет деятельность оператора финансовой платформы на основании договора об оказании услуг оператора финансовой платформы, заключаемого с получателями финансовых услуг - физическими лицам, а также с финансовыми организациями, в том числе банками, оказывающими банковские услуги по привлечению денежных средств физических лиц во вклады.
Условия указанного договора определены Правилами финансовой платформы Публичного акционерного общества «Московская Биржа ММВБ-РТС» (далее - Правила платформы).
Действующая редакция Правил платформы раскрыта на сайте ПАО Московская Биржа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://assets.finuslugi.ru/mp-assets/platform-rules.pdf
Получатель финансовых услуг заключает договор об оказании услуг оператора финансовой платформы путем присоединения к Правилам платформы (п. 2.2.1. и 2.2.6. Правил платформы).
Присоединившись к Правилам платформы, получатель финансовых услуг подтверждает свое согласие с положениями Правил платформы.
Оператор платформы не является стороной по финансовым сделкам и не несет ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) любой из сторон финансовой сделки обязательств по такой сделке (п. 8. Правил платформы).
Общество не является кредитной организацией (банком) и не оказывает услуг, связанных с банковской деятельностью по смыслу Федерального закона от 02.12.1990 __ «О банках и банковской деятельности».
В силу ч.1, 7 ст. 17.1 ФЗ "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы" оператор финансовой платформы обязан рассмотреть обращение физического лица или юридического лица (далее для целей настоящей статьи - заявитель), связанное с осуществлением оператором финансовой платформы деятельности, предусмотренной настоящим Федеральным законом, в порядке, предусмотренном настоящей статьей. Оператор финансовой платформы обязан рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
Из материалов дела установлено и сторонами не оспаривалось, что истец является участником финансовой платформы ответчика, расположенной в сети Интернет по адресу https://fmuslugi.ru (далее - Платформа).
xx.xx.xxxx в своём личном кабинете на Платформе потребитель заключил с АО."БАНК ДОМ.РФ" договор банковского вклада «Надёжный Премиум» на сумму 100 000 рублей.
xx.xx.xxxx потребитель обратился к ответчику с претензией в связи с невыплатой бонуса в виде 1% годовых на сумму вклада по договору в срок до xx.xx.xxxx в рамках соответствующей акции (л.д. 9-10)
Претензия была направлена в адрес ответчика xx.xx.xxxx года, что подтверждается чеком, РПО отправления __ (л.д. 11)
Из ответа АО «Почта России» от xx.xx.xxxx следует, что проведенной проверкой установлено, что РПО __ принятое xx.xx.xxxx года в адрес ПАО Московская Биржа утрачено при пересылке (л.д. 73).
Истец в обоснование заявленных требований ссылается на те обстоятельства, что направил в адрес ответчика претензию, на которую ответчик в установленные сроки не ответа.
Принимая во внимание, что претензия, направленная истцом в адрес ответчика xx.xx.xxxx года РПО __ была утрачена при пересылке и соответственно не получена ПАО Московская Биржа, то требования в части признания незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не рассмотрении претензии потребителя от xx.xx.xxxx в установленный законом срок незаконными и признании незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не направлении потребителю в установленный законом срок ответа на претензию от xx.xx.xxxx способом, указанным в этой претензии удовлетворению не подлежат, как и производные требования в части взыскания судебной неустойки и компенсации морального вреда, обязании предоставить ответ на претензию.
Согласно части 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 __ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Разрешая исковые требования по второй просительной части иска, суд исходит из следующего.
Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что xx.xx.xxxx Ждановой В.П. на адрес электронной почты, привязанной к личному кабинету клиента, а именно __, было отправлено письмо, содержащее промокод __, действующий до xx.xx.xxxx для принятия участия в Рекламной акции (л.д. 2).
Согласно п. 3.3. Правил Рекламной акции «Новые средства» для получения денежного вознаграждения участник акции должен в течение 10 календарных дней с дня получения Промокода заключить договор банковского вклада с использованием финансовой платформы в одном из банков, применив персональный Промокод на этапе подачи заявки в банк (л.д. 76-77).
Так, Жданова В.П. получила письмо, содержащее персональный промокод xx.xx.xxxx, в рамках выполнения вышеуказанного требования Жданова В.П., соответственно должна была открыть вклад с использованием Платформы до xx.xx.xxxx (л.д. 50)
Согласно п. 2.8.10 Правил финансовой платформы ПАО «Московска Биржа» банковского вклада (депозита) заключаемый с использованием финансовой платформы считается заключенным в момент поступления денежные средств участника на банковский счет (счет вкладчика) информация о котором предоставлена финансовой организацией в заявке финансовой организации (л.д. 78-82)
Жданова В.П. xx.xx.xxxx подала заявку N?__ с применением персонального промокода на открытие вклада «Надёжный Премиум» от банка АО "Банк ДОМ.Рф» (сумма вклада - 100 000 руб., ставка - 20% годовых, срок вклада - 31 день).
Для принятия участия в Рекламной акции, по итогам которой Жданова В.. имела право получить денежное вознаграждение, вклад должен был быть открыт до xx.xx.xxxx, при этом под понятием открыть вклад с учетом п.2.8.10 Правил финансовой платформы ПАО «Московска Биржа» следует понимать, что денежные средства на открытие вклада в размере суммы вклада должны были поступить на счет вклада до xx.xx.xxxx.
Жданова В.П. перевела денежные средства на открытие вклада xx.xx.xxxx года, указанные обстоятельства представителем истца не оспаривались.
Таким образом, Жданова В.П. переведя денежные средства после xx.xx.xxxx года, не выполнила требования Рекламной акции, в связи с чем, Жданова В.Ф. не была включена в список участников Рекламной акции, соответственно оснований для выплаты бонуса в размере 84,93 рублей не имеется
Доводы представителя истца об ином толковании условий договора, изложенные в дополнительных письменных объяснения (л.д. 48-49) судом отклоняются, поскольку оценка условиям договора в совокупности с Правилами финансовой платформы ПАО «Московска Биржа» и Правилами Рекламной акции «Новые средства» дана судом выше.
При таких обстоятельствах требования истца о признании бездействий незаконными, обязании произвести выплату бонуса, а также связанных с ними требований о взыскании судебной неустойки на случай неисполнения решения суда в данной части, компенсации морального вреда, удовлетворению не подлежат.
В претензии от 23.10.2025, направленной истцом в адрес ответчика, содержалось обращение, касающееся персональных данных истца.
Суд учитывает, что ответчикам указанная претензия не была получена, в связи с чем, ответ на нее не направлялся.
Между тем суд считает возможным указать следующее, что оснований для удовлетворения заявленных требований не усматривает, исходя из следующего.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным регулируются положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
В соответствии со статьей 18.1 Закона о персональных данных оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам, в частности, относятся издание оператором, являющимся юридическим лицом, документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права субъектов персональных данных, а также возлагающие на операторов не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности; применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.
Право субъекта на доступ к его персональным данным предусмотрено статьей 14 Закона о персональных данных, а корреспондирующая обязанность оператора ее предоставить закреплена в статье 18 данного Закона.
Согласно части 1 статьи 14 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
В соответствии со статьей 18.1 Закона о персональных данных оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных этим законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных данным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено данным Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам относится, в частности, применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с названной выше статьей.
В соответствии со статьей 18 Закона о персональных данных при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 того закона (пункт 1).
Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 названной статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных информацию о наименовании либо фамилии, имени, отчестве и адресе оператора или его представителя, ели обработки персональных данных и ее правовом основании, предполагаемых пользователях персональных данных, установленных Законом о персональных данных правах субъекта персональных данных, источнике получения персональных данных (пункт 3).
Оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных вышеуказанные сведения, в частности, если субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором, персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (пункт 4).
Таким образом, Закон о персональных данных предусматривает исключения из обязанности оператора по предоставлению субъекту персональных данных информации, предусмотренной частью 3 статьи 17 Закона о персональных данных.
Судом было установлено, что истец является участником финансовой платформы ответчика, при заключении соответствующего договора истцом были предоставлены ответчику персональные данные.
При таких обстоятельствах в данном случае имелись предусмотренные Законом о персональных данных основания для освобождения финансовой платформы от обязанности предоставить Ждановой В.П. информации об обработке её персональных данных, связанные с заключенным между сторонами договора.
Таким образом, требования иска в части, касающейся персональных данных, не подлежат удовлетворению, и также не подлежат удовлетворению производные от них требования о взыскании судебной неустойки и компенсации морального вреда за нарушение прав субъекта персональных данных.
Учитывая, что судом отказано в удовлетворении основной части заявленных требований, то судом не усматривается оснований доя удовлетворения производных требований о взыскании судебных расходов и компенсации морального вреда.
С учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу, что исковые требования в полном объеме удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований, отказать.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Новосибирский областной суд, путем подачи апелляционной жалобы через Заельцовский районный суд г. Новосибирска.
Решение суда изготовлено в окончательном виде 26.10.2026 г.
Судья (подпись) А.Ю. Антонова