РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 июня 2026 года г. Новосибирск
Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе судьи Ч., при секретаре судебного заседания Надежиной А.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права» в интересах Ж. к ПАО «БАНК УРАЛСИБ» о защите прав потребителей, установил:
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права» в интересах Ж. обратилась в суд с иском к ПАО «БАНК УРАЛСИБ» о защите прав потребителей, в обосновании требований указывает на то, что xx.xx.xxxx между Ж. и ПАО «БАНК УРАЛСИБ» был заключен договор банковского счета «Накопительный счет на каждый день», в соответствии с договором открыт банковский счет __ 51.
xx.xx.xxxx Ж. обратился к ответчику с заявлением о направлении по почте заказным письмом на бумажных носителях заверенную копию заявления-анкеты __ заверенную выписку по счету __ 51 за весь период обслуживания. Ответчик предоставил ответ, в котором указал, что за истребуемыми документами необходимо обратиться в офис ответчика. Истец указывает на то, что раннее с подобным заявлением обращался в офис ответчика, ответа не получил, что послужило основанием для подачи данного искового заявления.
На основании изложенного, истец просит признать незаконным бездействие ответчика, выражающееся в не предоставлении потребителю информации, запрошенной в заявлении от xx.xx.xxxx.
Возложить на ответчика обязанность в течение 7 дней после вступления решения (принятого по результатам рассмотрения настоящего иска) в законную силу предоставить потребителю заверенную копию заявления-анкеты __ заверенную выписку по счету __ за весь период его действия.
В случае удовлетворения иска об обязании предоставить информацию в указанной части присудить взыскать с ответчика в пользу потребителя судебную неустойку в случае неисполнения решения суда в данной части в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения, решения после окончания установленного судом срока исполнения решения в указанной части с увеличением данного размера последовательно на 1000 рублей с каждого 30 дня соответствующего неисполнения решения суда.
Признать незаконным бездействие ответчика по не осуществлению в установленный законом срок уничтожения копий паспорта потребителя на бумажных носителях и в электронном виде.
Обязать ответчика в течение 7 дней после вступления решения (принятого результатам рассмотрения настоящего иска) в законную силу уничтожить копии паспорта потребителя на бумажных носителях и в электронном виде.
В случае удовлетворения иска об обязании уничтожить копии паспорта в указанной части присудить взыскать с ответчика в пользу потребителя судебную неустойку в случае неисполнения решения суда в данной части в размере 1000 рублей за каждый день неисполнения решения после окончания установленного судом срока исполнения решения в указанной части с увеличением данного размера последовательно на 1000 рублей с каждого 30 дня соответствующего неисполнения решения суда.
Признать незаконным бездействие ответчика по не направлению потребителю в установленный законом срок уведомления об уничтожении копий его паспорта на бумажных носителях и в электронном виде с приложением документов, подтверждающих уничтожение его персональных данных.
Обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения (принятого по результатам рассмотрения настоящего иска) в законную силу направить потребителю уведомление об уничтожении копий его паспорта на бумажных носителях и в электронном виде с приложением документов, подтверждающих уничтожение его персональных данных.
В случае удовлетворения иска об обязании направить уведомление в указанной части присудить взыскать с ответчика в пользу потребителя судебную неустойку, в случае, неисполнения решения суда в данной части в размере 1000 рублей за каждый день неисполнения решения после окончания установленного судом срока исполнения решения в указанной части с увеличением данного размера последовательно на 1000 рублей с каждого 30 дня соответствующего неисполнения решения суда.
В судебное заседание явился МООЗПП "Исследовательский центр публичного права" - Ж. заявленные требования поддержал, настаивал на удовлетворении.
Представитель Ж. – Г. в судебном заседании заявленные требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчика Ж. в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал доводы, изложенные в возражениях, просил отказать в удовлетворении требований.
Суд, заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права» в интересах Ж. к ПАО «БАНК УРАЛСИБ» о защите прав потребителей, подлежат частичному удовлетворению.
В силу положений ст. 56ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п.3 ст.123 КонституцииРФ и ст.12ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Согласно п.1, 3 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
На основании п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Ст. 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года __ «О защите прав потребителей» установлено - продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Из материалов дела следует, судом установлено, что что xx.xx.xxxx между Ж. и ПАО «БАНК УРАЛСИБ» был заключен договор банковского счета «Накопительный счет на каждый день», в соответствии с договором открыт банковский счет __.
16.03.2026 Ж. обратился к ответчику с заявлением о направлении по почте заказным письмом на бумажных носителях заверенную копию заявления-анкеты __ заверенную выписку по счету __ 51 за весь период обслуживания, также в обращении истец требовал от ответчика в установленный законом срок со дня получения ответчиком данного обращения уничтожить его персональные данные в виде копий паспорта на бумажных носителях и в электронном виде.
Также истец требовал от ответчика уведомить его об уничтожении указанных персональных данных, а также предоставить Ж. одновременно с уведомлением документы, подтверждающие уничтожение указанных персональных данных. Уведомление и документы истец просил направить ему на бумажных носителях заказным письмом в адрес места жительства (л.д. 28-29).
В ответ на обращение Ж. __ от xx.xx.xxxx (вх. __ от xx.xx.xxxx) ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (далее - Банк) указывает на то, что для получения дубликатов документов, необходимых в соответствии с запросом, полной выписки по движению денежных средств по счету необходимо обратиться в офис банка (л.д. 30).
Банк осуществляет обработку персональных данных в связи с ранее заключенным между Ж. и банком договором об открытии банковского счета № __ в целях выполнения возложенных законодательством РФ на банк функций, полномочий и обязанностей, а также для осуществления прав и законных интересов банка.
Банк сообщал, что на основании отзыва согласия на обработку персональных данных, ответчиком прекращена обработка персональных данных Ж. в целях предоставления сведений уведомительного или маркетингового характера, в том числе, о новых банковских продуктах, услугах, проводимых акциях, мероприятиях.
__ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Закона № 152-ФЗ.
Таким образом, банк, являясь оператором персональных данных, вправе продолжить обработку персональных данных без согласия, в частности, для исполнения вышеуказанного договора, а также для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей, в частности, предусмотренных ФЗ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и Финансированию терроризма» в части хранения сведений о клиенте в течение 5 лет со дня прекращения отношений с клиентом.
Счет __****__ был закрыт 03.07.2023. Банк продолжает обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.
Банк дополнительно указал, что при осуществлении своей деятельности руководствуется нормами законодательства о банковской тайне и в области персональных данных. Все служащие банка обязаны хранить тайну об операциях, а также об иных сведениях, устанавливаемых банком, если это не противоречит федеральному закону. Кроме того, сотрудники банка при обработке персональных данных обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность в отношении персональных данных. Банком также проводятся все необходимые мероприятия по контролю исполнения обязанностей сотрудников - части Закона __ «О банках и банковской деятельности» и Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исполнительный лист принят на исполнение профильным подразделением банка.
Вместе с тем, истец указывает на то, что раннее с подобным заявлением обращался в офис ответчика, ответа не получил. Указанное обстоятельство послужило основанием для подачи данного искового заявления.
Порядок рассмотрения обращений урегулирован ст. 30.1 ФЗ «О банках и банковских операциях».
В обращении Ж. был указан способ направления ответа на заявление – на бумажном носителе заказным письмом в адрес истца.
Ответ на обращение был направлен указанным способом, однако ответчик не приложил к нему запрошенные заверенные копии заявления – анкеты и выписки по счету.
При указанных обстоятельствах, истец полагает, что ответчик не обеспечил предоставление потребителю полноценной качественной указанной услуги в виде направления заверенной копии заявления-анкеты __ заверенной выписки по счету __ 51 за весь период обслуживания,
Изложенные обстоятельства свидетельствуют о недостатках в оказании банковских услуг и, следовательно, о нарушении прав потребителя.
На основании изложенного, суд считает возможным удовлетворить требования Ж. о признании незаконным бездействия ответчика, выражающегося в непредставлении потребителю информации, запрошенной в заявлении, с возложением на ответчика обязанности по ее предоставлению.
Кроме того, истцом заявлены требования, касающиеся его персональных данных.
В обращении __ от 16.03.2026 истец требовал от ответчика в установленный законом срок со дня получения ответчиком этого обращения уничтожить его персональные данные в виде копий паспорта на бумажных носителях и в электронном виде.
Также истец требовал от ответчика уведомить его об уничтожении указанных персональных данных, а также предоставить Ж. одновременно с уведомлением документы, подтверждающие уничтожение указанных персональных данных. Уведомление и документы истец также просил направить на бумажных носителях заказным письмом в адрес места жительства.
Как указывает Ж., ответчик, получив обращение, в установленный законом срок не уничтожил соответствующие персональные данные, не направил уведомление. Тем самым, понудить ответчика удовлетворить данные требования возможно только в судебном порядке. Также в данном случае следует присудить ко взысканию судебную неустойку на случай не исполнения решения суда в этой части.
Рассмотрев требования истца, в данной части, суд полагает необходимым указать следующее:
В силу ст. 3 Федерального закона "О персональных данных" N 152-ФЗ персональными данными являются любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператором персональных данных признается юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Соответственно, банк признается оператором персональных данных.
Целью указанного Закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну (статья 2).
Согласно ч. 1 ст. 6 указанного Федерального закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законом. Обработка персональных данных допускается, в частности, в случае, если она необходима для осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
Частью 1 статьи 6 Закона N 152-ФЗ установлено, что обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи.
В соответствии с ч. 1 ст. 14 Закона N 152-ФЗ субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
В ст. 3 Закона N 152-ФЗ дается понятие «уничтожение персональных данных» - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результат, которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Истец указывает, что в ходе банковского обслуживания в потребительских отношениях ответчик изготовил копию паспорта на бумажных носителях и копию его паспорта в электронном виде путем сканирования.
В копии паспорта содержатся биометрические данные истца - фотография.
При этом согласия на такие действия ответчик от истца не получал, равно как и не разъяснял цели и правовые основания таких действий и возможность банковского обслуживания без предоставления паспорта для копирования и наличия копий паспорта.
Данные документы имеются у ответчика в юридическом деле на истца.
В обращении истец требовал уничтожить эти носители персональных данных, учитывая, что реквизиты паспорта в рамках смешанной обработки персональных данных у ответчика остаются, он их обрабатывает и их достаточно для его идентификации в ходе банковского обслуживания.
Истец полагает, что наличие указанных копий паспорта, оборот банком этих носителей является избыточным, не является необходимым для целей обработки, связанных с банковским обслуживанием.
Суд полагает возможным, согласиться данной позицией истца, принимая во внимание также и отсутствие возражений со стороны ответчика относительно указанного обстоятельства.
Суд отмечает, что обязанность предоставления гражданином банку копии паспорта (либо паспорта для копирования или сканирования) не предусмотрена законом и непосредственно не связана с исполнением договора с гражданином при наличии у банка реквизитов паспорта, взятых из подлинника паспорта.
В силу п. 1.7 Инструкции Банка России от xx.xx.xxxx __ «Об открытии, ведении закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)» банк обязан располагать копиями документов, удостоверяющих личность клиента, а также лиц, личности которых необходимо установить при открытии счета, либо сведениями о следующих реквизитах указанных документов: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, а также код подразделения (регистрационный номер органа, выдавшего документ) (если имеется), то есть допускается альтернативное хранение банком источника реквизитов документа, удостоверяющего личность клиента: в виде копии документа либо в виде сведений о реквизитах документа, удостоверяющего личность.
Согласно приложению 1 к Положению Банка России от xx.xx.xxxx __ Положение Банка России от 15.10.2015 __ «Об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» в досье клиента включаются реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия (при наличии) и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ (при наличии кода подразделения может не устанавливаться), и код подразделения (при наличии).
Учитывая изложенное, истец был вправе требовать уничтожения копий его паспорта, получить уведомление и документы, подтверждающие уничтожение.
Приказом Роскомнадзора от xx.xx.xxxx __ утверждены требования к подтверждению уничтожения персональных данных (Зарегистрировано в Минюсте России 28.11.2022 __), согласно которым документами, подтверждающими уничтожение персональных данных субъектов персональных данных, являются: акт об уничтожении персональных данных, выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных.
На основании изложенного, суд считает возможным удовлетворить требования Ж. о признании незаконным бездействия ответчика по не осуществлению в установленный законом срок уничтожения копий паспорта истца на бумажных носителях и в электронном виде и о признании незаконным бездействия ответчика по не направлению истцу в установленной законом срок уведомления об уничтожении копий его паспорта на бумажных носителях и в электронном виде с приложением документов, подтверждающих уничтожение его персональных данных.
Согласно положениям ч. 1 и 2 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Истец в своем заявлении требует обязать ответчика уничтожить копии паспорта в течение 7 дней после вступления решения в законную силу и направить уведомление об этом в течение 10 дней после вступления решения в законную силу. Возражений от ответчика на этот счет не поступило. С учетом характера обязанности суд полагает данный срок разумным, достаточным для исполнения решения по данному требованию, в связи с чем, полагает возможным установить срок, в течение которого решение в части уничтожения копии паспорта должно быть исполнено ответчиком, в течение 7 дней после вступления решения в законную силу, а в части направления уведомления истцу – в течение 10 дней.
Согласно ч. 3 ст. 206 ГПК РФ, суд, по требованию истца, вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.
В силу п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п.1 ст.330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст.1).
Согласно п.п. 28, 31, 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 __ «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» на основании п.1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя.
Суд, не вправе, отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.
Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.
Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.
При определении размера неустойки, проанализировав и оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд полагает, что указанный истцом размер неустойки в сумме 1 000 руб. является завышенным, и полагает возможным определить размер в сумме 100 руб. в день, что будет соответствовать разумности, справедливости и побуждать ответчика к своевременному исполнению обязательства в натуре, не создавая стороне истца необоснованного извлечения выгоды.
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета, поскольку истец как потребитель в силу закона был освобожден от ее уплаты при обращении с настоящим иском в суд.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права» в интересах Ж. к ПАО «БАНК УРАЛСИБ» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Признать незаконным бездействие ПАО «БАНК УРАЛСИБ», выражающееся в не предоставлении потребителю информации, запрошенной в заявлении от 16.03.2026.
Обязать ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в течение 7 дней после вступления решения в законную силу предоставить Ж. заверенную копию заявления – анкеты __ заверенную выписку по счету __ за весь период его действия.
После окончания установленного судом срока исполнения решения (7 дней после вступления решения в законную силу) в случае неисполнении решения суда в части предоставления Ж. заверенной копии заявления – анкеты __ заверенной выписки по счету __ за весь период его действия, взыскать с ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в пользу Ж. судебную неустойку в размере 100 рублей за каждый день неисполнения решения суда в указанной части до дня фактического исполнения решения суда.
Признать незаконным бездействие ПАО «БАНК УРАЛСИБ» по не осуществлению в установленный законом срок уничтожения копий паспорта Ж. на бумажных носителях и в электронном виде.
Обязать ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в течение 7 дней после вступления решения в законную силу уничтожить копии паспорта Ж. на бумажных носителях и в электронном виде.
После окончания установленного судом срока исполнения решения (7 дней после вступления решения в законную силу) в случае неисполнении решения суда в части уничтожения копии паспорта Ж. на бумажных носителях и в электронном виде, взыскать с ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в пользу Ж. судебную неустойку в размере 100 рублей за каждый день неисполнения решения суда в указанной части до дня фактического исполнения решения суда.
Признать незаконным бездействие ПАО «БАНК УРАЛСИБ» по не направлению Ж. в установленной законом срок уведомления об уничтожении копий его паспорта на бумажных носителях и в электронном виде с приложением документов, подтверждающих уничтожение его персональных данных.
Обязать ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в течение 10 дней после вступления решения в законную силу направить Ж. уведомление об уничтожении копий его паспорта на бумажных носителях и в электронном виде с приложением документов, подтверждающих их уничтожение.
После окончания установленного судом срока исполнения решения (10 дней после вступления решения в законную силу) в случае неисполнении решения суда в части направления уведомления об уничтожении копий его паспорта на бумажных носителях и в электронном виде с приложением документов, подтверждающих их уничтожение, взыскать с ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в пользу Ж. судебную неустойку в размере 100 рублей за каждый день неисполнения решения суда в указанной части до дня фактического исполнения решения суда.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в доход бюджета государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Заельцовский районный суд г. Новосибирска.
Мотивированное решение изготовлено 06.07.2026.
Судья «подпись» Е.Н. Чудова
Подлинное решение находится в материалах гражданского дела __ в Заельцовском районном суде г. Новосибирска