РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 июня 2026 года Октябрьский районный суд г. Томска в составе:
председательствующего судьи Ковалёнок А.В., при секретаре Адищевой Е.А., с участием ответчика Базыгиной А.Н., её представителя Заплатиной Е.А., действующей на основании ордера от 21.05.2026 №294, рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело по иску акционерного общества «ТомскРТС» к Базыгиной Антонине Николаевне о взыскании задолженности за отопление, установил:
акционерное общество «ТомскРТС» (далее по тексту – АО «ТомскРТС») обратилось в Октябрьский районный суд г. Томска с иском к Базыгиной А.Н., в котором просит, с учетом уточнений, взыскать с ответчика в пользу истца задолженность за горячую воду и отопление, потребленные по адресу: ..., (л/с ...) за период с 01.05.2022 по 31.03.2025 в размере 40213,64 рублей, пени в размере 5507,02 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 4 000 рублей.
В обоснование заявленных требований указано, что с 01.01.2015 АО «ТомскРТС» на основании договора поставки энергоресурсов от 19.09.2014 осуществляет поставку коммунальных ресурсов для предоставления коммунальных услуг (горячее водоснабжение и отопление) потребителям г. Томска. Ответчик использовала коммунальные ресурсы (горячую воду и тепловую энергию) по месту жительства для бытовых нужд (лицевой счет ...). Из-за систематического неисполнения своей обязанности по своевременному и в полном объеме внесению платы за горячую воду и отопление у ответчика образовалась задолженность за период с 01.01.2020 по 31.03.2025 в размере 66 574,64 руб. На указанную задолженность начислены пени в размере 14 681,71 руб. 27.09.2024 в АО «ТомскРТС» поступило обращение Базыгиной А.Н., в котором она просила произвести перерасчет по услуге отопления на основании того, что жилое помещение по адресу: ... отапливается не централизовано, а с помощью печи. 06.11.2024 от АО «ТомскРТС» по заявлению потребителя выезжал инженер СП «Тепловая инспекция и энергоаудит», было установлено, что по данному адресу присутствует отопительный прибор, подключенный к системе отопления. На основании изложенного, АО «ТомскРТС» было отказано в перерасчете за услугу отопления. 25.09.2025 в АО «ТомскРТС» от Базыгиной А.Н. поступила претензия, в которой она утверждает, что центральное отопление и горячее водоснабжение отсутствует. Согласно акту СП «Тепловая инспекция и энергоаудит» температура воздуха в квартире +15 градусов, система отопления ветхая, дровяная печь не работает, имеется одна батарея в комнате, также нарушен тепловой контур квартиры. АО «ТомскРТС» отказало в перерасчете за услугу отопления. От 17.10.2025 был направлен ответ от начальника тепловой инспекции о том, что собственнику необходимо восстановить тепловой контур. В последующем исковые требования были уточнены.
Представитель истца акционерного общества «ТомскРТС», надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в том числе публично, путем размещения соответствующей информации на официальном сайте суда (https://oktiabrsky.tms.sudrf.ru/), в судебное заседание не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Ответчик Базыгина А.Н. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований. Пояснила, что с января 2020 года у нее не было отопления, батарея холодная. В 2021 году была комиссия. Дом подключен к системе центрального отопления, но ее квартира не подключена, поскольку не хватает давления. Площадь квартиры составляет 18 кв.м., имеется одна батарея, которая с 2020 года все время холодная. Главный инженер АО «ТомскРТС» приходил к ней, пояснил, что нужно заменить тепловой контур. У нее деревянные оконные рамы, ей сказали, что если она вставит вторые рамы, то батарея будет теплая. Когда она 20 лет назад вселилась в указанную квартиру, батарея была теплая. Управляющей компании нет с 2021 года, поскольку дом признан аварийным. Зимой она отапливается обогревателем, спит под несколькими одеялами. Батарея от ... идет к ней. В ... одна батарея греет нормально, а вторая батарея, которая идет к ней, теплая, в ней уже тоже не хватает давления. Также в квартире, расположенной рядом с ней тоже нет отопления, в ней никто не проживает уже 2 года. Просила отказать в удовлетворении исковых требований. Также указала на пропуск истцом срока исковой давности по рассматриваемым требованиям.
Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований.
Суд на основании ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие представителя истца.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, суд приходит к следующему.
Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Отношения, связанные с поставкой тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение регулируется публичным договором.
Согласно ч. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Согласно п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Как указано в п. 1 ст. 548 ГК РФ, правила, предусмотренные статьями 539 - 547 ГК РФ, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
В силу п.п. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ в отношениях по энергоснабжению стороны должны руководствоваться издаваемыми Правительством Российской Федерации правилами.
Отношения по теплоснабжению регулируются Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении».
Согласно пункту 9 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», потребитель тепловой энергии (потребитель) - лицо, приобретающее тепловую энергию (мощность), теплоноситель для использования на принадлежащих ему на праве собственности или ином законном основании теплопотребляющих установках либо для оказания коммунальных услуг в части горячего водоснабжения и отопления.
В силу пункта 1 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении» потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель у теплоснабжающей организации по договору теплоснабжения.
В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора; арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды; нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора; члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом; собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ.
В силу ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии с ч. 2 ст. 31 ЖК РФ члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Члены семьи собственника жилого помещения обязаны использовать жилое помещение по назначению, обеспечивать его сохранность.
В силу ч. 3 ст. 31 ЖК РФ дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.
Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (п. 11 ст. 155 ЖК РФ).
В тех случаях, когда потребитель пользуется услугами (энергоснабжением), оказываемыми обязанной стороной, фактическое пользование потребителем услугами обязанной стороны следует считать в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ как акцепт оферты, предложенной стороной, оказывающей услуги. Данные отношения должны рассматриваться как договорные.
Таким образом, действующее законодательство связывает возникновение у потребителя обязанности оплаты принятой тепловой энергии с фактом её принятия.
Для взыскания стоимости тепловой энергии истец в порядке ст. 56 ГПК РФ должен доказать факт поставки тепловой энергии на объект ответчика, количество и стоимость поставленной энергии.
В судебном заседании установлено, что АО «ТомскРТС» создано в результате реорганизации АО «ТГК №11» в форме выделения и является правопреемником в отношении части прав и обязанностей последнего в соответствии с разделительным балансом (п. 1.1 Устава АО «ТомскРТС»). АО «ТомскРТС» на основании договора поставки энергоресурсов от 19.09.2014 осуществляет поставку коммунальных ресурсов (тепловой энергии) для предоставления коммунальных услуг (горячее водоснабжение и отопление) потребителям г.Томска.
Как следует из выписки из ЕГРН от 12.03.2026, собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ..., является Базыгина А.Н.
Как следует из постановления администрации ... от ... ... многоквартирный дом по адресу: ... признан аварийным и подлежащим реконструкции. Квартира ... подлежит изъятию для муниципальных нужд.
Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (ст. 544 ГК РФ).
Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Так, Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила), которые, в том числе, устанавливают порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии.
В силу п. 36 Правил (здесь и далее в редакции, действующей на дату возникновения спорных отношений) расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы.
Пунктом 38 указанных Правил установлено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов).
В силу ч. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
Согласно расчету задолженности по лицевому счету ... за период с 01.05.2022 по 31.03.2025 задолженность за отопление в отношении жилого помещения, расположенного по адресу: ..., составила 40213,64 руб., пеня за период с 01.05.2022 по 31.10.2023 в размере 5507,02 руб.
Возражая против удовлетворения исковых требований, ответчиком заявлено о пропуске исковой давности.
Согласно ст. 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
В соответствии с п. 1 ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со ст. 200 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 1 ст. 200 ГК РФ, если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
Согласно п. 24 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности», п. 1 ст. 200 Гражданского кодекса РФ, срок давности по искам о просроченных повременных платежах исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.
В силу п. 2 ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
В соответствии с п. 15 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм ГК РФ об исковой давности» истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске (абз. 2 п. 2 ст. 199 Гражданского кодекса РФ). Если будет установлено, что сторона по делу пропустила срок исковой давности и не имеется уважительных причин для восстановления этого срока для истца - физического лица, то при наличии заявления надлежащего лица об истечении срока исковой давности суд вправе отказать в удовлетворении требования только по этим мотивам, без исследования иных обстоятельств дела.
Как разъяснено в п. 10 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, согласно п. 2 ст. 199 Гражданского кодекса РФ исковая давность применяется только по заявлению стороны в споре, которая в силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ несет бремя доказывания обстоятельств, свидетельствующих об истечении срока исковой давности.
Согласно ст. 204 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.
Как разъяснено в п.п. 17, 18 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» в силу п. 1 ст. 204 Гражданского кодекса РФ срок исковой давности не течет с момента обращения за судебной защитой, в том числе со дня подачи заявления о вынесении судебного приказа либо обращения в третейский суд, если такое заявление было принято к производству. В случае прекращения производства по делу по указанным выше основаниям, а также в случае отмены судебного приказа, если неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев (п.1 ст. 6, п. 3 ст. 204 Гражданского кодекса РФ). Если после оставления иска без рассмотрения неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев, за исключением случаев, установленных законом.
С настоящим исковым заявлением АО «ТомскРТС» обратилось в Октябрьский районный суд г. Томска 13.01.2026.
Ранее истец обращался с заявлением о вынесении судебного приказа к мировому судье судебного участка №1 Октябрьского судебного района г. Томска 30.05.2025.
Определением мирового судьи судебного участка №2 Октябрьского судебного района г. Томска от 29.09.2025 отменен судебный приказ от 16.06.2025 о взыскании с Базыгиной А.Н. в пользу АО «ТомскРТС» задолженности за горячую воду и отопление за период с 01.01.2020 по 31.03.2025 в размере 66574,64 рублей, пени в размере 14681,71 рублей, расходов по уплате государственной пошлины в размере 2 000 рублей.
Следовательно, поскольку истец обратился с иском по настоящему делу в течение шести месяцев после отмены судебного приказа, то срок исковой давности по требованию о взыскании задолженности не пропущен за трехлетний период, предшествующий дню обращения кредитора за выдачей судебного приказа (аналогичный вывод содержится в Определении Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 13.08.2024 N 88-15156/2024).
Принимая во внимание, что плата за отопление и горячее водоснабжение в силу положений ст. 155 Жилищного кодекса РФ должна быть внесена до 15 числа каждого месяца, учитывая, что на момент подачи заявления о вынесении судебного приказа (30.05.2025) срок исковой давности в отношении начислений за май 2022 не истек, задолженность за период до 01.05.2022 взысканию с ответчика не подлежит в связи с истечением срока давности.
Истцом самостоятельно уменьшены исковые требования с учетом срока исковой давности. Так, согласно расчету истца, за период с 01.05.2022 по 30.03.2025 начислена задолженность за потребленную тепловую энергию по лицевому счету ... в размере 40213,64 рублей.
Анализируя вышеизложенное, проверив правильность математических операций, в совокупности с исследованными в судебном заседании финансовыми документами, суд находит верным и считает возможным согласиться с предложенным стороной истца расчетом задолженности.
Возражая против удовлетворения исковых требований, ответчик также указывает, что с января 2020 года у нее в квартире не было отопления. Дом подключен к системе центрального отопления, но её квартира не подключена, поскольку не хватает давления. Площадь квартиры составляет 18 кв.м., имеется одна батарея, которая с 2020 года все время холодная. Главный инженер АО «ТомскРТС» приходил к ней, пояснил, что нужно заменить тепловой контур. У нее деревянные оконные рамы, ей сказали, что если она вставит вторые рамы, то батарея будет теплая.
Из акта обследования тепловых сетей, систем потребления и теплопотребляющего оборудования, составленного инженером СП «Тепловая инспекция и энергоаудит», от 28.09.2021 следует, что в помещении ... по адресу: ... на момент проверки отопление включено: 22 градуса. В квартире имеется один отопительный прибор. Имеется два окна с одинарным остекленением. К отопительному сезону 2021-2022 не подготовлен. Подписывать акт Базыгина А.Н отказалась.
27.09.2024 Базыгина А.Н. обратилась с заявлением в АО «ТомскРТС», в котором просит произвести перерасчет по услуге отопления на основании того, что жилое помещение по адресу: ... отапливается не централизовано, а с помощью печи.
К заявлению ответчиком приложен, в том числе, ответ администрации Октябрьского района г. Томска от 10.02.2021, согласно которому в ... по адресу: ... отопление печное, горячее водоснабжение отсутствует, ванной и душа нет.
Из акта проверки режима теплопотребления, составленного инженером СП «Тепловая инспекция и энергоаудит», от 06.11.2024 следует, что по данному адресу одинарное остекленение окон, система отопления ветхая, присутствует один отопительный прибор, подключенный к системе отопления. Дровяная печь визуально не рабочая, на момент проверки не топилась.
На основании изложенного АО «ТомскРТС» было отказано в перерасчете за услугу отопления.
Из ответа администрации Октябрьского района г. Томска от 29.11.2022 также следует, что в жилом помещении ... многоквартирного дома по адресу: ... отсутствует центральное отопление и горячее водоснабжение.
Согласно ответу администрации Октябрьского района г. Томска от 08.06.2026 на судебный запрос, жилой дом по адресу: ... подключен к системе центрального отопления.
Возражая против доводов ответчика, представитель истца указывает, что актом от 06.11.2024 установлено наличие в квартире ответчика отопительного прибора, подключенного к системе отопления. Кроме того, по акту от 28.09.2024 также указано, что по данному адресу присутствует отопительный прибор, подключенный к системе отопления. Более того, в материалах дела имеются копии актов обследования о том, что в квартирах ..., ... в осенний и зимний период времени температура была +22 градуса, следовательно, со стороны АО «ТомскРТС» нарушений теплового режима не имеется.
Как следует из п. 108 Правил №354, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.
Согласно п. 109 Правил №354 если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги, а в случаях, указанных в пункте 148(54) настоящих Правил, также информация, указанная в пункте 124(11) Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2012 г. N 808 "Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (далее - Правила организации теплоснабжения).
Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
Согласно п. 110 Правил №354, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.
В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом (п. 110 (1) Правил №354).
Из п. 111 Правил №354 следует, что датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);
Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным:
а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил в журнале регистрации таких фактов;
б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 настоящих Правил;
г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
Суд расценивает обращение, изложенное Базыгиной А.Н. в заявлении от 27.09.2024, с учетом её пояснений в судебном заседании, как заявление о некачественно оказываемой услуге.
Однако, в нарушение вышеуказанных положений, в акте от 06.11.2024 не указано на отсутствие факта нарушения качества коммунальной услуги, акт не подписан незаинтересованными лицами ввиду отказа от подписи Базыгиной А.Н. Кроме того, в акте также не зафиксирован уровень обогрева отопительного прибора.
Таким образом, АО «ТомскРТС» надлежащим образом не проверило качество коммунальной услуги, вопреки положениям раздела 10 Правил №354, ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы истцом также не заявлено.
Указание в акте проверки режима теплопотребления от 06.11.2024 на одинарное остекление в ... не свидетельствует об оказании услуг, соответствующих качеству, в частности отсутствуют данные о качестве предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения (в частности, данные о надлежащем давлении, на что ссылается ответчик).
Поскольку заявление об оказании некачественной услуги было подано ответчиком 27.09.2024, в отсутствие в материалах дела данных о дате подачи отопления в сентябре 2024 года, суд определяет период задолженности до сентября 2024 года.
С учетом изложенного период нарушения качества коммунальной услуги суд определяет с сентября 2024 года по март 2025 года, поскольку истец надлежащим образом не проверил качество коммунальной услуги, вопреки положениям раздела 10 Правил №354, в связи с чем за указанный период задолженность взысканию не подлежит.
Поскольку каких-либо доказательств, опровергающих то, что задолженность по оплате тепловой энергии по лицевому счету ... за период с мая 2022 года до сентября 2024 года отсутствует, суду представлено не было, расчет ответчиком не оспорен, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца задолженности за тепловую энергию за период с мая 2022 года до сентября 2024 года в размере 27862,28 рублей, пеню в размере 5507,02 рублей.
В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.
В соответствии с п.1 ч.1 ст. 333.19 НК РФ при цене иска до 100 000 руб. госпошлина составляет 4 000 руб.
Истцом при подаче иска была уплачена государственная пошлина в размере 4000 рублей, исходя из цены иска в размере 81256,35 рублей.
В последующем истцом уменьшены исковые требования до цены иска в размере 45720,66 рублей.
Поскольку исковые требования истца удовлетворены частично (72,99%), с ответчика в пользу истца подлежат расходы по уплате государственной пошлины в размере 2919,6 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил:
исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с Базыгиной Антонины Николаевны, ... г.р. (паспорт серии ...) в пользу акционерного общества «ТомскРТС» (ИНН 7017351521, ОГРН 1145543013880) задолженность за тепловую энергию за период с 01.05.2022 по 31.08.2024 в размере 27862,28 руб., пеню в размере 5507,02 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 2919,6 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Томска.
Мотивированное решение составлено 10.07.2026.
Председательствующий А.В. Ковалёнок
Подлинный документ подшит в деле №2-1804/2026 в Октябрьском районном суде г. Томска.
УИД № 70RS0003-01-2026-000125-12