РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 июля 2026 г. г. Омск
Советский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Гудожниковой Н.В.
при ведении протокола секретарем судебного заседания Ковтюх А.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Львовой Елены Владимировны к Акционерному обществу «Прайм-Медиа» о признании незаконными приказов о привлечении к дисциплинарной ответственности, приказа об увольнении, восстановлении на работе, взыскании компенсации за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, к Спирко Ивану Викторовичу о взыскании денежных средств, с участием представителя истца Косенко М.С., ответчика Спирко И.В., представляющего также интересы ответчика Акционерного общества «Прайм-Медиа», третьего лица Акционерного общества «Квантум», помощника прокурора Советского административного округа г. Омска Шатохиной А.И.,
УСТАНОВИЛ:
Львова Е.В. обратилась в суд с иском, уточнявшимся в ходе судебного разбирательства, к АО «Прайм-Медиа» о признании незаконными приказов о привлечении к дисциплинарной ответственности, приказа об увольнении, восстановлении на работе, взыскании компенсации за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, к Спирко И.В. о взыскании денежных средств. В обоснование требований указала, что …. между нею и АО «Прайм-Медиа» заключен трудовой договор № 40, в соответствии с которым она была принята на должность «Специалист по работе с клиентами» с …25. В соответствии с п 5.1. трудового договора должностной оклад составлял 29 000 руб. Дополнительным соглашением от …. к трудовому договору была проиндексирована заработная плата с … на 1% и составила 29 290 руб. Дополнительным соглашением от … к трудовому договору ей был установлен оклад в размере 33 000 руб. Приказом № …. ей объявлен выговор за невыполнение трудовой функции. Приказом № …. ей объявлен выговор за самовольное изменение места работы, определенного трудовым договором, без уведомления работодателя АО «Прайм-Медиа» и без уведомления непосредственного руководителя Спирко И.В.; невыполнение трудовой функции и должностных обязанностей, в частности, …. норматива по звонкам клиентам; невыполнение недельного плана по встречам в …. г. (0 встреч вместо 5-10); несоблюдение субординации с непосредственным руководителем Спирко В.В.; нарушение трудовой дисциплины (использование диктофона/аудиозаписи с целью фиксации разговоров коллег в рабочее время без их согласия). Приказом № …. её уволили с …. по п. 5 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса РФ за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей, т.к. имеет дисциплинарные взыскания. Дисциплинарное взыскание применено к ней за невыполнение трудовой функции и должностных обязанностей, в частности, невыполнение за период с …. норматива по звонкам клиентам; непредоставление отчетов о проделанной работе за период с …; невыполнение недельного плана по встречам за период с … (0 встреч вместо 5-10); несоблюдение субординации с непосредственным руководителем Спирко И.В.; нарушение трудовой дисциплины (использование диктофона/аудиозаписи с целью фиксации разговоров коллег в рабочее время без их согласия). С данными приказами не согласна, считает их необоснованными и нарушающими ее права как работника. ….на свой счет она получила денежные средства в сумме 34 831,99 руб. от АО «Прайм-Медиа» (зачисление зарплаты). Спирко И.В. вызвал ее к себе и сказал перевести ему 16000 руб., которые она перевела в тот же день. Денежные средства от него обратно не получены. Считает, что данные денежные средства являются неосновательным обогащением ответчика Спирко И.В. За время работы расчетных листков или иных документов, позволяющих раскрыть составляющие заработной платы, она не получала. Считает, что с февраля 2026 года в отношении нее была организована кампания со стороны Спирко И.В., нацеленная на выживание ее с работы: постоянные необоснованные претензии, надуманные предлоги для проведений разбирательств, аттестация без объяснения. При попытках отстоять свои права она подвергалась ещё более жесткой критике. Указывает, что хочет честно работать и получать за исполнение своих трудовых обязанностей положенную зарплату. Весь функционал работы был ей показан при прохождении испытательного срока непосредственным начальником Спирко И.В., она работала в соответствии с его четкими указаниями. После того, как её работа получила пристальное внимание со стороны непосредственного руководителя, ей приходилось вызывать сотрудника полиции для допуска на рабочее место. Также ей приходилось обращаться за выдачей документов, необходимых для подготовки мотивированных объяснений. Необходимые документы не выдавались, ей было отказано в ознакомлении с оригиналами документов, касающихся трудовой деятельности. Неправомерными действиями ответчика ей причинен моральный вред, выраженный в глубоких переживаниях, связанных с невозможностью трудиться и утратой фактического заработка. Невозможность трудиться, незаконная запись в трудовой книжке ставит ее за грань выживания. Моральный вред оценивает в 100 000 руб.
С учетом уточнения требований истец просит признать незаконными и отменить приказы № …., …… о привлечении ее к дисциплинарной ответственности в виде выговора; признать незаконным и отменить приказ № …. от …. об увольнении и дублирующий приказ №….от …., восстановить на работе в прежней должности, взыскать с АО «Прайм-Медиа» денежные средства в качестве компенсации за время вынужденного прогула с …. по …. в размере 72 120,64 руб. и с …. по день вынесения судом решения из расчета 2 253,77 руб. за каждый рабочий день вынужденного прогула, компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.; взыскать со Спирко И.В. денежные средства 16000 руб., а также взыскать с ответчиков судебные расходы, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Истец Львова Е.В., принимавшая участие в судебном заседании до перерыва, заявленные требования поддержала, просила удовлетворить, пояснила, что весной 2026 г. отношение руководства АО «Прайм-Медиа» к ней поменялось, в течение 2025 г. нареканий и претензий по работе не было. Приказы о привлечении к дисциплинарной ответственности в виде двух выговоров и увольнения считает незаконными. Рабочее место у неё находилось в офисе, а не дома, так сразу было оговорено при заключении трудового договора. Никакого оборудования, чтобы работать дома, ей не предоставлялось. Дома работать она не могла. Должностные обязанности исполняла надлежащим образом, как остальные сотрудники аналогичной должности. Полагает, что принятие нескольких приказов о привлечении к дисциплинарной ответственности, проведение только в отношении неё внеплановой аттестации свидетельствует о дискриминации. Фактически её вынуждали к увольнению. В случае удовлетворения её требований хотела бы продолжить трудовые отношения у ответчика, так как работа ей нравится, просила восстановить на работе.
Представитель истца Косенко М.С. (по доверенности) в судебном заседании заявленные требования с учетом их поддержал, просил удовлетворить, за исключением требования о взыскании с ответчика Спирков И.В. денежных средств в сумме 16000 руб., заявил об отказе от данного требования в связи с его добровольным удовлетворением ответчиком, представил квитанцию о перечислении этой суммы …. истцу.
Ответчик Спирко И.В., представляющий также интересы ответчика АО «Прайм-Медиа» и третьего лица АО «Квантум», в судебном заседании возражал против удовлетворения требований к нему и АО «Прайм-Медиа», поддержал доводы письменных возражений. Пояснил, что сумму 16000 руб. перечислил истцу …. с целью исчерпания спора, не возражает относительно принятия судом отказа от исковых требований к нему. Данные денежные средства Львова Е.В. ему переводила в счет возврата имеющихся у нее долговых обязательств, которые документально не оформлялись. Полагал, что приказы о привлечении истца к дисциплинарной ответственности являются законными, процедура привлечения к дисциплинарной ответственности, в том числе в виде увольнения, соблюдена. Указал, что истец намеренно не выполнял свои трудовые функции, на протяжении длительного времени поддерживала нарастание конфликта, вынуждая работодателя расторгнуть с ней договор с выплатой какой-либо компенсации. Трудовой договор с истцом заключен ….. Истец была принята на должность специалист по работе с клиентами. Трудовым договором установлена дистанционная работа, определено место работы по адресу: г. Омск, пр. …. (домашний адрес). При этом по устной договоренности стороны определили, что истец будет работать в офисе. Истец обязана выполнять индивидуальный план работ (продаж), предоставлять ежедневный отчет о проделанной работе. Со всеми документами сотрудник была ознакомлена. Приказ от …. №…. о дисциплинарном взыскании вынесен в отношении истца по причине неисполнения трудовых функций в период с января по март 2026 года в течении всего рабочего времени, неисполнения поручений руководителя, невыполнения плана продаж. Было назначено проведение внеплановой аттестации в отношении Львовой Е.В. на соответствие занимаемой должности на основании приказа от …. От прохождения аттестации истец отказалась без объяснения причин, о чем составлен акт от ….. Несмотря на то, что истцу было определено рабочее место по адресу её проживания, в последнее время Львова Е.В. фактически работала в офисе АО «Квантум» по адресу: г. Омск, ул. ….. АО «Квантум» является контрагентом компании АО «Прайм-Медиа». Истец решила работать по мету нахождения клиента, однако не сообщила работодателю об изменении места работы, чем нарушила условия трудового договора. На основании указанного факта в отношении истца был вынесен приказ о применении дисциплинарного взыскания №…. от …. в связи со сменой места работы. В последующие дни истец не выполняла трудовые функции и трудовые обязанности в течение дня, нарушая дисциплину и систематически создавая напряженную обстановку в коллективе, срывая деловые процессы в отделе обслуживания. На основании указанного факта в отношении истца вынесен приказ о применении дисциплинарного взыскания № ….от ….. … Львова Е.В. была уволена на основании приказа №…. следующим днем …. по п.5 ч.1 ст. 81 ТК РФ. В день увольнения …. Львова Е.В. находилась в офисе клиента АО «Квантум» с …. после чего вышла на обед и больше на работу не вернулась. Заработная плата за … Львовой Е.В. была начислена. Позже выяснилось, что ….истец открыла больничный лист. О болезни и открытии листка нетрудоспособности истец никого в известность не ставила. Указывает, что для ответчика увольнение истца было вынужденной мерой, поскольку условия трудового договора со стороны работника не выполнялись. Истцу вынесено три взыскания. Ответчиком соблюдены все требования, установленные Трудовым Кодексом РФ, процедура увольнения не нарушена. В удовлетворении требований просит отказать.
Помощник прокурора Советского АО г. Омска Шатохина А.И. в судебном заседании полагала требованиями подлежащим удовлетворению, размер компенсации морального вреда просила определить с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости.
Заслушав объяснения участвующих в деле лиц, заключение помощника прокурора, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 37 Конституции Российской Федерации труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию.
Частью 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации установлено, что каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Согласно Конституции Российской Федерации право на судебную защиту и доступ к правосудию относится к основным неотчуждаемым правам и свободам человека и одновременно выступает гарантией всех других прав и свобод, оно признается и гарантируется согласно общепризнанным принципам и нормам международного права (статьи 17 и 18; статья 46, части 1 и 2; статья 52).
В числе основных принципов правового регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений, согласно статье 2 Трудового кодекса Российской Федерации, - равенство прав и возможностей работников, установление государственных гарантий по обеспечению прав работников и работодателей, осуществление государственного контроля (надзора) за их соблюдением, обеспечение права каждого на защиту государством его трудовых прав и свобод, включая судебную защиту, обязанность сторон трудового договора соблюдать условия заключенного договора, включая право работодателя требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и право работников требовать от работодателя соблюдения его обязанностей по отношению к работникам, трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.
В силу части 1 статьи 3 Трудового кодекса Российской Федерации (запрещение дискриминации в сфере труда) каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.
Трудовые отношения, как следует из положений части 1 статьи 16 Трудового кодекса Российской Федерации, возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
Часть 1 статьи 56 Трудового кодекса Российской Федерации определяет трудовой договор как соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.
Требования к содержанию трудового договора определены статьей 57 Трудового кодекса Российской Федерации, согласно которой в трудовом договоре предусматриваются как обязательные его условия, так и другие (дополнительные) условия по соглашению сторон.
Обязательными для включения в трудовой договор являются, в том числе, место работы, а в случае, когда работник принимается для работы в филиале, представительстве или ином обособленном структурном подразделении организации, расположенном в другой местности, - место работы с указанием обособленного структурного подразделения и его местонахождения; трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы). Если в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации, или соответствующим положениям профессиональных стандартов; дата начала работы, а в случае, когда заключается срочный трудовой договор, - также срок его действия и обстоятельства (причины), послужившие основанием для заключения срочного трудового договора в соответствии с настоящим Кодексом или иным федеральным законом; условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты); режим рабочего времени и времени отдыха (если для данного работника он отличается от общих правил, действующих у данного работодателя); условия, определяющие в необходимых случаях характер работы (подвижной, разъездной, в пути, другой характер работы); условия труда на рабочем месте; другие условия в случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права (ч. 2 ст. 57 Трудового кодекса Российской Федерации).
Работник имеет право на заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами (абзац 2 части 1 статьи 21 Трудового кодекса Российской Федерации).
Работодатель обязан соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров (абзац 2 части 2 статьи 22 Трудового кодекса Российской Федерации).
На основании статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Судом установлено и из материалов дела следует, что АО «Прайм-Медиа» (ОГРН …., ИНН ….) зарегистрировано в качестве юридического лица …. Основным видом деятельности является деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки; дополнительные виде деятельности: строительство прочих инженерных сооружений, не включенных в другие группировки; техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств; деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими товарами, не включенными в другие группировки; торговля оптовая прочими бытовыми товарами; торговля оптовая неспециализированная; торговля розничная музыкальными записями, аудиолентами, компакт-дисками и кассетами в специализированных магазинах; торговля розничная лентами и дисками без записей в специализированных магазинах; торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах(аптеках); деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания; виды издательской деятельности прочие; деятельность в области радиовещания; деятельность в области телевизионного вещания; деятельность в области связи на базе проводных технологий; деятельность по предоставлению услуг телефонной связи; деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая; разработка компьютерного программного обеспечения; деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий; деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность; деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов; консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления; деятельность рекламных агентств; исследование конъюнктуры рынка; деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки; деятельность зрелищно-развлекательная прочая, не включенная в другие группировки; ремонт коммуникационного оборудования; деятельность физкультурно-оздоровительная; предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки.
На основании договора оказания услуг по обслуживанию абонентов № …. от …. г. АО «Прайм-Медиа» (исполнитель) оказывает заказчику АО «Квантум» услуги и выполняет работы по заданию последнего в городах присутствия заказчика в соответствии с Приложением №1.
Данным приложением установлен перечень работ и услуг, согласно которого АО «Прайм-Медиа» и АО «Квантум» определили состав работ/услуг согласно договора от …., в том числе, фронт-офис: вести активный поиск клиентов: собирать полезную информацию о компаниях, налаживать взаимоотношения и взаимодействовать с лицами, принимающими решения, выяснять потребности клиентов, формировать индивидуальные коммерческие предложения; проводить презентации услуг заказчика; работать с возражениями клиентов; при пересечении с конкурентами на объектах выяснять подробности коммерческих предложений конкурентов, информировать о них руководство; организовывать обследование клиента на предмет технической возможности оказания услуг, силами производственного отдела; информировать клиентов о сроках проведения обследования; заключать с клиентами договоры на оказание услуг связи, аренду оборудования; ежедневно фиксировать все стадии отношений с клиентами в CRM, подробно заполняя все поля; предоставлять по требованию заказчика отчеты о проделанной работе; в течение первых трех месяцев с момента подключения клиента к сети АО «Квантум» осуществлять сопровождение клиентов, а именно контролировать дебиторскую задолженность клиенте, вести претензионную работу, осуществлять переводы клиентов на оптимальные тарифы по результатам анализа клиентского трафика; периодически связываться с клиентами при проявлении возможности предложить новые услуги или варианты подключения, поздравлять клиентов с праздничными датами; отвечать на звонки клиентов, осуществлять информационную поддержку клиентов в рамках своей компетенции, принимать меры по улучшению качества обслуживания клиентов; анализировать трафик абонентов, рекомендовать абонентам более выгодные для них тарифные планы; консультировать клиентов по вопросам хостинга, статистики по трафику и безопасность; осуществлять продажи дополнительных услуг; оформлять документы для регистрации и продления регистрации доменов; отвечать на претензионные письма клиентов, организовывать предоставление компенсации клиентам в случае недопоставки услуг; принимать «сигналы» от инженера технической поддержки о существующих у клиентов проблемах, анализировать их и вносить предложения по улучшению качества обслуживания клиентов, контролировать ремонтные работы через отзывы клиентов; отслеживать дебиторскую задолженность клиентов, ставить должников в известность о наличии у них задолженности и перспективе отключения, направлять в технический и производственный отделы заявки о необходимости демонтажа оборудования и снятия маршрутизации у должников и клиентов пожелавших расторгнуть договор, контролировать сроки выполнения данных работ, «держать клиентов в курсе событий»; принимать у абонентов заявки на предоставление дополнительных услуг и детальной статистики, передавать их в технический отдел; получать в техническом отделе информацию о планируемых ремонтных работках, сообщать данную информацию абонентам; принимать у клиентов заявки на перенос оборудования в связи с переездом или заявки на восстановление обслуживания, передавать информацию в производственный и технический отделы, «держать клиентов в курсе» сроков выполнения данных работ; обновлять информацию базы данных на сновании сведений, полученных от клиентов, контролировать подключение новых абонентов; в соответствии с регламентами заказчика проверять, переоформлять и расторгать, в случае необходимости, договоры с клиентами; оформлять заявки на выставление и удаление счетов и списание счетов-фактур в интерфейсе финансового отдела; взаимодействовать со службой судебных приставов; проводить опрос клиентов на предмет их удовлетворенности качеством услуг общества.
В зоне ответственности исполнителя АО «Прайм-Медиа» находится г. Омск, для которого приложением №3 к договору оказания услуг установлен размер обслуживаемой базы: не менее 100 клиентов, не менее 20 контрагентов.
…. между АО «Прайм-Медиа» в лице руководителя административно-кадровой службы Кудрявцевой Е.В., действующей на основании доверенности, и Львовой Е.М. заключен трудовой договор № ….. По условиям данного договора Львова Е.М. принимается на работу в АО «Прайм-Медиа» в структурное подразделение Отдел обслуживания г. Омск на должность «Специалист по работе с клиентами».
Согласно п. 1.4 трудового договора работник выполняет трудовую функцию вне места расположения работодателя (дистанционно). Рабочее место работника расположено по адресу г. Омск, пр-кт ….. Договор заключен на неопределенный срок. Работа для работника является основной. Дата начала работы ….. Условия труда допустимые.
В соответствии с п. 1.12 работодателем для работника создается корпоративный почтовый ящик ….. Доступ к корпоративному электронному ящику обеспечивается паролем, для этого работник проходит по ссылке и создает только ему известный пароль.
При заключении трудового договора истцу было назначено испытание с целью проверки соответствия квалификации работника поручаемой ему работе. В период срока испытания на работника полностью распространяется Трудовое законодательство РФ, правила внутреннего трудового распорядка, должностная инструкция, иные локальные нормативные акты работодателя. Срок испытания составляет 3 месяца с момента заключения договора (п. 2.1 трудового договора).
Для работника устанавливается следующий режим работы: продолжительность рабочего времени составляет 40 часов в неделю по 8 часов в день, начало работы в 09-00 час., окончание работы в 18-00 час., перерыв для отдыха и питания продолжительность 1 час в период с 12-00 час до 15-00 час. Выходными днями являются суббота и воскресенье. Особенности режима рабочего времени – нормированный рабочий день.
За выполнение трудовых (должностных) обязанностей работнику установлен должностной оклад 29000 руб., районный коэффициент 1,15 к должностному окладу.
Дополнительным соглашением от …. к трудовому договору Львовой Е.В. увеличен размер оклада до 29 290 руб. с …..
Дополнительным соглашением от …. к трудовому договору Львовой Е.В. увеличен размер оклада до 33000 руб. с …..
В трудовом договоре имеется раздел об ознакомлении работника Львовой Е.В. с Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением об оплате труда, должностной инструкцией, Положением о конфиденциальной информации (коммерческой тайне), Положением о защите персональных данных, Положением о системе управления охраной труда (п. 11.1).
В день заключения трудового договора, …., АО «Прайм-Медиа» издан приказ № …. о приеме Львовой Е.В. на работу на должность Специалист по работе с клиентами с тарифной ставкой (окладом) 29000 руб., районный коэффициент 1,150.
…. на период испытательного срока истцу был установлен индивидуальный план работы (продажи) (Приложение №1 к Положению об адаптации персонала. Само Положение в материалы дела стороной ответчика не представлено. По итогам проведения испытания представителем АО «Прайм-Медиа» Спирко И.В., выступавшим наставником Львовой Е.В., проведена оценка выполнения заданий, выставлена оценка 4 – соответствие занимаемой должности. Львова Е.В. была признана условно прошедшей испытание при условии наличия «теплых» клиентов с прохождением аттестации через 1 месяц (т.2 л.д.183).
Приказом АО «Прайм-Медиа» от …. № …. Львовой Е.В. объявлен выговор за невыполнение трудовой функции.
Приказом АО «Прайм-Медиа» от … № …. Львовой Е.В. объявлен выговор за: самовольное изменение места работы определенного трудовым договором без уведомления работодателя АО «Прайм-Медиа» и без уведомления непосредственного руководителя Спирко И.В.; невыполнение трудовой функции и должностных обязанностей, в частично невыполнения … норматива по звонкам клиентам; невыполнение недельного плана по встречам в апреле 2026 г. (0 встреч вместо 5-10), несоблюдение субординации с непосредственным руководителем Спирко И.В., нарушение трудовой дисциплины (использование диктофона/аудиозаписи с целью фиксации разговоров коллег в рабочее время без их согласия).
Приказом от …. № ….. Львова Е.В. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде увольнения по пункту 5 части 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации - неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание. Дисциплинарное взыскание применено за: невыполнение трудовой функции и должностных обязанностей, в частности невыполнения за период с …. норматива по звонкам клиентам; непредставление отчетов о проделанной работе за период с ….26, невыполнение недельного плана по встречам за период с …. (0 встреч вместо 5-10), несоблюдение субординации с непосредственным руководителем Спирко И.В., нарушение трудовой дисциплины (использование диктофона/аудиозаписи с целью фиксации разговоров коллег в рабочее время без их согласия).
…. АО «Прайм-Медиа» вынесен приказ №… об увольнении Львовой Е.В. по п.5 ч.1 ст.81 Трудового кодекса РФ за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей. Основание: дисциплинарное взыскание № … от …; акт № …. от ….. «Об отказе подписания Приказа № ….. от ….. о применении дисциплинарного взыскания и акта № ….. от ….. «О непредоставлении письменного объяснения работником на уведомление № ….. от ….».
С данным приказом истец Львова Е.В. ознакомлена …., в связи несогласием с приказом на нем сделана соответствующая отметка.
Ссылаясь на отсутствие оснований для привлечения к дисциплинарной ответственности, в том числе в виде увольнения, ввиду отсутствия нарушений трудовой дисциплины, указывая на конфликтные отношения с непосредственным руководителем Спирко И.В., истец Львова Е.В. обратилась с настоящим иском в суд.
Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.
Частью 2 статьи 21 Трудового кодекса Российской Федерации установлено, что работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, соблюдать трудовую дисциплину (абзацы второй, третий, четвертый части второй названной статьи).
Работодатель имеет право требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка, привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами (абзацы пятый и шестой ч. 1 ст. 22 Трудового кодекса Российской Федерации).
Согласно статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям.
Из приведенных положений и разъяснений по их применению следует, что работодатель может применить к работнику дисциплинарное взыскание в случае совершения работником дисциплинарного проступка.
Дисциплинарным проступком является виновное, противоправное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником возложенных на него трудовых обязанностей, выразившееся в нарушении требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.п. При этом бремя доказывания совершения работником дисциплинарного проступка, явившегося поводом к привлечению его к дисциплинарной ответственности, лежит на работодателе.
При проверке в суде законности привлечения работника к дисциплинарной ответственности работодатель обязан представить доказательства, свидетельствующие о том, какие конкретно нарушения трудовых обязанностей были допущены по вине работника, а также доказательства соблюдения порядка привлечения работника к дисциплинарной ответственности и того, что при наложении на работника дисциплинарного взыскания учитывались тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 35 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 года № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации», при рассмотрении дела об оспаривании дисциплинарного взыскания следует учитывать, что неисполнением работником без уважительных причин трудовых обязанностей является неисполнение или ненадлежащее исполнение по вине работника, возложенных на него трудовых обязанностей (нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.п.).
В соответствии со статьей 193 Трудового кодекса Российской Федерации до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.
Не предоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.
Дисциплинарное взыскание, за исключением дисциплинарного взыскания за несоблюдение ограничений и запретов, неисполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции, не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. Дисциплинарное взыскание за несоблюдение ограничений и запретов, неисполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции, не может быть применено позднее трех лет со дня совершения проступка. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.
За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.
Обязанность по истребованию объяснения в письменной форме по поводу действий, совершенных работником, а также по доказыванию истребования объяснений от работника до применения к нему дисциплинарного взыскания законом возложена на работодателя.
Согласно разъяснений, приведенных в п.6 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам, связанным с прекращением трудового договора по инициативе работодателя (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 09.12.2020) при проверке в суде законности увольнения работника по инициативе работодателя за совершение дисциплинарного проступка работодатель обязан представить доказательства, подтверждающие соблюдение порядка применения к работнику дисциплинарного взыскания. Непредставление работодателем таких доказательств свидетельствует о незаконности увольнения работника.
Несоблюдение работодателем порядка применения к работнику дисциплинарного взыскания в виде увольнения за нарушение трудовой дисциплины является основанием для признания судом такого увольнения незаконным (п.7 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам, связанным с прекращением трудового договора по инициативе работодателя (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 09.12.2020)).
Порядок и условия, при соблюдении которых работодатель вправе расторгать трудовой договор с работником, установлены Трудовым кодексом Российской Федерации (в частности статьями 71, 81, 192, 193) и иными федеральными законами.
При рассмотрении дела о восстановлении на работе лица, трудовой договор с которым расторгнут по инициативе работодателя, обязанность доказать наличие законного основания увольнения и соблюдение установленного порядка увольнения возлагается на работодателя (абзац первый пункта 23 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. № 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации").
Кроме того, как разъяснено в пункте 53 названного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. № 2, обстоятельством, имеющим значение для правильного рассмотрения дел об оспаривании дисциплинарного взыскания или о восстановлении на работе и подлежащим доказыванию работодателем, является соблюдение им при применении к работнику дисциплинарного взыскания вытекающих из статей 1, 2, 15, 17, 18, 19, 54 и 55 Конституции Российской Федерации и признаваемых Российской Федерацией как правовым государством общих принципов юридической, а следовательно и дисциплинарной, ответственности, таких как справедливость, равенство, соразмерность, законность, вина, гуманизм. В этих целях работодателю необходимо представить доказательства, свидетельствующие не только о том, что работник совершил дисциплинарный проступок, но и о том, что при наложении взыскания учитывались тяжесть этого проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (часть пятая статьи 192 Трудового кодекса Российской Федерации), а также предшествующее поведение работника, его отношение к труду.
Согласно п.5 ч.1 ст. 81 Трудового кодекса РФ трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случае неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание.
В п. 35 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 № 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" разъяснено, что при рассмотрении дела о восстановлении на работе лица, уволенного по пункту 5 части первой статьи 81 Кодекса, или об оспаривании дисциплинарного взыскания следует учитывать, что неисполнением работником без уважительных причин является неисполнение трудовых обязанностей или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей (нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.п.).
К таким нарушениям, в частности, относятся:
а) отсутствие работника без уважительных причин на работе либо рабочем месте. При этом необходимо иметь в виду, что если в трудовом договоре, заключенном с работником, либо локальном нормативном акте работодателя (приказе, графике и т.п.) не оговорено конкретное рабочее место этого работника, то в случае возникновения спора по вопросу о том, где работник обязан находиться при исполнении своих трудовых обязанностей, следует исходить из того, что в силу части шестой статьи 209 Кодекса рабочим местом является место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя;
б) отказ работника без уважительных причин от выполнения трудовых обязанностей в связи с изменением в установленном порядке норм труда (статья 162 ТК РФ), так как в силу трудового договора работник обязан выполнять определенную этим договором трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка (статья 56 ТК РФ). При этом следует иметь в виду, что отказ от продолжения работы в связи с изменением определенных сторонами условий трудового договора не является нарушением трудовой дисциплины, а служит основанием для прекращения трудового договора по пункту 7 части первой статьи 77 ТК РФ с соблюдением порядка, предусмотренного статьей 74 Кодекса;
в) отказ или уклонение без уважительных причин от медицинского освидетельствования работников некоторых профессий, а также отказ работника от прохождения в рабочее время специального обучения и сдачи экзаменов по охране труда, технике безопасности и правилам эксплуатации, если это является обязательным условием допуска к работе.
Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания (часть первая статьи 194 ТК РФ).
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. № 2, при разрешении споров лиц, уволенных по пункту 5 части первой статьи 81 ТК РФ за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей, следует учитывать, что работодатель вправе расторгнуть трудовой договор по данному основанию при условии, что к работнику ранее было применено дисциплинарное взыскание и на момент повторного неисполнения им без уважительных причин трудовых обязанностей оно не снято и не погашено. Применение к работнику нового дисциплинарного взыскания, в том числе и увольнение по пункту 5 части первой статьи 81 ТК РФ, допустимо также, если неисполнение или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей продолжалось, несмотря на наложение дисциплинарного взыскания.
По делам о восстановлении на работе лиц, уволенных по пункту 5 части первой статьи 81 ТК РФ, на ответчике лежит обязанность представить доказательства, свидетельствующие о том, что совершенное работником нарушение, явившееся поводом к увольнению, в действительности имело место и могло являться основанием для расторжения трудового договора (подпункт 1 пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. № 2).
Из приведенных норм Трудового кодекса Российской Федерации и разъяснений постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что работник может быть уволен на основании пункта 5 части первой статьи 81 ТК РФ только при условии неоднократного нарушения работником трудовых обязанностей без уважительных причин. Нарушение трудовых обязанностей признается неоднократным, если, несмотря на дисциплинарное взыскание, которое не снято и не погашено, со стороны работника продолжается или вновь допускается виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей. В этом случае к работнику возможно применение нового дисциплинарного взыскания, в том числе в виде увольнения.
При проверке в суде законности увольнения работника по пункту 5 части первой статьи 81 ТК РФ работодатель обязан представить доказательства, свидетельствующие о том, какие конкретно нарушения трудовых обязанностей были допущены по вине работника, явившиеся поводом к его увольнению, могли ли эти нарушения являться основанием для расторжения трудового договора, а также доказательства соблюдения порядка привлечения работника к дисциплинарной ответственности и того, что при наложении на работника дисциплинарного взыскания учитывались тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
С учетом исковых требований Львовой Е.В. и их обоснования, возражений ответчика относительно исковых требований в указанной части и регулирующих спорные отношения норм материального права юридически значимыми и подлежащими определению и установлению являются следующие обстоятельства: допущены ли Львовой Е.В. нарушения трудовых обязанностей, явившиеся поводом для применения к ней дисциплинарного взыскания; имеются ли надлежащие доказательства таких нарушений, доказательства соблюдения порядка привлечения работника к дисциплинарной ответственности и того, что при наложении на работника дисциплинарного взыскания учитывались тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
Как следует из обжалуемого приказа от …. Львова Е.В. привлечена к дисциплинарной ответственности в виде выговора за невыполнение трудовой функции. В приказе указано, что дистанционный работник специалист по работе с клиентами Отдела обслуживания г. Омск Львова Е.В. в период с января по март 2026 г. в течение рабочего дня с 09-00 до 18-00 не выполняла поручения непосредственного руководителя Спирко И.В. (представить заказчика АО «Квантум» на основании договора оказания услуг по обслуживанию абонентов № …. от ….), нарушив следующие ЛНА общества:
- п. 3.2.1, 3.2.9, 3.2.14 трудового договора № ….. от …. – с документом работник ознакомлен под подпись …;
- п. 2.5, 2.6, 2.8-2.10 должностной инструкции Специалиста по работе с клиентами, от 31.08.2020 – с документом работник ознакомлен под подпись ….;
- п. 7.2.5, 7.2.6, 7.2.8, 7.2.10, 7.2.21 Правил внутреннего трудового распорядка от 31.08.2020 – с документом работник ознакомлен под подпись …..
Работник Львова Е.В.:
- еженедельно не проводит от 5 до 10 встреч с новыми клиентами (юридические лица, которые не заключили с Обществом договор на оказание услуг связи), согласно п. 2.8 Должностной инструкции Специалиста по работе с клиентами;
- не выполняет индивидуальный план продаж в январе, феврале и марте 2026 г. в размере 400 у.е. согласно п. 2.8 Должностной инструкции Специалиста по работе с клиентами;
- Львова Е.В. не выполняет трудовую функцию и должностные обязанности согласно - п. 2.5, 2.6, 2.6-2.10 должностной инструкции Специалиста по работе с клиентами, от …., тем самым наносит материальный вред обществу.
В приказе также указано, что Львова Е.В. свою вину не признает, ссылается на то, что не была ознакомлена с локально-нормативными актами Общества, но факты говорят об обратном: ознакомление Львовой Е.В. с трудовой функцией подтверждена её подписью в п. 11 трудового договора № ….. от …. и в п. 7.9 индивидуального плана работ (продаж) от …, к материалам приложена служебная записка Спирков И.В. от …. и объяснительная записка Серебряковой М.С. от ….
В числе приложений к приказу указаны: служебная записка Спирко И.В от ….026, объяснительная записка Серебряковой М.С. от …., уведомление № …. от …. о необходимости дать объяснения, пояснения (объяснительная) Львовой Е.В. от …., уведомление № …. от …. о необходимости дать объяснения, пояснения (объяснительная) Львовой Е.В. от …., индивидуальный план работы (продажи) Львовой Е.В. от …..
Как следует из объяснительной записки Серебряковой М.С. от …, подписанной также инженером связи Пимоновым М.А., руководителем Обособленного подразделения Спирко И.В., … Львовой Е.В, в момент оформления на работу в АО «Прайм-Медиа» до подписания трудового договора выдавались на бумажном носителе для прочтения локальные нормативные акты компании АО «Прайм-Медиа»: Правила внутреннего трудового распорядка, Положение об оплате труда, Положение о конфиденциальной информации (коммерческой тайне), Положение о защите персональных данных, Положение о системе управления охраной труда; об ознакомлении
Львова Е.В. поставила свою подпись в трудовом договоре.
Как следует из служебной записки Спирко И.В. от …., Львова Е.В. в период с января по март 2026 г. включительно не выполняла функциональные обязанности:
- не выполнен индивидуальный план продаж в январе, феврале и марте 2026 г. в размере 400 у.е.; в январе, феврале и марте 2026 г. не выполнен еженедельный план по встречам с клиентами от 5 до 10 встреч в неделю, не провела ни одной встречи. Таким образом, Львова Е.В. не выполняет свою трудовую функцию и должностные обязанности. На основании изложенного и в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса РФ просил привлечь специалиста по работе с клиентами Львову Е.Л. к дисциплинарной ответственности.
С копией приказа Львова Е.В. была ознакомлена …., ввиду несогласия с ним она сделала запись об этом, указав также, что документ не имеет юридической силы, т.к. представлен без оригинальной подписи руководителя учреждения в нарушение ТК РФ.
Согласно уведомления № …. от …., подписанного руководителем административно-кадровой службы Кудрявцевой Е.В., Львовой Е.В. в соответствии с требованиями ч.1 ст. 193 ТК РФ было предложено дать объяснения по факту неисполнения должностных обязанностей, а именно:
- не выполнен план продаж в январе и феврале 2026 г. в размере 400 у.е.,
- в январе и феврале 2026 г. не выполнен еженедельный план по встречам с клиентами от 5 до 10 встреч в месяц,
- не представлены работодателю отчеты о проделанной работе по форме установленного образца.
Письменные объяснения было предложено представить в срок до 15-00 час (МСК) …..
Уведомление вручено Львовой Е.В. …..
Согласно уведомления № …. от …. Львовой Е.В. было предложено дать объяснения по факту неисполнения должностных обязанностей, а именно:
- не выполнен индивидуальный план продаж в марте 2026 г. в размере 400 у.е,
- в марте 2026 г. не выполнен еженедельный план по встречам с клиентами от 5 до 10 встреч в месяц,
Письменные объяснения было предложено представить в срок до 16-00 час (МСК) …..
…. и …. Львова Е.В, представила письменные объяснения на уведомления от …. соответственно.
В письменных пояснениях от …. на уведомление от … Львова Е.В. указала, что должностную инструкцию она никогда не видела, не ознакамливалась с ней, получила её только ….. В день трудоустройства …. ей не выдавали документы, указанные в п. 11.1 трудового договора. Индивидуальный план продаж до неё никогда не доводился. О наличии плана она узнала только …., когда впервые ознакомилась в должностной инструкцией. Должностной функционал был доведен до неё в устной форме, заключался в заключении ею по возможности 1-2 договоров в месяц. Разговор о рублевом минимуме никогда не велся. Общий спад продаж по подразделению начался в 2025 г., что связано с большой конкурентностью других провайдеров. В устной форме она доводила эту информацию до непосредственного начальника, предлагала пересмотреть тарифы на услуги, представляла договорные проекты конкурентов, указывала на возможность увеличения потенциальной клиентской базы. В своей работе не ориентировала на количество встреч, так как не была ознакомлена с должностной инструкцией. В свободное от работы время встречалась с потенциальными клиентами на нейтральной территории. Таких встреч было более 10 в неделю. Пункт 2.8 должностной инструкции не выполним, так как в подразделении установлен четкий режим работы. Который не позволяет встречаться с клиентами в рабочее время и найти потенциального клиента для беседы не покидая офис. Трудовым договором определено рабочее место без возможности его покидания. За все время работы она не получала форму отчета установленного образца о проделанной работе для заполнения и предоставления работодателю. Периодичность такого отчета никогда и никем не устанавливалась в подразделении. Согласно п.2.10 должностной инструкции отчет предоставляется работодателя по его требованию. Таких требований от непосредственного руководителя никогда не получала. Только …. она получила от непосредственного руководителя уведомление на рабочий электронный адрес о том, что должна предоставить с этого дня и последующие дни отчет о проделанной работе. Пункты 2.1, 2.5, 2.7 не являются предметом рассмотрения изложенных в уведомлении вопросов.
В письменных пояснениях от …. на уведомление от …. Львова Е.В. указала аналогичные доводы, дополнительно отразив, что её непосредственный руководитель отказывается ставить отметку о получении в документах, которые работодатель запрашивает у неё через него в письменном виде.
Согласно должностной инструкции Специалиста по работе с клиентами, утв. генеральным директором АО «Прайм-Медиа» …., в должностные обязанности специалиста по работе с клиентами входит: вести активный поиск клиентов: собирать полезную информацию о компаниях, выходить на лица, принимающие решения, выяснять потребности клиентов, формировать индивидуальные коммерческие предложения (п. 2.1); проводить презентации услуг (п.2.2); работать с возражениями клиентов, при пересечении с конкурентами на объектах выяснять подробности коммерческих предложений конкурентов, информировать о них руководство (п.2.3); организовывать обследование клиента на предмет технической возможности оказания услуг силами производственного отдела; информировать клиентов о сроках проведения обследования (п.2.4); заключать с клиентами договоры на оказание услуг связи, аренду оборудования (п.2.5); выполнять индивидуальный план продаж в размере 400 у.е. (где 1 у.е.=35 руб.) без НДС в месяц (п.2.6); ежедневно проводить не менее 30 телефонных переговоров с клиентами (лицом, принимающим решение о сделке или лицом, влияющим на решение о сделке) из них не менее 10 переговоров должны быть с новыми клиентами (юридические лица, которые на момент звонка не заключили с Обществом договор на оказание услуг связи) (п.2.7); еженедельно проводить от 5 до 10 встреч с новыми клиентами (п.2.8); ежедневно фиксировать все стадии отношений с клиентами в CRM, подробно заполнять все поля (п.2.9); предоставлять по требованию руководства общества отчеты о проделанной работе (п.2.10); в течение первых трех месяцев с момента подключения клиента к сети общества осуществлять сопровождение клиентов, а именно: контролировать дебиторскую задолженность клиента, вести претензионную работу, осуществлять переводы клиентов на оптимальные тарифы по результатам анализа клиентского трафика (п.2.11); периодически связываться с клиентами при появлении возможности предложить новые услуги или варианты подключения, поздравлять клиентов с праздничными датами (п.2.12); соблюдать нормы и правила охраны труда (п.2.13); руководствоваться в своей деятельности нормами деловой этики при взаимодействии с сотрудниками, руководством и клиентами общества (п.2.14).
Согласно условий трудового договора № …. от …., заключенного между АО «Прайм-Медиа» и Львовой Е.В., ссылка на которые содержится в оспариваемых истцом приказах, работник обязан, помимо прочего: добросовестно, на высоком профессиональном уровне и точно в срок выполнять свои трудовые обязанности (п. 3.2.1); в течение 14 календарных дней представлять работодателю информацию об изменении персональных данных работника: фамилии, имени, отчества, семейном положении, месте жительства, смене паспорта, иного документа, удостоверяющего личность, об утере страхового свидетельства государственного пенсионного страхования и изменения прочих персональных данных (п. 3.2.8); соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, трудовую дисциплину, а также правила делового этикета в отношении с руководством, коллегами, партнерами и клиентами работодателя (п.3.2.9); выволнять распоряжения, приказы, указания, локально-нормативные документы работодателя, направленные в адрес работника с помощью корпоративной электронной почты, электронных мессенджеров (п. 3.2.14).
В соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка АО «Прайм-Медиа», ссылка на которые содержится в оспариваемых истцом приказах, работник обязан, помимо прочего: содействовать формированию духа сплоенной команды, строить взаимоотношения с коллегами на доброжелательной основе, оказывая им при необходимости поддержку и помощь (п. 7.2.4); добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором, должностной инструкцией и иными документами, регламентирующими деятельность работника (п.7.2.5); качественно и своевременно выполнять поручения, приказы, распоряжения, задания и указания своего и вышестоящих руководителей (п.7.2.6); знакомиться с организационно-распорядительными документами и локальными нормативными актами Общества не позднее чем в трехдневный срок с дат получения документа в порядке, установленном в обществе, в том числе если такой документ отправлен в электронном виде на корпоративную почту работника (п. 7.2.7); выволнять распоряжения, приказы, указания, локально-нормативные документы работодателя, направленные в адрес работника с помощью корпоративной электронной почты, электронных мессенджеров (п.7.2.8); быть внимательным, пунктуальным, аккуратным, как в общении с клиентами, посетителями, так и в отношениях с коллегами (п. 7.2.10); по требованию Общества предоставлять Обществу в установленные сроки документы, отчеты, разъяснения и объяснения по вопросам, связанным с трудовой деятельностью. Запрещается предоставление подложных документов, недостоверных данных, ведение в заблуждение Общества (п. 7.2.11); соблюдать установленный у Общества деловой стиль во внешнем виде и нормы этикета, производственную и финансовую дисциплину, обладать высокой внутренней культурой и самодисциплиной, не совершать действий, нарушающих работу Общества и приводящих к подрыву его репутации (п. 7.2.13); соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка, иные документы, утвержденные в Общества, доведенные до сведения работника (п.7.2.21); соблюдать трудовую дисциплину – основу порядка в Обществе (вовремя приходить на работу, соблюдать установленную продолжительность рабочего времени, использовать рабочее время для производительного труда, своевременно и точно исполнять распоряжения руководства Общества и Генерального директора, проявлять деловую инициативу и добиваться высоких качественных пказактей в работе (п. 7.2.22); вести себя достойно, корректно и с уважением относиться к коллегам (п. 7.2.37).
Относительно нарушения п. 2.10 должностной инструкции Специалиста по работе с клиентами суд отмечает, что в приказе не отражено, когда именно руководитель Львовой Е.В. требовал от неё отчет в период январь-март 2026 г., и что Львова Е.В. такой отчет не представила. Согласно п. 2.10 должностной инструкции работник обязан представлять отчет по требованию руководства. В приказе не приведены конкретные факты нарушений.
Более того, данное нарушение вменено истцу необоснованно, учитывая, что в первом квартале 2026 г. в АО «Прайм-Медиа» отсутствовала утверждённая форма отчета, а также требования к такому отчету.
Согласно представленных ответчиков сведений, только …. АО «Прайм-Медиа» был издан приказ № …. «О порядке ежедневной отчетности для работников подразделения «Отдел обслуживания г. Омск» в целях оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности использования рабочего времени и обеспечения контроля за выполнением трудовой функции дистанционными работниками. Этим приказом утверждена форма отчета, для работника Отдела обслуживания г. Омск установлена обязательная форма ежедневной отчетности о проделанной работе, установлен срок предоставления отчетности – до 09-45 час направить в адрес руководителя Спирко И.В. план работы на текущий день, до 17-45 час. направить детализированный отчет о выполнении за текущий день на электронный адрес руководителя Спирко И.В. В приказе отражено, что отчет должен содержать ссылки на результаты работ 9сканы документов, ID заявок в CRM, записи звонков и т.п.) точное время, затраченное на каждую операцию. В п.4 приказа отражено, что непредоставление отчета в указанный срок или предоставление отчета, не соответствующего утвержденной форме, расценивается как нарушение трудовой дисциплины и неисполнение распоряжения работодателя. С данным приказом истца Львову Е.В. ознакомили …..
Необходимость установления вины работника в совершении конкретного дисциплинарного проступка при привлечении его к дисциплинарной ответственности является обязательным условием наступления таковой. В свою очередь вина характеризуется умыслом либо неосторожностью.
Проступок не может характеризоваться как понятие неопределенное, основанное лишь на внутреннем убеждении работодателя, а вывод о виновности работника не может быть основан на предположениях работодателя о фактах, которые не подтверждены в установленном порядке. Иное толкование вышеуказанных норм Трудового законодательства Российской Федерации приводило бы к существенному ограничению прав работников, допуская возможные злоупотребления со стороны работодателя при реализации своего исключительного права на привлечение работника к дисциплинарной ответственности, в том числе по надуманным основаниям.
Представленными представителем ответчика сведениями о результатах продаж, телефонных переговоров и встреч январь-июнь 2026 г., за январь-июнь 2026 г., подтверждается, что в этот период количество телефонных переговоров было меньше нормы (январь – 249 вместо плана 450 (55%), февраль – 401 вместо плана 570 (70%), март – 360 вместо плана 630 (57%)). Вместе с тем, работа истца Львовой Е.В, по данному направлению оценена в этом же документе как «хорошо». План продаж не выполнен (0%), работа оценена как неудовлетворительная. Работа по встречам (январь – 0 вместо плана 20 (0%), февраль – 11 вместо плана 20 (5%), март –0 вместо плана 20 (0%) оценена как «хорошо» за всем три месяца.
При этом суд отмечает, что аналогичные показатели работы, в том числе неудовлетворительные, без выполнения плана по всем или нескольким направления работы, имелись и у других сотрудников отдела, где работала Львова Е.В. Вместе с тем, как следует из пояснений представителя ответчика, к дисциплинарной ответственности за невыполнение трудовых обязанностей никто, кроме Львовой Е.В. за работу в аналогичный период не привлекался.
В приказе от …. указано, что только работа Львовой Е.В. причиняет ущерб обществу, при этом нулевой, неудовлетворительный результат работы других работников и его влияние на работу организации не учтен. Данных о том, что действия истца повлекли какие-то убытки либо иные негативные последствия для работодателя, представителем ответчика не представлено.
Суд также отмечает, что согласно пояснений ответчика до января 2026 г. нареканий по работе к истцу Львовой Е.В. не было. Вместе с тем, данное обстоятельство при привлечении истца к дисциплинарной ответственности …. в виде выговора, как и то обстоятельство, что ранее к дисциплинарной ответственности истец не привлекалась, ответчиком учтено не было.
Также не было учтено то, что спад продаж и новых заключений договоров, согласно пояснений сторон, было обусловлено объективными причинами, в том числе конкурентоспособностью иных организаций, а также предоставлением до конца 2025 г. истцу Львовой Е.В. телефонных баз непредоставлением таких баз в 2026 г. Не учтены ответчиком и доводы письменных пояснений истца.
Более того, суд обращает внимание, что первое уведомление истцу с предложением дать объяснения по факту нарушений трудовой функции датирована …, в то время как служебная записка Спирко И.В. была направлена в адрес руководства только …, в которой последний сообщал руководству организации о неисполнении истцом трудовой функции за январь-март 2026 г. и просил привлечь истца к дисциплинарной ответственности. Таким образом, письменные объяснения были истребованы от истца задолго до того, как работодателем были получены сведения о совершении дисциплинарного проступка и начата проверка по служебной записке её непосредственного руководителя Спирко И.В. Вместе с тем, по смыслу ст. 192,193 Трудового кодекса РФ работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение после обнаружения проступка, а не наоборот.
Кроме того, приказом … в вину истцу Львовой Е.В. вменяется неисполнение поручений непосредственного руководителя Спирко И.В. в период январь-март 2026 г., однако в приказе не указано какие именно в этот период последним давались истцу поручения и какие из них истцом не были исполнены. Также по данному основанию истцу не предлагалось дать письменные объяснения ни в уведомлении от …., ни в уведомлении от …..
С учетом изложенного, руководствуясь положениями Трудового кодекса Российской Федерации, разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 года № 2 "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации", суд приходит к выводу, что ответчиком АО «ПРАЙМ-МЕДИА» избран вид взыскания не соответствующий тяжести совершенного истцом проступка. Кроме того, допущено нарушение процедуры привлечения к дисциплинарной ответственности, а именно от истца не были истребованы письменные объяснения по всем вменяемым ей фактам нарушения трудовой дисциплины. Требование истца о признании приказа № …. от …. о привлечении к дисциплинарной ответственности в виде выговора подлежит удовлетворению.
Относительно приказа АО «ПРАЙМ-МЕДИА» …. о привлечении Львовой Е.В. к дисциплинарной ответственности в виде выговора суд отмечает следующее.
Согласно приказа, дисциплинарное взыскание объявлено за: самовольное изменение места работы определенного трудовым договором без уведомления работодателя АО «Прайм-Медиа» и без уведомления непосредственного руководителя Спирко И.В.; невыполнение трудовой функции и должностных обязанностей, в частности невыполнения … норматива по звонкам клиентам; невыполнение недельного плана по встречам в апреле 2026 г. (0 встреч вместо 5-10), несоблюдение субординации с непосредственным руководителем Спирко И.В., нарушение трудовой дисциплины (использование диктофона/аудиозаписи с целью фиксации разговоров коллег в рабочее время без их согласия).
В приказе указано, что дистанционный работник специалист по работе с клиентами Отдела обслуживания г. Омск Львова Е.В. в период с … и.. в течение всего рабочего дня с 09-00 час. до 18-00 час. изменила места работы, определенное трудовым договором: г. Омск, пр-кт …., в одностороннем порядке без уведомления работодателя АО «Прайм-Медиа» и без уведомления непосредственного руководителя Спирко И.В. Львова Е.В. фактически находилась в рабочее время с 09-00 час. до 18-00 час. в офисе заказчика АО «Квантум» по адресу г. Омск, ул…..
Письменные объяснения запрошены у работника … (уведомление от … №….). Объяснения работником не представлены. Составлен акт №…. от … о непредоставлении письменного объяснения работником.
В приказе также указано, что Львова Е.В. нарушает дисциплину и систематически создает напряженную обстановку в коллективе, что негативно сказывается на эффективности работы отдела обслуживания г. Омск, конкретные факты:
- Львова Е.В, ежедневно приходит в офис заказчика АО «Квантум» по адресу г. Омск, ул…. в рабочее время с 09-00 до 18-00, в течение рабочего дня постоянно использует диктофон для записи разговоров с коллегами без предварительного уведомления и согласия с руководителем),
- использование диктофона происходит в открытом режиме (устройство находится на виду, слышны звуки записи), что вызывает беспокойство и дискомфорт у сотрудников отдела обслуживания г. Омск;
- присутствие включенного диктофона Львовой Е.В. отвлекает от выполнения должностных обязанностей, создает атмосферу недоверия и нервозности, снижает общую продуктивность отдела обслуживания г. Омск Сотрудники г. Омска неоднократно выражали недовольство сложившейся ситуацией, в личных беседах с руководителем Спирко И.В. Руководитель Спирко И.В. испытывает затруднения в работе из-за сложившейся обстановки, в момент проведения переговоров с клиентами, в процессе проведения обследования с новыми кандидатами на вакантные должности,
- с …. по настоящее время ежедневно не обрабатывались замечания непосредственного руководителя Спирко И.В, отправленные на корпоративную электронную почту в части некорректно оформленных ежедневных отчетов о проделанной работе за день по форме установленного образца, а именно:
- не направлены приглашения на встречи, отказы клиентов от встреч с указанием причин не зафиксированы в СRM Битрикс (система управления взаимоотношениями с клиентами) АО «Прайм-Медиа»,
- не зафиксированы обязательные этапы сделки в СRM системе АО «Прайм-Медиа»,
- изменила место работы, определенное трудовым договором в период с …. по …,
- …. не выполнен норматив по количеству звонков клиентам не менее 30 телефонных переговоров с клиентами в день, в указанный день совершено 22 телефонных звонка, на основании детализации вызовов;
- в апреле 2026 г. не провела ни одной встречи с потенциальными клиентами, тем самым не выполнила еженедельный план по встречам с клиенами от 5 до 10 встреч в неделю, как следствие не выполнила индивидуальный план продаж в апреле 2026 г. в размере 400 у.е.
Работник Львова Е.В, не выполняет трудовые функции и должностные обязанности, чем наносит материальный вред обществу, нарушив следующие локально-нормативные акты общества:
- п. 1.4, 3.2.7, 3.2.9, 3.2.14 трудового договора № …. от …. – с документом работник ознакомлен под подпись …;
- п. 2.1-2.14 должностной инструкции Специалиста по работе с клиентами, от 31.08.2020 – с документом работник ознакомлен под подпись ….;
- п. 7.2.5, 7.2.6, 7.2.8, 7.2.10, 7.2.21 Правил внутреннего трудового распорядка от 31.08.2020 – с документом работник ознакомлен под подпись …..
В приказе отмечено, что факты нарушений выявлены …. в момент поступления служебной записки из Омска и … в момент сбора аттестационной комиссии согласно приказа № ….
… Львова Е.В. отказалась проходить процедуру аттестации на соответствие занимаемой должности. О предстоящей аттестации была уведомлена … под роспись. … у Львовой Е.В. запрошены письменные объяснения о причинах отказа (уведомление №…. от …. о необходимости дать объяснения (отказ от аттестации, …. не выполнен план по звонкам и пр; уведомление №…. от … о необходимости дать объяснения (смена места работы)), объяснение работником не предоставлен. Составлен акт … от … о непредставлении работником письменного объяснения
В числе приложений к приказу указаны: докладная записка Спирко И.В. от …, докладная записка Спирко И.В. от …, служебная записка Серебряковой М.С, от …, уведомление №…. от …. о необходимости дать объяснения (отказ от аттестации, …. не выполнен план по звонкам и пр), уведомление №…. от …. о необходимости дать объяснения (смена места работы), информация из системы Битрикс: работы в указанной системе Львовой Е.В. за апрель 2026 г., отчет/статистика по телефонным звонкам Львовой Е.В. за апрель 2026 г., акт отказа прохождения аттестации …. Львовой Е.В., акт об изменении места работы (определенного трудовым договором) дистанционным работником Львовой Е.В. в рабочее время в одностороннем порядке без уведомления работодателя АО «Прайм-Медиа» от …., акт № …. от …. о непредставлении письменного объяснения работником.
В соответствии с докладной запиской Спирко И.В. от …, Львова Е.В. в период с …. ежедневно покидает свое рабочее место по адресу г. Омск, пр-кт …. без уведомления работодателя АО «Прайм-Медиа», систематически создает напряженную обстановку в коллективе, что негативно сказывается на эффективности работы отдела. Неоднократно проводил беседу с сотрудником Львовой Е.В., выяснить причины данного поведения мне не удалось. Конкретные факты: 1. Львова Е.В. ежедневно приходит в офис АО «Квантум» г. Омск, ул. …. в рабочее время с 09,00 до 18.00, в течение рабочего дня постоянно использует диктофон для записей разговоров с коллегами без предварительного уведомления и согласия с руководителем. 2. Использование диктофона происходит в открытом режиме (устройство находится на виду, слышны звуки записи); что вызывает беспокойство и дискомфорт у сотрудников отдела обслуживания г.Омск. 3. Коллеги неоднократно выражали недовольство сложившейся ситуацией в личных беседах со мной; отмечая присутствие включенного диктофона: отвлекает от выполнения должностных обязанностей; создает атмосферу недоверия и нервозности; Снижает общую продуктивность отдела обслуживания г.Омск. 4. Лично он также испытываю затруднение в работе из-за сложившейся обстановки, поскольку постоянное присутствие включенного диктофона мешает конструктивному общению внутри коллектива и в процессе проведения собеседования с новыми кандидатами на вакантные должности. Считает, что действия Львовой НВ. нарушают принципы делового взаимодействия и корпоративной этики; создает предпосылки для возникновения межличностных конфликтов; негативно влияют на психологический климат в отделе обслуживания г. Омск; потенциально могут привести к снижению качества обслуживания клиентов в городе Омске. Просил принять меры дисциплинарного воздействия к сотруднику Львовой Е.В. согласно часть 1 статьи 192 Трудового Кодекса Российской Федерации.
Согласно докладной записки Спирко И.В. … Львова Е.В. в апреле 2026 г. не выполнила еженедельный план по встречам с клиентами от 5 до 10 встреч в неделю; не выполнила индивидуальный план продажи в апреле 2026 г. в размере 400 у.е. без НДС в месяц; не совершает 30 результативных звонков в день; предоставляет с …. некорректные отчеты, согласно приказа № … от … не исполняет поручения руководителя, не устраняет замечания руководителя в части корректировки отчета, по каждому отчету направлялась информация, что отчет не принят с учетом замечаний. Тем самым сотрудник не выполняет свою трудовую функцию и должностные обязанности. Просил объявить Львовой Е.В. выговор.
Как следует из служебной записки Серебряковой М.С. от …., Львова Е.В. ежедневно приходит в офис АО «Квантум» по адресу г. Омск, ул…. в рабочее время с 09-00 до 18-00. Поведение работника вызывает беспокойство среди работников АО «Квантум». Львова Е.В. ходит с диктофоном, что мешает коллегам работать и создает нервозную обстановку в коллективке и мешает работать. Просила принять меры.
Согласно уведомления № …. от …., подписанного руководителем административно-кадровой службы Кудрявцевой Е.В., Львовой Е.В. в соответствии с требованиями ч.1 ст. 193 ТК РФ было предложено дать объяснения по факту неисполнения должностных обязанностей, а именно:
- объяснить причины отказа от прохождения аттестации в 10-00 час. …. на основании приказа № …. от … г;
- … не выполнен норматив по количеству звонков клиентам не менее 30 телефонных переговоров с клиентами в день, в указанный день совершено 22 телефонных звонка, на основании детализации вызовов;
- в апреле 2026 г. ежедневно проведены менее 30 телефонных переговоров с клиентами, в ходе которых выявили потребность клиента, назначили встречу, отправили коммерческое предложение или получили согласие на дальнейшее взаимодействие. Не дозвон до клиента рассматривается как неудачная попытка связи, которая не привела к общению с клиентом и, соответственно, не позволила достичь целей звонка (выявить потребность, закрыть сделку и т.д.);
-в апреле 2026 г. не проведены встречи с потенциальными клиентами и не выполнен еженедельный план по встречам с клиентами от 5 до 10 встреч в неделю;
- не выполнен индивидуальный план продаж в апреле 2026 г. в размере 400 у.е. (где 1 у.е.= 35 руб.) без НДС в месяц;
- с … ежедневно не обрабатывались замечания непосредственного руководителя Спирко И.В, оправленные на корпоративную электронную почту в части некорректного оформления ежедневных отчетов о проделанной работе за день по форме установленного образца, а именно не направлены приглашения на встречи, отказы клиентов от встреч с указанием причин не зафиксированы CRM Битрикс (система управлениями взаимоотношениями с клиентами) АО «Прайм-Медиа»; не зафиксированы обязательные этапы сделки в CRM системе АО «Прайм-Медиа».
Согласно уведомления № … от …, подписанного руководителем административно-кадровой службы Кудрявцевой Е.В., Львовой Е.В. в соответствии с требованиями ч.1 ст. 193 ТК РФ было предложено дать объяснения по факту неисполнения должностных обязанностей, а именно: дистанционный работник специалист по работе с клиентами Отдела обслуживания г. Омск Львова Е.В. в период с …. и …. в течение всего рабочего дня с 09-00 час. до 18-00 час. изменила места работы, определенное трудовым договором: г. Омск, пр-кт …., в одностороннем порядке без уведомления работодателя АО «Прайм-Медиа» и без уведомления непосредственного руководителя Спирко И.В. Львова Е.В. фактически находилась в рабочее время с 09-00 час. до 18-00 час. в офисе заказчика АО «Квантум» по адресу г. Омск, ул…..
Письменные объяснения по обоим уведомлениям было предложено истцу представить в срок до 15-00 час (МСК) ….
Уведомления были направлены Львовой Е.В. по корпоративной электронной почте ….
В связи с непоступлением от Львовой Е.В. письменных объяснений по уведомлениям от … АО «Прайм-Медиа» составлен акт о непредоставлении письменного объяснения работником на два уведомления от …. В акте отражено, что уведомления от … были зачитаны работнику вслух, отправлены на корпоративную электронную почту Львовой Е.В. …. в 10-41 (МСК) – уведомление от … (отказ от аттестации, … не выполнен план по звонкам и пр.), …. в 11-58 (МСК) – уведомление от …. (смена места работы), отправлены … почтой России заказным письмом с уведомлением.
… АО «Прайм-Медиа» составлен акт об отказе Львовой Е.В. от подписания приказа № … от … о применении дисциплинарного взыскания и отказе знакомиться с актом от … о непредоставлении письменных объяснений на уведомления от ….
В акте указано, что акт и приказ были зачислены вслух работнику Львовой Е.В. дважды …, а также направлены … в 11-03 (МСК) на электронную корпоративную почту Львовой Е.В., заказным письмом с уведомлением.
… в АО «Прайм-Медиа» утверждено Положение о проведении аттестации работников, которым установлено, что целью аттестации является определение соответствия квалификации работника занимаемой должности. Аттестация может быть плановой (не чаще 1 раза в год) и внеплановой.
… АО «Прайм-Медиа» издан приказ № … о проведении внеплановой аттестации работника на соответствие занимаемой должности в отношении специалиста по работе с клиентами Отдела обслуживания Львовой Е.В. …. в 10-00 час.
С данным приказом Львову Е.В, ознакомили ….. Последняя в приказе отразила, что не согласна с ним, так как внеплановая аттестация не предусмотрена положение о порядке проведения аттестации от …. Данный документ, по ее мнению, является дискриминацией в отношении неё, так как внеплановая проверка проводится только в отношении неё как работника.
Согласно акта АО «Прайм-Медиа» от … об отказе прохождения аттестации …. Львовой Е.В., в указанную дату в 10-00 час Львова Е.В. отказалась проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности на основании приказа № …. от …..
Согласно акта от … об изменении места работы (определенного трудовым договором) дистанционным работником Львовой Е.В. в рабочее время в одностороннем порядке без уведомления работодателя АО «ПРАЙМ-МЕДИА» от …, подписанного в 17-55 час. руководителем Обособленного подразделения «КВАНТУМ-ОМСК» Спирко И.В., менеджером по сопровождению клиентов Обособленного подразделения «КВАНТУМ-ОМСК» Серебряковой М.С., Инженером связи Обособленного подразделения «КВАНТУМ-ОМСК» Пимоновым М.А., в период с …. и … в течение всего рабочего дня с 09-00 до 18-00 час. работник Специалист по работе с клиентами Отдела обслуживания г. Омск Львова Е.В. изменила место работы, определенное трудовым договором г. Омск, пр-… в одностороннем порядке без уведомления работодателя АО «Прайм-Меда» и без уведомления непосредственного руководителя Спирко И.В. указанный период отпуск Львовой Е.В, не оформлялся. Данное действие расценивается как однократное грубое нарушение трудовых обязанностей (ст. 81 ТК РФ), что может повлечь применение дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения.
… Львова Е.В. обращалась в органы полиции по факту недопуска на рабочее место по адресу г. Омск, ул….. (т.2 л.д.48-59). В ходе проверки Львова Е.В. пояснила, что по трудовому договору, заключенному … с АО «Прайм-Медиа» должна осуществлять трудовую деятельность дистанционно, однако руководитель Спирко И.В. сообщил ей об отсутствии возможности работать дистанционно, в связи с чем она работает в офисе. АО «Прайм-Медиа» пытается расторгнуть с ней трудовой договор, грозится увольнением по статье с … г. Руководители организации оказывают давление, чтобы она уволилась, постоянно требуют объяснительные, прохождение аттестации, выражая тем самым дискриминацию в отношении неё.
В ходе судебного разбирательства представитель ответчика АО «Прайм-Медиа» Спирко И.В. подтвердил, что несмотря на указание в трудовом договоре на дистанционный характер работы Львовой Е.В., по устной договоренности стороны при трудоустройстве договорились, что Львова Е.В. будет работать в офисе АО «Квантум» по адресу г. Омск, ул…... С самого начала трудоустройства Львова Е.В. работала в офисе. Оборудованием, необходимым для осуществления трудовой деятельности дистанционно дома, истца не обеспечивали. Какого-либо правомерного обоснования необходимости истца на три дня изменить место осуществления истцом трудовой функции представителем ответчика в ходе судебного разбирательства не приведено.
Согласно представленного истцом журнала, на основании которого она получала ключи от кабинета офиса АО «Квантум» по адресу г. Омск, ул…., в офисе она работала и в марте 2026 г. (02, 11, 12, 13, 23, 24,27 числа), и в апреле 2026 г. (10,15,16,17, 20 числа) (т.3 л.д. 13-24), однако претензий относительно нахождения истца в офисе ответчика в эти данные у ответчика не имеется.
В этой связи, учитывая, что с начала трудоустройства истец по решению ответчика и согласованию с ответчиком работала в офисе, где была обеспечена компьютером, телефоном, доступом в сеть Интернет, а не дома, для дистанционной работы не была ничем обеспечена работодателем на протяжении всего периода работы у ответчика, проведение ответчиком проверки по факту её работы в офисе на протяжении трех дней (29 и 30 апреля, 18 мая 2026 г). со ссылкой на нарушение условий трудового договора, суд расценивает как злоупотребление работодателем своим правом.
Кроме того, действия работодателя по принятию … приказа по предоставлению отчетности в отношении только подразделения, расположенного в г.Омске, издание … приказа о проведении внеплановой аттестации в отношении только истца Львовой Е.В., а также действия ответчика по наложению на истца за короткий промежуток времени трех дисциплинарных взысканий, в том числе двух из них …, при наличии конфликтных отношений между сторонами, что в ходе судебного разбирательства не оспаривалось, могут свидетельствовать о намеренных действиях работодателя, направленных на понуждение к увольнению истца с занимаемой должности и также о злоупотреблении правом со стороны работодателя как более сильной стороны в трудовом правоотношении.
Также суд обращает внимание, что согласно представленных ответчиком сведений в период апрель 2026 г. норматив по встречам (не мене 20) не был выполнен ни одним из работников АО «Прайм-Медиа». При этом в приказе отражено, что Львовой Е.В, не проведено ни одной встречи, в то время как согласно представленных представителем ответа Данных о результатах встреч за январь-июнь 2026 г., в апреле Львова Е.В, провела 1 встречу, что противоречит содержанию приказа от …. № …..
Также не только Львовой Е.В., но и иными работниками АО «Прайм-Медиа» в апреле 2026 г. не были выполнены нормативы, плановые показатели продаж, а также количество телефонных звонков.
Вместе с тем, несмотря на невыполнение плановых показателей и иными работниками АО «Прайм-Медиа» в апреле 2026 г., к дисциплинарной ответственности была привлечена только истец Львова Е.В. Данных о том, что действия истца повлекли какие-то убытки либо иные негативные последствия для работодателя, представителем ответчика не представлено.
Кроме того, по факту использования истцом диктофона в рабочее время, за что она привлечена к дисциплинарной ответственности приказом от …. № …, не приведено конкретных фактов нарушений, обстоятельств таких нарушений. По факту использования диктофона объяснения у истца не истребовались, что подтверждается текстом уведомлений о необходимости дать письменные объяснения от …. На основании изложенного, суд приходит к выводу, что при привлечении Львовой Е.В. к дисциплинарной ответственности в виде выговора на основании приказа от … № … работодателем АО «Прайм-Медиа» также была нарушена предусмотренная действующим законодательством процедура. Приказ АО «Прайм-Медиа» от … № … подлежит признанию незаконным.
Относительно приказа АО «Прайм-Медиа» от … № … о привлечении истца Львовой Е.В. к дисциплинарной ответственности в виде увольнения … за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии дисциплинарных взысканий, суд отмечает следующее.
В данном приказе указано, что дистанционный работник специалист по работе с клиентами Отдела обслуживания г. Омск Львова Е.В. не выполняет трудовые функции/должностные обязанности, нарушает дисциплину и систематически создает напряженную обстановку в коллективе, чем срывает рабочий процесс Отдела обслуживания г. Омск в целом, что негативно сказывается на эффективности работы отдела обслуживания г. Омск. Работник Львова Е.В. нарушила:
- перестала проводить телефонные переговоры с клиентами, нет исходящих звонков за период с …..
- за период с … не предоставила отчеты о проделанной работе,
- за период с … не провела ни оной встречи с потенциальными клиентами,
- ведет аудио/видеосъемку сотрудников компании и непосредственно руководителя Спирко И.В. в офисе заказчика АО «Квантум» по адресу г. Омск, ул… в рабочее время с 09-00 час до 18-00 час без предварительного уведомления и согласия коллег,
- угрожает обращением в трудовую инспекцию, полицию, прокуратуру и иные органы, что может расцениваться как создание напряженной обстановки в коллективе и препятствование нормальному рабочему процессу.
… у работника истребованы письменные объяснения. Объяснения работником не предоставлены. Составлен акт №… от …. о непредоставлении письменного объяснения работником.
Факты нарушений выявлены … в момент поступления докладной записки из Омска.
В числе приложений к приказу указаны: докладная записка Спирко И.В. от …., служебная записка Серебряковой М.С. от …, служебная записка Ахрамеевой Е.С. от …, уведомление №…. от … о необходимости дать объяснения, отчет/статистика по телефонным звонкам Львовой Е.В. за период с …, акт № …. от …. о нарушении трудовой дисциплины.
Согласно докладной записке Спирко И.В. от …., Львова Е.В. допускает грубые нарушения трудовой дисциплины и не исполняет возложенные на неё трудовые обязанности. Факты нарушения:
- невыполнение плановых показателей по телефонным переговорам – перестала проводить телефонные переговоры с клиентами, нет исходящих звонков за период с …, норматив 30 телефонных переговоров в день; не выполняет свою основную трудовую функцию: переговоры с клиентами, с целью продажи услуги компании;
- ненаправление отчетом о проделанной работе – за период с …. не представила отчеты о проделанной работе,
- отсутствие встреч с потенциальными клиентами – за период с … по … у Львовой Е.В. нет встреч с потенциальными клиентами, установленное количество встреч с клиентами от 5 до 10 встреч в неделю,
- низкие показатели продажи – в апреле 2026 г. Львова Е.В. осуществила продажи на сумму 142,86 у.е, что составляет 35,7% от плана. Специалисту по работе с клиентами установлен индивидуальный ежемесячный план 40 у.е.,
- нарушение условий трудового договора о месте работы – Львова Е.В. в период с …. в течение всего рабочего дня с 09-00 до 18-00 час. изменила место работы, определенное трудовых договором г. Омск, пр-кт … в одностороннем порядке без уведомления работодателя АО «Прайм-Медиа» и без уведомления Спирко И.В. как непосредственного руководителя. Львова Е.В. фактически находилась в рабочее время с 09-00 до 18-00 час. в офисе заказчика АО «Квантум» по адресу г. Омск, ул…..,
- хулиганские действия и создание конфликтной обстановки – Львова Е.В. ведет видеосъемку сотрудников компании и руководителя Спирко И.В., провоцирует конфликты внутри коллектива, создает негативное настроение у сотрудников, чем срывает рабочий процесс Отдела обслуживания г. Омск в целом,
- угрозы обращения в контролирующие органы – Львова Е.В. угрожает обращением с трудовую инспекцию, полицию, прокуратуру и т.п.
В приказе отмечено, что ранее в отношении Львовой Е.В. вынесено два дисциплинарных взыскания от ….. Однако данные меры не привели к улучшению ситуации, нарушения продолжаются и усугубляются. На основании изложенного просил рассмотреть вопрос об увольнении Львовой Е.В. за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей, а также за грубое нарушение трудовой дисциплины.
Согласно служебной записки Серебряковой М.С. от …., в последнее врем в отделе наблюдаются сложности во взаимодействии между сотрудниками. В частности, поведение сотрудника Львовой Е.В. создает напряженную обстановку, которая мешает эффективной работе коллектива. Имеют место следующие нарушения: повышенный тон в общении с коллегами, острые реакции в ходе рабочих дискуссий, видеосъемка сотрудников компании и руководителя Спирко И.В. без согласования и видимой производственной необходимости, провоцирование конфликтных ситуаций внутри коллектива, создание негативного эмоционального фона, влияющего на настроение и продуктивность сотрудников. На основании изложенного просила провести с Львовой Е.В. разъяснительную беседу, при необходимости применить меры дисциплинарного воздействия в соответствии с ТК РФ, рассмотреть вопрос организации тренинга по корпоративной этике для сотрудников отдела.
В соответствии со служебной запиской Ахрамеевой Е.С. от …., Львова Е.В. периодически нарушает нормы трудового этикета: вступает в конфликты с коллегами, общается по повышенных тонах. Такое поведение создает напряженную обстановку в коллективе, что негативно влияет на эффективность работы. Конкретные случаи: …. в ходе обсуждения процесса аттестации Львова Е.В. повысила голос на непосредственного руководителя Спирко И.В., допустила некорректные высказывания; …. при обсуждении вопроса о непредставлении ежедневных отчетов возник конфликт с участием Львовой Е.В., сопровождавшийся эмоциональной перепалкой и нарушением деловой атмосферы.
Согласно акта АО «Прайм-Медиа» № ….от …. о нарушении трудовой дисциплины, сотрудник Львова Е.В. специалист по работе с клиентами Отдела обслуживания г. Омск перестала проводить телефонные переговоры с клиентами, нет исходящих звонков за период с ….. Норматив 30 телефонных переговоров в день; не выполняет свою основную трудовую функцию: переговоры с клиентами с целью продажи услуг компании; за период с …. не предоставила отчеты о проделанной работе; за период с …. нет встреч с потенциальными клиентами, установленное количество встреч с клиентами от 5 до 10 встреч в неделю; ведет видеосъемку сотрудников компании и руководителя Спирко И.В., провоцирует конфликты внутри коллектива, создает негативное настроение у сотрудников, чем срывает рабочий процесс Отдела обслуживания г. Омск в целом; угрожает обращением в трудовую инспекцию, полицию, прокуратуру и т.п.
Согласно уведомления № …. от …., подписанного руководителем административно-кадровой службы Кудрявцевой Е.В., Львовой Е.В. в соответствии с требованиями ч.1 ст. 193 ТК РФ было предложено дать объяснения по факту неисполнения должностных обязанностей, а именно:
- за период с … не проводятся телефонные переговоры с клиентами, нет исходящих звонков, норматив 30 телефонных переговоров в день; невыполнение основной трудовой функции: переговоры с клиентами, с целью продажи услуги компании;
- за период с …. не представлены отчеты о проделанной работе.
- за период с …. нет встреч с потенциальными клиентами, установленное количество встреч с клиентами от 5 до 10 встреч в неделю,
- ведение видеосъемки сотрудников компании и руководителя Спирко И.В., провоцирование конфликтов внутри коллектива, создание негативного настроения у сотрудников, чем срывается рабочий процесс Отдела обслуживания г. Омск в целом,
- угрозы обращения в трудовую инспекцию, полицию, прокуратуру и иные орган, что может расцениваться как создание напряженной обстановки в коллективе и препятствование нормальному рабочему процессу.
Этим уведомлением, направленным истцу по электронной корпоративной почте …., был установлен срок представления письменных объяснений до 15-00 час. (МСК) …..
…. в 15-04 час. истцу на электронную корпоративную почту были направлены акт № … от ….. «О непредоставлении письменного объяснения работником на уведомление № …. от …», а также приказ № … от …. «О применении дисциплинарного взыскания Львовой Е.В.», в соответствии с которым руководителем административно-кадровой службы АО «Прайм-Медиа» Кудрявцевой Е.В, принято решение об увольнении Львовой Е.В. по п.5 ч.1 ст. 81 Трудового кодекса РФ за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей в связи с наличием иных дисциплинарных взысканий.
Учитывая, что в уведомлении срок предоставления истцом письменных объяснений был установлен истцу Львовой Е.В. до 15-00 час по московскому времени, то есть до 18-00 час по омскому времени, однако уже в 13-04 час. по московскому времени (16-04 час. по омскому времени) истцу было перенаправлено сообщение с актом от …. об отказе представить объяснения и приказом от …. об увольнении, решение об увольнении истца Львовой Е.В. было принято работодателем АО «Прайм-Медиа» до истечения установленного им же срока для дачи объяснений. При таких обстоятельствах, процедура привлечения истца к дисциплинарной ответственности в виде увольнения была нарушена.
Согласно разъяснений, приведенных в п.6 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам, связанным с прекращением трудового договора по инициативе работодателя» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ….) несоблюдение работодателем порядка применения к работнику дисциплинарного взыскания свидетельствует о незаконности увольнения работника.
Кроме того, работник может быть уволен на основании пункта 5 части 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации только при условии неоднократного нарушения работником трудовых обязанностей без уважительных причин. Нарушение трудовых обязанностей признается неоднократным, если, несмотря на дисциплинарное взыскание, которое не снято и не погашено, со стороны работника продолжается или вновь допускается виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей. В этом случае к работнику возможно применение нового дисциплинарного взыскания, в том числе в виде увольнения.
С учетом признания судом настоящим решением незаконными предыдущих дисциплинарных взысканий от …., признака неоднократности неисполнения истцом трудовых обязанностей не имеется.
С учетом разъяснений, приведенных в п.6, 9 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам, связанным с прекращением трудового договора по инициативе работодателя» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 09.12.2020) увольнение истца …. на основании приказов № …. от …., а также приказа № …. от …. является незаконным. Также незаконными являются сами приказы № …. от …. и № …. от …..
Требование истца об отмене приказов удовлетворению не подлежит, поскольку отмена приказов работодателя не относится к компетенции суда. Правом отменить тот или иной приказ наделен сам работодатель. Результатом разрешения трудового спора является признание решением суда приказов незаконными.
В силу положений ст. 394 Трудового кодекса РФ, а также разъяснений п. 60 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации», в случае признания увольнения или перевода на другую работу незаконными работник должен быть восстановлен на прежней работе органом, рассматривающим индивидуальный трудовой спор.
С учетом признания увольнения незаконным, истец подлежит восстановлению на работе в прежней должности Специалист по работе с клиентами с …. (день увольнения ….. является последним рабочим днем, абз.3 ст. 84.1 Трудового кодекса РФ).
В соответствии со ст. 211 ГПК РФ решение суда о восстановлении на работе подлежит немедленному исполнению.
В целях восстановления нарушенного права истца незаконным увольнением с ответчика в пользу истца подлежит взысканию заработная плата за время вынужденного прогула.
Согласно абз. 2 ст. 234 Трудового кодекса РФ работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате незаконного увольнения.
Данное положение закона согласуется с ч. 2 с. 394 Трудового кодекса РФ, в силу которой в случае признания увольнения или перевода на другую работу незаконными орган, рассматривающий индивидуальный трудовой спор, принимает решение о выплате работнику среднего заработка за все время вынужденного прогула.
Таким образом, за период с …. по день принятия настоящего решения …. с ответчика в пользу истца подлежит взысканию средний заработок за время вынужденного прогула.
В соответствии со ст. 139 Трудового кодекса РФ расчет среднего заработка за время вынужденного прогула должен производиться за 12 месяцев работы, предшествующих увольнению.
Для расчета средней заработной платы учитываются все предусмотренные системой оплаты труда виды выплат, применяемые у соответствующего работодателя независимо от источников этих выплат.
Согласно подпункту "б" пункта 5 Положения об особенностях порядка исчисления средней заработной платы, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2007 г. № 922, при исчислении среднего заработка из расчетного периода исключается время, а также начисленные за это время суммы, если работник получал пособие по временной нетрудоспособности или пособие по беременности и родам.
Согласно разъяснений абз. 4 п. 62 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 г. № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» при взыскании среднего заработка в пользу работника, восстановленного на прежней работе, или в случае признания его увольнения незаконным выплаченное ему выходное пособие подлежит зачету. Однако при определении размера оплаты времени вынужденного прогула средний заработок, взыскиваемый в пользу работника за это время, не подлежит уменьшению на суммы заработной платы, полученной у другого работодателя, независимо от того, работал у него работник на день увольнения или нет, пособия по временной нетрудоспособности, выплаченные истцу в пределах срока оплачиваемого прогула, а также пособия по безработице, которое он получал в период вынужденного прогула, поскольку указанные выплаты действующим законодательством не отнесены к числу выплат, подлежащих зачету при определении размера оплаты времени вынужденного прогула.
Согласно расчету истца (в окончательной редакции) средний дневной заработок истца составляет 2253,77 руб.
Ответчиком по результатам расчет среднего дневного заработка истца за время вынужденного прогула определена такая же сумма.
Согласно представленных в материалы дела сведений истцу за период с июня 2025 г. по май 2026 г. фактически выплачено 465735,95 руб. (45 978,00 + 43 978,00 + 15 880,95 + 30 319,00 +55 985,00 + 39 595,00 + 72 988,00 + 32 921,00 + 46 303,10 + 27 108,00 + 29 325,00 + 37 950,00 – суммы отпускных 12595,10 (1799,30 + 10 795,80).
Согласно расчету ответчика сумма выплаченных истцу сумм за указанный период составила 468783,19 руб. Поскольку с этим расчетом обе стороны согласны, суд полагает необходимым при расчете среднего заработка руководствоваться именно этой суммой.
Количество отработанных дней периода составило – 208 (…..).
Соответственно, размер среднедневного заработка истца Львовой Е.В. за 12 месяцев работы, предшествующих увольнению, составляет 2253,77 руб. (468783,19 руб. / 208).
За период с …с учетом графика работы (пятидневная рабочая неделя с 2 выходными днями) рабочими днями являлись 34 дня (17 дней в июне 2026 г. и 17 дней в июле 2026 г.).
Соответственно, размер заработка за время вынужденного прогула за период с …. составляет 76628,18 руб. (2253,77 ?34).
Руководствуясь ст. 211 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд полагает необходимым обратить к немедленному исполнению решение суда о взыскании среднего заработка за время вынужденного прогула за период с …. в размере 76628,18 руб.
Разрешая требование истца о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
Согласно ст. 237 Трудового кодекса РФ компенсация морального вреда возмещается в денежной форме в размере, определяемом по соглашению работника и работодателя, а в случае спора факт причинения работнику морального вреда и размер компенсации определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.
В Трудовом кодексе Российской Федерации не содержится положений, касающихся понятия морального вреда и определения размера компенсации морального вреда. Такие нормы предусмотрены гражданским законодательством.
Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
По общему правилу, моральный вред компенсируется в денежной форме (пункт 1 статьи 1099 и пункт 1 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) (пункт 24 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда").
В пункте 25 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении. Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований.
Согласно разъяснениям, данным в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» работник в силу статьи 237 ТК РФ имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного ему нарушением его трудовых прав любыми неправомерными действиями или бездействием работодателя (незаконным увольнением или переводом на другую работу, незаконным применением дисциплинарного взыскания, нарушением установленных сроков выплаты заработной платы или выплатой ее не в полном размере, неоформлением в установленном порядке трудового договора с работником, фактически допущенным к работе, незаконным привлечением к сверхурочной работе, задержкой выдачи трудовой книжки или предоставления сведений о трудовой деятельности, необеспечением безопасности и условий труда, соответствующих государственным нормативным требованиям охраны труда, и др.).
Из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, закрепленных в пункте 47 Постановления от 15 ноября 2022 года № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", суду при определении размера компенсации морального вреда в связи с нарушением работодателем трудовых прав работника необходимо учитывать, в числе других обстоятельств, значимость для работника нематериальных благ, объем их нарушения и степень вины работодателя. В частности, реализация права работника на труд (статья 37 Конституции Российской Федерации) предопределяет возможность реализации ряда других социально-трудовых прав: на справедливую оплату труда, на отдых, на безопасные условия труда, на социальное обеспечение в случаях, установленных законом, и др.
Согласно разъяснений, содержащихся в пункте 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 года № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации», размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств каждого дела с учетом объема и характера причиненных работнику нравственных или физических страданий, степени вины работодателя, иных заслуживающих внимания обстоятельств, а также требований разумности и справедливости.
Поскольку факт нарушения трудовых прав истца как работника нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела и выразился в незаконном привлечении истца к дисциплинарной ответственности в виде двух выговоров и увольнении истца, имеются предусмотренные законом основания для компенсации истцу морального вреда.
Принимая во внимание изложенное, учитывая обстоятельства дела, занимаемую ответчиком позицию по настоящему делу, возражавшего против удовлетворения требований в полном объеме и полагавшего законными все три дисциплинарные взыскания ответчика, включая увольнение истца, длительности нарушения прав истца, длительность судебного разбирательства, обусловленного несвоевременным предоставлением стороной ответчика документов по делу, степень всех допущенных ответчиком нарушений трудовых прав работника, исходя из объема и характера нравственных страданий истца, её индивидуальных особенностей, степени вины работодателя, допустившего нарушения конституционного права на труд, требований разумности и соразмерности, суд полагает необходимым с учетом приведенных обстоятельств определить ко взысканию компенсацию морального вреда 55 000 руб.
Такая компенсация, по мнению суда, позволит компенсировать истцу перенесенные им нравственные страдания или, по крайней мере, сгладить их остроту, в то же время будет способствовать восстановлению баланса между последствиями нарушения прав истца и степенью ответственности, применяемой к ответчику, представляя собой такую сумму, которая является реальной для взыскания, что обеспечит эффективность судебного решения. В остальной части требование о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.
Относительно требования Львовой Е.В. к ответчику Спирко И.В. о взыскании суммы 16000 руб., суд отмечает, что данное требование последним исполнено добровольно, в подтверждение чего представлен чек от …. о перечислении этой суммы истцу (т.1 л.д.137).
В связи с получением спора, от данного требования истец в лице представителя в ходе судебного разбирательства отказалась, просила прекратить производство по делу в данной части.
Согласно ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ истец вправе отказаться от иска.
В соответствии со ст. 173 Гражданского процессуального кодекса РФ заявление истца об отказе от иска заносится в протокол судебного заседания и подписывается истцом. В случае, если отказ от иска выражен в адресованном суду заявлением в письменной форме, это заявление приобщается к делу, на что указывается в протоколе судебного заседания. Суд разъясняет истцу последствия отказа от иска. При отказе истца от иска и принятии его судом суд выносит определение, которым одновременно прекращается производство по делу.
Статьей 220 Гражданского процессуального кодекса РФ установлено, что суд прекращает производство по делу, если истец отказался от иска и отказ принят судом.
Согласно ст. 221 Гражданского процессуального кодекса РФ производство по делу прекращается определением суда, в котором указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.
Письменное заявление представителя истца об отказе от исковых требований к ответчику Спирко И.В. приобщено к материалам дела. Из заявления представителя истца следует, что отказ от иска заявлен добровольно в связи с исполнением ответчиком исковых требований. Представителю истца судом разъяснены порядок и последствия отказа от исковых требований, предусмотренные ст. 220, 221 Гражданского процессуального кодекса РФ, о чем отобрана подписка. В доверенности, выданной истцом на имя представителя Костенко М.С., предусмотрено право последнего на полный или частичный отказ от исковых требований.
Принимая во внимание, что истец отказался от исковых требований к ответчику Спирко И.В., отказ является добровольным, не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц, суд считает возможным принять отказ истца от исковых требований к ответчику Спирко И.В. и производство по делу в данной части прекратить.
В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 ГПК РФ.
Согласно правовой позиции, изложенной в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», принципом распределения судебных расходов, выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу.
В соответствии с ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
При подаче искового заявления истцом за требование к ответчику Спирко И.В. о взыскании неосновательного обогащения 16000 руб. уплачена государственная пошлина в размере 4000 руб.
Согласно ч.1 ст. 101 ГПК РФ при отказе истца от иска понесенные им судебные расходы ответчиком не возмещаются. Истец возмещает ответчику издержки, понесенные им в связи с ведением дела. В случае, если истец не поддерживает свои требования вследствие добровольного удовлетворения их ответчиком после предъявления иска, все понесенные истцом по делу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, по просьбе истца взыскиваются с ответчика.
В п.26 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" также разъяснено, что при прекращении производства по делу ввиду отказа истца от иска в связи с добровольным удовлетворением его требований ответчиком после обращения истца в суд судебные издержки взыскиваются с ответчика (часть 1 статьи 101 ГПК РФ).
При этом следует иметь в виду, что отказ от иска является правом, а не обязанностью истца, поэтому возмещение судебных издержек истцу при указанных обстоятельствах не может быть поставлено в зависимость от заявления им отказа от иска. Следовательно, в случае добровольного удовлетворения исковых требований ответчиком после обращения истца в суд и принятия судебного решения по такому делу судебные издержки также подлежат взысканию с ответчика.
Учитывая, что требование истца о взыскании денежной суммы 16000 руб. ответчик Спирко И.В. добровольно удовлетворил после обращения истца в суд, понесенные истцом расходы по оплате государственной пошлины за данное требование в сумме 4000 руб. с учетом приведенных норм и разъяснений подлежат взысканию с ответчика Спирко И.В. в пользу истца Львовой Е.В.
На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика АО «Прайм-Медиа» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобождена в силу закона (подп.1 п. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ), как за требования имущественного характера, пропорционально удовлетворенным требованиям (4000 руб.), так и двух требований неимущественного характера (6000 руб.), всего в размере 10 000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 211 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Принять отказ представителя истца Львовой Елены Владимировны – Косенко Максима Сергеевича от исковых требований Львовой Елены Владимировны …. года рождения (паспорт гражданина РФ …, СНИЛС …) к ответчику Спирко Ивану Викторовичу … года рождения (паспорт гражданина РФ …, ИНН …) о взыскании денежных средств в сумме 16 000 руб., производство по делу в данной части прекратить.
Разъяснить истцу, что в соответствии со ст. 221 Гражданского процессуального кодекса РФ повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.
Исковые требования Львовой Елены Владимировны, … года рождения (паспорт гражданина РФ …., СНИЛС …) к Акционерному обществу «Прайм-Медиа» (ИНН ….) удовлетворить частично.
Признать незаконным приказ Акционерного общества «Прайм-Медиа» (ИНН …) от …. г. № …. «О применении дисциплинарного взыскания» о привлечении Львовой Елены Владимировны к дисциплинарной ответственности в виде выговора.
Признать незаконным приказ Акционерного общества «Прайм-Медиа» (ИНН …) от …. г. № …. «О применении дисциплинарного взыскания» о привлечении Львовой Елены Владимировны к дисциплинарной ответственности в виде выговора.
Признать незаконным приказ Акционерного общества «Прайм-Медиа» (ИНН …) от.. …. г. № … «О применении дисциплинарного взыскания» о привлечении Львовой Елены Владимировны к дисциплинарной ответственности в виде увольнения.
Признать незаконным приказ Акционерного общества «Прайм-Медиа» (ИНН ….) от … г. № …. «О прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении)» об увольнении …. г. Львовой Елены Владимировны, должность Специалист по работе с клиентами, по п.5 ч.1 ст. 81 Трудового кодекса РФ (неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей).
Признать незаконным увольнение Львовой Елены Владимировны …. г. из Акционерного общества «Прайм-Медиа» (ИНН …) по п.5 ч.1 ст. 81 Трудового кодекса РФ (неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей).
Восстановить Львову Елену Владимировну …. года рождения (паспорт гражданина РФ …., СНИЛС ….) на работе в Акционерном обществе «Прайм-Медиа» (ИНН ….) в должности Специалист по работе с клиентами с ….г.
Решение суда в части восстановления Львовой Елены Владимировны, …. года рождения (паспорт гражданина РФ …, СНИЛС ….) на работе подлежит немедленному исполнению.
Взыскать с Акционерного общества «Прайм-Медиа» (ИНН ….) в пользу Львовой Елены Владимировны, …. года рождения (паспорт гражданина РФ …., СНИЛС ….) заработную плату за время вынужденного прогула за период с …. г. по … г. в размере 76628 руб. 18 коп., компенсацию морального вреда 55 000 руб.
Решение суда в части взыскания заработной платы за время вынужденного прогула в размере 76628 руб. 18 коп. обратить к немедленному исполнению.
В удовлетворении требований Львовой Елены Владимировны …. года рождения (паспорт гражданина РФ …., СНИЛС ….) к Акционерному обществу «Прайм-Медиа» (ИНН ….) в остальной части отказать.
Взыскать с Акционерного общества «Прайм-Медиа» (ИНН ….) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 000 руб.
Взыскать со Спирко Ивана Викторовича … года рождения (паспорт гражданина РФ …, ИНН …) в пользу Львовой Елены Владимировны, …. года рождения (паспорт гражданина РФ …., СНИЛС ….) расходы по оплате государственной пошлины 4000 руб.
На решение может быть подана апелляционная жалоба, представление в Омский областной суд через Советский районный суд города Омска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.В. Гудожникова
Мотивированное решение составлено 06 августа 2026 г.