РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 июля 2026 года город Омск
Центральный районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Бредгауэр В.В., при секретаре судебного заседания Еремеевой Я.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Подворного Леонида Валерьевича к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о возмещении ущерба, причиненного транспортному средству в результате ДТП,
УСТАНОВИЛ:
Подворный Л.В. обратился в суд с указанным выше иском к АО «АльфаСтрахование», указав в обоснование заявленных требований, что 14.12.2025 произошло дорожно-транспортное происшествие в результате действий Седова А.А., управлявшей автомобилем марки Lada, государственный номер №, с участием автомобиля марки Toyota Camry, государственный номер №, принадлежащего на праве собственности Подворному Л.В. На момент ДТП гражданская ответственность владельца транспортного средства марки Lada, государственный номер №, была застрахована в АО «АльфаСтрахование», страховой полис №. На момент ДТП гражданская ответственность владельца транспортного средства марки Toyota Camry, государственный номер Х543XX55 не была застрахована. 17.12.2025 Подворный Л.В. обратился в страховую компанию с заявлением об организации восстановительного ремонта, предоставив ТС на осмотр. Указанное заявление было получено АО «АльфаСтрахование» 18.12.2025. 19.12.2025 АО «АльфаСтрахование» был проведен осмотр ТС, составлен акт осмотра. 24.12.2025 АО «АльфаСтрахование» уведомило об отсутствии договоров со СТОА, соответствующим требованиям к организации восстановительного ремонта. 25.12.2025 АО «АльфаСтрахование» произвело выплату страхового возмещения истцу путем почтового перевода в размере 134 000 рублей, (в денежном эквиваленте, в одностороннем порядке изменив форму страхового возмещения) на основании экспертного заключения, выполненного по единой методике, утвержденной ЦБ РФ, в рамках действующего законодательства, согласно ФЗ-40 РФ, об ОСАГО.
Согласно экспертному заключению № от 26.12.2025, стоимость восстановительного ремонта автомобиля марки Toyota Camry, государственный номер Х543ХХ55 без учета износа составляет 341 200 рублей, с учетом износа 204 800 рублей.
19.01.2026 АО «АльфаСтрахование» произвело выплату страхового возмещения истцу путем почтового перевода в размере 70 800 рублей.
10.02.2026 истец направил претензию о восстановлении нарушенного права с требованием о выплате страхового возмещения (убытков) в сумме, достаточной для восстановительного ремонта ТС, выплаты неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения. 04.03.2026 АО «АльфаСтрахование» ответила отказом в удовлетворении заявленных требований в полном объеме. 12.03.2026 АО «АльфаСтрахование» произвело выплату неустойки в размере 708 руб. 13.03.2026 истец направил обращение Финансовому уполномоченному. Согласно экспертному заключению ООО «ЭПУ «Эксперт права» от 06.04.2026 стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа составляет 331 900 рублей, с учетом износа 196 200 рублей. 13.04.2026 Финансовый уполномоченный принял решение об отказе в удовлетворении требований истца. Истец обратился в экспертно-оценочную компанию ООО «Автоэкспертиза» для определения размера стоимости восстановительного ремонта автомобиля марки Toyota Camry, государственный номер №. Согласно акту экспертного исследования № от 19.05.2026 стоимость восстановительного ремонта автомобиля марки Toyota Camry, государственный номер № без учета износа составляет 570 000 рублей, с учетом износа 200 100 рублей, рыночная стоимость ТС в неповрежденном состоянии составляет 500 300 рублей, стоимость годных остатков составляет 88 800 рублей. Таким образом, разница между рыночной стоимостью ТС (500 300 рублей) и стоимостью годных остатков (88 800 рублей) автомобиля марки Toyota Camry, государственный номер № составляет 411 500 рублей: 331 900-204 800=127100 (недоплаченное страховое возмещение), 411 500-331 900=79600 (убытки). Расчет неустойки: 331 900 / 100 * 121 день (с 20.01.2026 (21 день после подачи документов в СК) по 20.05.2026 (дата составления иска) = 401 599 рублей. С учетом раннее выплаченной неустойки (12.03.2026 - 708 руб.) и лимита ответственности её размер составляет 399 292 рублей. Размер штрафа: 331 900 рублей.* 50% = 165 950 рублей. Учитывая, что страховая компания в одностороннем порядке неправомерно изменило форму страхового возмещения с натуральной на денежную, выплатив стоимость восстановительного ремонта по единой методике с учётом износа, чем нарушило права истца, учитывая период времени, в который права истца нарушены, руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец полагает разумным и целесообразным взыскать с ответчика в свою пользу в счет компенсации морального вреда 60 000 рублей. Истец также понёс материальные расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 3 600 рублей, по оплате акта экспертного исследования в размере 15000 рублей которые также подлежат взысканию.
На основании изложенного истец просил взыскать в свою пользу с АО «АльфаСтрахование» в счет возмещения ущерба, причиненного в ДТП: страховое возмещение в размере 127 100 рублей; убытки в размере 79 600 рублей; штраф в размере 165 950 рублей; неустойку в размере 399 292 рублей; компенсацию морального вреда в размере 60 000 рублей; расходы по оплате нотариальной доверенности в размере 3 600 рублей; расходы по оплате акта экспертного исследования в размере 15 000 рублей.
В дальнейшем исковая сторона в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнила свои исковые требования и просила суд взыскать с АО «АльфаСтрахование» в его пользу страховое возмещение в размере 127 100 рублей; убытки в размере 68 100 рублей; штраф в размере 165 950 рублей; неустойку в размере 399 292 рублей; компенсацию морального вреда в размере 60 000 рублей; расходы по оплате нотариальной доверенности в размере 3 600 рублей; расходы по оплате акта экспертного исследования в размере 15 000 рублей.
В судебном заседании истец Подворный Л.В., будучи надлежащим образом уведомленным о месте и времени судебного заседания по средствам направления судебной повестки Почтой России, участия в судебном заседании не принимал, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель истца на основании доверенности №, выданной 06.02.2026 нотариусом ФИО5 на срок три года – Баклушина К.В. (л.д. 55), в судебном заседании заявленные уточненные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» в судебном заседании участия не принимал, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом по средствам направления судебных повесток Почтой России, в материалы дела представлены письменные возражения на исковое заявление (л.д. 160-161).
Иные участники процесса, надлежащим образом уведомленные о месте и времени судебного заседания по средствам направления судебных повесток Почтой России, участия в судебном заседании не принимали.
Заслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с п.п.1,2 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Исходя из положений п. 8 ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договором обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств является договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, истцу Подворному Л.В. на праве собственности принадлежит транспортное средство Toyota Camry, государственный номер №, что подтверждается материалами гражданского дела.
Как установил суд, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 14.12.2025 вследствие действий Седова А.А., управлявшего транспортным средством Lada, государственный регистрационный номер №, причинен вред принадлежащему Подворному Л.В. транспортному средству Toyota, государственный регистрационный номер №.
Гражданская ответственность Седова А.А. на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии № №.
Гражданская ответственность Подворного Л.В. на момент ДТП не была застрахована.
18.12.2025 АО «АльфаСтрахование» от истца получено заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО в натуральной форме и документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 01.04.2024 № 837-П, в том числе плохо читаемые копии административных документов из компетентных органов (л.д. 162-163).
19.12.2025 АО «АльфаСтрахование» письмом от 19.12.2025 уведомило истца о необходимости предоставления читаемых административных документов из компетентных органов.
19.12.2025 по инициативе АО «АльфаСтрахование» проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра (л.д. 165-166).
22.12.2025 истцом в АО «АльфаСтрахование» предоставлены запрашиваемые документы.
Согласно заключению № от 23.12.2025 о стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Toyota Camry, государственный номер №, выполненного по инициативе страховщика, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет без учета износа – 222 500 рублей, с учетом износа – 134 000 рублей (л.д. 167-173).
В материалы дела представлены отказы СТОА от ремонтных работ от ИП Арчибасова Л.А., ИП Варавва П.Д., ИП Марланд А.А. от 24.12.2025 (л.д. 174-176).
24.12.2025 страховщиком в адрес истца направлено письмо, в котором указывалось на отсутствие договоров, заключенных с СТОА. Истцу предлагалось самостоятельно определить СТОА для производства ремонта и представить соответствующие документы страховщику. Для организации восстановительного ремонта посредством почтового перевода истцу выплачено 134 000 рублей (л.д. 177).
25.12.2025 АО «АльфаСтрахование» посредством почтового перевода осуществила истцу выплату страхового возмещения в размере 134 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № (л.д. 178,179).
25.12.2025 по инициативе АО «АльфаСтрахование» произведен дополнительный осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра (л.д. 180-181).
Согласно заключению № от 26.12.2025 о стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Toyota Camry, государственный номер №, выполненного по инициативе страховщика, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет без учета износа – 341 150 рублей, с учетом износа – 204 773 рубля (л.д. 182-183).
15.01.2026 страховщиком в адрес истца направлено письмо, в котором указывалось на отсутствие договоров, заключенных с СТОА. Истцу предлагалось самостоятельно определить СТОА для производства ремонта и представить соответствующие документы страховщику. Для организации восстановительного ремонта посредством почтового перевода истцу произведена доплата в размере 70 800 рублей (л.д. 184).
19.01.2026 АО «АльфаСтрахование» посредством почтового перевода осуществила истцу доплату страхового возмещения в размере 70 800 рублей, что подтверждается платежным поручением № (л.д. 185,186).
В АО «АльфаСтрахование» от истца поступило заявление от 10.02.2026 o выплате страхового возмещения и убытков вследствие ненадлежащего исполнения АО «АльфаСтрахование» своих обязательств по Договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки (л.д. 187).
АО «АльфаСтрахование» письмом от 04.03.2026 уведомила истца о выплате неустойки (л.д. 189).
12.03.2026 АО «АльфаСтрахование» осуществила истцу выплату неустойки в размере 616 рублей, что подтверждается платежным поручением №. АО «АльфаСтрахование» удержан налог на доходы физических лиц в размере 92 рубля (л.д. 188,190).
Не согласившись с отказом АО «АльфаСтрахование» истец 13.01.2026 обратился к финансовому уполномоченному.
Финансовым уполномоченным инициировано проведение независимой технической экспертизы в ООО «ЭПУ «Эксперт Права».
Согласно заключению ООО «ЭПУ «Эксперт Права» от 06.04.2026 № № стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 331 900 рублей, с учетом износа – 196 200 рублей.
13.04.2026 решением финансового уполномоченного №№ требования Подворного Л.В. оставлены без удовлетворения.
Оценив доводы сторон, суд приходит к следующим выводам.
Из материалов дела следует, что в заявлении от 18.12.2025 истец просил организовать и оплатить восстановительный ремонт его автомобиля Toyota Camry, государственный номер №, на станции технического обслуживания из предложенного страховщиком перечня.
19.12.2025 по инициативе АО «АльфаСтрахование» проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра (л.д. 165-166).
Согласно заключению № от 23.12.2025 о стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Toyota Camry, государственный номер №, выполненного по инициативе страховщика, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет без учета износа – 222 500 рублей, с учетом износа – 134 000 рублей (л.д. 167-173).
В материалы дела представлены отказы СТОА от ремонтных работ от ИП Арчибасова Л.А., ИП Варавва П.Д., ИП Марланд А.А. от 24.12.2025 (л.д. 174-176).
25.12.2025 АО «АльфаСтрахование» посредством почтового перевода осуществила истцу выплату страхового возмещения в размере 134 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № (л.д. 178,179).
25.12.2025 по инициативе АО «АльфаСтрахование» произведен дополнительный осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра (л.д. 180-181).
Согласно заключению № от 26.12.2025 о стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Toyota Camry, государственный номер №, выполненного по инициативе страховщика, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства составляет без учета износа – 341 150 рублей, с учетом износа – 204 773 рубля (л.д. 182-183).
19.01.2026 АО «АльфаСтрахование» посредством почтового перевода осуществила истцу доплату страхового возмещения в размере 70 800 рублей, что подтверждается платежным поручением № (л.д. 185,186).
Согласно пункту 15.1 статьи 12 Закона №40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ) в соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ или в соответствии с пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 статьи 12 Закона № 40-ФЗ. Согласно пункту 15.2. статьи 12 Закона № 40-ФЗ требованиями к организации восстановительного ремонта являются: срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта).
Согласно пунктам 37, 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 года N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации и данное право истца ответчиком нарушено.
Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.
В отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе, выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.
Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.
При таких установленных фактических обстоятельствах дела, суд признает исковые требования истца обоснованными. Оснований полагать, что между сторонами достигнуто явное и недвусмысленное соглашение о страховой выплате, у суда не имеется.
Так, истец первоначально обратился в страховую компанию 18.12.2025 с заявлением организовать и оплатить восстановительный ремонт его автомобиля Toyota Camry, государственный номер №, на станции технического обслуживания.
В материалы дела представлены отказы СТОА от ремонтных работ от ИП Арчибасова Л.А., ИП Варавва П.Д., ИП Марланд А.А. от 24.12.2025 (л.д. 174-176).
25.12.2025 АО «АльфаСтрахование» посредством почтового перевода осуществила истцу выплату страхового возмещения в размере 134 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № (л.д. 178,179).
19.01.2026 АО «АльфаСтрахование» посредством почтового перевода осуществила истцу доплату страхового возмещения в размере 70 800 рублей, что подтверждается платежным поручением № (л.д. 185,186).
Обстоятельств, в силу которых страховая компания на основании пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО вправе была заменить возмещение вреда в натуре на страховую выплату, судом не установлено.
Исходя из приведенных положений Закона об ОСАГО, законодателем установлен приоритет восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства над выплатой страхового возмещения.
В силу указанных положений закона в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
Как следует из материалов дела, истец не выбирал возмещение вреда в форме страховой выплаты. Напротив, материалами дела достоверно подтверждается, что истец просил осуществить страховое возмещение путем направления поврежденного транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей по направлению страховщика.
В силу разъяснений, данных в пункте 53 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если ни одна из станций технического обслуживания, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, а потерпевший не согласен на проведение восстановительного ремонта на предложенной страховщиком станции технического обслуживания, которая не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и при этом между страховщиком и потерпевшим не достигнуто соглашение о проведении восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим станции технического обслуживания, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта, страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты (абзац шестой пункта 15.2, пункт 15.3, подпункт «е» пункта 16.1, пункт 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Таким образом, на страховщике лежит обязанность по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, исполнение которой в силу указанных положений закона является приоритетным.
Как видно из вышеуказанных норм права и акта их официального толкования, законом предусмотрено только две разные формы осуществления страхового возмещения, смешанного способа не предусмотрено.
Тогда как в соответствии с вышеприведенным правовым регулированием организация и оплата восстановительного ремонта автомобиля являются надлежащим исполнением обязательства страховщика перед гражданином-потребителем, которое не может быть изменено им в одностороннем порядке, за исключением случаев, установленных законом.
Кроме того, страховое возмещение в форме страховой выплаты в соответствии с подпунктом «е» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО осуществляется в случае выбора потерпевшим такой формы возмещения вреда при наличии обстоятельств, указанных в абзаце 6 пункта 15.2 данной статьи.
Несмотря на наличие обстоятельств, указанных в абзаце 6 пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО материалы дела не содержат доказательств, свидетельствующих о выборе Подворным Л.В. возмещения вреда в форме страховой выплаты, что позволило бы страховщику на основании подпункта «е» пункта 16.1 статьи 12 названного Федерального закона правомерно заменить форму страхового возмещения с натуральной на денежную.
В силу положений пункта 9.8 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Положением Банка России от 1 апреля 2024 года № 837-П) обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства. Страховщик, выдавший направление на ремонт, несет ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего.
При этом ни Законом об ОСАГО, ни указанными Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств не предусмотрена франшиза в виде определенной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, а также не предусмотрена возможность выплаты страховщиком стоимости восстановительного ремонта одновременно с выдачей потерпевшему направления на ремонт.
Указанное по смыслу Закона об ОСАГО является нарушением прав потерпевшего на организацию ремонта его транспортного средства страховой компанией, поскольку, произведя страховую выплату, страховая компания фактически освободила себя от дальнейшего исполнения обязанностей по организации восстановительного ремонта, обязав потерпевшего самостоятельно решать вопросы со стоимостью и оплатой данного ремонта на СТОА.
Таким образом, суд приходит к выводу, что страховой компанией не исполнена надлежащим образом обязанность по организации и оплате ремонта транспортного средства истца на СТОА, отвечающей требованиям Закона об ОСАГО.
Указанных в пункте 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО обстоятельств, дающих страховщику право на замену формы страхового возмещения, по делу не установлено.
Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком названного выше обязательства выдать в установленном законом порядке направление на ремонт, организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений ГК РФ об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании положений статей 15, 393, 397 ГК Российской Федерации.
Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 310 данного кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии со статьёй 393 указанного кодекса должник обязан возместить кредитору убытки, причинённые неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причинённых неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1). Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьёй 15 названного кодекса.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (пункт 2). Согласно статье 397 этого же кодекса в случае неисполнения должником обязательства выполнить определённую работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесённых необходимых расходов и других убытков.
Из приведённых положений закона следует, что должник не вправе без установленных законом или соглашением сторон оснований изменять условия обязательства, в том числе, изменять определённый предмет или способ исполнения.
В случае неисполнения обязательства в натуре кредитор вправе поручить исполнение третьим лицам и взыскать с должника убытки в полном объёме.
В силу приведенных положений закона в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16 статьи 12 Закона об ОСАГО, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком названного выше обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Размер убытков за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств определяется по правилам статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, предполагающей право на полное взыскание убытков, при котором потерпевший должен быть поставлен в то положение, в котором он бы находился, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом, а следовательно, размер убытков должен определяться не по Единой методике, а исходя из действительной стоимости того ремонта, который должна была организовать и оплатить страховая компания, но не сделала этого.
Поскольку в судебном заседании установлен факт отказа в ремонте автомобиля истца не по вине потребителя, последний вправе рассчитывать на возмещение вреда в виде восстановительного ремонта автомобиля без учета износа, поскольку при направлении транспортного средства на ремонт в СТОА восстановление автомобиля производится с применением деталей и запасных частей без износа.
Таким образом, при установленных фактических обстоятельствах, не организации ответчиком ремонта автомобиля истца на СТО с применением новых деталей и запчастей, самостоятельного решения ответчиком о замене натуральной формы возмещения на денежную, суд приходит к выводу, что ответчиком до обращения истца в суд в добровольном порядке истцу возмещение вреда произведено не в полном объеме.
Поскольку страховщиком обязательства по выдаче потерпевшему направления на ремонт нарушены, страховая компания должна нести ответственность за возмещение страховой выплаты без учета износа комплектующих изделий, то есть, потерпевший должен получить со страховщика страховое возмещение, эквивалентное расходам на восстановительный ремонт, который определяется в силу закона без учета износа.
Согласно экспертному заключению ООО «ЭПУ «Эксперт Права» от 06.04.2026 №№ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 331 900 рублей, с учетом износа – 196 200 рублей.
При расчете суммы без учета износа суд полагает необходимым исходить из экспертного заключения ООО «ЭПУ «Эксперт Права» от 06.04.2026 № №, подготовленного по инициативе Финансового уполномоченного, так как данное экспертное заключение является независимым.
При этом, указанная стоимость ремонта без учета износа сторонами не оспорена, иной размер расчета по Единой методике сторонами не заявлен и не доказан.
Таким образом, ответчиком произведена оплата страхового возмещения только с учетом износа, то есть, в ненадлежащем размере – 204 800 рублей. Ввиду нарушения права истца на восстановительный ремонт его транспортного средства, с ответчика подлежит взысканию решением суда до суммы без учета износа – 331 900 рублей. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в счет страхового возмещения – 127 100 рублей (396 600 – 231 600).
Кроме того, суд учитывает следующее.
Как указано выше, Единая методика предназначена для определения размера страхового возмещения (пункт 151 статьи 12, пункт 3 статьи 121 Закона об ОСАГО, пункт 1.1 Положения Банка России от 4 марта 2021 г. № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждённого транспортного средства»). При этом, в силу пункта 19 статьи 12 Закона об ОСАГО размер расходов на запасные части определяется с учётом износа на комплектующие изделия, за исключением случаев возмещения причинённого вреда в порядке, предусмотренном пунктами 151 -153 данной статьи, то есть в случаях возмещения вреда, причинённого повреждением легкового автомобиля находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, путём организации и (или) оплаты восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства потерпевшего (возмещение причинённого вреда в натуре).
Согласно пункту 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО размер оплаты стоимости восстановительного ремонта определяется в соответствии с Единой методикой, однако, использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий не допускается.
По настоящему делу судом установлено, что страховая компания свою обязанность организовать и оплатить восстановительный ремонт автомобиля потерпевшего с применением новых комплектующих изделий (возмещение вреда в натуре) не исполнила.
Обстоятельств, в силу которых страховая компания на основании пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО вправе была заменить возмещение вреда в натуре на страховую выплату, судом не установлено. Между тем статьёй 309 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 310 данного кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии со статьёй 393 указанного кодекса должник обязан возместить кредитору убытки, причинённые неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причинённых неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1). Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьёй 15 названного кодекса.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (пункт 2). Согласно статье 397 этого же кодекса в случае неисполнения должником обязательства выполнить определённую работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесённых необходимых расходов и других убытков.
Из приведённых положений закона следует, что должник не вправе без установленных законом или соглашением сторон оснований изменять условия обязательства, в том числе изменять определённый предмет или способ исполнения.
В случае неисполнения обязательства в натуре кредитор вправе поручить исполнение третьим лицам и взыскать с должника убытки в полном объёме.
В силу приведённых положений закона в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16 статьи 12 Закона об ОСАГО, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
Поскольку в Законе об ОСАГО отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком названного выше обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Размер убытков за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств определяется по правилам статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, предполагающей право на полное взыскание убытков, при котором потерпевший должен быть поставлен в то положение, в котором он бы находился, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом, а следовательно, размер убытков должен определяться не по Единой методике, а исходя из действительной стоимости того ремонта, который должна была организовать и оплатить страховая компания, но не сделала этого.
В соответствии с п. «б» ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, 400000 руб.
Принимая во внимание, что выплаченная сумма страхового возмещения в размере 204 800 рублей и дополнительно взыскиваемая судом сумма – 127 100 рублей, а всего – 331 900 рублей – это сумма, в пределах которой страховая компания могла организовать ремонт транспортного средства, но отказалась это сделать, а истец в настоящее время лишен возможности произвести ремонт по Единой методике, соответственно, по вине ответчика у истца образовались убытки – в размере рыночной стоимости восстановительного ремонта, который он должен оплатить, в связи с тем, что ответчик не организовал проведения восстановительного ремонта его транспортного средства.
Основываясь на выводах экспертизы экспертного заключения №, подготовленного ООО «Автоэкспертиза» по инициативе Подворного Л.В., истец просит взыскать с ответчика убытки в размере 68 100 рублей.
Размер убытков для истца – это разница между рыночной стоимостью восстановительного ремонта и расчету по Единой методике без учета износа (500 300 рублей – 88 800 рублей = 411 500 рублей. Ответственность страховщика ограничена лимитом 400 000 рублей. 400 000 рублей – 331 900 рублей = 68 100 рублей).
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма 68 100 рублей – убытки, которые возникли по вине ответчика.
Также, Подворным Л.В., заявлены требования о взыскании неустойки, произведен расчет неустойки за период с 20.01.2026 (с 21-го дня после подачи документов в страховую компанию) по 20.05.2026, согласно которому сумма неустойки составила 401 599 рублей (331 900 * 1% * 121 день). С учетом лимита ответственности, а также заявленному требованию, принимая во внимание выплаченную ранее ответчиком неустойку в размере 708 рублей, размер неустойки составляет 399 292 рубля.
Настаивая на удовлетворении требования о взыскании неустойки с АО «АльфаСтрахование», истец ссылается на положения п. 4.22 ст. 4 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 – 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты их получения. Также истец ссылается на п. 21 ст. 12 Закона «Об ОСАГО», согласно которому при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В свою очередь, ответчик АО «АльфаСтрахование» считает, что штрафные санкции не подлежат удовлетворению, поскольку свои обязательства они выполнили в полном объеме в установленный законом срок.
Между тем, согласно п. 2 ст. 16.1 Закона «Об ОСАГО», надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдачи отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом.
В пункте 78 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 26.12.2017 года № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
В силу п. 5 ст. 16.1 Закона «Об ОСАГО», страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены указанным федеральным законом, а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Из содержания вышеприведенных норм права и акта их разъяснения следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства.
Таким образом, судом установлено и как следует из представленных сторонами доказательств, ремонт транспортного средства истца не произведен до настоящего времени, страховая выплата со стороны ответчика АО «АльфаСтрахование» была выплачена не в полном объеме в установленный законом срок.
На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию с учетом лимита и размера выплаченной ранее неустойки, неустойка в сумме 399 292 рубля.
В соответствии со статьей 16.1 Закона об ОСАГО, при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
В пункте 83 указанного постановления разъяснено, что штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере пятидесяти процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).
В силу приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации основанием для применения штрафных санкций является ненадлежащее исполнение страховщиком обязательств по договору обязательного страхования, в том числе незаконная замена восстановительного ремонта в натуре на страховую выплату, исчисляемую по Единой методике. При расчете штрафа следует исходить при этом не из суммы убытков, и не из размера доплаты страхового возмещения, а из размера неосуществленного страхового возмещения или его части.
Как видно из обстоятельств дела, ответчик не осуществил страховое возмещение в виде организации и оплаты стоимости восстановительного ремонта, размер неосуществленного страхового возмещения определяется по правилам единой методики Банка России (без учета износа деталей, подлежащих замене), размер штрафа по правилам статьи 16.1 Закона об ОСАГО в таком случае должен определяться, исходя из надлежащего размера неосуществленного страхового возмещения, а не из взыскиваемой настоящим решением суммы разницы.
Из материалов дела следует, что АО «Альфа Страхование» не был произведен восстановительный ремонт автомобиля истца по правилам Единой методики на сумму в размере 331 900 рублей, то есть на основании приведенных выше положений с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 331 900 х 50%, что составляет 165 950 рублей.
Разрешая заявленные исковые требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 60 000 рублей, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Положениями п. 2 ст. 16.1. Закона об ОСАГО установлено, что связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
На основании изложенного, с учётом установленных обстоятельств дела, нарушений прав истца, несвоевременной выплаты в установленные сроки суммы страхового возмещения ответчиком, нравственных страданий истца, исковые требование о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению, с взысканием с ответчика АО «АльфаСтрахование» в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей.
Частью 1 ст. 88 ГПК РФ предусмотрено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
Истцом заявлено требование о взыскании судебных расходов по оплате за совершение нотариального действия в размере 3 600 рублей, а также расходов по оплате акта экспертного исследования.
Что касается требований Подворного Л.В. о взыскании с ответчика в его пользу понесенных им расходов, связанных с оплатой услуг нотариуса Катанаева И.Г. по удостоверению доверенности, зарегистрированной в реестре за №, то суд полагает их не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно абзацу 3 пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №1 от 21.01.2016 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.
Исходя из представленной суду на обозрение доверенности, выданной Подворному Л.В. на имя, в том числе Бобарневой А.А., Баклушиной К.В. для защиты его интересов в суде, то из текста не следует, что доверенность выдавалась на представление интересов в суде именно по настоящему судебному спору.
Таким образом, Бобарнева А.А., Баклушина К.В. могли представлять интересы истца по указанной доверенности (оригинал в материалы дела не приобщен) в иных органах, в иных процессах, поэтому понесенные в данном случае расходы истца по оплате нотариальных услуг, суд не может отнести к судебным издержкам, то есть расходом, связанным с рассмотрением именно данного иска.
Более того, указанные лица могли представлять интересы истца по указанной доверенности в иных процессах, где также могли быть заявлены требования о возмещении нотариальных расходов и удовлетворены (доказательств обратного стороной истца суду не представлено). В связи с чем, взыскание в настоящем судебном заседании указанных расходов в пользу Подворного Л.В. может привести к его неосновательному обогащению.
Также материалами дела подтверждается, что истцом Подворным Л.В. понесены судебные расходы, в том числе, 15 000 рублей за оплату услуг специалиста по составлению акта экспертного исследования №, что подтверждается представленными в дело квитанцией от 19.05.2026 (л.д. 25).
В рамках рассмотренного спора фактов злоупотребления истцом своими правами при обращении в суд с настоящим иском не установлено, поскольку обращение истца в ООО «Автоэкспертиза» было обусловлено необходимостью определения размера материального ущерба для обращения в суд с рассматриваемым иском. Суд полагает расходы истца по оплате услуг специалиста необходимыми и обоснованными, указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Согласно требованиям подп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, государственная пошлина уплачивается при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска от 100 001 рубля до 300 000 рублей - 4000 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 100 000 рублей; при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, искового заявления неимущественного характера для физических лиц - 3000 рублей.
Таким образом, поскольку истцом были заявлены требования имущественного и неимущественного характера, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 19 890 рублей (16 890 +3000).
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Подворного Леонида Валерьевича к акционерному обществу «АльфаСтрахование» удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества «АльфаСтрахование» (ОГРН 1027739431730, ИНН 7713056834) в пользу Подворного Леонида Валерьевича (паспорт гражданина РФ №), страховое возмещение в размере 127 100 рублей, убытки в размере 68 100 рублей, неустойку в размере 399 292 рубля, штраф в размере 165 950 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате акта экспертного исследования в размере 15 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с акционерного общества «АльфаСтрахование» в бюджет государственную пошлину в размере 19 890 рублей.
Решение суда может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд города Омска в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья В.В. Бредгауэр
Решение в полной мотивированной форме изготовлено 29 июля 2026 года