РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 октября 2026 года г. Горно-Алтайск
Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай в составе:
председательствующего судьи Сабаевой Л.С., при секретаре ЛВН, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в защиту прав неопределенного круга потребителей к ИП ПНВ о признании действия противоправными, обязании не использовать на вывесках информацию на иностранном языке, при наличии аналога на русском языке, довести до сведения потребителей решение суда,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в защиту интересов неопределенного круга потребителей обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ПНВ о признании действия ИП ПНВ, выражающиеся в нарушении требований ст.10.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» по адресу осуществления деятельности: <адрес> <адрес>», противоправными в отношении неопределенного круга потребителей; об обязании ИП ПНВ (в течение десяти дней с момента вступления судебного решения в законную силу обеспечить соблюдение требований ст.10.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» №, а именно: довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию в соответствие с требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей информацию, предназначенную для публичного ознакомления потребителей на вывесках, по адресу: <адрес> а именно: не использовать на вывесках информацию на иностранном языке, при наличии аналога на русском языке; об обязании ИП ПНВ в течение десяти дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей решение суда путем размещения в месте осуществления торговой деятельности, путем размещения в средстве массовой информации: АУ РА «Редакция газеты «Звезда Алтая», МБУ «Редакция газеты «Вестник Горно-Алтайска».
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ Управлением Роспотребнадзора в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 56, 75 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и на основании задания на проведение выездного обследования руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике ФИО4 Кичинековой от ДД.ММ.ГГГГ № проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом. В отношении ИП ПНВ проведено выездное обследование по адресу осуществления деятельности: <адрес> (<адрес> в результате которого было установлено, что ИП ПНВ допущены нарушения действующих требований, установленных ст.10.1 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», а именно: информация на вывесках, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, торгового объекта «№», в котором осуществляет свою деятельность ИП ПНВ, и расположенного по адресу: <адрес> (<адрес> оформлены на иностранном языке (на латинице), отсутствует информация на русском языке (на кириллице).
ДД.ММ.ГГГГ ответчику объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ №, в котором было предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, в связи с нарушением оформления вывески (информация на вывеске на иностранном языке, отсутствует информация на русском языке), по адресу: <адрес>, | <адрес> (<адрес>»), прекратить противоправные действия, предусмотренные п. 2 ст. 10.1 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей». Информация о принятых мерах ИП ПНВ в Управления Роспотребнадзора не поступала.
ДД.ММ.ГГГГ вновь в отношении ИП ПНВ (проведено выездное обследование по адресу осуществления деятельности: <адрес> (<адрес>») в результате которого было установлено, что ИП ПНВ продолжаются нарушения действующих требований, установленных ст.10.1 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», а именно: информация на вывесках, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, <адрес> в котором осуществляет свою деятельность ИП ПНВ, и расположенного по адресу: <адрес> оформлены на иностранном языке (на латинице), отсутствует информация на русском языке (на кириллице).
В судебном заседании представитель истца ВВП заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.
Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил при надлежащем извещении.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
Согласно пункту 1 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1), федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации.
На основании Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 322, таким уполномоченным органом является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющая свою деятельность непосредственно, через свои территориальные органы и подведомственные организации во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Республике Алтай является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай.
В силу части первой статьи 46 Закона Российской Федерации от 30.06.2004 №2300-1 орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Согласно подпункту 1 пункта 2 статьи 40 Закона Российской Федерации от 30.06.2004 №2300-1, предметом федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей является соблюдение изготовителями, исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами, владельцами агрегаторов обязательных требований, установленных названным Законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также актами, составляющими право "Евразийского экономического союза, регулирующими, отношения в области защиты прав потребителей.
Согласно п. 1 ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей.
На основании п. 2 ст. ст. 10.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации. При этом информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и выполненная на государственных языках республик и (или) иных языках народов; Российской Федерации, должна быть идентичной по содержанию информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей и выполненной на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а также равнозначной по размещению и техническому оформлению в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 года № 53-Ф3 «О государственном языке Российской Федерации».
Федеральный закон от 24.06.2025 № 168-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который запрещает с 01.03.2026 года использование иностранных слов и выражений в случаях, когда имеются соответствующие аналоги на русском языке был принят 24.06.2025 года. Таким образом, адаптационный период закончился, в настоящий момент использование иностранных слов на вывеске является нарушением.
Указанная информация должна быть выполнена на русском языке, как государственном языке Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ главным специалистом-экспертом отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> ВВС в соответствии с заданием № руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике ФИО4 Кичинековой на проведение выездного обследования от ДД.ММ.ГГГГ составлен акт проведения мероприятия без взаимодействия в торговом объекте «<адрес> по адресу: <адрес>, деятельность в котором осуществляет ИП ПНВ
Актом выездного обследования мероприятия без взаимодействия от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что ИП ПНВ допущены нарушения действующих требований, установленных ст.10.1 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», а именно: информация на вывесках, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, торгового объекта «КИТ cosmetics», в котором осуществляет свою деятельность ИП ПНВ, и расположенного по адресу: <адрес> оформлены на иностранном языке (на латинице), отсутствует информация на русском языке (на кириллице).
В отношении ИП ПНВ ДД.ММ.ГГГГ объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ №, в котором ИП ПНВ было предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, в связи с нарушением оформления вывески (информация на вывеске на иностранном языке, отсутствует информация на русском языке), по адресу: <адрес>, прекратить противоправные действия, предусмотренные п. 2 ст. 10.1 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей».
Сведения о принятых мерах ИП ПНВ по предостережению о недопустимости нарушения обязательных требований от ДД.ММ.ГГГГ № материалы дела не содержат.
ДД.ММ.ГГГГ главным специалистом-экспертом отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> ТТК в соответствии с заданием № руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике ФИО4 Кичинековой на проведение выездного обследования от ДД.ММ.ГГГГ составлен акт проведения мероприятия без взаимодействия в торговом объекте «<адрес>», по адресу: <адрес>, деятельность в котором осуществляет ИП ПНВ
Актом выездного обследования мероприятия без взаимодействия от ДД.ММ.ГГГГ № установлено, что ИП ПНВ допущены нарушения действующих требований, установленных ст.10.1 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», а именно: информация на вывесках, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, торгового объекта «<адрес>», в котором осуществляет свою деятельность ИП ПНВ, и расположенного по адресу: <адрес> оформлены на иностранном языке (на латинице), отсутствует информация на русском языке (на кириллице).
Указанные обстоятельства подтверждаются также актом выездного обследования мероприятия без взаимодействия от ДД.ММ.ГГГГ, копией чека от ДД.ММ.ГГГГ.
Принимая во внимание изложенное, учитывая, что выявленные нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей» нарушают права граждан, суд полагает исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст. 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра).
При удовлетворении такого иска суд обязывает нарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителя решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
В пункте 53 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.
При этом в случае нарушения, затрагивающего интересы неопределенного круга потребителей, суд вправе направить копию вступившего в законную силу решения суда для обнародования в официальном печатном издании - государственном или муниципальном.
С учетом всех заслуживающих внимания обстоятельств, объективно влияющих на возможности ответчика по устранению выявленных нарушений, суд считает необходимым установить ИП ПНВ десятидневный срок, со дня вступления решения в законную силу, в месте осуществления торговой деятельности доводить решение суда до сведения потребителей, путем размещения в течение месяца в доступном для потребителей месте, а также разместить информацию в средствах массовой информации: АУ РА «Редакция газеты «Звезда Алтая», МБУ «Редакция газеты «Вестник Горно-Алтайска», находя указанный срок разумным.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> удовлетворить.
Признать противоправными действия ИП ПНВ (ИНН: 041107738430, ОГРНИП: №), выражающиеся с нарушением требований ст.10.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» по адресу осуществления деятельности: <адрес> (ТЦ «Западный»), торговый объект «<адрес>
Обязать ИП ПНВ (ИНН: 041107738430, ОГРНИП: №), в течение десяти дней с момента вступления судебного решения в законную силу обеспечить соблюдение требований ст.10.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» №, а именно: довести до сведения потребителей необходимую и достоверную в соответствие с требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей информацию, предназначенную для публичного ознакомления потребителей на вывесках, по адресу: <адрес> а именно: не использовать на вывесках информацию на иностранном языке, при наличии аналога на русском языке.
Обязать ИП ПНВ (ИНН: 041107738430, ОГРНИП: №), в течение десяти дней после вступления решения суда в законную силу довести его до сведения потребителей решение суда путем размещения в месте осуществления торговой деятельности, путем размещения в средстве массовой информации: АУ РА «Редакция газеты «Звезда Алтая», МБУ «Редакция газеты «Вестник Горно-Алтайска».
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Алтай в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Горно-Алтайский городской суд Республики Алтай.
Судья Л.С. Сабаева
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ