К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 02-1943/2026 (02-9304/2025)

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг, выполнения работ

Гражданские дела, Бабушкинский районный суд города Москвы · судья Меркушова А.С.

Удовлетворено частично, 10.02.2026
Карточка на сайте суда
Поступило
18.11.2025
Решение
10.02.2026
Вступило в силу
21.05.2026
Категория
Защита прав потребителей
Текущее состояние
Вступило в силу, 21.05.2026

Решения

77RS0001-02-2025-017711-81

№ 2-1943/2026

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 февраля 2026 года город Москва

Бабушкинский районный суд города Москвы в составе судьи Меркушовой А.С., при секретаре Сидорове Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1943/2026 по иску Лопухина Антона Андреевича к ООО «РОСТЮРИСТ» о взыскании денежных средств по договору,

УСТАНОВИЛ:

Лопухин А.А. обратился в суд с иском к ООО «РОСТЮРИСТ», с учетом уточнения, с требованием о взыскании неустойки в размере 16 906 руб. за просрочку удовлетворения требования потребителя, компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Иск мотивирован тем, что между Лопухиным А.А. и ООО «РОСТЮРИСТ» был заключен договор об оказании юридических услуг № 21102502 от 21 октября 2025 года. Стоимость услуг по договору составила 187 000 руб., которые были внесены в кассу ответчика, а также 850 руб. на транспортные расходы. 06 ноября 2025 года в связи отпадением необходимости в услугах ответчика истцом подано заявление о расторжении договора в одностороннем порядке и возврате уплаченной денежной суммы по договору, а также транспортных расходов. Согласно уточненным исковым требованиям, 25 ноября 2025 года ответчик перечислил в адрес истца Лопухина А.А. 187 850 руб. Требование истца о возврате денежных средств было удовлетворено по истечении установленного 10-дневного срока для возврата, то есть ответчиком была допущена просрочка требования потребителя на 9 (девять) дней.

Истец Лопухин А.А. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщал. По доводам письменных возражений просил в удовлетворении иска отказать.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика по представленным доказательствам.

Суд, выслушав истца, исследовав доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Соглашение об оказании юридической помощи по правовой природе представляет собой договор возмездного оказания услуг.

Согласно пп. 1 и 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия которого определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Пунктом 1 ст. 423 ГК РФ предусмотрено, что плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязанностей.

Как следует из положений п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

Пунктом 1 ст. 781 ГК РФ предусмотрена обязанность заказчика оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

При этом статья 782 ГК РФ закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается. Согласно п. 2 данной статьи исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно пункта 1 статьи 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Согласно ч. 1 ст. 15 указанного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце.

Судом установлено, и из материалов дела следует, 21 октября 2025 года между истцом Лопухиным А.А. и ООО «РОСТЮРИСТ» был заключен договор оказания юридических услуг №21102502 (далее – Договор), предметом которого является оказание юридических услуг: консультация, правовой анализ ситуации, разработка и подготовка правовой позиции, представление интересов Лопухина А.А. в суде 1 инстанции по вопросу обжалования категории годности, установленной призывной комиссией в 1-й инстанции до вынесения решения по делу, в период (до трех судебных мероприятий) с подготовкой всех необходимых документов. Заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство выполнять в интересах Заказчика переданные ему функции (услуги) (п.2.1. Договора). За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке, установленном п. 3 Договора.

Пунктом 3 Договора предусмотрено, что за услуги Исполнителя Заказчик уплачивает вознаграждение в день заключения Договора размере 187 000 руб., а также иные расходы в размере 850 руб.

Истец указывает, что оплатил ответчику 187 850 руб., что подтверждается кассовым чеком от 21.10.2025 № 001 (л.д. 16).

06 ноября 2025 года Лопухин А.А. направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Согласно платежному поручению от 25.11.2025 ответчиком осуществлен возврат денежных средств по договору в размере 187 850 руб.

Статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Вместе с тем, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Ответчиком получено заявление о возврате денежных средств 06.11.2025. таким образом, установленных 10-дневный срок для удовлетворения требования истек 15 ноября 2025 года.

Суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца в части взыскании неустойки в порядке п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», при этом отмечает следующее.

В соответствии с п. 5 ст. ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцом в обоснование иска представлен расчет неустойки за период с 16.11.2025 г. по 25.11.2025 г. в размере 16 906 руб. 50 коп., который является арифметический неверным. При этом верный расчет является следующим.

По правилам ст. 193 ГК РФ днем оплаты считается ближайший рабочий день, следующий за 15.11.2025 – 17.11.2025, а первым днём просрочки – 18.11.2025. Размер неустойки за одень день просрочки составляет 3% от уплаченной за работу (услугу) денежной суммы. Таким образом, размер неустойки составляет 45 084 руб. за 8 (восемь) дней просрочки с 18.11.2025 по 25.11.2025 (187850,00 руб. * 3% /100*8 (количество дней просрочки) = 45 084,00 руб.).

Право потребителя требовать компенсации причиненного ему нарушением его прав морального вреда, предусмотрено ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, суд считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда и взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, с учетом нравственных страданий истца, вызванных нарушением его прав как потребителя, в размере 1 000 рублей, принимая во внимание при определении размера компенсации фактические обстоятельства дела.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, а также то, что судом при рассмотрении настоящего спора в пользу истца с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет сумму 4500 руб. 00 коп. ((2000 руб. + 1 000 руб.) х50%).

Вместе с тем, принимая во внимание степень негативных последствий для истца в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств, а также то, что ответчик добровольно выполнил требование потребителя о возврате денежных средств, руководствуясь ст. 333 ГК РФ, суд считает необходимым снизить размер неустойки, подлежащей взысканию с ООО «РОСТЮРИСТ» в пользу Лопухина А.А. до 2 000 руб., размер штрафа до 1 000 руб.

В соответствие с требованиями ст. 103 ГПК РФ суд также считает необходимым взыскать с ответчика в доход субъекта РФ – города Москвы государственную пошлину в размере 4 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Лопухина Антона Андреевича к ООО «РОСТРЮРИСТ» о взыскании денежных средств по договору – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «РОСТРЮРИСТ» в пользу Лопухина Антона Андреевича неустойку по договору в размере 2 000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 1 000 руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «РОСТРЮРИСТ» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 4000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Бабушкинский районный суд города Москвы.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 20 апреля 2026 года

Судья А.С. Меркушова

Участники

Истец

  • Л. А. А.

Ответчик

  • ООО РОСТЮРИСТ

Ход дела

  1. Регистрация поступившего заявления

  2. Заявление принято к производству

  3. Подготовка к рассмотрению

    Определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  4. Рассмотрение

    Определение о назначении дела к судебному разбирательству

  5. Вынесено решение

    Решение

  6. Вступило в силу

    Решение

  7. Изготовление решения в окончательной форме

    Решение (в окончательной форме)

  8. 12:20

    Беседа

    Проведена

    304

  9. 10:20

    Судебное заседание

    Рассмотрение завершено

    304 · для рассмотрения вопроса по существу дела

История местонахождения

ДатаМестонахождение
20.11.2025У судьи
21.11.2025В канцелярии
17.12.2025У судьи
13.01.2026В канцелярии
10.02.2026У судьи
07.05.2026В канцелярии
21.05.2026Архив канцелярии

Исполнительные документы

  1. Наименование и дата выдачи
    Б.
    Серия и номер бланка
    ФС №054821515
    Номер документа
    02-1943/2026-1
    Статус отправки
    Сформирован
    Кому выдан/куда направлен
    П. В.
  2. Наименование и дата выдачи
    Э.
    Предмет исполнения
    Госпошлина, присужденная судом
    Номер документа
    02-1943/2026-2
    Статус отправки
    доставлено в ОСП
    Кому выдан/куда направлен
    ОСП по Центральному АО №2