ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 июля 2026 года г. Улан-Удэ
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ Республики Бурятия в составе судьи Дмитриевой Т.Н., при секретаре Бадмаевой М.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Б.М.Н. к индивидуальному предпринимателю Б.С.И. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд, истец Б.М.Н. просит взыскать с ответчика ИП Б.С.И. сумму авансового платежа за товар (стеллаж) в размере 30 000 руб., неустойку за нарушение установленного договором срока изготовления и передачи предварительно оплаченного товара в размере 3 % от цены договора за каждый день просрочки в размере 200 700 руб., компенсацию морального в размере 10 000 руб., в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расторгнуть договор об оказании услуг от 14.11.2025.
Требования мотивированы тем, что между сторонами 14 ноября 2025 года заключен договор, по условиям которого ИП Б.С.И. (исполнитель) обязалась в течение 30 рабочих дней оказать услуги по изготовлению мебели: шкафа, тумбы и стеллажа. Цена договора составила 200 700 руб., из которых стоимость изготовления тумбы составила 30 000 руб., стеллажа – 30 000 руб., шкафа – 140 700 руб. Истец внес авансовый платеж по договору в размере 100% – 200 700 руб. Шкаф и тумба ответчиком изготовлены. До настоящего времени ответчик не передал истцу стеллаж. 24 апреля 2026 года ответчику направлена претензия, ответ на которую не поступил. В связи с чем, ответчик обязан уплатить неустойку за период с 20.12.2025 по 07.06.2026 в размере 200 700 руб. Поскольку требования истца в досудебном порядке не были удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф, компенсация морального вреда.
Определением суда от 25.06.2026 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен Б.М.Д..
Истец Б.М.Н. о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежаще, в судебное заседание не явилась.
Представитель истца по доверенности Н.Э.И. исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям, просил взыскать с ответчика сумму предварительной оплаты за товар в размере 30 000 руб., неустойку в размере 200 700 руб., в качестве компенсации морального вреда - 10 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
Ответчик ИП Б.С.И. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, об уважительности причин неявки суду не сообщала, о рассмотрении дела в её отсутствие не просила, возражений по иску не представила.
Третье лицо Б.М.Д. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны.
С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося ответчика.
При таком положении суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика, не представившего допустимых доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание. С учетом мнения представителя истца, не возражавшего против рассмотрения дела в отсутствие ответчика, исходя из требований ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Заслушав доводы представителя истца, исследовав представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В п. 1 ст. 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Как следует из материалов дела, 14.11.2025 между ИП Б.С.И. (исполнитель) и Б.М.Н. (заказчик) заключен договор, в соответствии с которым исполнитель обязался по эскизу заказчика выполнить работы по изготовлению мебели, а именно шкафа, тумбы, стеллажа (п. 1.1. договора).
Общая стоимость договора составила 200 700 руб. (п. 2.1. договора).
Исполнитель обязался выполнить работы и передать заказчику мебель в течение 30 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа (п. 3.1., 4.1.1. договора).
Во исполнение условий договора истец произвел предварительную оплату товара в размере 100% стоимости товара в сумме 200 700 руб., что подтверждается чеком по операции от 06.11.2025 на сумму 60 000 руб., платежными поручениями № 118 от 08.11.2025 на сумму 116 700 руб., № 123 от 10.11.2025 на сумму 24 000 руб.
Мебель, за исключением стеллажа, была изготовлена и принята истцом.
24.04.2026 истец обратился к ответчику с претензией, в котором просил возвратить денежные средства в сумме 30 000 за стеллаж и уплатить неустойку.
В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлены доказательства исполнения обязательства по передаче истцу предварительного оплаченного товара соответствующего качества и производства.
По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе, исполнителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).
Как установлено пп. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ, лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ). По общему правилу, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.
При таком положении, суд находит доказанным факт нарушения ответчиком прав потребителя Б.М.Н. и считает необходимым взыскать уплаченную за изготовление мебели (стеллажа) денежную сумму в размере 30 000 руб.
Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом о защите прав потребителей неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.
По смыслу перечисленных законоположений применительно к настоящему делу начисление неустойки производится с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя об устранении недостатков товара, либо с момента отказа продавца от удовлетворения такого требования потребителя и до момента фактического исполнения им обязанности по удовлетворению требования потребителя.
Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона.
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истец просит взыскать неустойку за период с 20.12.2025 по 07.06.2026 в размере 200 700 руб., исходя из следующего расчета: 200 700 руб. * 1%*169 дней.
Судом расчет неустойки проверен, признается верным.
Таким образом, учитывая, что в договоре определена только общая цена заказа, принимая во внимание установленный факт нарушения права истца на получение товара, указанное требование истца заявлено обоснованно и подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Штраф пропорционально размеру присужденной суммы составит 117 850 руб.
Об уменьшении неустойки ответчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, не заявил, в связи с чем, оснований для уменьшения их размера у суда не имеется.
Поскольку в рамках данного дела установлено нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, то в его пользу с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в размере 5 000 руб. с учетом степени причиненных истцу неудобств, вины ответчика, требований справедливости.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования городской округ «город Улан-Удэ» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Б.М.Н. удовлетворить частично.
Взыскать с ИП Б.С.И. (ИНН ...) в пользу Б.М.Н. сумму в размере 30 000 руб., неустойку в размере 200 700 руб., в качестве компенсации морального вреда – 5 000 руб., штраф – 117 850 руб., всего – 353 550 руб.
Взыскать с ИП Б.С.И. (ИНН ...) в доход муниципального образования городской округ г. Улан-Удэ государственную пошлину в размере 7 000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения, вправе обжаловать заочное решение в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Т.Н. Дмитриева
Заочное решение суда в окончательной форме изготовлено 28.07.2026