Дело № 2-2085/2026

Дело №2-2085/2026

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 июля 2026 г. г. Улан-Удэ

Мировой судья судебного участка №2 Железнодорожного района г. Улан-Удэ Маланова Д.В., при секретаре Калёных Е.А., рассматривая в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Будагаева Станислава Сергеевича к ФГБОУ ВО «Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Будагаев С.С. обратился в суд с иском к ФГБОУ ВО «Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова» о защите прав потребителя, в котором с учетом увеличения исковых требований просит взыскать с ответчика в свою пользу незаконно удержанные денежные средства в размере 31 164 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму долга 31 164 руб., за период с 24.05.2026 г. по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом, почтовые расходы, понесённые в связи с направлением досудебной претензии и искового заявления в размере 877,46 руб.

В обоснование требований Будагаевым С.С. указано, что 22.08.2025 г. между ФГБОУ ВО «Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова» (далее по тексту - Академия) и истцом был заключен договор об оказании платных образовательных услуг. В соответствии с пунктом 1.1. раздела I Договора Академия обязуется предоставить истцу образовательную услугу по образовательной программе Бакалавриат, Прикладная информатика, заочная форма обучения, код 09.03.03, в пределах федерального государственного образовательного стандарта или образовательного стандарта в соответствии с учебными планами, в том числе, индивидуальными, и образовательными программами Академии. Срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения) составляет 4 года 10 месяцев (подпункт 1.2.). Согласно подпункт 3.1. раздела III. Договора полная стоимость образовательных услуг за весь период обучения составляет 230 000 рублей, за один учебный год - 46 000 руб. 26.09.2025 г. истец произвёл полную предварительную оплату за первый учебный год в размере 46 000 руб., что подтверждается чеком ПАО «Банк ВТБ» (платёжное поручение №312220114388 от 26.09.2025 г.). Приказом Академии от 29.08.2025 г. №1260 истец был зачислен одновременно по программе «Прикладная информатика» (заочная форма обучения) и по программе «Государственное и муниципальное управление» (очная форма обучения, платная). Будагаев С.С., узнав, что обучается не только по программе «Прикладная информатика», но ещё и по программе «Государственное и муниципальное управление», 06.10.2025 г. подал заявление на отчисление по программе «Государственное и муниципальное управление», и 17.03.2026 г. подал заявление об отчислении по собственному желанию по программе «Прикладная информатика». Приказ об отчислении был издан Академией 25.03.2026 г., с 17 по 25 марта истец фактически не учился, образовательные услуги ему не оказывались. 30.03.2026 г. он подал заявление на возврат денежных средств. 02.04.2026 г. денежные средства в сумме 13 800 руб. были перечислены Академией на счёт истца. 06.05.2026 г. Будагаев С.С. обратился к ответчику с досудебной претензией, которая была получена академией, оставлена без ответа.

С учетом изложенного, истец просил суд взыскать с ответчика незаконно удержанные денежные средства в размере в размере 31 164 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму долга 31 164 руб., за период с 24.05.2026 г. по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом, почтовые расходы, понесённые в связи с направлением досудебной претензии и искового заявления в размере 877,46 руб.

В судебном заседании истец Будагаев С.С. уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме, суду показал, что согласно учебному расписанию, заочное обучение организовано в виде сессий. Первая сессия началась 10.03.2026 г., что подтверждается расписанием занятий из его личного кабинета на официальном сайте Академии lk.bgsha.ru, перепиской в общем чате группы, где указано, что 09.03.2026 г. был выходным, занятия начались 10 марта. Фактически он посещал занятия только с 10 по 16 марта 2026 года - 7 дней, с 17 марта он прекратил обучение, на занятия не приходил. Ответчик указал, что удержал 32 200 руб., сославшись на период обучения «с 01.09.2025 по 25.03.2025». Данное утверждение не соответствует действительности и является абсурдным, поскольку каким образом он мог обучаться и поступить в ВУЗ 25.03.2025, если приказ о зачисление вышел только 29.08.2025, либо как он мог обучаться до 25.03.2026 г. и быть отчисленным этой датой, если приказ о его зачислении был издан только 29.08.2025 г. Заочное обучение по программе «Прикладная информатика» начинается только 10 марта 2026 г., об этом свидетельствуют приложенные в материалы дела скриншоты расписания. С очной программы «Государственное и муниципальное управление» он был отчислен в октябре 2025 г., и в его личном кабинете на сайте ВУЗа не было никакой информации об обучении по этой программе (учебный план, расписание, задолженности). Однако Ответчик продолжал включать эти месяцы (сентябрь - февраль) в «учебный период», добавляя его к программе «Прикладная информатика в экономике АПК», за которую он производил оплату, искусственно увеличивая сумму удержания. В период с ноября, декабря 2025, января, февраля 2026 года он вообще никак не мог обучаться, потому что в октябре 2025 он отчислился с программы «Государственное и муниципальное управление», а по программе «Прикладная информатика в экономике АПК» сессия началась только с 10 марта 2026 г. Образовательные услуги ему не оказывались и не могли оказываться по определению заочной формы обучения. Также в сентябре и октябре он тоже никак не мог обучаться, так как его зачислили на очную программу «Государственное и муниципальное управление» без заключения договора об оказании платных образовательных услуг. Он никаким образом не был уведомлен о зачислении, ему не предъявляли претензий о пропусках на занятиях, но при этом он числился, должен был оплачивать "учебный период" и ответчик незаконно включил этот период в расчёт удержания. Включение этих шести месяцев (сентябрь 2025, октябрь 2025, ноябрь 2025, декабрь 2025, январь 2026, февраль 2026) в «учебный период» является намеренным искажением фактов с целью искусственного увеличения суммы незаконного удержания. 06.05.2026 г. он направил ответчику досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства. 13.05.2026 г. письмо было вручено ответчику, что подтверждается отчётом об отслеживании почтового отправления с официального сайта Почты России, однако оставлено без ответа. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ, при отказе от договора подлежат оплате лишь фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств. Аналогичное положение закреплено в п. 4.6 Договора (Обучающийся вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов). Стоимость одного учебного дня составляет 148 руб., складывается из следующего расчета: 46 000 руб. - стоимость обучения за учебный год, который составляет 10 месяцев, 4 600 руб. стоимость обучения в месяц, в марте месяце 31 день, 4 600 / 31 =148 руб. в день. Итого, с учетом того, что Академия вернула за обучение 13 800 руб., получается 31 164 руб., которые ответчик должен вернуть истцу (46 000 руб. (44 964 руб. - 13 800 руб.). Сумма 44 964 руб. получается из следующего расчета: 46 000 - (148 руб. х 7 дней = 1036 руб.). Будагаев С.С. также указал, что в результате незаконных действий ответчика его психическое и физическое состояние, и без того ослабленное хроническими заболеваниями, значительно ухудшилось. Данный факт подтверждается выпиской из медицинской карты от 11.05.2026 г., согласно которой ему поставлен диагноз F61 (смешанные расстройства личности) и назначены препараты. На основании изложенного просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. Будагаев С.С. суду показал, что ответчик не оказал ему образовательную услугу, в связи чем обязан вернуть деньги в указанном размере. Ответчик не довел до него информацию, что личным кабинетом студента он мог пользоваться с самого начала учебного года, не направил ему ссылку, чтобы войти в личный кабинет, при помощи которого он мог пользоваться услугами Академии в более расширенном доступе, чем обычный пользователь сайта, в следствие чего он не мог пользоваться ни электронной библиотекой, ни учебниками, информацию о начале занятий узнал от куратора в мессенджере «Мах» буквально за день до начала сессии. Истец считает, что нарушены его права как потребителя образовательной услуги, которая фактически ему не была оказана. Указание представителя ответчика, что оплаченные им денежные средства идут не только на обучение, но и на хозяйственные нужды учебного заведения, на зарплату преподавателей и т.д., являются ошибочными, поскольку он оплачивал деньги, чтобы получить образование. Более того, Академия в нарушение положений статьи 61 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" при его отчислении из ВУЗа не представила справку об обучении, что является существенным нарушением прав обучающегося.

В ходе судебного заседания истец Будагаев С.С. от претензии к Академии о неправомерном его зачислении на очное обучение по программе «Государственное и муниципальное управление» отказался, в связи с чем они рассмотрению не подлежат.

В предыдущем судебном заседании представитель ответчика Емельянова Е.В. с исковыми требованиями Будагаева С.С. не согласилась, полагает, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям. 22.08.2025 г. между Будагаевым С.С. и Академией был заключен договор об оказании платных образовательных услуг по программе бакалавриата «Прикладная информатика», заочная форма обучения. Полная стоимость образовательных услуг составляла 230 000 рублей, за один учебный год - 46000 рублей. 26.09.2025 г. истцом оплачена сумма в размере 46 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № 312220114388 от 26.09.2025 г. 18.03.2026 г. истец подал заявление об отчислении, приказом № 473 от 25.03.2025 г. был отчислен по собственному желанию. 30.03.2026 г. истцом подано заявление о возврате денежных средств, 02.04.2026 г. денежные средства в сумме 13 800 рублей были перечислены на счет истца по платежному поручению № 13135. Истец ошибочно полагает что обучение началось с 10.03.2026 г. с момента начала сессии. Образовательная услуга по программе бакалавриата включает в себя не только сессии, но и обеспечение доступа к электронной информационно-образовательной среде, учебно-методическое сопровождение, доступ к библиотечным фондам в течение всего периода с начала учебного года, т.е. с 01.09.2025 г. Согласно условиям Договора, оплата распространяется на весь учебный год, который считается с 01.09.2025 по 31.08.2026, независимо от реального времени посещения занятий. Образовательные услуги доступны и предоставляются в течение всего периода обучения, включая подготовительный период и организационные моменты. Невозможность получать образовательные услуги в некоторых календарных месяцах (ноябрь- февраль) не освобождает от оплаты, так как обучение организовано в форме модульных сессий, доступных по расписанию. Удержание 32 200 рублей обосновано пропорциональным расчетом стоимости обучения, а также нормативами возврата при досрочном расторжении договора. Подсчёт истцом стоимости "за день учебы" с делением на 40 дней и умножением на количество занятий (7) является некорректным, так как учебный год - это не сумма отдельных занятий, а комплексный период оказания образовательных услуг, включая программы, вспомогательные материалы, доступ в личный кабинет студентов, консультации и организационные мероприятия. Истец указывает, что стоимость одного учебного дня составляет 1150 рублей, и на основании этого рассчитывает сумму возврата. Однако, необходимо учитывать, что учебный год включает в себя не только сессии, но и подготовку, доступ к образовательным ресурсам и другим услугам. Учитывая это, сумма, подлежащая возврату, должна пересчитываться с учетом фактически оказанных услуг.

Согласно п. 3 ст. 54 ФЗ «Об образовании в РФ», образовательная организация имеет право на возмещение фактически понесенных расходов, права с исполнением обязательств по договору. Академия правомерно удержала стоимость услуг за период с 01.09.2025 г. по приказу об отчислении, так как все инфраструктурные и административные ресурсы были предоставлены истцу в полном объеме.

Академия не согласна с требованием о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ не обосновано. Академия не имела цели неправомерного обогащения и не злоупотребляла денежными средствами истца. Все финансовые расчёты выполнены в рамках договора и законодательства в разумные сроки.

Требование о взыскании морального вреда также не имеет под собой оснований. Ответчик не совершал действий, которые могли бы повлечь за собой моральные страдания истца. Образовательные услуги были предоставлены в соответствии с договором, а процесс отчисления был организован в соответствии с установленными правилами. Заявленная сумма морального вреда в размере 30000 рублей завышена и не подтверждена фактами, документами или экспертными заключениями.

Касаемо незаконного зачисления на программу бакалавриата «Государственное и муниципальное управление» представитель ответчика Емельянова Е.В. суду показала, что истец подавал заявление на обучение в личном кабинете на портале Госуслуг. В личном деле истца имеется экзаменационный лист № 2025ГМУО-Ю4 и выписка из приказа о зачислении Будагаева С.С. на 1 курс очной формы обучения по направлению подготовки 38.03.04 Государственное и муниципальное управление. На основании личного заявления от 07.10.2025 г. истец был отчислен по собственному желанию с 13.10.2025 г.

Представитель Емельянова Е.В. также показала, что при поступлении в Академию обучающийся регистрируется в личном кабинете на официальном портале. При зачислении обучающийся создает личный кабинет и ему выдается уникальный логин и пароль для входа в систему. Информацию о регистрации и получение логина и пароля доводят в приемной комиссии и деканате факультетов. В личном кабинете доступны персональные данные, учебные планы, расписание занятий, график посещаемости и иные информационные сообщения. Каждой группе назначается куратор - сотрудник, который поддерживает постоянную связь со студентами. Распоряжением по деканату экономического факультета от 26.08.2025 № 1 был назначен куратор группе заочной формы обучения Гармаева О.А. С куратором обучающиеся поддерживают регулярную связь, через разные формы взаимодействия: личные консультации, по электронной почте. В обязанности куратора входит информирование обучающихся о расписании, требованиях к учебной деятельности, сроках сдачи работ и доступности материалов. 29 августа 2025 г. куратором была создана рабочая группа в мессенджере «Telegram» «1 курс заочное Прикладная информатика», куда были добавлены все обучающиеся 1 курса заочной формы по специальности Прикладная информатика. В конце декабря 2025 г. была создана аналогичная группа в мессенджере «Мах» для оперативного обмена информацией между обучающимися, преподавателями и сотрудниками Академии. Также каждый обучающийся может получить любую информацию через деканат, куда истец Будагаев С.С. неоднократно обращался, следовательно, был осведомлен и проинформирован.

Представитель ответчика Емельянова Е.В. также указала, что истец заблуждается в своих расчетах, они составлены неверно, все, что положено по Договору обучения, возвращено Будагаеву, Академия ничего не должна, так как денежные средства, оплаченные Будагаевым С.С., были распределены не только на его обучение, но и на зарплату преподавателей, на предоставление помещений для учебы и т.д., фактически за оказанные услуги оплата не должна возвращаться. На претензию истца Академия не отвечала.

Преподаватель Академии Гармаева О.А. была вызвана в судебное заседание, однако в связи с тем, что находилась в ежегодном отпуске с выездом за пределы г. Улан-Удэ, не смогла присутствовать.

Представитель ответчика Раднаева Т.Б. в судебном заседании с исковыми требованиями Будагаева С.С. также не согласилась, считает, что иск не подлежит удовлетворению, поскольку со стороны Академии все условия Договора обучения исполнены. На основании приказа от 29.08.2025 № 1260 Будагаев был зачислен на 1 курс по образовательной программе «Прикладная информатика» Экономического факультета на заочную форму обучения на платной основе. Между сторонами заключен договор на оказание платных образовательных услуг от 01.09.2025 № 2025ПИЗ-47. Согласно пункту 7.3. указанного Договора, «периодом предоставления образовательной услуги (периодом обучения) понимается промежуток времени с даты издания приказа о зачислении до даты издания приказа об окончании обучения или отчисления обучающегося из образовательной организации». На основании письменного заявления Истца от 18.03.2026 был издан приказ от 25.03.2026 № 473 об отчислении. Таким образом, образовательные отношения между сторонами существовали в период с 29.08.2025 по 25.03.2026. Истец не доказал, что Академия ограничила или не предоставила допуск к образовательному процессу либо ненадлежаще исполнила свои обязательства по договору. Образовательные услуги были оказаны в полном объеме. Так, согласно пункту 9 статьи 2 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», образовательная программа представляет собой комплекс основных характеристик образования и организационно-­педагогических условий, представленный в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов. В соответствии с частью 18 статьи 35 указанного закона, обучающийся имеет право на ознакомление с уставом, лицензией, свидетельством о государственной аккредитации, с учебной документацией и другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности в образовательной организации. На официальном сайте Академии в открытом доступе размещена полная информация о предоставляемых услугах, учебный план, образовательные стандарты и методическая литература для обучающихся по каждому направлению обучения. Это подтверждает факт создания всех необходимых условий для освоения образовательной программы. В соответствии с пунктом 2.3.2 Договора обучающийся имеет право пользоваться имуществом Академии: библиотекой, профессиональным программным обеспечением, учебными аудиториями и лекционными залами. Академия располагает необходимым кадровым составом, включающим профессорско-преподавательский коллектив, кураторов учебных групп и административный аппарат (деканат), обеспечивающий организационную поддержку. В целях реализации образовательной программы преподавателями систематически подготавливаются актуальные лекционные и методические материалы, формируется банк видеоуроков, а также проводятся очные консультации. Для оперативного взаимодействия с обучающимися предоставлены прямые каналы связи (номера телефонов и адреса электронной почты). Истец не представил доказательств того, что он был лишен доступа к этим ресурсам.

Пункт 22 статьи 2 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» определяет учебный план как документ, устанавливающий перечень, трудоемкость, последовательность и распределение по периодам обучения учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, иных видов учебной деятельности и формы промежуточной аттестации. Согласно учебному плану, утвержденному Ученым советом, обучение по заочной форме начинается с 1 сентября в форме теоретического обучения, а в марте начинается сессия — период сдачи экзаменов и зачетов по изученным за истекший семестр дисциплинам. Истец находился в статусе обучающегося с сентября по март включительно, что, согласно условиям Договора, является периодом оказания образовательных услуг.

Истцом не представлено суду доказательств того, что Академия не исполняла или ненадлежаще исполняла свои обязательства по договору. Доводы Истца о неоказании услуг являются голословными и не подтвержденными документально. Договорная конструкция определяет период оказания услуги. В соответствии с пунктом 7.3. Договора на оказание платных образовательных услуг от 01.09.2025 № 2025ПИЗ-47, стороны определили, что «периодом предоставления образовательной услуги (периодом обучения) понимается промежуток времени с даты издания приказа о зачислении до даты издания приказа об окончании обучения или отчисления обучающегося из образовательной организации». Аналогичные положения являются стандартными для договоров об образовании и встречаются в типовых формах договоров, где период обучения определяется промежутком времени между приказом о зачислении и приказом об отчислении. Таким образом, услуга считается оказанной в течение всего этого срока, а не только в период непосредственного контакта с преподавателем. Доводы Истца о возврате денег необоснованные, поскольку сам по себе факт отчисления по собственному желанию не является основанием для возврата всей оплаченной суммы. Согласно статьям 782 ГК РФ и 32 Закона «О защите прав потребителей», при отказе от договора возврату подлежит стоимость не оказанных услуг за вычетом фактически понесенных расходов. В данном случае Истец находился в статусе обучающегося в течение длительного периода, ему был предоставлен доступ к образовательной среде, учебным материалам и ко всем ресурсам Академии, что уже является исполнением обязательств со стороны Исполнителя. Учебный процесс для заочной формы обучения организован по стандартной схеме: с сентября по март — теоретическое обучение (самостоятельная работа с использованием предоставленных материалов), в марте - экзаменационная сессия. По доводу Будагаева С.С. о невыдаче ему справки об обучении Раднаева Т.Б. пояснила, что это носит исключительно заявительный характер, истец за указанной справкой в Академию не обращался, в связи с чем она ему не выдавалась.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Халудорова В.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, направила заявление о рассмотрении дела без ее участия, а также письменное заключение по делу, из которого следует, что Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия согласно п. 3 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами) и может быть привлечено судом к участию в деле для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке статьи 47 ГПК РФ. Из материалов судебного дела следует, что 26.09.2025 г. истцом была произведена полная предварительная оплата образовательных услуг за учебный год в размере 46 тыс. руб. 18.03.2026 г. направлено заявление об отчислении. Будагаев С.С. отчислен согласно приказа №473 от 25.03.2025 г., 30.03.2026 г. Истцом направлено требование на возврат денежных средств, который считает, что фактический срок обучения в период сессии был с 10.03.2026 г. по 18.04.2026 г., удержание денежных средств за указанный период составляет 8 050 руб. Однако фактически образовательным учреждением была удержана сумма в размере 32 тыс. 200 руб. Со стороны ответчика был произведен возврат денежных средств с учетом перерасчета в размере 13 800 руб. Согласно условиям договора, оказание платных образовательных услуг с 01.09.2025 г. по 31.08.2026 г. Перерасчет денежных средств был произведен ответчиком за апрель-июнь 2026 г. Согласно п. 4.6 договора обучающийся вправе отказаться от исполнения настоящего договора, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Исходя из указанного как следует из материалов дела перерасчет со стороны ответчика за период с момента отчисления, согласно приказу №473 от 25.03.2026 г. по 31.03.2026 г., не произведен. В соответствии с пояснением представителя ответчика в рамках договора оказания платных образовательных услуг обучение проводится путем предоставления доступа (логин и пароль) к личному кабинету студента, в котором размещена вся информация относительно учебного процесса (материалы, задания и т. д.). Однако, в договоре указанная информация отсутствует. Пунктом 10 Правил оказания платных образовательных услуг установлено, что исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» и п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретной случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. В случае подтверждения факта нарушения ответчиком прав потребителя, указанное является основанием для удовлетворения требования потребителя о компенсации морального вреда.

Кроме того, в соответствии п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены исполнителем в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). Суд, заслушав участников процесса, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства иоценив их в совокупности, посчитав возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц, приходит к следующим выводам.

В соответствии с действующим законодательством отношения между обучающимися и организациями, осуществляющими образовательную деятельность, регулируются Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (далее также - Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации"), а также положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ в части, не противоречащей названному закону.

В силу части 7 статьи 4 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" действие законодательства об образовании распространяется на все организации, осуществляющие образовательную деятельность на территории Российской Федерации.

В соответствии со статьей 53 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" основанием возникновения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, о приеме лица на обучение в эту организацию или для прохождения промежуточной аттестации и (или) государственной итоговой аттестации, а в случае осуществления образовательной деятельности индивидуальным предпринимателем - договор об образовании (часть 1).

В случае приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования или за счет средств физических и (или) юридических лиц изданию распорядительного акта о приеме лица на обучение в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, предшествует заключение договора об образовании (часть 2).

Согласно части 3 статьи 54 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" в договоре об образовании, заключаемом при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица (далее - договор об оказании платных образовательных услуг), указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения такого договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.

В пункте 1 части 2 статьи 61 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" закреплено, что образовательные отношения могут быть прекращены досрочно по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.

При этом в силу части 3 статьи 61 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

На основании п. 1 и 2 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Статья 782 ГК РФ закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается. Согласно п. 1 этой статьи условием отказа заказчика от исполнения обязательств по договору является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов.

Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги, а принимая во внимание, что право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782 ГК РФ, оно не может быть ограничено соглашением сторон.

Отношения, вытекающие из договоров оказания услуг по обучению, также регулируются положениями главы 39 ГК РФ.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, в соответствии с выпиской из приказа ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА от 29.08.2025 г. №1260 Будагаев С.С. зачислен в Академию с 01.09.2025 г. в число студентов 1 курса заочной формы обучения направления подготовки 09.03.03 Прикладная информатика.

01.09.2025 г. между ФГБОУ ВО «Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова» (далее по тексту - Академия) и Будагаевым С.С. был заключен договор об оказании платных образовательных услуг №2025ПИЗ-47 (далее по тексту - Договор).

В соответствии с пунктом 1.1. раздела I Договора Академия обязуется предоставить истцу образовательную услугу по образовательной программе Бакалавриат, Прикладная информатика, заочная форма обучения, код 09.03.03, в пределах федерального государственного образовательного стандарта или образовательного стандарта в соответствии с учебными планами, в том числе, индивидуальными, и образовательными программами Академии. Срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения) составляет 4 года 10 месяцев (подпункт 1.2.).

Согласно подпункт 3.1. раздела III. Договора полная стоимость образовательных услуг за весь период обучения составляет 230 000 рублей, за один учебный год - 46 000 руб.

Разделом IV Договора предусмотрен порядок изменения и расторжения Договора.

В соответствии с п. 4.4. раздела IV Договора действие Договора прекращается досрочно, в том числе, по инициативе Обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего Обучающегося, в том числе в случае перевода Обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.

Согласно п.4.5. раздела IV Договора Академия вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии возмещения Обучающемуся стоимости обучения за вычетом фактически понесенных им расходов.

Пунктом 4.6. раздела IV Договора предусмотрено, что Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п.5.1. раздела V Договора за исполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

В соответствии с платежным поручением от 26.09.2025 г. №312220114388 Будагаев С.С. произвел оплату за обучение (группа zБ-511-ПИ) в ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА в размере 46 000 руб.

17.03.2026 г. Будагаев С.С. подал заявление об отчислении из Академии по собственному желанию по программе «Прикладная информатика».

Согласно выписке из приказа ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА от 25.03.2026 г. №473, обучающийся группы zБ-511-ПИ 1 курса экономического факультета заочной формы обучения направления подготовки 09.03.03 Прикладная информатика на условиях договора об оказании платных образовательных услуг Будагаев С.С. отчислен из Академии по собственному желанию с 25.03.2026 г.

30.03.2026 г. Будагаев С.С. обратился к ректору ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА с заявлением о возврате денежных средств за обучение в сумме 46 000 руб. в связи с отчислением из Академии.

Платежным поручением от 02.04.2026 г. №13135 ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА произвела возврат средств за обучение Будагаеву С.С. в размере 13 800 руб.

03.04.2026 г. Будагаев С.С. обратился в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятии с заявлением о разъяснении правомерности/неправомерности удержания ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА его денежных средств.

06.05.2026 г. Будагаев С.С. обратился к ответчику с досудебной претензией о возврате незаконно удержанных денежных средств в размере 32 200 руб., которая была получена Академией 13.05.2026 г. (отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 67003419028257), оставлена без ответа.

В соответствии с календарным учебным графиком на 2025-2026 учебный год 1 курса заочной формы обучения 2025 года набора, утвержденного ректором ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА Цыбиковым Б.Б. 06.05.2025 г., продолжительность экзаменационной сессии составляет период с 10.03.2026 г. по 18.04.2026 г.

29.08.2025 г. Гармаева О.А., в соответствии с распоряжением декана экономического факультета ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА от 26.08.2025 г. №1 назначенная куратором групп оБ-5111-Пи, zБ-511-ПИ (Информатика и ИТЭ), создала сначала в мессенджер Telegram, а в последующем в мессенджере МАХ группу 1 курса заочного отделения направления Прикладная информатика, что подтверждается скрином, представленным в судебное заседание представителем ответчика. В созданной в мессенджерах Telegram и МАХ указанной группе размещалась информация по организационным вопросам, в том числе была размещена информация о начале занятий (сессии), а именно то, что занятия начнутся с 10 марта 2026 г. Наряду с указанной информацией в начале марта 2026 г., перед началом занятий, куратор Гармаева О.А. разместила ссылку, указав о необходимости студентам зарегистрироваться в личном кабинете, через который они будут узнавать информацию о расписании занятий, информацию о преподавателям и др.

В соответствии с пояснениями представителей ответчика Емельяновой Е.В. и Раднаевой Т.Б., представленным Академией расчетом, 46 000 руб. распределяются равномерно на весь учебный год, за исключением времени каникул, то есть с сентября 2025 г. по июнь 2026 г., июль и август 2026 г. - каникулы. Стоимость обучения за 1 месяц составляет 4 600 руб. Поскольку Будагаев С.С. был отчислен из Академии с 25.03.2026 г., ему было возвращено 13 800 руб., денежные средства за апрель, май, июнь.

Вместе с тем с указанным суд не соглашается в связи со следующим.

По ст. 309 ГК РФ стороны должны исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 782 ГК РФ).

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п. 2 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 г. N 1441 (далее - Правила), заказчиком является физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора, а исполнителем - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся.

Таким образом, Закон о защите прав потребителей распространяется, в том числе на отношения, вытекающие из договора об оказании платных образовательных услуг.

Разделом IV Договора предусмотрен порядок изменения и расторжения Договора.

В соответствии с п. 4.4. раздела IV Договора действие Договора прекращается досрочно, в том числе, по инициативе Обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего Обучающегося, в том числе в случае перевода Обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.

Согласно п.4.5. раздела IV Договора Академия вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии возмещения Обучающемуся стоимости обучения за вычетом фактически понесенных им расходов.

Пунктом 4.6. раздела IV Договора предусмотрено, что Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

18.03.2026 г. Будагаев С.С. подал заявление об отчислении из Академии по собственному желанию, 25.03.2026 г., согласно выписке из приказа ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА от 25.03.2026 г. №473, был отчислен из Академии. Платежным поручением от 02.04.2026 г. №13135 ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА произвела возврат денежных средств за обучение Будагаеву С.С. в размере 13 800 руб.

В соответствии с представленными суду расчетами Академия выплатила Будагаеву С.С. денежные средства за 3 месяца, в которые образовательная услуга истцу не предоставлялась.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отчисление истца Будагаева С.С. из Академии соответственно предполагает прекращение услуг обучения и отсутствие у ответчика расходов на его проведение, в том числе и в будущем.

Статьей 61 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" определены основания прекращения образовательных отношений, в частности указано, что образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность, досрочно по основаниям, установленным частью 2 данной статьи (пункт 2 части 1 статьи 61 названного федерального закона).

Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося, в том числе в случае перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность(пункт 1 части 2 статьи 61 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации").

Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если иное не предусмотрено федеральными законами (часть 3 статьи 61 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации").

Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность (часть 4 статьи 61 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации").

Вместе с тем, ответчик произвел перерасчет не с момента отчисления Будагаева С.С., то есть с 25.03.2026 г., а сделал это за последующие три месяца. Таким образом, в нарушение требований части 4 статьи 61 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" ответчик неверно произвел возврат денежных средств за обучение Будагаеву С.С. В то же время из пояснений Будагаева С.С. и в отсутствие возражений представителя ответчика Емельяновой Е.В. истец не посещал учебные занятия, определенные учебным планом, с 18.03.2026 г., то есть не выполнял программы обучения с целью получения знаний, следовательно, образовательные услуги Будагаеву С.С. Академией не предоставлялись. Таким образом, расчет по возврату денежных средств следовало производить с 18.03.2026 г.

Порядок оплаты услуг в сфере образования по состоянию на день заключения между ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА (исполнитель) и Будагаевым С.С. (заказчик) и расторжения договора на обучение от 01.09.2025 г. действовали Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 г. N 1441, согласно пункту 2 которых заказчиком является физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора, а исполнителем - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся.

Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", регламентируя правовые, организационные и экономические основы образования в Российской Федерации и общие правила осуществления образовательной деятельности, определяет процесс обучения (по овладению обучающимся знаниями, умениями, навыками и компетенцией, приобретению опыта деятельности и т.д.) в качестве основного направления деятельности образовательной организации, в том числе образовательной организации, осуществляющей в качестве основной цели ее деятельности образовательную деятельность по образовательным программам высшего образования. На образовательную организацию возложена обязанность обеспечивать реализацию в полном объеме образовательных программ, соответствие качества подготовки обучающихся установленным требованиям, обеспечивать обучающемуся в полном объеме оказание платных образовательных услуг. Основанием для возникновения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, о приеме лица на обучение в эту организацию в соответствии с договором об образовании, заключенным между организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица) или с лицом, зачисляемым на обучение, и с физическим или юридическим лицом, обязующимся оплатить обучение лица, зачисляемого на обучение. Договором об образовании, заключаемым при приеме на обучение за счет средств физического лица (договор об оказании платных образовательных услуг), устанавливается полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты.

Следовательно, предметом договора об образовании, заключаемого при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица (договор об оказании платных образовательных услуг), является осуществление образовательной организацией деятельности, направленной на предоставление обучающемуся на возмездной основе образовательных услуг с целью приобретения им необходимого образовательного уровня (совокупности приобретаемых знаний).

Из выписки из протокола заседания ученого совета ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА от 06.05.2025 г. №8 следует, что на 2025-2026 учебный год утверждены основные профессиональные программы с приложениями календарных учебных графиков, учебных планов, рабочие программы и оценочные материалы дисциплин и практик, программы ГИА. Срок начала 2025-2026 учебного года определен с 01 сентября 2025 г. для очной, очно-заочной и заочной форм обучения.

В соответствии с календарным учебным графиком на 2025-2026 учебный год 1 курса заочной формы обучения 2025 года набора, направление: 09.03.03 Прикладная информатика, профиль: Прикладная информатика в экономике АПК, утвержденного ректором ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА Цыбиковым Б.Б. 06.05.2025 г., продолжительность экзаменационной сессии составляет период с 10.03.2026 г. по 18.04.2026 г. В период с 1 сентября 2025 г. по 8 марта 2026 г. и с 20 апреля 2026 г. по 30 июня 2026 г. указано как теоретическое обучение, с июля по август 2026 г. - каникулы.

Таким образом, из указанных выше документов следует, что для заочной формы обучения началом учебного года является 1 сентября 2025 г. Большая часть обучения проходит в формате самостоятельного освоения теоретического материала, экзаменационная сессия в учебном году длится 40 календарных дней.

Для освоения теоретического материала, а также для доступа к образовательным ресурсам Академии, согласно пояснениям представителей ответчика Емельяновой Е.В., Раднаевой Т.Б., при зачислении в Академию обучающийся создает личный кабинет, ему выдается уникальный логин и пароль для входа в систему. В личном кабинете доступны персональные данные, учебные планы, расписание занятий, график посещаемости и иные информационные сообщения. Информацию о регистрации и получение логина и пароля доводят в приемной комиссии и деканате факультетов.

Из пояснений Будагаева С.С. следует, что личный кабинет им был создан буквально перед началом экзаменационной сессии, когда куратор в мессенджере «Мах» разместила ссылку и написала, что студентам необходимо зарегистрироваться в нем. При поступлении в БГСХА, а в последующем при подписании договора на обучение информации по регистрации в личном кабинете ему никто не предоставлял, как и не выдавали логина пароля для входа в личный кабинет.

Из представленной в материалы дела переписки в группе «1 курс заочное Прикладная информатика» в мессенджере «Мах» следует, что 02 марта Оюна Алексеевна разместила следующую информацию: Здравствуйте! С 09.03 начинается сессия. Занятия с двух часов. Расписание появится за 2-3 дня на сайте (БГСХА расписание заочной формы обучения) и в Личном кабинете. Необходимо зарегистрироваться в ЛК. Диана чуть позже скинет, как пройти.

Согласно пояснениям представителя ответчика Емельяновой Е.В., Гармаева Оюна Алексеевна, являясь куратором группы, в которой обучался Будагаев С.С., перед началом учебного года - 29.08.2025 г. создала в мессенджере «Telegram», а в последующем в мессенджере «Мах» группу «1 курс заочное Прикладная информатика», в которой размещала разного рода информацию, в том числе и касающуюся образовательного процесса.

В соответствии с распоряжением по деканату экономического факультета ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА от 26.08.2025 г. №1, на 2025-2026 учебный год назначена куратором и наставником групп оБ-511-ПИ, zБ-511-ПИ кафедры «Информатика и ИТЭ» Гармаева О.А.

Так, из указанного следует, что Будагаев С.С. создал личный кабинет перед началом экзаменационной сессии, таким образом получил доступ к информации по образовательному процессу и самим образовательным ресурсам. Доказательств информирования Будагаева С.С. о создании личного кабинета при поступлении и дальнейшем зачислении, а также о том, что истец пользовался образовательными ресурсами Академии для освоения теоретического материала, ответчиком не представлено, следовательно, образовательной организацией предоставление обучающемуся образовательных услуг с целью приобретения им необходимого образовательного уровня в соответствии с договором обучения не осуществлялось, фактически такая услуга была предоставлена лишь с начала экзаменационной сессии, а именно с 10.03.2026 г. и длилась по 17.03.2026 г.

Доводы истца Будагаева С.С. о том, что образовательная услуга ему не оказывалась с самого начала учебного года нашли свое подтверждение, в связи с чем его требования о взыскании незаконно удержанных денежных средств подлежат удовлетворению.

Суд, проверив расчеты истца, полагает, что они произведены неверно, исходя из следующего.

46 000 руб. - стоимость обучения за один учебный год, то есть за 10 месяцев. За 1 месяц стоимость обучения составляет 4 600 руб. (46 000 руб. / 10 мес.). С сентября 2025 г. по февраль 2026 г. стоимость обучения составляет 27 600 руб. (4 600 руб. х 6 мес.). В марте 2026 г. Будагаев С.С. обучался с 10.03.2026 г. по 17.03.2026 г., всего: 8 дней. За оставшиеся 23 дня марта (31 день в месяце) стоимость обучения составляет 3 412,90 руб. ((4 600 руб. / 31 день) х 23 дня)). Учитывая, что ранее Академией было перечислено Будагаеву С.С. 13 800 руб., итого ответчику надлежит выплатить истцу 31 012,90 руб. (27 600 руб.+3 412,90 руб.)

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., мировой суд удовлетворяет их частично, в связи со следующим.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты Прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При этом право истца на возврат денежных средств, уплаченных за обучение, не зависит от наличия или отсутствия вины образовательного учреждения, и отказ потребителя от исполнения договора в одностороннем порядке в отсутствие нарушения его прав исполнителем услуг до такого волеизъявления не является критерием применения или неприменения к таким правоотношениям Закона о защите прав потребителей.

Удержание образовательным учреждением денежных средств Будагаева С.С. вследствие неоказания ему образовательной услуги в соответствии с договором на оказание платных образовательных услуг является незаконным, в связи с чем, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя образовательных услуг.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Суд с учетом установленной в судебном заседании вины ответчика ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА в нарушении прав истца, как потребителя, требований разумности и справедливости, принимая во внимание, что истец с болезненным состоянием здоровья, вынужден был обратиться в суд за защитой нарушенного права, что повлекло для последнего неблагоприятные последствия в виде душевного волнения, переживаний, в связи с чем он испытывала не только моральные, но и физические страдания, суд считает необходимым взыскать с ответчика ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, при этом, если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В силу п. 29 Постановления Пленума ВС РФ "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Учитывая, что штраф по своей правовой природе носит характер законной неустойки и ответчиком не заявлено о его снижении с применением п. 1 ст. 333 ГК РФ, суд полагает возможным взыскать штраф в размере 17 006,45 руб., исходя из следующего расчета: судом удовлетворены исковые требования на сумму: 31 012,90 руб. (31 012,90 руб. + 3 000 (моральный вред) / 50).

В силу положений п. 1, п. 3 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Из разъяснений, данных в п. 37 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств" следует, что проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Согласно п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.

Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности возврата излишне оплаченных денежных средств, включается в период расчета процентов. Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами.

06.05.2026 г. истец обратился к ответчику с досудебной претензией о возврате незаконно удержанных денежных средств в 10-дневный срок с момента получения претензии. Досудебная претензия была получена Академией 13.05.2026 г., в добровольном порядке не исполнена, ответчиком оставлена без удовлетворения.

Истцом представлен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ на сумму долга 24 150 руб. В судебном заседании Будагаев С.С. увеличил исковые требования, сумма основного долга по его расчетам составила 31 164 руб., в связи с чем просил взыскать с ответчика проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ за период с 24.05.2026 г. по день вынесения решения суда на указанную сумму.

Учитывая, что в судебном заседании по подсчетам суда сумма денежных средств, невыплаченных Будагаеву С.С., составила 31 012,90 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ надлежит рассчитывать на указанную сумму.

Суд не соглашается с истцом по дате начала периода возникновения просрочки. Поскольку проценты начисляются за каждый день просрочки, в том числе и за выходные дни, вместе с тем в соответствии со ст. 193 Гражданского кодекса Российской Федерации, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день, следовательно, датой начала периода исчисления процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ является 26.05.2026 г.

Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ:

Задолженность, руб.

Период просрочки

Ставка

Дней в году

Проценты, руб.

c по дни

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[1]x[4]x[5]/[6]

31 012,90

26.05.2026

21.06.2026

27

14,50%

365

332,65

31 012,90

22.06.2026

20.07.2026

29

14,25%

365

351,13

Итого:

56

14,37%

683,78

Таким образом, с ответчика ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА в пользу Будагаева С.С. полежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами с 26.05.2026 г. по 20.07.2026 г. в размере 683,78 руб.

Доводы представителей ответчика Емельяновой Е.В., Раднаевой Т.Б. о том, что до Будагаева С.С. вся информация по созданию личного кабинета доводилась как при поступлении в Академию, так и при его зачислении, информация была размещена на информационном стенде приемной комиссии, также в деканате экономического факультета указанная информация доводилась до истца, суд не принимает во внимание в связи со следующим.

Положения ст. 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" предусматривают основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования, в том числе права на получение полной и достоверной информации от образовательной организации по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг, предоставление условий для обучения, освоение наряду с учебными предметами, курсами, дисциплинами (модулями) по осваиваемой образовательной программе любых других учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), преподаваемых в организации, осуществляющей образовательную деятельность, в установленном ею порядке, ознакомление со свидетельством о государственной регистрации, с уставом, со сведениями о дате предоставления и регистрационном номере лицензии на осуществление образовательной деятельности, сведениями о дате предоставления и регистрационном номере государственной аккредитации образовательной деятельности по реализуемым образовательным программам, с учебной документацией, другими документами, регламентирующими организацию и осуществление образовательной деятельности в образовательной организации.

В соответствии с п. 2.3.1. раздела II Договора об оказании платных образовательных услуг от 01.09.2025 г. №2025 ПИЗ-47, Обучающийся вправе получать информацию от Академии по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом I настоящего Договора.

Согласно п.2.4.3. указанного Договора Академия обязана организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных разделом I настоящего Договора. Образовательные услуги оказываются в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом или образовательным стандартом, учебным планом, в том числе индивидуальным, и расписанием занятий.

Пункт 2.4.4. этого же Договора предусматривает обязанность Академии обеспечить Обучающемуся предусмотренные выбранной образовательной программой условия ее освоения.

В соответствии с пунктами 4.1., 4.2. Положения о платных образовательных услугах ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА (версия 3.0), введенного в действие приказом ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА от 19.01.2021 г. №31а , Академия обязана до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Академия обязана довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 07.02.19952 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Однако, в нарушение положений Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Закона Российской Федерации от 07.02.19952 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а также пунктов Договора об оказании платных образовательных услуг, внутреннего Положения о платных образовательных услугах Академия полную информацию по вопросам организации и обеспечения образовательных услуг, условий для обучения ответчику не предоставила. Ни в Договоре об оказании платных образовательных услуг, ни в каких-либо других документах Академия не проинформировала Будагаева С.С. о том, что для освоения образовательных услуг ему нужно было зарегистрироваться в личном кабинете, что с его помощью он может пользоваться всеми образовательными ресурсами Академии, в том числе знать об учебном плане, расписании занятий, пользоваться электронной библиотекой, учебно-методической литературой и другой информацией и в полной версии доступа, нежели обычный пользователь сайта Академии с ограниченной версией доступа. Документов, подтверждающих, что до Будагаева С.С. Академией была доведена указанная информация, в материалы дела не представлено.

Не представлено в материалы и доказательств о соблюдении Академией условий Положения об организации применения электронной информационно-образовательной среды.

Так, согласно п. 2.4. Положения об организации применения электронной информационно-образовательной среды ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА, введенного в действие приказом ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА от 12.05.2025 г. №709, электронная информационно-образовательная среда (ЭИОС) Академии - это системно-организованная совокупность средств передачи данных, информационных ресурсов, протоколов взаимодействия, аппаратно-программного и организационно-методического обеспечения, ориентированная на удовлетворение образовательных потребностей пользователей.

В разделе 3. указанного Положения указано назначение ЭИОС, в том числе для: обеспечения доступа обучающихся и сотрудников, в зависимости от места их нахождения, к ЭИР (источник информации, пользование которым возможно только при помощи компьютера или подключенного к нему периферийного устройства) и ЭОР (образовательный ресурс, представленный в электронно-цифровой форме и включающий в себя данные, информацию, программное обеспечение, необходимые для его использования в процессе обучения) посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий и сервисов; обеспечения доступа к учебным планам, рабочим программам дисциплин (модулей), практик, к изданиям электронных библиотечных систем и ЭОР, указанным в рабочих программах; обеспечения фиксации хода образовательного процесса, результатов промежуточной аттестации и результатов освоения основной профессиональной образовательной программы; проведения всех видов занятий; формирования электронного портфолио обучающегося, в том числе сохранения работ обучающегося, рецензий и оценок на эти работы со стороны участников образовательного процесса.

В соответствии с разделом 6. Положения об организации применения электронной информационно-образовательной среды, право доступа к ЭИОС имеют обучающиеся и сотрудники Академии. Предоставление доступа осуществляется отделом информационных технологий. Работа обучающихся и сотрудников в ЭИОС осуществляется по авторизованному доступу с использованием учетных данных (логин и пароль).

Более того, в соответствии с требованиями пп. 4.2.2. п. 4.2 Раздела IV Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования - бакалавриат по направлению подготовки 09.03.03 Прикладная информатика", утвержденного Приказом Минобрнауки России от 19.09.2017 N 922, каждый обучающийся в течение всего периода обучения должен быть обеспечен индивидуальным неограниченным доступом к электронной информационно-образовательной среде Организации из любой точки, в которой имеется доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", как на территории Организации, так и вне ее. Условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды могут быть созданы с использованием ресурсов иных организаций. Функционирование электронной информационно-образовательной среды обеспечивается соответствующими средствами информационно-коммуникационных технологий и квалификацией работников, ее использующих и поддерживающих. Функционирование электронной информационно-образовательной среды должно соответствовать законодательству Российской Федерации.

Однако, как следует из указанного выше, Будагаев С.С. был ограничен в предоставлении информации о регистрации в личном кабинете с использованием логина и пароля, следовательно, лишен права пользоваться электронной информационно-образовательной средой и в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации в сфере образования не был обеспечен информационной открытостью, ограничен в правах на получение полной и достоверной информации об образовательном процессе и, как следствие, ненадлежащего предоставления образовательных услуг.

Таким образом, не предоставив Будагаеву С.С. возможность пользоваться электронной информационно-образовательной средой, академия тем самым не обеспечила истцу информационную открытость в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации в сфере образования, ограничила его права на получение полной и достоверной информации об образовательном процессе и как следствие лишила Будагаева С.С. доступа к образовательным ресурсам Академии и получению образовательной услуги.

Доводы представителя ответчика Раднаевой Т.Б. о том, что образовательные услуги были оказаны Будагаеву С.С. в полном объеме, не состоятельны и подлежат отклонению, поскольку в период с даты подписания Договора об оказании платных образовательных услуг и до момента регистрации в личном кабинете и начала экзаменационной сессии Будагаев С.С. не имел возможности пользоваться всеми образовательными ресурсами Академии, так как не был проинформирован о возможностях использования личного кабинета для освоения образовательной услуги.

Указание представителем ответчика Раднаевой Т.Б., что на официальном сайте Академии в открытом доступе размещена полная информация о предоставляемых услугах, учебный план, образовательные стандарты и методическая литература для обучающихся по каждому направлению обучения, что подтверждает факт создания всех необходимых условий для освоения образовательной программы обучающимися, следовательно, и образовательной услуги, не свидетельствует об оказании ответчику образовательной услуги в полном объеме, поскольку перечисленная информация является общей и не может соответствовать условиям Договора об оказании платных образовательных услуг от 01.09.2025 г. №2025ПИЗ-47, согласно которому Академия обязуется предоставить образовательную услугу по образовательной программе Бакалавриат Прикладная информатика.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно п. 7 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 г. N 1441, исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.

Доказательств, свидетельствующих о фактическом исполнении ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА обязательств, обусловленных заключенным с обучающимся договором на оказание платных образовательных услуг от 01.09.2025 г. №2025ПИЗ-47, по предоставлению образовательной услуги, направленной на обучение по образовательной программе высшего образования обучающегося Будагаева С.С., а именно: осуществлялся ли образовательным учреждением непосредственный процесс обучения Будагаева С.С. по освоению им образовательной программы и выполнению учебного плана с целью овладения обучающимся знаниями, умениями, навыками и компетенцией в период действия договора на оказание платных образовательных услуг от 01.09.2025 г. №2025ПИЗ-47, какой объем образовательных услуг был оказан образовательным учреждением обучающемуся в указанный период и, соответственно, каков объем фактически понесенных образовательным учреждением затрат, связанных с процессом обучения истца, ответчиком суду не представлено.

Доводы представителя ответчика Раднаевой Т.Б., что справка об обучении выдается исключительно по заявлению, истец за указанной справкой в Академию не обращался, в связи с чем она ему не выдавалась, являются ошибочными и не соответствуют требованиям законодательства.

Так, в силу положений ч. 5 ст. 61 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" при досрочном прекращении образовательных отношений организация, осуществляющая образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении обучающегося выдает лицу, отчисленному из этой организации, справку об обучении в соответствии с ч. 12 ст. 60 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

В соответствии с ч. 12 ст. 60 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" лицам, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным из организации, осуществляющей образовательную деятельность, выдается справка об обучении или о периоде обучения по образцу, самостоятельно устанавливаемому организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

Таким образом, из указанного выше следует, что справка об обучении выдается лицу, отчисленному из организации, осуществляющей образовательную деятельность, в трехдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении и не носит заявительный характер.

Из пояснений Будагаева С.С. следует, что справка об обучении Академией ему не выдавалась.

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (ч.2 ст. 56 ГПК РФ).

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (часть 1 статьи 67 ГПК РФ).

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (часть 2 статьи 67 ГПК РФ).

Таким образом, оценивая вышеперечисленные доказательства, суд признает их относимыми, допустимыми, достоверными, а в своей совокупности достаточными для разрешения дела по существу и удовлетворения требований истца.

Учитывая, что истец Будагаев С.С., вступая в договорные отношения с образовательным учреждением ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА, рассчитывал на получение платных образовательных услуг, и при расторжении договора вправе требовать возврата денежных средств за услуги, которые фактически не были оказаны ему в полном объеме, с возмещением понесенных образовательным учреждением расходов, в связи с чем доводы истца о невыплате ответчиком незаконно удержанных денежных средств нашли свое подтверждение. При этом суд исходит из того, что образовательные услуги по обучению истца ответчиком фактически не оказаны, а доказательств несения расходов, связанных с исполнением обязательств по обучению истца, ответчиком не представлено.

Согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам относятся связанные с рассмотрением дела расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами (ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно пункту 4 части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Сумма удовлетворённых исковых требований имущественного характера составила 31 012,90 рублей, а значит, на основании п. 1 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ на данную сумму приходится государственная пошлина в размере 4 000 рублей.

Также было заявлено требование неимущественного характера - о возмещении морального вреда, государственная пошлина для уплаты которой, согласно п. 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, составляет 3 000 рублей для физических лиц.

Таким образом, с ответчика ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА подлежит взысканию в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством, государственная пошлина в размере 7 000 руб., от которой истец при подаче иска был освобожден.

В подтверждение несения почтовых расходов, связанных с рассмотрением настоящего гражданского дела, истцом представлены кассовые чеки от 06.05.2026 г. на сумму 393,62 руб., на сумму 50 руб. о направлении ответчику досудебной претензии, а также кассовые чеки от 14.06.2026 г. на сумму 393,84 руб., на сумму 40 руб. о направлении искового заявления в адрес ответчика.

Таким образом, истцом понесены почтовые расходы на общую сумму 877,46 руб., которые суд полагает возможным удовлетворить, взыскать с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 877,46 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья,

РЕШИЛ:

Исковые требования Будагаева Станислава Сергеевича к ФГБОУ ВО «Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ФГБОУ ВО «Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова» (ИНН 0323049356, ОГРН 1020300980215) в пользу Будагаева Станислава Сергеевича (<НОМЕР> от <ДАТА62>) в защиту прав потребителя денежные средства в размере 31 012,90 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 17 006,45 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами с 26.05.2026 г. по 20.07.2026 г. в размере 683,78 руб., почтовые расходы в размере 877,46 руб.

Взыскать с ФГБОУ ВО «Бурятская государственная сельскохозяйственная академия имени В.Р. Филиппова» (ИНН 0323049356, ОГРН 1020300980215) государственную пошлину в доход МО г. Улан-Удэ в размере 7 000 руб.

Лица, участвующие в деле и присутствовавшие в судебном заседании вправе обратиться к мировому судье с заявлением о составлении мотивированного решения суда в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, а лица участвующие в деле и не присутствовавшие в судебном заседании - в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда.

Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение десяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца в Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ путем подачи апелляционной жалобы мировому судье судебного участка №2 Железнодорожного района г. Улан-Удэ со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 31.08.2026 г.

Мировой судья Маланова Д.В.