К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-11150/2026 ~ М-8375/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Красногорский городской суд Московской области · судья Зотова Светлана Владимировна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
02.09.2026
Решение
02.11.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД 50RS0№-42

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

02 ноября 2026 года

<адрес> дело №

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Зотовой С.В., при секретаре ФИО7, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по <адрес> в интересах неопределенного круга потребителей к ИП ФИО3 о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по <адрес> обратилось в суд с указанным выше иском в интересах неопределенного круга потребителей.

В обоснование заявленного иска указано, что истец является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия установлено, что при переходе по ссылке https://www.ozon.ru/seller/soviet-steel/ открывается страница сайта OZON с каталогом товаров интернет-магазина «SOVIET STEEL».

Наименование магазина указано на иностранном языке, что является нарушением.

В соответствии с информацией с сайта Федеральной службы Роспатента, заявителем/правообладателем товарного знака ««SOVIET STEEL» ИП ФИО3 не является.

ИП ФИО3 было объявлено предостережение № от ДД.ММ.ГГГГ о недопустимости нарушения обязательных требований п.2 ст.10.1 Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

Однако, в Управление информации от ИП ФИО3 по соблюдению обязательных требований, направленных на профилактику рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностей, не поступало.

В ходе мониторинга сайта было установлено, что информация на сайте не изменена, она также размещена для публичного ознакомления потребителей на иностранном языке.

Истец просит суд признать действия ИП ФИО3 по размещению информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей в сети интернет на сайте https://www.ozon.ru/seller/soviet-steel/ в виде наименования интернет-магазина «SOVIET STEEL», не соответствующими действующему законодательству и противоправными в отношении неопределенного круга потребителей; просит обязать ИП ФИО3 прекратить противоправные действия по размещению в сети Интернет на сайте https://www.ozon.ru/seller/soviet-steel/ информации для публичного ознакомления неопределенного круга потребителей в виде наименования интернет-магазина «SOVIET STEEL»; обязать ИП ФИО3 в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения суда довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

В судебное заседание истец не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя, что следует из содержания искового заявления.

Ответчик ИП ФИО3 в суд не явился, направил в суд возражения, которые приобщены к материалам дела, в которых указал на устранение нарушений, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ознакомившись с доводами сторон, исследовав и оценив представленные по делу доказательства, суд считает иск подлежащим удовлетворению, учитывая следующее.

Согласно ст.46 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В соответствии со ст.8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) – (п.1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной ФИО6 доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках республик и иных языках народов Российской Федерации (п.2).

Согласно ст.9 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии со ст.10.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей (п.1).

Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации. При этом информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и выполненная на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации, должна быть идентичной по содержанию информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей и выполненной на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а также равнозначной по размещению и техническому оформлению в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации" (п.2).

В соответствии с ч.2 ст.3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» в случаях использования в сферах, указанных в части 1 настоящей статьи, наряду с государственным языком Российской Федерации государственного языка республики, находящейся в составе Российской Федерации, других языков народов Российской Федерации или иностранного языка тексты на русском языке и на государственном языке республики, находящейся в составе Российской Федерации, других языках народов Российской Федерации или иностранном языке, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, должны быть идентичными по содержанию, равнозначными по размещению и техническому оформлению (иметь одинаковые параметры - цвет, тип и размер шрифта), выполнены разборчиво, звуковая информация (в том числе в аудио- и аудиовизуальных материалах, теле- и радиопрограммах) на русском языке и указанная информация на государственном языке республики, находящейся в составе Российской Федерации, других языках народов Российской Федерации или иностранном языке, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, также должна быть идентичной по содержанию, звучанию и способам передачи.

Согласно п.8.19 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>», утвержденного Приказом Роспотребнадзора от ДД.ММ.ГГГГ №, Управление осуществляет следующие полномочия в установленной сфере деятельности, в том числе, предъявляет иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, Управлением Роспотребнадзора по <адрес> на основании поручения заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по <адрес> ФИО2 на проведение контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия от ДД.ММ.ГГГГ №, в соответствии со ст.74 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований в отношении ИП ФИО3

В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия было установлено, что при переходе по ссылке https://www.ozon.ru/seller/soviet-steel/ открывается страница сайта OZON с каталогом товаров интернет-магазина «SOVIET STEEL».

Наименование магазина указано на иностранном языке, что является нарушением ст.10.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

В соответствии с информацией с сайта Федеральной службы Роспатента, заявителем/правообладателем товарного знака ««SOVIET STEEL» ИП ФИО3 не является.

ИП ФИО3 было объявлено предостережение № от ДД.ММ.ГГГГ о недопустимости нарушения обязательных требований п.2 ст.10.1 Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

Однако, в Федеральную службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по <адрес> информации от ИП ФИО3 по соблюдению обязательных требований, направленных на профилактику рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностей, не поступало.

В ходе мониторинга сайта было установлено, что информация на сайте не изменена, она также размещена для публичного ознакомления потребителей, на иностранном языке.

Таким образом, информация, размещенная на сайте, на момент обращения с иском в суд, не изменена, доказательств о доведении до сведения потребителей необходимой и достоверной информации в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей ответчиком не представлено.

В связи с чем, судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителей на предоставление информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей, на русском языке как государственном языке Российской Федерации.

В ходе судебного разбирательства ответчиком были предприняты действия по устранению нарушений и представлены доказательства устранения нарушений, а именно ответчиком представлен протокол осмотра доказательств от ДД.ММ.ГГГГ, составленного ФИО8, временно исполняющей обязанности нотариуса Красногорского нотариального округа <адрес> ФИО9, в соответствии с которым был произведен осмотр доказательств в виде информации на интернет-сайте: https://seller.ozon.ru/, из которого следует, что при открытии в браузере страниц по адресу: http://seller.ozon.ru// на экране монитора отображается интернет-страница.

На открывшейся главной странице сайта путем наведения курсора на вкладку «Товары» отображается перечень разделов. В колонке «витрины» выполнен переход в раздел «Оформление магазина» путем нажатия на наименование раздела, где отображается страница с наименованием «Оформление магазина».

На отобразившейся странице выполнен переход во вкладку «Данные витрины» путем нажатия на наименование раздела, после чего отобразилась информация о ссылке, названии и логотипе магазина, а также история изменений.

Таким образом, наименование магазина на интернет-сайте: https://seller.ozon.ru/ в настоящее время не указано на иностранном языке.

В связи с чем, не имеется оснований для удовлетворения заявленного истцом требования об обязании ответчика убрать информацию о наименовании магазина на иностранном языке.

Так как в ходе судебного разбирательства были установлены нарушения ответчиком прав потребителей на предоставление информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей, на русском языке как государственном языке Российской Федерации, которые были устранены ответчиком только в период судебного разбирательства, суд считает, что на ответчика следует возложить обязанность довести до сведения потребителей решение суда в десятидневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации, в указанной части исковые требования подлежат удовлетворению судом.

Учитывая, что в соответствии с пп.19 п.1 ст.333.36 НК РФ государственные органы, органы местного самоуправления, выступающие по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями, в качестве истцов или ответчиков освобождаются от уплаты государственной пошлины, подлежащую уплате в бюджет государственную пошлину следует взыскать с ответчика (как с проигравшей стороны). Размер государственной пошлины в соответствии с положениями пп.1 п.1 ст.333.19 НК РФ составит 3 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление удовлетворить частично.

Признать действия Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП: №, №) по размещению информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей в сети Интернет на сайте https://www.ozon.ru/seller/soviet-steel/ в виде наименования интернет-магазина «SOVIET STEEL», не соответствующими действующему законодательству и противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП: №, №) довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации – ФИО1 агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» или иным способом, в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу.

Отказать Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по <адрес> в удовлетворении искового требования об обязании Индивидуального предпринимателя ФИО3 прекратить противоправные действия по размещению в сети интернет на сайте https://www.ozon.ru/seller/soviet-steel/ информации для публичного ознакомления неопределенного круга потребителей в виде наименования интернет-магазина «SOVIET STEEL».

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ОГРНИП: №, №) в доход бюджета государственную пошлину в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд в течение 1 месяца со дня принятия решения суда в окончательной ФИО6.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.В. Зотова

ФИО1 КРАСНОГОРСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД <адрес> 143403 Тел./факс: № E-mail: krasnogorsk.mo@sudrf.ru; http:// krasnogorsk.mo.sudrf.ru«10» ноября 2026 года исх.З-54

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по <адрес> 141014, <адрес> ИП ФИО3 143401, <адрес>

Красногорский городской суд <адрес> направляет копию решения суда от «02» ноября 2026 года по делу № (в окончательной ФИО6 решение изготовлено «10» ноября 2026 года) – для сведения.

Разъясняю, что в силу ст.321 ГПК РФ апелляционная жалоба может быть подана в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной ФИО6. Апелляционная жалоба адресуется в Московский областной суд, но подается через суд первой инстанции - Красногорский городской суд <адрес>.

До истечения срока обжалования дело не может быть направлено в суд апелляционной инстанции.

Апелляционная жалоба должна соответствовать требованиям ст. 322 ГПК РФ, в том числе быть мотивированной (содержать требования лица, подающего жалобу, доводы о причинах не согласия с решением).

К жалобе должны быть приложены:

1) доказательства направления или вручения апелляционной жалобы всем участвующим в деле лицам,

2) платежный документ об оплате государственной пошлины,

3) в случае подачи (подписания) апелляционной жалобы представителем должна быть приложена доверенность и копия диплома представителя о высшем юридическом образовании.

В случае апелляционного обжалования лица, участвующие в деле, вправе представить в суд первой инстанции возражения в письменной ФИО6 относительно апелляционной жалобы с приложением документов, подтверждающих эти возражения и направление или вручение их копий другим лицам, участвующим в деле.

С материалами дела ознакомиться можно в Красногорском городском суде, до направления дела в апелляционную инстанцию.

В соответствии с частью 7 статьи 113, частью 2 статьи 214, частью 3 статьи 227 ГПК РФ судебные извещения, копии судебных актов в электронном виде могут быть получены участниками судебного процесса посредством портала «Госуслуги». Для получения указанной корреспонденции необходимо выразить согласие на получение в ФИО6 постановки отметки в настройках личного кабинета портала «Госуслуги».

Приложение: по тексту.

Дать согласие

Федеральный судья Зотова С.В.

Участники

Истец

  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области

Ответчик

  • ИП З. Д. Г.

Ход дела

  1. 14:35

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 09:43

    Передача материалов судье

  3. 10:51

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 10:51

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 14:40

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

    Зал №54(Речная,20к1)

  6. 15:14

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 12:00

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    Зал №54(Речная,20к1) · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  8. 06:54

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 11:50

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Все материалы по теме «Защита прав потребителей»