АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
09 сентября 2026 года г. Балашиха
Железнодорожный городской суд Московской области в составе судьи Мининой В.А., при секретаре Маммаевой С.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ФИО1 на решение мирового судьи судебного участка № Железнодорожного судебного района Московской области от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску ФИО3 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, признании расторжения договора купли-продажи недействительным, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО3 обратилась к мировому судье судебного участка № Железнодорожного судебного района <адрес> о защите прав потребителей, признании договора купли-продажи недействительным, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между продавцом ИП ФИО1 и ФИО3 был заключен договор купли-продажи в отношении товара в виде футболки «Поло Nuke REGULAR FIT», серого цвета, 48 размера», в количестве 1 шт., стоимостью 564 рубля, стороны договорились о том, что оплата товара будет производится ФИО3 после его фактического получения в пункте выдачи заказов OZON, то есть заказ был оформлен с постоплатой. ИП ФИО1 в адрес ФИО3 было предоставлено подтверждение заключения договора розничной купли-продажи, в подтверждение чего ИП ФИО1 был сформирован номер заказа №, при этом при заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом местом доставки товара являлся пункт выдачи заказов (ПВЗ) OZON, расположенный по адресу <адрес>, мкр. Железнодорожный, <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ вышеуказанный заказ был отменен по причине того, что возникли сложности при выполнении заказа, при этом от заключенного договора истец не отказывалась, в адрес продавца с просьбой об отмене заказа не обращалась и заказ не отменяла, так как, приобретая товар, имела намерение подарить его. Истец просила признать расторжение договора купли-продажи товара футболки «Поло Nuke REGULAR FIT», серого цвета, 48 размера», заключенного ДД.ММ.ГГГГ по заказу №, между ФИО3 и ИП ФИО1 недействительным; обязать ИП ФИО1 передать ФИО3 товар, указанный в заказе № от ДД.ММ.ГГГГ «Поло Nuke REGULAR FIT» серого цвета, 48 размера» в течение 14 дней со дня вступления решения суда в законную силу; обязать ФИО3 произвести в пользу ИП ФИО1 в полном объеме оплату стоимости полученного товара «Поло Nuke REGULAR FIT» серого цвета, 48 размера» в размере 564 рубля в течение 14 дней с момента передачи товара; взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей; неустойку в размере 800 рублей за каждый день просрочки исполнения судебного решения, начиная со дня, следующего за днем, установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре, по день его фактического исполнения.
Решением мирового судьи судебного участка № Железнодорожного судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования удовлетворены частично, расторжение договора купли-продажи товара ««Поло Nuke REGULAR FIT» серого цвета, 48 размера», заключенного ДД.ММ.ГГГГ по заказу №, между ФИО3 и ИП ФИО1 признано недействительным. Кроме того, на ответчика ФИО1 возложена обязанность передать ФИО3 товар, указанный в заказе № от ДД.ММ.ГГГГ ««Поло Nuke REGULAR FIT» серого цвета, 48 размера» в течение 14 дней со дня вступления решения в законную силу. Кроме того, на ФИО3 возложена обязанность произвести в пользу ИП ФИО1 в полном объеме оплату стоимости полученного товара ««Поло Nuke REGULAR FIT» серого цвета, 48 размера» в размере 564 руб. в течение 14 дней с момента передачи товара. Кроме того, с ИП ФИО1 в пользу ФИО3 взыскана компенсация морального вреда в размере 800 руб., штраф в размере 400 руб., а всего взыскано 1 200 руб. Кроме того, с ИП ФИО1 в пользу ФИО3 взыскана неустойка в размере 50 руб. за каждый день просрочки исполнения судебного решения, начиная со дня, следующего за днем, установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре по день его фактического исполнения. Кроме того, с ответчика ИП ФИО1 в доход бюджета городского округа Балашиха Московской области взыскана государственная пошлина в размере 4 000 руб.
Не согласившись с решением суда первой инстанции, ответчиком ИП ФИО1 подана апелляционная жалоба, в которой он просит решение мирового судьи отменить, считая его незаконным и не обоснованным, вынесенным с нарушением норм материального права.
Истец ФИО3 и ее представитель в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, в материалы дела представлены возражения на апелляционную жалобу и дополнения к возражениям.
Ответчик ИП ФИО1 и его представитель в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в материалы дела поступило заявление о рассмотрении в отсутствие.
Третье лицо ИП ФИО5 в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.
Представитель третьего лица ООО «Интернет Решения» в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Проверив материалы дела, рассмотрев доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены обжалуемого решения, постановленного в соответствии с обстоятельствами дела и требованиями закона.
В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: 1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; 2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; 3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; 4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
В силу ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
Как разъяснено в абз. 1 п. 2 и в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19.12.2003 № 23 «О судебном решении», решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59-61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Принятое по данному делу и обжалуемое представителем истца решение соответствует указанным требованиям.
Согласно ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
На основании п. 1 ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
На основании п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
На основании п. 2 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 ст. 421 ГК РФ, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
В соответствии с п. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Согласно п. 1 и 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
Согласно п.1 и п.2 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
На основании п. 1 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно п. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ и п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
На основании п. 3 ст. 426 ГК РФ отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 данного Кодекса.
Согласно п. 1 ст. 416 ГК РФ обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.
На основании ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
На основании п. 2 и п. 4 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, действующих на момент возникновения спорных правоотношений, (далее – Правила) при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно п. 13 Правил обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
В соответствии с п. 14 Правил при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
Как указано в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023) фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.
На основании ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, а также из иных оснований. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО3 посредством сети "Интернет", на сайте владельца агрегатора информации ООО "Интернет Решения": «OZON», заказала у продавца ИП ФИО1 товар «Поло Nuke REGULAR FIT» серого цвета, 48 размера» - 1 единица, стоимостью 564 рублей (заказ №) с условием доставки товара в пункт выдачи заказов (ПВЗ) OZON, расположенный по адресу <адрес>, <адрес>, <адрес>, что ответчиком в суде первой инстанции не оспаривалось и документально подтверждено.
ДД.ММ.ГГГГ при оформлении заказа № стороны договорились о том, что оплата товара осуществляется на условиях постоплаты.
ДД.ММ.ГГГГ заказ № был отменен без указания причин.
Из ответа ООО «Интернет Решения» на запрос суда следует, что согласно информации из внутренней системы ООО «Интернет Решения», продавцом товара по заказу № на товар «Поло Nuke REGULAR FIT» серого цвета, 48 размера» - 1 единица, является ИП ФИО1, заказ был отменен.
Между ИП ФИО1 и OZON (ООО «Интернет Решения») заключен оферта-договор №МП ИР-136746/21 от ДД.ММ.ГГГГ для продавцов товара на платформе OZON (далее – договор).
Согласно п. 1.1 договора OZON обязуется за вознаграждение совершать за счет продавца сделки, связанные с реализацией товаров продавца через платформу. Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров продавца и заключенным от его имени, возникают непосредственно у продавца.
На основании п. 2.9 договора OZON имеет право отменять заказы продавца, если он ненадлежащим образом исполняет обязательства по договору. Такая отмена не признается нарушением OZON обязательств по договору. Продавец несет ответственность за все негативные последствия такой отмены, включая претензии или требования, предъявленные клиентом, а также снижение показателей качества сервиса.
Согласно п. 2.22.1 договора безотзывная оферта продавца на выкуп товара продавец посредством безотзывной оферты предоставляет право заключить OZON договор купли-продажи в отношении любого товара продавца. Стороны пришли к соглашению, что OZON получает от продавца безотзывную оферту в дату фактической передачи товара OZON в порядке, предусмотренном приложениями к договору. OZON вправе акцептовать безотзывную оферту продавца до возврата товара продавцу.
На основании п. 4.3 договора OZON не несет ответственности по сделкам, связанным с реализацией товара клиентам, кроме случаев, когда нарушение прав клиента возникло по вине OZON, в таком случае OZON возместит продавцу документально подтвержденные убытки, возникшие вследствие предъявления ему соответствующих требований или претензий, если продавец незамедлительно уведомит OZON и привлечет к участию в деле.
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - это организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно: ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг); заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг); а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".
ООО «Интернет Решения» является информационной площадкой в сети «Интернет» (товарным агрегатором), посредством которой продавцы и покупатели могут заключить договор розничной купли-продажи товара. Продавцы самостоятельно размещают свои предложения о продаже товаров на сайте и несут ответственность за предоставление достоверной информации о товаре и надлежащее исполнение договора купли-продажи.
В правоотношениях с потребителями ООО «Интернет Решения» выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является продавцом товара в смысле, установленном Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Таким образом, одной из сторон правоотношений, которые подлежат регулированию Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», обязательно выступает потребитель.
Потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Необходимым условием для признания стороны обязательства потребителем является приобретение им товаров (услуг) для личных нужд.
Юридически значимым обстоятельством, подлежащим установлению судом для правильного разрешения вопроса, применим ли к стороне правоотношений (физическому лицу) статус потребителя, является установление целей, для которых лицо вступило в правоотношения на момент приобретения имущества.
При таких обстоятельствах судом первой инстанции сделан правильный вывод о том, что к спорным правоотношениям применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
На основании п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Согласно п. 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 ГК РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 ГК РФ.
Правовая позиция ответчика основана на том, что суд первой инстанции не направил соответствующий запрос о причине отмены заказа, в то время как заказ был отменен по инициативе OZON.
Вместе с тем суд первой инстанции дал надлежащую оценку доводам представителя ответчика о том, что ответственность за доставку и передачу товара истцу несет интернет-площадка «OZON» и пришел к обоснованному выводу, что права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров продавца и заключенным от его имени, возникают непосредственно у продавца, то есть у ответчика ИП ФИО1
Судом первой инстанции учтено, что на основании п. 2.9 договора OZON имеет право отменять заказы продавца, если он ненадлежащим образом исполняет обязательства по договору. Такая отмена не признается нарушением OZON обязательств по договору. Продавец несет ответственность за все негативные последствия такой отмены, включая претензии или требования, предъявленные клиентом, а также снижение показателей качества сервиса.
Таким образом, продавец несет гражданско-правовую ответственность как при отмене заказа по своей инициативе, так и по инициативе OZON.
Принимая во внимание, что договор купли-продажи между истцом ФИО3 и ответчиком ФИО1 был заключен, у продавца возникла обязанность по передаче товаров покупателю, однако продавец отказался от исполнения договора в одностороннем порядке, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о признании расторжения договора купли-продажи недействительным и возложении на ответчика ИП ФИО1 передать ФИО3 товар, указанный в заказе № от ДД.ММ.ГГГГ «Поло Nuke REGULAR FIT» серого цвета, 48 размера» в течение 14 дней со дня вступления решения суда в законную силу, а также обязании ФИО3 произвести в пользу ИП ФИО1 в полном объеме оплату стоимости полученного товара в размере 564 рубля в течение 14 дней с момента передачи товара.
В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено ГК РФ, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1). Взыскание судебной неустойки по смыслу ст. 308.3 ГК РФ является гражданско-правовой санкцией за неисполнение решения суда, в силу чего момент применения данной нормы обусловлен моментом совершения соответствующего правонарушения (неисполнения решения суда). В силу пункта 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2.1 статьи 324 АПК РФ).
В этой связи суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о взыскании с ответчика в пользу истца судебной неустойки в размере 50 руб. за каждый день просрочки исполнения судебного решения, начиная со дня, следующего за днем, установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре по день его фактического исполнения, при этом размер неустойки определен с учетом принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, а также с учетом того, что в результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.
В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Определяя к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 800 руб., суд первой инстанции в достаточной степени мотивировал размер данной компенсации в соответствии с фактическими обстоятельствами дела, исходя из принципа разумности и справедливости, характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий.
В соответствии с п. 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа, составляющего 400 руб., рассчитан судом первой инстанции арифметически правильно, исходя из размера взысканной компенсации морального вреда (800 руб./2).
Иные доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда.
Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.
Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела и в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права судом применены верно, оснований не согласиться с оценкой представленных доказательств, произведенной судом первой инстанции, суд апелляционной инстанции не усматривает, в связи с чем, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены решения, у суда апелляционной инстанции не имеется.
Таким образом, разрешая спор, суд первой инстанции правильно определил юридически значимые обстоятельства, дал правовую оценку установленным обстоятельствам и постановил законное и обоснованное решение, которое отмене по доводам апелляционной жалобы не подлежит.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, суд определил:
Решение мирового судьи судебного участка №49 Железнодорожного судебного района Московской области от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску ФИО3 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, признании расторжения договора купли-продажи недействительным, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда-оставить без изменения, апелляционную жалобу ФИО1 – без удовлетворения.
Кассационная жалоба может быть подана в президиум Московского областного суда в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.
Судья В.А. Минина
Мотивированный текст апелляционного определения изготовлен 18 сентября 2026 года.