К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-1622/2026

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Фрунзенский районный суд г. Владивостока Приморского края · судья Бакшина Наталья Валерьевна

Отказано в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Карточка на сайте суда
Поступило
25.03.2026
Решение
28.08.2026
Категория
Защита прав потребителей
Номер по предыдущей регистрации
2-1819/2025 ~ М-1219/2025

Решения

Дело <номер>

25RS0<номер>-52

Мотивированное решение изготовлено 11.09.2026

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<дата> <адрес>

Фрунзенский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Бакшиной Н.В., при ведении протокола секретарем судебного заседания <ФИО>3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО>1 к ИП <ФИО>2 о защите прав потребителей, установил:

<ФИО>1 обратился в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что <дата> между ним и ИП <ФИО>2 был заключен договор об оказании юридических услуг <номер>, согласно которому исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, предметом которых является: консультация, первичный анализ документов, финансово-правовой анализ (письменно), подготовка и направление заявления в органы опеки, выездная работа юриста, подготовка искового заявления об определении времени общения с ребенком, судебное сопровождение в суде первой инстанции по делу о семейном споре между <ФИО>1 и <ФИО>4, работа с судебными приставами по вопросу с выполнением решения суда по общению с ребенком (подготовка запросов, выездная работа юриста по необходимости). Согласно п. 3.1 договора стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 75000 рублей. Истец оплатил ответчику 79000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру №<номер> от <дата> на сумму 37500 рублей, <номер> от <дата> на сумму 2500 рублей, <номер> от <дата> на сумму 1500 рублей, <номер> от <дата> на сумму 10000 рублей, <номер> от <дата> на сумму 27500 рублей. Ответчик ввел истца в заблуждение, взяв оплату не 75000 рублей а 79000 рублей. Услуги оказаны не в полном объеме, услуги оказаны частично ненадлежащим образом. Истец оценивает оказанные ответчиком услуги в следующем размере: финансово-правовой анализ (консультация) в сумме 1000 рублей, по подготовке искового заявления в размере 5000 рублей, представительство в суде в размере 5000 рублей, итого услуги оказаны на сумму 11000 рублей. Истец, воспользовавшись своим правом, предусмотренным ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», отказался от исполнения договора, понесенные ответчиком расходы составили 11000 рублей, оставшуюся сумму ответчик истцу не возвратил.

Просит суд уменьшить стоимость оказания юридических услуг и излишне уплаченных денежных средств по договору <номер> от <дата> до 68000 рублей; взыскать с ответчика денежные средства в размере 68000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> в размере 3012,49 рублей, и с <дата> год по день фактического взыскания суммы, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 138720 рублей, и с <дата> год по день фактического взыскания суммы, штраф, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 25000 рублей.

В судебном заседании истец поддержал заявленные требования.

Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, суду пояснила, что услуги по договору оказаны и приняты истцом, остаток денежных средств возвращен.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются.

Как установлено пунктом 3 статьи 154 Гражданского кодекса Российской Федерации, для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует их материалов дела, <дата> между <ФИО>1 и ИП <ФИО>2 заключен договор об оказании юридических услуг <номер>, согласно которому исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, предметом которых является: консультация, первичный анализ документов, финансово-правовой анализ (письменно), подготовка и направление заявления в органы опеки, выездная работа юриста, подготовка искового заявления об определении времени общения с ребенком, судебное сопровождение в суде первой инстанции по делу о семейном споре между <ФИО>1 и <ФИО>4, работа с судебными приставами по вопросу с выполнением решения суда по общению с ребенком (подготовка запросов, выездная работа юриста по необходимости), а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

Услуги по договору могут считаться принятыми после подписания заказчиком акта оказанных услуг, согласно п. 3.3 договора.

Услуги по договору могут завершаться подписанием заказчиком акта оказанных услуг. Допускается электронный документооборот между сторонами путем использования «личного кабинета». Акт оказанных услуг и (или) результат оказанных услуг направляется заказчику (в том числе возможно в личном кабинете) после оказания услуг исполнителем. Заказчик обязан ознакомиться с актом оказанных услуг и (или) результатом выполненной услуги в течение 5 календарных дней с даты его размещения в личном кабинете, либо получения иным способом, и в этот же срок направить пописанный акт оказанных услуг, либо мотивированные замечания исполнителю. Акты оказанных услуг, направленные сторонами путем использования «личного кабинета», имеют силу оригинала. В случае отсутствия в указанный срок мотивированных замечаний от заказчика, услуги, оказанные исполнителем, считаются принятыми заказчиком. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 3.3 договора).

В случае если заказчик обратился к исполнителю с требованием о расторжении договора, то стоимость оказанных услуг определяется согласно тарифам исполнителя (либо утвержденной стоимостью за конкретные юридическое действие, установленное договором), являющимся неотъемлемой частью договора, с которыми заказчик ознакомлен в момент подписания договора.

Согласно п. 3.1 договора стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 75000 рублей.

Истец оплатил ответчику 79000 рублей, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру №<номер> от <дата> на сумму 37500 рублей, <номер> от <дата> на сумму 2500 рублей, <номер> от <дата> на сумму 1500 рублей, <номер> от <дата> на сумму 10000 рублей, <номер> от <дата> на сумму 27500 рублей.

Во исполнение условий договора об оказании юридических услуг <номер> ответчиком оказана услуга: консультация и первичный анализ документов, заказчик принял оказанные услуги, что подтверждается актом оказанных услуг от <дата>, подписанным сторонами. В случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика стоимость консультации и анализа документов рассчитывается по тарифам исполнителя. Тарифы размещены на сайте исполнителя (стоимость консультации – 3000 рублей, первичный анализ документов – от 7000 рублей).

Ответчиком оказана услуга: подготовка финансово-правового анализа, стоимостью 19500 рублей, заказчик принял оказанную услугу, что подтверждается актом оказанных услуг от <дата>, подписанным сторонами.

Ответчиком оказана услуга: подготовка заявления об определении порядка общения с ребенком в управление опеки и попечительства, стоимостью 14700 рублей, заказчик принял оказанную услугу, что подтверждается актом оказанных услуг от <дата>, подписанным сторонами.

Ответчиком оказана услуга: подготовка искового заявления, стоимостью 19500 рублей, заказчик принял оказанную услугу, что подтверждается актом оказанных услуг от <дата>. Акт направлен в личный кабинет заказчика, замечаний от заказчика не поступило, в связи с чем, услуги, оказанные исполнителем, считаются принятыми заказчиком.

Ответчиком оказана услуга: представительство в суде первой инстанции <дата>, стоимостью 13900 рублей, заказчик принял оказанную услугу, что подтверждается актом оказанных услуг от <дата>. Акт направлен в личный кабинет заказчика, замечаний от заказчика не поступило, в связи с чем, услуги, оказанные исполнителем, считаются принятыми заказчиком.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное правило установлено статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Заявление об отказе от выполнения работ или услуг должно быть предъявлено исполнителю в той же форме, что и договор на основании статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации. Поскольку в этих случаях обе стороны подписывают договор, то и соглашение о его расторжении оформляется письменно.

Как следует из материалов дела, <дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия об отказе от исполнения договоров об оказании юридических услуг в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и возврате денежных средств.

<дата> ответчиком произведен возврат неизрасходованных денежных средств в размере 5117 рублей, что подтверждается платежным поручением <номер>.

На основании изложенного, установив факт оказания ответчиком истцу услуг по договору, которые приняты ответчиком, что подтверждается актами оказанных услуг, установив, что услуги, включенные в предмет договора, сторонами согласованы, доказательств непредоставления информации об услуге, заблуждения относительно предоставляемой услуги не представлено, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил:

исковые требования <ФИО>1 к ИП <ФИО>2 о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Фрунзенский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.В. Бакшина

Участники

Истец

  • М. Д. Р.

Ответчик

  • ИП К. Ф. В.

Ход дела

  1. 10:54

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде и принятие его к производству

  2. 16:53

    Передача материалов судье

  3. 11:05

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  4. 11:10

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  5. 09:30

    Судебное заседание

    Рассмотрение дела начато с начала

    Изменение основания или предмета иска, увеличение размера исковых требований

  6. 11:00

    Судебное заседание

    Рассмотрение дела начато с начала

    Изменение основания или предмета иска, увеличение размера исковых требований

  7. 09:00

    Судебное заседание

    Рассмотрение дела начато с начала

    Изменение основания или предмета иска, увеличение размера исковых требований

  8. 10:30

    Судебное заседание

    Объявлен перерыв

  9. 15:00

    Судебное заседание

    Объявлен перерыв

  10. 12:00

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)

  11. 10:02

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме