РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 сентября 2026 года г. Москва
Дорогомиловский районный суд г. Москвы в составе:
председательствующего судьи Солодовниковой С. В., при ведении протокола секретарем Елисеевой Е. В., с участием истца, представителя истца Фетисова Ю. П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4947/2026 по иску Фетисовой Т.П. к ООО «Лайф Стори» о защите прав потребителей,
Установил:
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Лайф Стори», в котором просила обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки товара - комода № 488540, заменить боковую спинку (деталь № 07 инструкции по сборке).
В обоснование требований указала, что 23 декабря 2023 года истец приобрела у ответчика комод стоимостью сумма. В процессе эксплуатации комода в середине 2025 г. на полу были обнаружены опилки. Сразу было непонятно, откуда опилки, так как отслоившееся ламинированное покрытие на ребре детали прикрывает фасад нижнего выдвижного ящика, ящик на шариковых управляющих. Указанные недостатки являются производственным дефектом адрес. Дефект ДСП находился под ламинированным покрытием, а в процессе эксплуатации выдвижного ящика процесс рассыпания проявился. На предложение ответчику вызвать эксперта для составления акта, продавец объяснила, что эксперта не будет, и приняла претензию от 12.10.2025 г. Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.
Истец, ее представитель истца в судебном заседании иск поддержали.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил.
Выслушав истца, представителя истца, проверив материалы дела и дав оценку собранным доказательствам, суд пришел к следующему.
В соответствии с положениями ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу положений ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
\Согласно разъяснениям п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 23 декабря 2023 2023 года между Фетисовой Т. П.(Покупатель) и ООО «Лайф Стори» (Продавец) заключен договор № ..., в соответствии с условиями которого Продавец обязался передать Покупателю предметы корпусной мебели и/или сопутствующую продукцию, а Покупатель обязался принять эти товары и уплатить за них установленную цену.
В соответствии с п. 8 договора, гарантийный срок Продавца на корпусную мебель- 24 месяца.
Товар был оплачен истцом, что подтверждено платежными документами.
Как указывает истец, в процессе эксплуатации был выявлен дефект приобретенного у ответчика комода в виде отслоения ламинированного покрытия.
12 октября 2025 года истцом продавцу ООО «Лайф Стори» вручена претензия с требованием исправить дефект комода.
В ответе на претензию ответчик указал, что дефект носит эксплуатационный характер.
Поскольку претензия добровольно ответчиком удовлетворена не была, истец обратилась с настоящим иском в суд.
Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.
В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Согласно части 1 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Ответчиком не представлено доказательств факта передачи потребителю товара надлежащего качества, соответствующего договору и описанию, не доказано, что недостатки товара носят эксплуатационный характер.
Поскольку ответчиком указанные в исковом заявлении обстоятельства не оспорены, доказательств того, что дефект носит эксплуатационный характер, а также доказательств выполнения требований истца об устранении недостатков товара ответчиком не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о возложении на ответчика обязанности устранить недостатки по вышеуказанному договору купли-продажи мебели.
С ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-238 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Фетисовой Т.П. удовлетворить.
Возложить на ООО «Лайф Стори» (ИНН ...) обязанность устранить недостатки комода № 488540, заменить боковую спинку (деталь № 07 инструкции по сборке).
Взыскать с ООО «Лайф Стори» (ИНН ...) в бюджет г. Москвы госпошлину в размере сумма.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через районный суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.
Мотивированное решение изготовлено 09 октября 2026 года
Судья С. В. Солодовникова