РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 октября 2026г. адрес
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6435/2026 по иску Вологиной Ларисы Николаевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Круиз» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
фио обратилась в суд с иском к ООО «Круиз» о защите прав потребителей, просила расторгнуть договор строительного подряда, взыскать денежные средства, оплаченные по договору подряда в размере сумма, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.
Требования иска мотивированы тем, что фио 12.06.2026 года через сайт сервиса «Грузовичкоф», как полагает истец, принадлежащий ответчику ООО «Круиз», обратилась за получением услуг строительного подряда в виде установки питьевого колодца на земельном участке истца по адресу: адресо., СНТ Исаково, уч. 59. 24.06.2026 года к истцу прибыла строительная бригада, которая установила питьевой колодец из 9 колец, стоимость выполненных строительных работ составила сумма, которая выплачена истцом в полном размере наличным расчетом. Однако, работы проведены с нарушением строительных и экологических норм, ненадлежащего качества, присутствует технологический брак. 15.07.2026 года истцом в адрес ООО «Круиз» направлено досудебное требование, оставленное последним без удовлетворения. Указанные обстоятельства послужили причиной обращения в суд.
Истец в судебном заседании просила об удовлетворении иска.
Представитель ответчика а против удовлетворения исковых требований возражал, просил отказать.
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав доводы истца, возражения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают:
1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему;
1.1) из решений собраний в случаях, предусмотренных законом;
2) из актов государственных органов и органов местного самоуправления, которые предусмотрены законом в качестве основания возникновения гражданских прав и обязанностей;
3) из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности;
4) в результате приобретения имущества по основаниям, допускаемым законом;
5) в результате создания произведений науки, литературы, искусства, изобретений и иных результатов интеллектуальной деятельности;
6) вследствие причинения вреда другому лицу;
7) вследствие неосновательного обогащения;
8) вследствие иных действий граждан и юридических лиц;
9) вследствие событий, с которыми закон или иной правовой акт связывает наступление гражданско-правовых последствий.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В силу положений статей 420-421 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Граждане и юридические лица свободны в заключении договоров, условия которых определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (п. 1 ст. 702 ГК РФ).
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами ГК РФ об этих видах договоров
(п. 2 ст. 702 ГК РФ).
Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.
В судебном заседании установлено, что фио 12.06.2026 года через сайт сервиса «Грузовичкоф» обратилась к исполнителю за получением услуг строительного подряда в виде установки питьевого колодца на земельном участке истца по адресу: адресо., СНТ Исаково, уч. 59.
Истец указывает, что сервис «Грузовичкоф» принадлежит ответчику ООО «Круиз».
Как следует из содержания искового заявления и пояснений истца в судебном заседании, 24.06.2026 года на земельный участок истца прибыла строительная бригада, которая установила питьевой колодец из 9 колец, стоимость выполненных строительных работ составила сумма, которая выплачена истцом в полном размере, однако какие-либо письменные документы (договор строительного подряда, спецификация к договору, акт приемки выполненных работ, платежные документы) исполнителями работ Вологиной Л.Н. не предоставлено.
Оплата произведена истцом наличным расчетом.
15.07.2026 года истцом в адрес ООО «Круиз» направлено досудебное требование, оставленное последним без удовлетворения.
Постановлением УМВД России «Дмитровское» от 25.09.2026 года по результатам рассмотрения заявления Вологиной Л.Н. по факту оказания истцу строительных работ ненадлежащего качества, в возбуждении уголовного дела было отказано.
Постановлением УМВД России «Дмитровское» от 25.09.2026г. установлено, что Вологина Лариса Николаевна 12.06.2026 года по телефону, указанному на сайте сервиса «Грузовичкоф», обратилась для оказания ей услуги по строительству на её земельном участке питьевого колодца. В ходе телефонного общения, оператор сервиса «Грузовичкоф» уведомил фио, что её заявка и информация принята в обработку и будет переадресована в отдел спецтехники, сотрудники которой в ближайшее время с ней свяжутся и проведут расчёт стоимости. Впоследствии, с фио связался неизвестный ей гражданин по имени фио, который принял её заказ по строительству питьевого колодца, согласовав работы на 24.06.2026 года, огласил ей применяемый им материал по строительству, условия работы, произвел расчет стоимости материала и работ. В назначенный день, неизвестный гражданин по имени фио приехал вместе со строительным материалом на бурильной установке на земельный адрес, где произвел в земляном грунте бурение, монтаж и установку под питьевой колодец девяти бетонных колец. После этого фио приняла работу у гражданина по имени фио и произвела с ним расчет, т.е оплату в размере сумма. Через небольшой промежуток времени, фио ознакомилась с инструкцией используемого для строительства питьевого колодца строительного материала. В ходе ознакомления Вологиной Л.Н. стало известно, что используемая исполнителями заказа для герметизации межкольцевых стыков колодца полиуретановая строительная смесь «Пена-цемент RICH FCC», используется исключительно для кладки блоков и содержит опасные органические соединения: изоцианаты и катализаторы, плиточный клей имеет противогрибковые добавки, что исключает возможность все это использовать в обработке при установки питьевых колодцев. Также Вологиной Л.Н. было замечено, что через несколько дней после установки, в колодце на всей площади поверхности воды образовались выделение из ила. После этого фио связалась по номеру телефона с исполнителем её заказа, гражданином по имени фио и потребовала возврата ранее выданных ему денежных средств в размере сумма, на что он ответил отказом.
Выходом на место с участием Вологиной Л.Н. и применением фотофиксации, сотрудником полиции был проведен осмотр установленного питьевого колодца.
В своем объяснении фио пояснил, что он является пользователем на платформе портала Kopkol.ru и Digwel.ru, с которых ему поступают заказы на оказание услуг, согласно занимаемой его трудовой деятельности. Ему поступил заказ, в общении установлено, что клиенту было необходимо установить железобетонный колодец для питьевой воды. В диалоге фио клиенту огласил стоимость работ по бурению, монтажу, установке одного железобетонного кольца, применяемый строительный материал, т.е плиточный клей и полиуретановая строительная смесь «Пена-цемент RICH FCC». На оглашенные им условия по объёмам работ, по цене, используемый строительный материал клиент согласился и он 24.06.2026 года на буровой станции на базе машины марка автомобиля приехал в адрес Вологиной Л.Н., где произвел данный вид работ, который она приняла и произвела с ним полную оплату. Также фио было добавлено, что в монтаже, в герметизации железобетонных колец колодца также используется другой, более дорогой материал, о чем был уведомлен при общении клиент. Но ввиду того, что Вологиной Л.Н. были предложены все варианты, они использовали заказанный истцом материал.
Исходя из содержания постановления УМВД России «Дмитровское» от 25.09.2026г. следует, что фактический исполнитель подрядных работ фио является самозанятым, в трудовых или договорных отношениях с ответчиком ООО «Круиз» не состоит.
В материалы дела поступили письменные возражения ответчика ООО «Круиз», согласно которым ООО «Круиз» и фио не состоят в каких-либо договорных правоотношениях, работники ООО «Круиз» в качестве исполнителей не выполняли какие-либо подрядные работы заказчику в лице Вологиной Л.Н.
Также ответчик указывает, что не является владельцем сервиса «Грузовичкоф», профиль деятельности общества – оказание транспортных услуг, при этом строительно-монтажные работы ООО «Круиз» не осуществляет.
Истец в ходе рассмотрения дела настаивала на предъявлении требований именно к ответчику ООО «Круиз».
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Анализируя собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, истцом не предоставлено суду достоверных, допустимых, относимых, а вместе, достаточных доказательств наличия договорных правоотношений между ООО «Круиз» и Вологиной Л.Н., возникших по факту выполнения подрядных работ по установке питьевого колодца на земельном участке истца по адресу: адресо., СНТ Исаково, уч. 59, заявленные требования к данному ответчику не могут быть признаны законными и обоснованными, потому подлежат оставлению без удовлетворения, доказательств обратного материалы дела не содержат.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Вологиной Ларисы Николаевны (паспортные данные) к Обществу с ограниченной ответственностью «Круиз» о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение суда изготовлено 16.10.2026г.
Судья фио