ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1 июля 2026 года г. Петропавловск-Камчатский
Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:
председательствующего судьи Белоусова А.С., при помощнике судьи Буйняковой Т.А., с участием представителя истца ФИО8 О.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО9 к ООО «Эра Бастион» о возложении обязанности осуществить ремонтные работы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО10 А.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Эра Бастион» о возложении обязанности осуществить ремонтные работы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование исковых требований указала, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Указанный многоквартирный жилой дом находится в управлении ООО «Эра Бастион». Более пяти лет в подъезде, где расположена её квартира, не производится ремонт. 2 июня 2025 года она обратилась в управляющую компанию с заявлением о проведении в подъезде ремонтных работ. Однако до настоящего времени работы в подъезде не проведены. По причине ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей ей причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях. Находясь в своей квартире, она испытывает постоянный дискомфорт, поскольку из подъезда доносится неприятный запах сырости. Кроме того, она вынуждена ежедневно ходить по неотремонтированному и изрисованному подъезду. Бездействие ответчика вызывает у неё чувство несправедливости и социальной незащищенности. 26 августа 2025 года в адрес ответчика была направлена претензия, в которой она просила провести ремонтные работы в подъезде и компенсировать ей причиненный моральный вред. Указанная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.
В связи с изложенным истец ФИО11 А.Г. просила суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы по составлению информационных сведений в размере 15 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб., почтовые расходы в размере 423 руб. 20 коп., нотариальные расходы в размере 500 руб., обязать ответчика в течение месяца с момента вынесения решения суда провести ремонтные работы во втором подъезде дома № по <адрес>, а именно: убрать свисающие провода в кабель каналы; восстановить штукатурный слой; заделать трещины; восстановить отделку стен, потолков, полов.
В судебном заседании истец ФИО12Г. участие не принимала.
Представитель истца ФИО13 О.С., действующая на основании доверенности, в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала по изложенным в заявлении основаниям.
Ответчик ООО «Эра Бастион», третье лицо Управление коммунального хозяйства и жилищного фонда администрации Петропавловск-Камчатского городского округа о времени и месте рассмотрения дела извещены, представителей в суд не направили.
Руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд, с учетом мнения представителя истца, счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав представителя истца ФИО14 О.С., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).
В соответствии с Правилами содержания имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.
В силу подпункта «з» пункта 11 указанных Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
Согласно пункту 16 Правил надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установлено, что текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательств не допустим.
Как установлено в судебном заседании, истец ФИО15 А.Г. является собственником жилого помещения расположенного по адресу: <адрес> что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от 2 апреля 2026 года № №.
Судом также установлено, что многоквартирный жилой дом № № по ул. <адрес> находится под управлением управляющей компании ООО «Эра Бастион».
4 сентября 2024 года ФИО16 А.Г. обратилась в ООО «Эра Бастион» с заявлением, в котором просила осуществить работы по текущему ремонту, в частности, заделать швы, стыки, трещины и выбоины со стороны фасада дома в районе расположения её квартиры. Кроме того, просила выполнить работы по внутренней отделке подъезда, заделать выбоины ступеней и лестничных площадок, восстановить и устранить течь козырька.
2 июня 2025 года в адрес ООО «Эра Бастион» истец ФИО17 А.Г. в лице своего представителя ФИО18 Я.Л. направила очередное заявление, в котором просила провести работы по ремонту подъезда, а именно: восстановить штукатурный слой, заделать трещины, отремонтировать и оштукатурить лестницы, восстановить отделку стен, потолков и полов, устранить течь козырька подъезда, заменить ограждение подвального помещения.
В ответе на указанное заявление ООО «ООО Эра Бастион» сообщило, что при наличии средств выполнит ремонт в следующем порядке: первый подъезд, третий подъезд, второй подъезд. Приоритет расставлен по большинству добросовестных плательщиков.
26 августа 2025 года в адрес ООО «Эра Бастион» истец ФИО19 А.Г. в лице своего представителя ФИО20 Я.Л. направила претензию, в которой, указывая на ненадлежащее исполнение управляющей компанией своих обязательств, и причинение в этой связи истцу морального вреда ввиду нарушения его прав потребителя, просила провести ремонт в подъезде, выплатить компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., расходы на составление информационных сведений в размере 15 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб.
Ответ на претензию не последовал.
Согласно представленному суду акту осмотра № № от 10 августа 2025 года индивидуального предпринимателя ФИО21В., в подъезде № № дома № № по ул. <адрес> на поверхности пола лестничных маршей (ступенях) наблюдается отслоение, отсутствие лакокрасочного покрытия частично, сколы на ступенях. На потолке и стенах видны следы залития, сколы, загрязнения, отслоения, осыпания красочного покрытия. Зафиксировано беспорядочное свисание проводов.
Наличие указанных дефектов подтверждается фототаблицей к акту осмотра.
В силу статей 56, 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле.
Вопреки требованиям статьи 56 ГПК РФ, ответчиком суду не представлены доказательства отсутствия вышеуказанных повреждений внутренней отделки подъезда № 2, равно как и не представлено доказательств проведения ремонта подъезда.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, ООО «Эра Бастион» ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по содержанию общего имущества (подъезда № №) многоквартирного дома № № по ул. <адрес>, в связи с чем, полагает возможным возложить на ООО «Эра Бастион» обязанность осуществить ремонтные работы в подъезде, а именно: убрать свисающие провода в кабель каналы; восстановить штукатурный слой; заделать трещины; восстановить отделку стен, потолков, полов.
В силу статьи 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Принимая во внимание установленные в судебном заседании обстоятельства, суд считает возможным с учетом требований разумности, сохранения баланс прав, обязанностей и законных интересов сторон, установить срок исполнения ответчиком судебного решения в течение двух месяцев со дня вступления его в законную силу.
Рассматривая требование истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В силу разъяснений пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования, как личного, так и имущественного) Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
На основании статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии с правовой позицией Пленума Верховного Суда РФ, изложенной в пункте 45 постановления от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Факт нарушения прав истца, как потребителя услуг, в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания.
Руководствуясь принципами разумности и справедливости, принимая во внимание степень и характер нравственных страданий истца, степень вины причинителя вреда, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая то, что ответчик добровольно не удовлетворил законное требование истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 7 500 руб. (15 000/2).
В силу статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно статье 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу части 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец понес расходы на оплату услуг представителя в сумме 40 000 руб., что подтверждается представленным Соглашением об оказании юридической помощи от 29 мая 2025 года, кассовыми чеками. Кроме того, истцом понесены расходы по составлению информационных сведений в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 423 руб. 20 коп., нотариальные расходы в размере 500 руб.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер и степень сложности разрешенного спора, объем оказанных представителем услуг истцу, учитывая требования части 1 статьи 100 ГПК РФ о разумности пределов возмещения рассматриваемых расходов, суд удовлетворяет просьбу истца и взыскивает с ответчика в его пользу расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб., а также признанные судом необходимыми расходы по составлению информационных сведений в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 423 руб. 20 коп., нотариальные расходы в размере 500 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Эра Бастион» в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.
Руководствуясь ст.с т. 194-199, 233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО22 удовлетворить.
Взыскать с ООО «Эра Бастион» (ОГРН 1204100003997) в пользу ФИО23 компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 7 500 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб., расходы по составлению информационных сведений в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 423 руб. 20 коп., нотариальные расходы в размере 500 руб., всего взыскать 78 423 руб. 20 коп.
Обязать ООО «Эра Бастион» (ОГРН 1204100003997) в течение двух месяцев со дня вступления решения суда в законную силу осуществить ремонтные работы во втором подъезде жилого дома № № по <адрес>, а именно: убрать свисающие провода в кабель каналы; восстановить штукатурный слой; заделать трещины; восстановить отделку стен, потолков, плов.
Взыскать с ООО «Эра Бастион» (ОГРН 1204100003997) в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 3 000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено 15 июля 2026 года
Председательствующий подпись А.С. Белоусов
Копия верна
Судья А.С. Белоусов
Подлинник решения находится в деле Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края № 2-2947/2026