ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 августа 2026 г. г. Раменское Московской области
Раменский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Миловой Е.В., при секретаре судебного заседания Евсеевой А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6660/2026 по иску ООО «Интернет Решения» к Туракуловой Дилором Усмановне о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов, установил:
Истец ООО «Интернет Решения» обратился в суд с исковым заявлением к Туракуловой Д.У. о взыскании задолженности по договору № <номер> от 01.03.2024 в размере 1 888 003 руб. 51 коп., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 24.11.2024 по 08.06.2026 в размере 528 735 руб. 11 коп., процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму основного долга 1 888 003 руб. 51 коп. в соответствии со статьей 395 ГК РФ, начиная с 09.06.2026 по день фактической оплаты задолженности, а также судебных расходов по уплате государственной пошлины в размере 39 167 руб. 00 коп.
Требования мотивированы тем, что 01.03.2024 между ООО «Интернет Решения» (Ozon) и Туракуловой Д.У. (Продавец) был заключен договор № <номер> путем присоединения к Договору для Продавцов на платформе Ozon, размещенному на официальном сайте www.ozon.ru, в порядке статьи 428 ГК РФ. В соответствии с пунктом 1.1 договора, Ozon принял на себя обязательство за вознаграждение совершать за счет Продавца сделки, связанные с реализацией товаров Продавца через платформу, и оказывать Продавцу услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а Продавец обязался оплачивать их.
Согласно пункту 3.1 договора, вознаграждение Ozon состоит из процентной ставки от цены реализации товара, установленной Продавцом в личном кабинете (комиссия), и вознаграждения за услуги, оказываемые согласно Приложениям к договору. В силу пункта 3.2 договора, Ozon в течение 5 (пяти) рабочих дней с окончания каждого отчетного периода (календарного месяца) направляет Продавцу в личный кабинет отчетные документы. Выплата вознаграждения и иных сумм, причитающихся Ozon, на основании пункта 1 раздела «Взаиморасчеты» осуществляется путем их удержания из денежных средств, причитающихся Продавцу. При отрицательном балансе и возникновении задолженности Ozon направляет Продавцу счет на оплату, который Продавец обязан оплатить в течение 7 календарных дней.
В период действия договора ООО «Интернет Решения» оказало <номер> Д.У. услуги по размещению товаров на складе (FBO), продвижению товаров, утилизации и иные сопутствующие услуги, согласованные сторонами. Однако ответчик принятые на себя обязательства по оплате оказанных услуг исполняла ненадлежащим образом, в связи с чем у нее образовалась задолженность в размере 1 888 003 руб. 51 коп. Факт оказания услуг и размер задолженности подтверждаются универсальными передаточными документами (УПД), корректировочными документами (УКД), отчетами о реализации и отчетами об исполнении поручений.
В связи с допущенными ответчиком существенными нарушениями условий договора, выразившимися в нарушении платежных обязательств и правил площадки, истец в соответствии с пунктом 1.7.4 подпункта «б» договора направил ответчику 09.09.2024 уведомление о расторжении договора. 16.12.2024 истцом в личный кабинет ответчика был выставлен счет № S-2368638 на оплату задолженности в размере 1 888 003 руб. 51 коп., срок оплаты которого в соответствии с условиями договора истек 23.12.2024.
Поскольку обязательства по оплате задолженности ответчиком до настоящего времени не исполнены, истцом на основании статьи 395 ГК РФ начислены проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 24.11.2024 по 08.06.2026 в размере 528 735 руб. 11 коп., исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды просрочки (всего 562 дня). Также истец просит взыскать с ответчика проценты по статье 395 ГК РФ на сумму долга 1 888 003 руб. 51 коп., начиная с 09.06.2026 до момента фактического исполнения обязательств.
27.01.2025 истцом в адрес ответчика Туракуловой Д.У. была направлена претензия № 44-СБ <номер>, однако ответ на претензию от ответчика не поступил.
Деятельность Туракуловой Д.У. в качестве индивидуального предпринимателя была прекращена <дата>.
Представитель истца ООО «Интернет Решения» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Ответчик Туракулова Д.У. в судебное заседание не явилась, времени и месте судебного заседания извещалась судом надлежащим образом путем направления судебных повесток, судебные извещения возвращены в адрес суда за истечением срока хранения, сведений об уважительности причин неявки ответчик суду не представила, ходатайств об отложении слушания дела от нее не поступало, письменных возражений по существу заявленных исковых требований Туракулова Д.У. не заявляла.
Учитывая, что ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в суд не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд на основании ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Суд, изучив материалы дела, оценив доказательства в совокупности, приходит к следующим выводам.
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Согласно п.1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307–419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно п. 1 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
В силу п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В соответствии с п. 1 ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
Статья 1006 ГК РФ устанавливает, что принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре.
Согласно п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 ГК РФ).
Как предусмотрено п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу п. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В соответствии с п. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», следует, что по смыслу статьи 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств). Указанные разъяснения в силу положений статей 395, 809 ГК РФ применяются также к требованиям о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.
В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 01.03.2024 между ООО «Интернет Решения» (Ozon) и индивидуальным предпринимателем Туракуловой Дилором Усмановной (Продавец) был заключен договор № <номер>.
Заключение указанного договора в соответствии со статьей 428 ГК РФ осуществлено в электронном виде путем совершения Продавцом действий по присоединению к условиям Договора для Продавцов на платформе Ozon, размещенного в открытом доступе на официальном сайте в сети Интернет (www.ozon.ru). Регистрация Туракуловой Д.У. на интернет-платформе Ozon Seller и последующее совершение ею операций в личном кабинете с использованием простой электронной подписи, что подтверждается представленным протоколом проверки электронной подписи от 16.07.2026, свидетельствуют о соблюдении простой письменной формы сделки и возникновении у сторон взаимных прав и обязанностей.
По условиям договора ООО «Интернет Решения» приняло на себя обязательства за вознаграждение совершать за счет Продавца сделки, связанные с реализацией его товаров через платформу, а также оказывать Продавцу сопутствующие услуги, в том числе услуги по складской обработке, хранению и доставке товаров покупателям (услуги FBO в соответствии с Приложением № 1) и услуги по продвижению товаров на платформе (в соответствии с Приложением № 3). Продавец, в свою очередь, обязалась своевременно оплачивать оказанные услуги и выплачивать истцу агентское вознаграждение.
В силу пункта 3.2 договора и раздела «Взаиморасчеты» отчетным периодом является календарный месяц, по результатам которого истец направляет ответчику в личный кабинет отчетные документы. Выплата вознаграждения и иных причитающихся истцу сумм осуществляется путем их удержания из денежных средств, причитающихся Продавцу от реализации товаров. Согласно условиям договора, в случае отрицательного баланса личного кабинета и возникновения задолженности, Ozon выставляет Продавцу счет на оплату, который последний обязан оплатить в течение 7 (семи) календарных дней с момента его направления.
Истец свои обязательства по договору исполнил в полном объеме, оказав ответчику в период действия договора услуги по логистике, размещению товаров на складе, утилизации и продвижению товаров. Факт оказания услуг подтверждается представленными в материалы дела универсальными передаточными документами (УПД), корректировочными документами (УКД), отчетами о реализации товаров и отчетами об исполнении поручений. Указанные документы направлялись ответчику в личный кабинет, были приняты им без возражений и в силу пункта 3.6 договора считаются должным образом согласованными сторонами.
В связи с систематическим неисполнением ответчиком обязательств по оплате услуг и нарушением правил платформы, договор между сторонами был расторгнут истцом в одностороннем внесудебном порядке на основании пункта 1.7.4 подпункта «б» договора с 09.09.2024, о чем ответчику направлено соответствующее уведомление.
Согласно представленному истцом расчету задолженности и акту сверки взаимных расчетов за период с 01.03.2024 по 13.12.2024, подписанному со стороны ООО «Интернет Решения» руководителем группы ФИО4, действующей на основании доверенности <номер> от 09.04.2024, сумма дебетового оборота выплаты в пользу Туракуловой Д.У. и удержания) составила 5 875 577 руб. 83 коп., сумма кредитового оборота обязательства от реализации товаров и оказанные услуги Ozon - 7 763 581 руб. 34 коп., в связи с чем на стороне Туракуловой Д.У. образовалась задолженность в размере 1 888 003 руб. 51 коп. при расчете (кредит 7 763 581 руб. 34 коп. – дебет 5 875 577 руб. 83 коп.).
16.12.2024 истцом в личный кабинет ответчика был выставлен счет № <номер> на оплату указанной задолженности в размере 1 888 003 руб. 51 коп., срок оплаты которого истек 23.12.2024. До настоящего времени задолженность ответчиком не погашена.
Проверив представленный истцом подробный расчет задолженности по договору, суд находит его арифметически верным, составленным в строгом соответствии с условиями договора и подтвержденным первичными документами на сумму 1 888 003 руб. 51 коп. При этом имеющееся в просительной части искового заявления указание на взыскание основного долга в размере 1 888 003 руб. 62 коп., суд расценивает как техническую описку (опечатку в копейках), которая не свидетельствует об ошибочности самого расчета требований, поскольку детальная сверка взаимных расчетов и представленные в материалы дела универсальные передаточные документы бесспорно подтверждают наличие задолженности именно в размере 1 888 003 руб. 51 коп., в связи с чем требования истца в этой части подлежат удовлетворению именно в этом размере.
15.01.2025 деятельность Туракуловой Д.У. в качестве индивидуального предпринимателя была прекращена на основании ее собственного решения, о чем в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей внесена соответствующая запись.
В соответствии со статьей 24 ГК РФ гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание. Прекращение гражданином деятельности в качестве индивидуального предпринимателя не освобождает его от обязанности исполнить возникшие в период осуществления предпринимательской деятельности обязательства перед кредиторами. Поскольку на момент обращения ООО «Интернет Решения» в суд ответчик утратила статус индивидуального предпринимателя, спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции.
Истцом в полном объеме соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Направленная в адрес ответчика 27.01.2025 претензия <номер>-СБ с требованием о погашении задолженности <номер> согласно отчету об отслеживании прибыла в место вручения 11.02.2025 и 14.03.2025 была возвращена отправителю в связи с истечением срока хранения. В соответствии с положениями статьи 165.1 ГК РФ претензия признается доставленной ответчику, однако оставлена им без ответа и удовлетворения.
В связи с просрочкой исполнения денежного обязательства, на основании статьи 395 ГК РФ и разъяснений, содержащихся в пункте 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7, истцом начислены проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 24.11.2024 по 08.06.2026, исходя из 562 дней просрочки, на сумму основного долга в размере 1 888 003 руб. 51 коп., сумма которых составила 528 735 руб. 11 коп.
Суд, проверив расчет процентов по статье 395 ГК РФ, находит его арифметически верным, составленным с учетом изменения ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды просрочки:
с 24.11.2024 по 31.12.2024 (38 дней) по ставке 21% - 41 164 руб. 67 коп.;
с 01.01.2025 по 08.06.2025 (159 дней) по ставке 21% - 172 713 руб. 53 коп.;
с 09.06.2025 по 27.07.2025 (49 дней) по ставке 20% - 50 691 руб. 60 коп.;
с 28.07.2025 по 14.09.2025 (49 дней) по ставке 18% - 45 622 руб. 44 коп.;
с 15.09.2025 по 26.10.2025 (42 дня) по ставке 17% - 36 932 руб. 45 коп.;
с 27.10.2025 по 21.12.2025 (56 дней) по ставке 16,50% - 47 794 руб. 94 коп.;
с 22.12.2025 по 15.02.2026 (56 дней) по ставке 16% - 46 346 руб. 61 коп.;
с 16.02.2026 по 22.03.2026 (35 дней) по ставке 15,50% - 28 061 руб. 42 коп.;
с 23.03.2026 по 26.04.2026 (35 дней) по ставке 15% - 27 156 руб. 21 коп.;
с 27.04.2026 по 08.06.2026 (43 дня) по ставке 14,50% - 32 251 руб. 24 коп.
Ответчиком доказательств, опровергающих расчеты задолженности и процентов, равно как и доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору, суду в нарушение статьи 56 ГПК РФ не представлено. В связи с этим суд признает требования истца о взыскании основного долга и процентов обоснованными.
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности по правилам статьи 67 ГПК РФ, суд признает их относимыми, допустимыми, достоверными и достаточными для разрешения возникшего спора по существу. Представленные истцом письменные доказательства - электронный договор, универсальные передаточные документы (УПД), корректировочные документы, подробные отчеты о реализации товаров и отчеты об исполнении поручений, а также расчеты задолженности и процентов - являются последовательными, непротиворечивыми и полностью подтверждают факт ненадлежащего исполнения ответчиком принятых на себя обязательств.
Доводы истца, изложенные в исковом заявлении, о ненадлежащем исполнении ответчиком обязательств по договору и о наличии у нее задолженности в размере 1 888 003 руб. 51 коп. и процентов в размере 528 735 руб. 11 коп. подтверждаются исследованными в судебном заседании доказательствами, которые Туракуловой Д.У. в установленном законом порядке оспорены не были.
В нарушение требований части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчик не представила суду никаких доказательств, свидетельствующих об отсутствии у нее перед ООО «Интернет Решения» задолженности по договору, либо о наличии долга в ином размере, равно как не представила возражений по существу заявленных исковых требований или контррасчета задолженности.
Разрешая гражданско-правовой спор в условиях конституционных принципов состязательности и равноправия сторон (статья 12 ГПК РФ), суд исходит из того, что доказательственная деятельность в первую очередь связана с процессуальным поведением самих сторон. В случае процессуального бездействия и пассивного поведения стороны, уклонившейся от участия в судебных заседаниях и не представившей доказательств в обоснование своей позиции, такая сторона самостоятельно несет все неблагоприятные последствия своего поведения.
Поскольку факт неисполнения ответчиком обязательств по оплате оказанных услуг по логистике, хранению и продвижению товаров зафиксирован материалами дела, а доказательств погашения задолженности Туракуловой Д.У. суду не представлено, требования истца о взыскании суммы основного долга в размере 1 888 003 руб. 51 коп. подлежат удовлетворению в полном объеме.
Правильность представленного истцом расчета процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ у суда сомнений не вызывает, расчет составлен арифметически верно, подробно и наглядно, полностью соответствует условиям договора, периоду допущенной просрочки (562 дня) и изменениям ключевой ставки Банка России, в связи с чем проценты в размере 528 735 руб. 11 коп. также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Принимая во внимание, что в силу п. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, а прекращение статуса индивидуального предпринимателя не прекращают денежное обязательство, суд, руководствуясь разъяснениями пункта 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7, находит законным и обоснованным требование истца о взыскании процентов по статье 395 ГК РФ на сумму основного долга в размере 1 888 003 руб. 51 коп., начиная с 09.06.2026 и по день фактического исполнения обязательства.
Таким образом, оценивая в совокупности все установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования ООО «Интернет Решения» подлежат удовлетворению в полном объеме.
В соответствии с ч. 1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
При подаче настоящего искового заявления истцом были понесены расходы по уплате государственной пошлины в размере 39 167 руб. 00 коп. Факт несения указанных расходов в полном объеме подтверждается представленным в материалы дела оригиналом платежного поручения <номер> от 24 июня 2026 г.
Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Поскольку иск ООО «Интернет Решения» удовлетворен, понесенные истцом расходы по оплате государственной пошлины в размере 39 167 руб. 00 коп. подлежат взысканию с ответчика Туракуловой Д.У. в пользу истца.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования ООО «Интернет Решения» к Туракуловой Дилором Усмановне о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов - удовлетворить.
Взыскать с Туракуловой Дилором Усмановны (<...>) в пользу ООО «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, ИНН 7704217370) задолженность по договору № <номер> от 01.03.2024 в размере 1 888 003 руб. 51 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 24.11.2024 по 08.06.2026 в размере 528 735 руб. 11 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму основного долга в размере 1 888 003 руб. 51 коп., начиная с 09.06.2026 по день фактической уплаты долга кредитору исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды просрочки, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 39 167 руб. 00 коп.
Ответчик вправе подать в Раменский городской суд Московской области заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Раменский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Раменский городской суд Московской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.В. Милова
Мотивированное заочное решение изготовлено 03.09.2026.