РЕШЕНИЕ
ИФИО1
ДД.ММ.ГГГГ
председательствующего судьи Волковой А.В., при помощнике ФИО4 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ФИО6 об обязании предоставить информацию о продавце товара, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки за нарушение сроков исполнения решения суда
Установил:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ФИО7 об обязании предоставить информацию о месте нахождении продавца товара, взыскании компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, взыскании неустойки в размере <данные изъяты> рублей в день, в случае неисполнения решения суда в течение 11 дней с момента вступления его в законную силу, штрафа в размере 50% от взысканной суммы.
Мотивируя свои требования тем, что на пункте выдачи заказов ФИО8 получила свой заказ (WatchTov смарт часы женские круглsе для андроид iphone smart watch), который изначально полностью оплатила в размере <данные изъяты> рубля. Распаковав товар дома, увидела, что в товаре имеются дефекты. Данные обстоятельства послужили поводом для инициации направления продавцу претензии относительно качества товара. Посмотрев сайт ФИО10 истец обнаружила, что информация о продавце предоставлена не полностью. Адрес продавца отсутствовал. Ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ ФИО9 истцу не направили, в связи, с чем она вынуждена обратиться в суд.
Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Судом установлено, что ФИО3 на пункте выдачи заказов ФИО11 получила свой заказ (WatchTov смарт часы женские круглsе для андроид iphone smart watch), который изначально полностью оплатила в размере <данные изъяты> рубля, что подтверждается чеком об оплате (л.д.8).
В товаре истец обнаружила недостатки, а именно: часы включаются после 4 минут работы.
На сайте ФИО12 информация о продавце предоставлена не полностью. Адрес продавца отсутствовал.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ФИО13 с претензией о предоставлении информации об адресе продавца товара индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН:№), которую ответчик получил, но оставил без удовлетворения (л.д.7).
Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.
В соответствии с пунктом 2 статьи 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Согласно требованиям пункта 2 статьи 26.1. Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Согласно пунктам 12, 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Абзацем 2 пункта 19 Правил установлено, что, индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
Таким образом, по смыслу приведенных положений закона обязанность по предоставлению потребителю вышеуказанной информации о себе лежит на продавце, осуществляющим продажу товаров дистанционным способом.
В свою очередь на владельце агрегатора информации о товарах в соответствии с положениями пункта 1.2 статьи 9 Закона РФ "О защите прав потребителей" лежит обязанность по ее непосредственному доведению до потребителя посредством размещения на электронной торговой площадке.
Судом установлено, что названная обязанность ответчиком исполнена, вся требуемая информация о продавце - индивидуальном предпринимателе размещена на сайте ответчика, без каких либо искажений. Кроме того, через специальный функционал сайта предоставлена возможность непосредственной связи с продавцом посредством электронной переписки «Чат с продавцом».
Между тем, основания и формы ответственности владельца агрегатора информации о товарах за предоставление неполной и недостоверной информации о товарах установлены в соответствии с пунктом 2.1 статьи 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1.
В соответствии с п. 2.1 ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).
Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
По смыслу приведенных положений ответственность агрегатора перед потребителем наступает за предоставление последнему недостоверной или неполной информации, в случае если непредоставление такой информации повлекло причинение потребителю убытков, а ответственность продавца - за ненадлежащее исполнение или неисполнение договора купли-продажи.
На такие обстоятельства истец в своем исковом заявлении не ссылается, ввиду чего доводы истца о том, что ответчиком нарушены права истца как потребителя являются необоснованными.
Из положений пп. "д" п. 2 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" следует, что при осуществлении государственной регистрации индивидуальный предприниматель указывает только место своего жительства, обязанности иметь зарегистрированное место нахождения (адрес) ведения своей деятельности у индивидуального предпринимателя не имеется.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ответчика предоставить информацию об адресе продавца удовлетворению не подлежат, поскольку ответчиком как владельцем агрегатора, информация о продавце предоставлена в карточке товара, при этом, в силу вышеуказанных положений закона, обязанности по предоставлению потребителю информации о месте жительства индивидуального предпринимателя не имеется, продажа товаров дистанционным способом не предполагает конкретного места осуществления индивидуальным предпринимателем деятельности, товары могут быть приобретены вне зависимости от места нахождения продавца и покупателя, доставлены по любому указанному потребителем адресу. Возможность предоставления потребителю информации о месте нахождения (адресе) продавца с учетом его статуса индивидуального предпринимателя у ответчика отсутствовала.
В предоставленном истцом товарном чеке отражена информация о продавце - ИНН и позволяет идентифицировать продавца указанного истцом товара посредством общедоступной информации, адрес электронной почты имеется в свободном доступе в сети Интернет – выписке из ЕГРИП.
Доводы истца о том, что в кассовом чеке агрегатора не указано наименование продавца, а имеется лишь его ИНН подлежат отклонению, как не основанные на законе, так как такое обстоятельство само по себе не наделяет ответчика обязанностями продавца.
Следовательно, производные требования о взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа не подлежат удовлетворению.
При этом суд учитывает, что размещенные на интернет-сайте сведения о продавце товара не ограничивают и не нарушают права истца, как потребителя в предъявлении исковых требований, связанных с продажей товара ненадлежащего качества.
Правилами пользования торговой площадкой Вайлдберриз установлен подробный порядок возврата и отказа от товара ненадлежащего качества: путем создания соответствующей заявки. Кроме того, не лишен истец и возможности предъявления исковых требований непосредственно к продавцу товара.
Принимая во внимание представленные доказательства, оценив их в совокупности, и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 к ФИО14 об обязании предоставить информацию о продавце товара, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки за нарушение сроков исполнения решения суда оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение одного месяца.
Председательствующий -подпись- А.В. Волкова