ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 сентября 2026 года г. Раменское, Московская область
Раменский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Ткачевой М.А., при секретаре судебного заседания Андреевой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <номер> по исковому заявлению ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «МАСТЕРОВИТ» о защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику ООО «МАСТЕРОВИТ» о защите прав потребителя, взыскании убытков, неустойки и штрафа. В обоснование исковых требований истец указал, что <дата> между ФИО2 (заказчик) и ООО «МАСТЕРОВИТ» (продавец/исполнитель) заключен смешанный договор <номер> с элементами договора купли-продажи и бытового подряда. По условиям договора, в редакции дополнительных соглашений от <дата> и от <дата>, ответчик обвязался изготовить, поставить товар (забор 3Д, откатные ворота, калитки и комплектующие) и выполнить монтажные работы по адресу: <адрес>. Общая стоимость товара и работ по договору составила 749 823 руб. (стоимость товара - 491 614 руб., монтажных работ - 258 209 руб.). Истец исполнение обязательств по договору начал с внесения предварительной оплаты <дата> в размере 175 000 руб. Период поставки товара был установлен с <дата> по <дата>, период выполнения монтажных работ - с <дата> по <дата>. Однако <дата> монтажная бригада ответчика, прибыв на объект, товар и комплектующие истцу не передала, к выполнению работ не приступила, потребовав от истца дать предварительный письменный отказ от возможных претензий к качеству работ. На обращения истца по телефону ответчик реакцию не проявил, в связи с чем, монтажная бригада покинула объект, к выполнению работ ответчик не приступил. <дата> истец направил ответчику претензию с требованием приступить к исполнению обязательств по договору до <дата>. Ответом исх. <номер> от <дата> ответчик отказал в удовлетворении претензии, сославшись на то, что он не выполняет монтажные работы, а товар вернулся на склад ввиду неосуществления истцом действий по его приемке, и предложил истцу вывезти товар самовывозом либо повторно оплатить доставку. В связи с существенным нарушением сроков поставки и выполнения работ, <дата> истец направил ответчику уведомление об отказе от исполнения договора, потребовав возврата предварительной оплаты 175 000 руб. и возмещения убытков, понесенных на подготовку участка к монтажу в сумме 65 589 руб. <дата> ответчик ответом исх. <номер> подтвердил расторжение договора, однако требования истца в установленный законом 10-дневный срок не удовлетворил. Возврат суммы предварительной оплаты в размере 175 000 руб. осуществлен ответчиком со значительной просрочкой - <дата>. Поскольку комплект автоматики для ворот стоимостью 34 430 руб. был впоследствии использован истцом, истец уменьшил сумму убытков, отказавшись от их взыскания в этой части.
Истец просит суд взыскать с ООО «МАСТЕРОВИТ» в свою пользу причиненные убытки в размере 31 159 руб. 00 коп. (геодезическая разметка участка - 6 000 руб., покос травы и вырубка деревьев - 21 000 руб., замок для калитки - 4 159 руб.), неустойку (пени) за нарушение срока возврата предварительной оплаты за период с <дата> по <дата> в размере 84 000 руб., неустойку (пени) за нарушение сроков возмещения убытков за период с <дата> по <дата> в размере 31 159 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «МАСТЕРОВИТ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом по адресу государственной регистрации, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.
Дело рассмотрено судом в отсутствие извещенного надлежащим образом ответчика, по правилам ч. 5 ст. 167 и ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства, против чего, возражений не поступило.
Проверив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.
Согласно пункту 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 3 статьи 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).
В соответствии с положениями статьи 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п, либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с пунктом 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно статье 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу пунктов 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Из материалов дела судом установлено, что <дата> между ФИО2 и ООО «МАСТЕРОВИТ» заключен договор <номер>
Согласно заказ-наряду (приложение <номер>) и заявке на проведение монтажных работ (приложение <номер>) в редакции дополнительных соглашений от <дата> и <дата>, ответчик принял на себя обязательства поставить товар и выполнить монтажные работы ограждения на общую сумму 749 823 руб. Адрес поставки и монтажа: <адрес>. Стоимость доставки включена в цену договора.
По условиям Приложений <номер> и <номер> период поставки товара определен с <дата> по <дата>, период проведения монтажных работ - с <дата> по <дата>.
Истцом внесена предоплата по договору в размере 175 000 руб., что подтверждено платежным поручением и никем не оспаривается.
На правоотношения сторон, возникшие из договора <номер> от <дата>, распространяются нормы ГК РФ о купле-продаже, подряде, а также положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).
В силу п. 1.4 договора за качество и своевременность выполненных монтажных работ продавец несет ответственность в соответствии с условиями договора. Согласно п. 6.2 договора в случае привлечения продавцом третьих лиц для выполнения договора, он несет ответственность перед заказчиком за действия таких лиц. Таким образом, ответчик отвечает перед потребителем за действия монтажной бригады как за свои собственные. В нарушение условий договора ответчик в установленный конечный срок - до <дата> по поставке и до <дата> по монтажу, обязательства не исполнил, товар не передал, к работам не приступил.
Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче товара в установленный срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты и полного возмещения убытков.
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей при нарушении исполнителем сроков выполнения работ потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков.
<дата> истец направил ответчику уведомление об отказе от исполнения договора, расторжение договора ответчиком признано.
Под убытками в силу ст. 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
Материалами дела подтверждается, что истцом во исполнение требований п. 1 приложения <номер> к договору о подготовке участка к монтажу понесены расходы в общей сумме 31 159 руб.: геодезическая разметка границ участка - 6 000 руб., покос травы, вырубка деревьев и вывоз мусора по линии монтажа - 21 000 руб., приобретение замка для калитки - 4 159 руб.
Данные расходы являлись необходимыми для исполнения договора с ответчиком, в связи с чем на основании ст. 15 ГК РФ, ст. 23.1, 28 Закона о защите прав потребителей сумма убытков в размере 31 159 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Рассматривая требование о взыскании неустойки за нарушение срока возврата предварительной оплаты, суд установил, что требование об отказе от договора и возврате предоплаты получено ответчиком <дата>. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей срок возврата денежных средств составляет 10 дней. Денежные средства возвращены истцу лишь <дата>.
За период просрочки с <дата> по <дата> (96 дней) размер неустойки составляет: 175 000 руб. х 0,5 % х 96 дней = 84 000 руб., что не превышает сумму предоплаты и подлежит взысканию с ответчика. Оснований для применения ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
Как следует из п. 5 ст. 38 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Рассматривая требование о взыскании неустойки за нарушение сроков возмещения убытков, суд руководствуется п. 5 ст. 28, ст. 31 Закона о защите прав потребителей. За период просрочки с <дата> по <дата> (629 дней) сумма неустойки из расчета 3% в день составляет 587 970,33 руб. С учетом ограничения, установленного п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (неустойка не может превышать цену договора/размер убытков), сумма неустойки подлежит взысканию в пределах размера убытков - 31 159 руб. Оснований для применения ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.
На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Общая сумма, присуждаемая в пользу истца, составляет: 31 159 + 84 000 + 31 159 = 146 318 руб. Размер штрафа составляет: 146 318 х 50 % = 73 159 руб., который подлежит взысканию с ответчика ООО «МАСТЕРОВИТ». Оснований ля применения ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.
В соответствии со ст. 103 ГК РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 390 руб., от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МАСТЕРОВИТ», ОГРН <номер>, ИНН <номер> в пользу ФИО2, ИНН <номер> убытки в размере 31 159 руб., неустойку за нарушение срока возврата предварительной оплаты в размере 84 000 руб., неустойку за нарушение сроков возмещения убытков в размере 31 159 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 73 159 руб.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МАСТЕРОВИТ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5 390 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами так же в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья
Раменского городского суда
Московской области М.А. Ткачева
Решение в окончательной форме принято <дата>.
<...>