ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
2 сентября 2026 года г.Петропавловск-Камчатский
Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:
судьи Аксюткиной М.В., при секретаре Павалаки А.И., с участием представителя истца – адвоката Думенко Р.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К.О.М. к И.А.В. о взыскании материального ущерба, причиненного некачественным ремонтом автомобиля, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
К.О.М. обратилась в суд с указанным иском к И.А.В., ссылаясь на те обстоятельства, что 24 декабря 2023 года принадлежащему ей на праве собственности транспортному средству «Лексус ЭлИкс 470», государственный регистрационный знак <данные изъяты>. причинены механические повреждения в результате дорожно-транспортного происшествия. С целью ремонта автомобиля (выполнения кузовных, ремонтных и покрасочных работ), по рекомендации знакомых, истец обратилась к ответчику, которому 14 января 2024 года передала ТС и предоплату для осуществления ремонта. Какой-либо письменный договор между сторонами не заключался. Всего за период с 14 января 2024 года по 3 апреля 2025 года истец передала ответчику денежные средства в сумме 800 000 руб. 3 апреля 2025 года ответчик возвратил истцу автомобиль, однако качество ремонта ее не устроило. В соответствии с отчетом об оценке, выполненным по заказу истца ООО «Стандарт Оценка», стоимость восстановительного ремонта автомобиля составляет 804 700 руб., которую истец просила взыскать в свою пользу с ответчика, компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы, судебные расходы на оплату услуг по оценке ущерба в размере 15 000 руб.
Истец К.О.М. о месте и времени судебного заседания извещалась, участия в нем не принимала
Представитель истца Думенко Р.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик И.А.В. о месте и времени судебного заседания извещался в соответствии с ч.1 ст.113 ГПК РФ заказным письмом с уведомлением о вручении, а также посредством телефонограммы, в суд не явился, в телефонограмме заявил о несогласии с предъявленными исковыми требованиями, иных заявлений, ходатайств суду не представил, об уважительных причинах неявки не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
Руководствуясь ст.233 ГПК РФ, суд, с учетом мнения стороны истца, определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, материал проверки КУСП № от 28 марта 2025 года, суд приходит к следующим выводам.
Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности (ст.8 ГК РФ).
В силу ч.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Исходя из положений ст.ст. 702, 708, 709 ГК РФ, существенными условиями договора подряда являются сроки выполнения работы и цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. Цена работы, согласно ч.3 ст.709 ГК РФ может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком. Частью 4 этой статьи предусмотрено, что цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.
В силу ст.720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами (ст.310 ГК РФ).
В преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», закреплено, что исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дано разъяснение, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1).
Исходя из смысла п.4 ст.23 ГК РФ, гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей (пункт 12).
Судом установлено, что И.А.В. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, в том числе, с дополнительным видом деятельности «ремонт машин и оборудования» (ОКВЭД 33.12).
Кроме того, в объяснениях, отобранных в ходе проведения проверки по обращению истца в полицию, ответчик не отрицал, что он оказывает услуги по ремонту автомобилей.
Таким образом, на отношения сторон в связи с ремонтом транспортного средства распространяется Закон о защите прав потребителей.
Статьей 4 Закона о защите прав потребителей, предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу положений статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (пункт 1).
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 ст.24 Закона (пункт 2).
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных данным пунктом (пункт 3).
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В силу п.3 ст.1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Согласно материалам дела собственником ТС «Лексус ЭлИкс 470», государственный регистрационный знак <данные изъяты>, является истец К.О.М.
14 января 2024 года указанный автомобиль передан И.А.В. для проведения ремонтных работ (кузовных, ремонтных и покрасочных работ).
В письменном виде договор сторонами не заключался.
Из пояснений стороны истца следует, что для осуществления ремонта К.О.М. ответчику перечислены денежные средства, что усматривается из представленных суду выписок по счету, а именно:
- 20 января 2024 года – 118 000 руб.;
- 13 февраля 2024 года – 100 000 руб.;
- 14 марта 2024 года – 38 000 руб. и 150 000 руб.;
- 15 марта 2024 года – 80 000 руб.;
- 21 марта 2024 года – 20 000 руб.;
- 26 марта 2024 года – 20 000 руб.;
- 29 марта 2024 года – 20 000 руб.;
- 28 апреля 2024 года – 40 000 руб.;
- 29 апреля 2024 года – 40 000 руб.;
- 4 мая 2024 года – 50 000 руб.;
- 17 мая 2024 года – 7 000 руб., а всего на сумму 683 000 руб.
3 апреля 2025 года автомобиль возвращен истцу ответчиком после произведенных ремонтных работ, качество которых, по мнению истца, не соответствует предъявляемым требованиям.
По инициативе истца ООО «Стандарт оценка» составлено заключение №63/25 от 16 апреля 2025 года по расчету стоимости восстановительного ремонта транспортного средства истца, которая без учета износа заменяемых деталей составляет 804 700 руб.
В силу ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле и каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Доказательств того, что сумма причиненного автомобилю истца ущерба фактически меньше, чем отражено в названном заключении, суду не представлено, в связи с чем данное заключение принимается судом за основу для взыскания причиненного ущерба.
Согласно ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
При таких обстоятельствах, учитывая, что в результате некачественно оказанного ремонта ТС истца автомобилю «Лексус ЭлИкс 470», государственный регистрационный знак Т678ХМ38, вновь требуются ремонтные работы, оценив в совокупности исследованные по делу доказательства, суд находит обоснованным требование истца о взыскании с ответчика материального ущерба, причиненного в результате некачественного ремонта автомобиля в заявленном размере.
Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено взыскание компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии его вины.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 45 своего Постановления от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в деньгах и полного возмещения, предусмотренная законом денежная компенсация должна лишь отвечать признакам справедливого вознаграждения потерпевшего за перенесенные страдания.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, с учетом требований разумности, справедливости и соразмерности, отсутствием доказательств наступления неблагоприятных последствий, суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию в счет компенсации морального вреда денежная сумма в размере 7 000 руб.
В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 405 850 руб., из расчета: (804 700 руб. + 7 000 руб.) х 50%.
В соответствии с ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
На основании изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по организации оценки ущерба в размере 15 000 руб., которые являются необходимыми, связанными с рассмотрением дела.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Петропаловск-Камчатского городского округа суд взыскивает государственную пошлину в размере 24 094 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск К.О.М. удовлетворить.
Взыскать с И.А.В. (паспорт гражданина РФ №, ИНН №), родившегося ДД.ММ.ГГГГ в г.Петропавловске-Камчатском, в пользу К.О.М. (паспорт гражданина РФ №), родившейся ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>, материальный ущерб, причиненный некачественным ремонтом автомобиля, в размере 804 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 405 850 руб., судебные расходы на оплату услуг по оценке ущерба в размере 15 000 руб., а всего 1 232 550 руб.
Взыскать с И.А.В. в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 24 094 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, с указанием уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательств, подтверждающих эти обстоятельства, а также обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение составлено 16 сентября 2026 года.
Судья М.В. Аксюткина