дело ...
61RS0045-01-2026-000423-27
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
15 июня 2026 года с. Покровское
Неклиновский районный суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Карачиной А.А., при секретаре Бутове В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильичёвой Т.С. к ИП Кривко С.И. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Ильичёва Т.С. обратилась в суд с иском к ИП Кривко С.И. о защите прав потребителей.
В обоснование исковых требований истец указала, что ... между Ильичёвой Т.С. и ИП Кривко С.И. заключен договор ..., по которому ответчик обязан передать ей изделие по эскизам, количеству, комплектности и другим индивидуальным характеристикам, указанным в Приложении ..., являющегося неотъемлемой частью договора, а также произвести его установку на подготовленном объекте, расположенном по адресу: ..., а Ильичёва Т.С. обязана принять изделие и работы по установке и оплатить на условиях данного договора.
В день подписания договора Ильичёвой Т.С. внесен предварительный платеж в размере 40 000 рублей. Согласно п. 5.6 Указанного Договора передача изделия производится на объекте, указанном в п. 1.1. Договора (...) в течение 40 рабочих дней со дня предварительной оплаты.
В связи с нарушениями сроков выполнения работы в адрес ИП Кривко С.И. ... направлена досудебная претензия с просьбой возвратить уплаченные денежные средства, а также выплатить неустойку за нарушение установленного срока выполнения работы по данному договору. Однако в добровольном порядке требования заказчика не исполнены.
Обращаясь с настоящим иском указывая на нарушение ИП Кривко С.И. ее прав, ссылаясь на положения Закона "О защите прав потребителей", истец просит суд: 1. Взыскать с ИП Кривко С.И. в пользу Ильичёвой Т.С. сумму денежных средств, уплаченных по договору ... ... в размере 40 000 рублей; 2. Взыскать с ИП Кривко С.И. в пользу Ильичёвой Т.С. неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона РФ от ... ... «О защите прав потребителей» с ... по ... в размере 40 000 рублей; 3.Взыскать с ИП Кривко С.И. в пользу Ильичёвой Т.С. неустойку, предусмотренную ст. 23 Закона РФ от ... ... «О защите прав потребителей» с ... по ... в размере 25 200 рублей; 4. Взыскать с ИП Кривко С.И. в пользу Ильичёвой Т.С. компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.; 5. Взыскать с ИП Кривко С.И. в пользу Ильичёвой Т.С. штраф в размере 50 % от присужденной суммы, в сумме 62600 руб.; 6. Взыскать с ИП Кривко С.И. в пользу Ильичёвой Т.С. на основании ст. 23 названного Закона неустойку в размере одного процента цены товара (40 000 руб.) за каждый день просрочки с ... до момента фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере 40 000 руб.; 7. Взыскать с ИП Кривко С.И. в пользу Ильичёвой Т.С. судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 50 000 рублей
Определением Неклиновского районного суда ... от ... к участию в деле в качестве третьего лица привлечено Управление Роспотребнадзора по ....
В судебное заседание истец Ильичёва Т.С. надлежащим образом извещённая о времени и месте судебного разбирательства, не явилась. Представила в суд письменное ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие, против вынесения заочного решения не возражала.
Ответчик ИП Кривко С.И. о месте и времени судебного заседания уведомлялся надлежащим образом. По месту его регистрации направлялось судебное извещение, которое возвращено в суд без вручения адресату, с отметкой «истек срок хранения».
В соответствии с ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. При этом следует учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, указанным выше, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает по указанному адресу. Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Суд предпринял меры для надлежащего извещения ответчика о времени и месте рассмотрения дела, извещение о дате рассмотрения дела было направлено ответчику заблаговременно по адресу его регистрации по месту жительства, возвращено в суд по истечении срока хранения.
По указанным выше основаниям суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие должника, с учетом положений ст. 165.1 ГК РФ, в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГК РФ.
Представитель третьего лица в судебное заседание не прибыл, извешен надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Согласно п. 1 ст. 421 ГК Российской Федерации, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что ... между Ильичёвой Т.С. и ИП Кривко С.И. заключен договор ..., по которому ответчик обязан передать ей изделие по эскизам, количеству, комплектности и другим индивидуальным характеристикам, указанным в Приложении ..., являющегося неотъемлемой частью договора, а также произвести его установку на подготовленном объекте, расположенном по адресу: ..., а Ильичёва Т.С. обязана принять изделие и работы по установке и оплатить на условиях данного договора.
Согласно п.2.1 стоимость предмета договора составляет 66 000 рублей; стоимость материалов, конструкций 40 000 рублей, стоимость монтажных работ 26 000 рублей (п.п. 2.1.2,2.1.3 договора).
В день подписания договора заказчик вносит предварительный платеж за материалы, конструкции в размере 40 000 рублей (п.2.3.1 договора).
Согласно п. 5.6 передача изделия производится на объекте, указанном в п. 1.1 договора в течение 40 рабочих дней со дня внесения предварительной оплаты, с оформлением акта приема – выполненных работ (л.д. 10-12).
До настоящего времени ИП Кривко С.И. обязанность по договору от ... не исполнена. Поскольку правоотношения сторон регулируются Законом О защите прав потребителей обязанность доказать выполнение обязанностей по договору, его исполнению возложена на ответчика.
В связи с нарушением срока выполнения работ ... истцом направлена досудебная претензия с просьбой возвратить уплаченные денежные средства, а также выплатить неустойку за нарушение установленного срока выполнения работы по данному договору. Данное требование ответчиком не исполнено.
Согласно ч. 1 ст. 26 Закона РФ от ... ... «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии с ч. 1, 5 ст. 28 данного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце.
В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации право выбора способа защиты гражданских прав принадлежит истцу.
При этом, согласно п. 1 ст. 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", защита прав потребителей осуществляется судом. Указанная норма, устанавливает возможность защиты прав потребителей судом и вводит в целях защиты прав потребителей как экономически слабой стороны в договоре и менее защищенной стороны гражданских правоотношений, дополнительные механизмы правовой защиты.
Данное правило подтверждается и правовой позицией, изложенной в Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от ... N 4-П, согласно которой граждане как сторона в публичном договоре, лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.
Поскольку ответчик не исполнил свою обязанность по договору от ... ... суд считает необходимым взыскать в пользу Ильичёвой Т.С. денежную сумму в размере 40 000 рублей.
Согласно п. 5.6 Указанного Договора передача изделия производится на объекте, указанном в п. 1.1. Договора (...) в течение 40 рабочих дней со дня предварительной оплаты.
В связи с нарушением ответчиком ИП Кривко С.И. срока выполнения работы, на основании ст. 28 Закона РФ от ... ... «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка за нарушение установленного срока выполнения работы (оказания услуги) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за период с ... по ... в размере 40 000 рублей. Размер неустойки ограничен с учетом положений абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона О защите прав потребителя.
Согласно ст. 22 названного Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Поскольку ответчик нарушил сроки выполнения работы ему ... направлена досудебная претензия с просьбой возвратить уплаченные денежные средства, а также выплатить неустойку за нарушение установленного срока выполнения работы по данному договору, ... письмо с претензией прибыло в место вручения и было готово к вручению, ... осуществлен возврат письма.
Учитывая изложенное, ответчик согласно ст. 22 вышеуказанного Закона обязан был удовлетворить претензию в срок по ....
Следовательно, на основании ст. 23 названного Закона с него подлежит взысканию неустойка в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки за период с ... по ... (63 дня) в размере 25 200 рублей.
Исходя из изложенного, в пользу истца с ИП Кривко С.И. подлежит взысканию неустойка в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки с ... до момента фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере 40 000 руб.
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В связи с чем, суд полагает, что требования истца о компенсации ей морального вреда обоснованы и подлежат удовлетворению. С учетом принципа разумности и справедливости, учитывая нравственные страдания истца, а именно, что были нарушены законные права истца, за защитой которых ей пришлось обратиться в суд, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20 000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ N 2300-1 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждаемой судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание характер нарушения ответчиком своего обязательства, степень его вины, поведение сторон по урегулированию спора во внесудебном порядке, суд пришел к выводу о взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы в размере 62 600 руб.
В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, в том числе относятся расходы на оплату услуг представителей, экспертов, другие признанные судом необходимы расходы.
В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В материалы дела представлен договор на оказание юридических услуг ... от ..., заключенный между М.Н.Н. и Ильичёвой Т.С. Стоимость услуг по договору составляет 50 000 рублей (п.2 договора)
Разрешая требования Ильичёвой Т.С. о взыскании с ответчика судебных расходов по оказанию юридических услуг в сумме 50 000 руб., подтвержденных договором об оказании юридических услуг от ... и актом об оказании юридических услуг по договору от ..., суд приходит к выводу, что сумма отвечает критерию разумности и справедливости, объему и сложности дела, в связи с чем, полагает необходимым заявленные требования в части взыскания судебных расходов удовлетворить. Возражений ответчика относительно заявленного требования не поступило.
Поскольку при подаче иска о защите прав потребителя истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то согласно положениям ст. 103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 7 000 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Ильичёвой Т.С. к ИП Кривко С.И. о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Кривко С.И. (...) в пользу Ильичёвой Т.С. (...) сумму денежных средств, уплаченных по договору ... ... в размере 40 000 рублей; неустойку за период с ... по ... в размере 40 000 рублей; неустойку за период с ... по ... в размере 25 200 рублей; штраф в размере 62600 руб.; неустойку в размере одного процента цены товара (40 000 руб.) за каждый день просрочки с ... до момента фактического исполнения обязательства; компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.; судебные расходы на представителя в общем размере 50 000 руб.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Кривко С.И. (...) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 руб.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Неклиновский районный суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Неклиновский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Ростовский областной суд в апелляционном порядке через Неклиновский районный суд Ростовской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий:
В окончательной форме решение суда изготовлено 26 июня 2026 года.