К содержимому
Судебная практика

Дело № 33-3172/2025

Услуг кредитных организаций

Гражданские дела · кассация, Верховный Суд Республики Бурятия · судья Рабданова Галина Григорьевна

Определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу
Карточка на сайте суда
Поступило
21.11.2025
Решение
01.12.2025
Категория
Защита прав потребителей
Основания отмены (изменения) решения
нарушение или неправильное применение норм ПРОЦЕССУАЛЬНОГО права нарушение или неправильное применение норм МАТЕРИАЛЬНОГО права

Решения

ВЕРХОВНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

Судья Мотошкина О.В.

Дело № 33-3172/2025

УИД: 04RS0007-01-2025-005118-35

Поступило 21.11.2025 г.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Улан-Удэ 1 декабря 2025 года

Судья судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия Рабданова Г.Г., при секретаре Хам Л.С., рассмотрела в открытом судебном заседании частную жалобу истца Батодалаева Руслана Цырендоржиевича на определение Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ от 17.10.2025 года о возвращении искового заявления Батодалаева Руслана Цырендоржиевича к ПАО Банк ВТБ о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, ознакомившись с материалами дела, доводами частной жалобы,

УСТАНОВИЛА:

Батодалаев Р.Ц. обратился в Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ к ПАО Банк ВТБ с требованием о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

Определением судьи от 17 октября 2025 г. исковое заявление Батодалаева Р.Ц. возвращено в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.

Не согласившись с указанным определением, Батодалаев Р.Ц. подал частную жалобу.

В обоснование доводов частной жалобы истец указывает, что досудебный порядок урегулирования спора им был соблюден, он направлял обращения в банк, Национальный банк по Республике Бурятия, Центральный банк РФ. Ссылается на то, что данные вопросы могли быть урегулированы в ходе судебного заседания. Также указывает, что размер требований превышает 500 000 рублей.

В соответствии с ч. 3 ч. 4 ст. 333 Гражданского процессуального кодекса РФ частная жалоба рассмотрена судьей единолично, без извещения лиц, участвующих в деле.

Согласно ст. 334 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции, рассмотрев частную жалобу, представление прокурора, вправе: 1) оставить определение суда первой инстанции без изменения, жалобу, представление прокурора без удовлетворения; 2) отменить определение суда полностью или в части и разрешить вопрос по существу.

Проверив представленный материал, доводы частной жалобы, суд апелляционной инстанции приходит к следующим выводам.

На основании ст. 135 ГПК РФ судья возвращает исковое заявление в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора, либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

Возвращая исковое заявление, суд исходил из того, что истцом не был соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Истец направлял досудебную претензию непосредственно в банк, при этом к финансовому уполномоченному не обращался.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме 1 426 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 500 000, штраф в размере 100% от присужденной суммы. Свои исковые требования обосновывает тем, что Банк перевел мошенникам с его счета денежные средства в размере 1 426 000 рублей.

Возвращая исковое заявление Батодалаева Р.Ц., суд первой инстанции исходил из того, что истцом не соблюден предусмотренный законом досудебный порядок урегулирования спора, предполагающий обращение к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг.

Судья апелляционной инстанции не соглашается с указанным выводом по следующим основаниям.

Конституцией Российской Федерации каждому гарантировано право на судебную защиту его прав и свобод (часть 1 статьи 46).

В соответствии со статьей 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод (часть 1).

Порядок реализации данного права устанавливается соответствующими процессуальными законами.

Согласно статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов (часть 1).

С 1 июня 2019 г. потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (часть 2 статья 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг").

В силу пункта 35 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 г. N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" в случаях, установленных частью 2 статьи 15, статьей 25 Закона о финансовом уполномоченном, обращение к финансовому уполномоченному за разрешением спора, возникшего между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, обязательно.

При несоблюдении потребителем финансовых услуг обязательного досудебного порядка урегулирования спора в отношении какого-либо из требований суд возвращает исковое заявление в этой части на основании пункта 1 части 1 статьи 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а в случае принятия такого иска к производству суда оставляет исковое заявление в этой части без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В то же время в случае, если требования потребителя финансовых услуг предъявляются в отношении финансовых организаций, не включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона, или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, или в отношении финансовых организаций, указанных в пункте 6 части 1 статьи 19 настоящего Федерального закона, либо размер требований потребителя финансовых услуг превышает 500 тыс. руб., либо требования потребителя финансовых услуг касаются вопросов, указанных в пункте 8 части 1 статьи 19 настоящего Федерального закона, потребитель финансовых услуг вправе заявить указанные требования в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в судебном порядке без направления обращения финансовому уполномоченному.

Кроме того, согласно разъяснениям в абзаце два пункта 35 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" совокупный размер требований определяется по конкретному спору по каждому договору (страховому полису), и в него включаются в том числе сумма основного долга, конкретная сумма неустойки, финансовая санкция, проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как следует из представленных материалов, Батодалаев Р.Ц. предъявил требования на сумму 1 426 000 рублей, что превышает 500 000 рублей, следовательно, в силу части 3 статьи 15 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", потребитель финансовых услуг вправе заявить указанные требования в соответствии с Законом о защите прав потребителей в судебном порядке без направления обращения финансовому уполномоченному.

При указанных обстоятельствах, вывод суда первой инстанции о необходимости соблюдения досудебного порядка урегулирования спора путем обращения к финансовому уполномоченному, является ошибочным.

Руководствуясь статьей 334 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

ОПРЕДЕЛИЛА:

Определение Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ от 17.10.2025 года отменить, частную жалобу удовлетворить.

Возвратить материал в суд первой инстанции для разрешения вопроса о принятии искового заявления к производству.

Судья Г.Г. Рабданова

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 01.12.2025 г.

Участники

Истец

  • Б. Р. Ц.

Ответчик

  • ПАО Банк ВТБ

    ИНН 7702070139ОГРН 1027739609391

Ход дела

  1. 16:45

    Передача дела судье

  2. 09:00

    Судебное заседание

    Вынесено решение

    определение отменено полностью с разрешением вопроса по существу

  3. 12:28

    Составлено мотивированное апелляционное определение в окончательной форме

  4. 12:28

    Отправка копии определения суда апелляционной инстанции лицу, участвующему в деле

  5. 16:05

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  6. 16:42

    Передано в экспедицию

Рассмотрение в нижестоящем суде

Суд (судебный участок) первой инстанции
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ
Номер дела в первой инстанции
9-455/2025 ~ М-3832/2025
Судья (мировой судья) первой инстанции
Мотошкина Ольга Викторовна