К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-3753/2026 (2-13303/2025) ~ М-9156/2025

Из договоров в сфере

Гражданские дела · первая инстанция, Невский районный суд города Санкт-Петербурга · судья Алексеева Александра Евгеньевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
11.11.2025
Решение
16.07.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Мотивированное решение суда изготовлено 21 сентября 2026 года

УИД: 78RS0015-01-2025-015953-79

Дело № 2-3753/2026 (2-13303/2025;)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Санкт-Петербург 16 июля 2026 года

Невский районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи: Алексеевой А.Е., при секретаре: Кунициной А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гончаровой В. В. к ИП Шаймухаметову Р. Р. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Гончарова В.В. обратилась в Невский районный суд Санкт-Петербурга к ИП Шаймухаметову Р.Р., в котором просит:

взыскать денежные средства в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, пени в размере <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей 49 копеек, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения тереблений потребителя в размере <данные изъяты>.

В обосновании заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между Гончаровой В.В. и ИП Шаймухаметовым Р.Р. заключен договор № на изготовление изделий из натурального гранита. Срок исполнения договора установлен пп.2.1.1. не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Оплата по договору произведена в размере <данные изъяты> копеек ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени товар по договору не поставлен, на требование о возврате денежных средств ответчик не отреагировал. Учитывая неисполнение ответчиком взятых на себя обязательств, истец обратился с заявленными трепаниями в суд.

Представитель истца Боряев С.А., действующий на основании доверенности №<адрес>3 от ДД.ММ.ГГГГ в судебное заседание явился, поддержал заявленные требования.

Ответчик ИП Шаймухаметов Р.Р. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом по адресу регистрации и по адресу указанному в договоре, почтовая судебная корреспонденция возращена за истечением срока хранения (ШПИ №, №). Ранее получал судебную корреспонденцию через систему ГЭПС. Письменных возражений не представил.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы гражданского дела и, оценив в совокупности все представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с п. 1, 2 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 2 ст. 405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

В соответствии с п. 2 ст. 450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ между Гончаровой В.В. и ИП Шаймухаметовым Р.Р. заключен договор № на изготовление изделий из натурального гранита (памятник).

В соответствии с п.1.1 Договора, исполнитель обязуется передать в собственность заказчика изделия, наименования, количество, а также иные характеристики которых согласовываются сторонами Договора в бланке заказа, а заказчик обязуется оплатить и принять изделия, на условиях и в сроки, согласованные сторонами.

Как следует из пп.2.1.1.Договора, в обязанности исполнителя входит осуществление передачи изделия, указанного в бланке заказа, в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с договором истцом в пользу исполнителя был произведен платеж в размере <данные изъяты> 00 копеек, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ №.

На момент подачи искового заявления, обязанность по передачи изделия исполнителем не исполнена.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к исполнителю с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, выплате неустойки в размере <данные изъяты> копеек, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>, компенсации за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> копейка. Реквизиты указаны. Данное почтовое отправление направленное по адресу указанному в договоре ШПИ № возращено за истечением срока хранения.

Согласно части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Факт нарушения ИП Шаймухаметовым Р.Р. сроков исполнения обязательств по договору подряда установлен судом, и ответчиком не оспаривается, доказательств согласования сторонами переноса срока выполненных работ материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истец расторгла договор подряда в одностороннем порядке в связи с просрочкой исполнения договора, тем самым реализовав свое право, предусмотренное п. 2 ст. 405 ГК РФ, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере <данные изъяты>, внесенные в качестве аванса по договору от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению в полном объеме.

Ввиду удовлетворения основного требования о взыскании денежных средств внесенных в качестве аванса, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленного требования о взыскании неустойки за нарушение срока передачи изделия исходя из объема заявленных требований, в соответствии с условиями договора, а именно п. 5.2.

Согласно п.5.2 Договора, в случае нарушения исполнителем срока передачи изделий, предусмотренного пп.2.1.1 Договора, заказчик вправе потребовать выплаты ему неустойки в размере 0,5 % от стоимости не переданных в срок изделий за каждый срок просрочки, но не более размера суммы неисполненного в срок обязательства.

Вместе с тем, суд не может согласиться с представленным истцом расчетом периода неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поскольку ДД.ММ.ГГГГ истец отказался от договора. Таким образом, согласованная сторонами неустойка подлежит взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> (<данные изъяты>,5%).

В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с учетом неисполнения ответчиком требования о возврате уплаченной за работу денежной суммы, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 10 дней с даты отказа от договора) по ДД.ММ.ГГГГ (дата подписания иска) (<данные изъяты> 18).

Также, суд полагает возможным применить к рассматриваемым правоотношениям ст. 395 ГК РФ.

Пунктом 1 ст. 395 ГК РФ предусмотрено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с п.35 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

Сумма процентов, установленных ст. 395 ГК РФ, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (пункт 1 статьи 394 и пункт 2 статьи 395 ГК РФ).

Как разъяснено в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении суда гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании ст. 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в объеме заявленных требований в размере <данные изъяты> копеек, начисленные на сумму <данные изъяты> за последующий период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В силу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую суд определяет в размер <данные изъяты>, полагая, что названная сумма является достаточной для восстановления нарушенных неимущественных прав истца.

Принимая во внимание положения ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд приходи к выводу о взыскании с ответчика ИП Иванова И.И. в пользу истца штрафа в сумме <данные изъяты> копеек, исходя из расчета (<данные изъяты>.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета Санкт-Петербурга государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере <данные изъяты>, исходя из расчета (<данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Гончаровой В. В. – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Шаймухаметова Р. Р. ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ серия № №, в пользу Гончаровой В. В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ серия № № денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение срока передачи изделия в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере в размере <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> копеек.

Взыскать с ИП Шаймухаметова Р. Р. ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ серия № №, в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путём подачи апелляционной жалобы через Невский районный суд Санкт-Петербурга в течение 1 месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Алексеева А.Е.

Участники

Истец

  • Г. В. В.

Ответчик

  • ИП Ш. Р. Р.

Ход дела

  1. 12:10

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 17:30

    Передача материалов судье

  3. 16:24

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 16:24

    Переход к рассмотрению дела в порядке упрощенного производства

    Срок для предоставления доказательств и возражений до 19.12.2025 Срок для предоставления дополнительных возражений до 26.12.2025

  5. 14:12

    Вынесено определение о рассмотрении дела по общим правилам искового производства

    необходимо выяснить дополнительные обстоятельства или исследовать дополнительные доказательства

  6. 16:25

    Предварительное судебное заседание

    Назначено судебное заседание

    232

  7. 14:30

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    232 · ИНЫЕ ПРИЧИНЫ

  8. 14:40

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    232 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  9. 11:56

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  10. 11:53

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства