РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Санкт-Петербург 5 августа 2026 года
Московский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Малаховой Н.А.
при помощнике судьи Жуковой А.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ПАО "Россети Ленэнерго" АО "Петербургская сбытовая компания" АО "ЕИРЦ ЛО" о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с указанным иском к ПАО "Россети Ленэнерго" АО "Петербургская сбытовая компания" АО "ЕИРЦ ЛО" в котором с учетом уточнения в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации исковых требований просил обязать ответчиков внести изменения о количестве потребленной электроэнергии (кВТч) в мой лицевой счет №, отразив в нем следующие показания: 9 837,39 кВт/ч - дневная зона; 4 397, 43 кВт/ч - ночная зона за период с 8 июня 2023 г. (дата ввода в эксплуатацию прибора учета) до 28 октября 2024 г. (дата перепрограммирования счетчика), произвести перерасчет платы за потребленную электрическую энергию дифференцированно по времени суток по тарифу день/ночь за период с 8 июня 2023 г. (дата ввода в эксплуатацию прибора учета) до 28 октября 2024 г. (дата перепрограммирования счетчика), уменьшить начисленную плату за вышеуказанный период времени на сумму в размере 16 757 рублей 77 копеек, исключить из лицевого счета № начисленные пени за несвоевременную оплату электроэнергии, которые на 01.04.2026 г. составляют 32 025 рублей 27 коп., взыскать с ответчиков солидарно моральный вред в размере 100 000 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 3 000 рублей (л.д. 67-69).
В обоснование указано, что истец является собственником жилого дома по адресу: <адрес> кадастровый №. На основании заявки истца было осуществлено технологическое присоединение к электрическим сетям ПАО «Россети Ленэнерго» и увеличение мощности на объекте расположенном по вышеуказанному адресу до 15 КВт (Уведомление от 13.06.2023 г.), с истцом был заключен договор энергоснабжения и присвоен (открыт) лицевой счет №
На принадлежащем истцу объекте недвижимости ПАО «Россети Ленэнерго» был установлен прибор учета электрической энергии Нартис И300, заводской №, прибор учета является двухтарифным, на дату ввода в эксплуатацию (08.06.2023 г.) показания электрической энергии по Тарифу 1 - 00000,000; по Тарифу 2 - 00000,000.
По причине не уведомления истца о подключении прибора учета электроэнергии к интеллектуальной системе учета и отсутствии сведений о лицевом счете в личном кабинете на сайте гарантирующего поставщика, а также сайтах АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «ЕИРЦ ЛО» на протяжении года, с момента введения в эксплуатацию индивидуального прибора учета, истец не имел возможности своевременно оплачивать потребленную электрическую энергию, в результате чего образовалась задолженность за потребленную электроэнергию в количестве 14130 кВТч, согласно счета на оплату АО «ЕИРЦ ЛО». Установленный у истца прибор учета электрической энергии передавал показания для начисления оплаты за потребленную электроэнергию за период с 08.06.2023 г. по 28.10.2024 г„ исходя из стоимости только по тарифу «День», то есть показания не дифференцировались по времени суток.
На неоднократные обращения истца к ПАО «Россети Ленэнерго» с требованием произвести пересчет показаний прибора учета электрической энергии исходя из тарифа день/ночь за период с 8 июня 2023 г. (дата ввода в эксплуатацию прибора) до 28 октября 2024 г. (дата перепрограммирования счетчика) и предоставить в письменном виде показания потребленной электрической энергии за вышеуказанный период времени по двум тарифам: «День» и «ночь». Ответ не был дан.
Согласно ответа ПАО «Россети Ленэнерго», поступившего на адрес электронной почты истца 04.02.2025 г., выезд сотрудника ПАО "Россети Ленэнерго" для проведения проверки работы измерительного оборудования запланирован до 21.02.2025. Однако, до настоящего времени сотрудники ответчика так и не прибыли, архивные показания не предоставили, с момента введения в эксплуатацию индивидуального прибора учета, истец не имел возможности своевременно оплачивать потребленную электрическую энергию.
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям изложенным в иске.
Представитель ответчика ПАО "Россети Ленэнерго" ФИО3, действующий на основании доверенности № от 09.02.2026 сроком по 28.02.2029, в судебное заседание явился возражал против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в отзыве.
Представитель ответчика АО "Петербургская сбытовая компания": ФИО4, действующая на основании доверенности 81-2024 от 24.07.2024 сроком по 31.12.2026 в судебное заседание явилась, полагает, что надлежащим ответчиком является ПАО "Россети Ленэнерго", которая не передала своевременно информацию АО "Петербургская сбытовая компания", в настоящее время перерасчет произведен.
Представитель ответчика АО "ЕИРЦ ЛО" в судебное заседание не явился извещены о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, ходатайства об отложении дела не направил, направил в суд отзыв.
Информация о времени и месте рассмотрения дела размещена на официальном сайте Московского районного суда города Санкт-Петербурга в сети Интернет.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц, поскольку их неявка в силу части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не является препятствием к разбирательству дела
Выслушав объяснения явившихся участников судебного разбирательства, изучив материалы дела, исследовав и представленные по делу доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.
Судом установлено и следует из материалов дела, истец является собственником жилого дома по адресу: <адрес>, кадастровый №.
На основании заявки истца было осуществлено технологическое присоединение к электрическим сетям ПАО «Россети Ленэнерго» и увеличение мощности на объекте расположенном по вышеуказанному адресу до 15 КВт (Уведомление от 13.06.2023 г.), с истцом был заключен договор энергоснабжения и присвоен (открыт) лицевой счет №
Согласно акта допуска в эксплуатацию прибора учета электрической энергии -№ от 08.06.2023 г. на принадлежащем истцу объекте недвижимости ПАО «Россети Ленэнерго» был установлен прибор учета электрической энергии Нартис И300, заводской №.
В вышеуказанном акте допуска зафиксировано, что установленный на объекте прибор учета является двух тарифным, на дату ввода в эксплуатацию (08.06.2023 г.) показания электрической энергии по Тарифу 1 - 00000,000; по Тарифу 2 - 00000,000.
По причине не уведомления истца о подключении прибора учета электроэнергии к интеллектуальной системе учета и отсутствии сведений о лицевом счете в личном кабинете на сайте гарантирующего поставщика, а также сайтах АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «ЕИРЦ ЛО» на протяжении года, с момента введения в эксплуатацию индивидуального прибора учета, истец не имел возможности своевременно оплачивать потребленную электрическую энергию, в результате чего образовалась задолженность за потребленную электроэнергию в количестве 14130 кВТч, согласно счета на оплату АО «ЕИРЦ ЛО».
Установленный у истца прибор учета электрической энергии передавал показания для начисления оплаты за потребленную электроэнергию за период с 08.06.2023 г. по 28.10.2024 г„ исходя из стоимости только по тарифу «День», то есть показания не дифференцировались по времени суток.
Данный факт был обнаружен истцом впервые при получении счета на оплату АО «ЕИРЦ ЛО» за октябрь 2024 г., в котором зафиксированы неоплаченные показания моего прибора учета за период с июня 2023 г. по октябрь 2024 г.- 14 130 кВТч, которые рассчитаны только по тарифу «день», при этом показания счетчика по тарифу «ночь» составляют - 0,00 кВТч, что не соответствует действительности, так как электроэнергия потреблялась и в дневное и в ночное время и подлежала раздельному учету.
После получения вышеуказанного счета за октябрь 2024 г. истец обратился 11.10.2024 г. на горячую линию ПАО «Россети Ленэнерго» с жалобой. Согласно письменного ответа вышеуказанной организации от 28.10.2024 г., направленного истцу на электронную почту, было сообщено о том, что ПАО «Россети Ленэнерго» были выполнены работы по перепрограммированию моего прибора учета на тариф день/ночь с 28.10.2024 г., при этом, показания за прошедший период не были пересчитаны и дифференцированы по времени суток.
14 ноября 2024 г. через личный кабинет клиента на сайте http:/lkk.lenenergo.ru была подана письменная претензия в ПАО «Россети Ленэнерго», номер 0-24-106927, с требованием произвести пересчет показаний прибора учета электрической энергии исходя из тарифа день/ночь за период с 8 июня 2023 г. (дата ввода в эксплуатацию прибора) до 28 октября 2024 г. (дата перепрограммирования счетчика) и предоставить в письменном виде показания потребленной электрической энергии за вышеуказанный пернод времени по двум тарифам: «День» и «ночь». Ответ не был дан.
22 января 2025 г. через личный кабинет клиента на сайте http:/lkk.lenenergo.ru была повторно подана еще одна письменная претензия ПАО «Россети Ленэнерго», номер 0-24-005898 с требованием обеспечить выезд специалиста для наружного осмотра прибора учета электрической энергии, с целью получения архивных показаний за «день» и «ночь» за период с 8 июня 2023 г. (дата ввода в эксплуатацию прибора учета) до 25 октября 2024 г. (дата перепрограммирования счетчика) и предоставить м в письменном виде показания потребленной электрической энергии за вышеуказанный период времени по двум тарифам: «День» и «ночь».
Согласно ответа ПАО «Россети Ленэнерго», поступившего на адрес электронной почты 04.02.2025 г., выезд сотрудника ПАО "Россети Ленэнерго" для проведения проверки работы измерительного оборудования запланирован до 21.02.2025.
В силу пп. "т" п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 (далее - Правила) исполнитель обязан не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток
Такой прибор учета должен быть введен в эксплуатацию, после чего исполнитель обязан приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, в том числе установленного гарантирующим поставщиком (сетевой организацией - в отношении жилого дома (домовладения) в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию (пп. "у" п. 31 Правил).
В соответствии с ч. 1, 2 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно ч. 8 ст. 38 Правил при установлении для потребителей тарифов (цен), дифференцированных по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, размер платы за коммунальные услуги, предоставленные в жилом помещении, определяется с применением таких тарифов (цен) в случае, если у потребителя установлен индивидуальный, общий (квартирный) или комнатный прибор учета, позволяющий определить объемы потребленных в соответствующем помещении коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов.
В соответствии с подп. ж п. 30 "Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.06.2020 N 890 (далее по тексту - Правила предоставления доступа) прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию после 1 января 2023 г. для целей коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках электрической энергии и (или) предоставления коммунальных услуг по электроснабжению, должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета владельцем интеллектуальной системы учета не позднее 2 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию.
Согласно п. 31 Правил предоставления доступа, приборы учета электрической энергии, устанавливаемые гарантирующим поставщиком, должны быть присоединены к интеллектуальной системе учета, владельцем которой является этот гарантирующий поставщик.
Согласно п. 34-36 Правил предоставления доступа, датой присоединения прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета является дата отправления владельцем интеллектуальной системы учета уведомления о таком факте всем пользователям интеллектуальной системы учета по соответствующему прибору учета электрической энергии.
Уведомление о присоединении прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета направляется владельцем интеллектуальной системы учета способом, позволяющим установить дату отправки уведомления. Потребитель электрической энергии уведомляется владельцем интеллектуальной системы учета о присоединении прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета способом, выбранным потребителем электрической энергии при допуске (вводе) прибора учета электрической энергии в эксплуатацию и указанным в акте допуска (ввода) прибора учета электрической энергии.
В уведомлении о присоединении прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета для потребителей электрической энергии, энергосбытовых организаций, производителей электрической энергии (мощности) и организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, указывается ссылка на сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", по которой пользователь интеллектуальной системы учета может получить исчерпывающую информацию о порядке использования и перечне функций интеллектуальной системы учета.
B соответствии с пунктом 33 Правил № 890 Приборы учета электрической энергии, устанавливаемые сетевой организацией, должны быть присоединены к интеллектуальной системе учета, владельцем которой является соответствующая сетевая организация.
В соответствии с актом допуска прибора учета в эксплуатацию от 08.06.2023 № Д-175818 Прибор учета был допущен в эксплуатацию с работой в двухтарифном режиме.
Согласно отзыву АО "Петербургская сбытовая компания" сведения о том, что Прибор учета истца, вместо дневной зоны суток учитывал весь объем потребления электроэнергии (то есть работал в однотарифном режиме) в АО «ПСК» со стороны Сетевой организации не поступали.
На основании изложенного, АО «ПСК» осуществляло расчеты в соответствии с тарифами, дифференцированными по двум зонам суток.
В соответствии с абзацами 1-2 пункта 155 Основных положений сетевые организации являются лицами, ответственными за снятие показаний расчетного прибора учета в отношении приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности) соответствующей сетевой организации.
Таким образом, исключительно Сетевая организация (а не Гарантирующий поставщик) является лицом, ответственным за снятие показаний Прибора учета. АО «ПСК» является ненадлежащим ответчиком, поскольку не имеет возможности (как и обязанности) по внесению корректировок в части дифференциации объемов потребленной электроэнергии по зонам суток.
15.12.2025 (после подачи искового заявления) в адрес АО «ПСК» поступило письмо Сетевой организации от 04.12.2025 исх. № ЮЭС/047/16329 (от 15.12.2025 вх. № 0770623-25-78-Ю-Э) о необходимости выполнить перерасчет за период с 08.06.2023 по 28.10.2024 по двум тарифам в соответствии с данными показаний Прибора учета.
Таким образом, информация о том, что необходимо произвести перерасчет показаний прибора учета ФИО1 (л.с. №) поступила из ПАО «Россети Ленэнерго» только 15.12.2025 (л.д. 78).
В результате перерасчета, выполненного в мае 2026 года, размер начислений по абонентскому номеру 002\01399620 за период с июня 2023 года по октябрь 2024 года был уменьшен на 11 042,37 руб., что нашло свое отражение в платежном документе за май 2026 года.
Довод истца о том, что плату за вышеуказанный период времени необходимо уменьшить на сумму в размере 16 757 рублей 77 копеек подлежит отклонению, поскольку данная сумма состоит из суммы задолженности 11 042,37 руб. и пени по состоянию на 14.10.2024 г. - 5718, 74 руб, что видно из квитанции (л.д. 77).
В результате того, что размер задолженности, подлежащей оплате, но не оплаченной истцом, был снижен, в июне 2026 года ранее начисленные пени за просрочку исполнения обязательств по оплате потребленной электроэнергии были уменьшены на 11 517,29 руб., что подтверждается копией платежного документа за июнь 2026 года.
В то же время оснований для исключения из лицевого счета № всех начисленных пени за несвоевременную оплату электроэнергии, которые на 01.04.2026 г. составляют 32 025 рублей 27 коп. не имеется.
По состоянию на 31.07.2026 по абонентскому номеру № имеется задолженность в размере 104 716,66 руб., из которых 99 945,08 руб. - просроченная задолженность. Последний платеж был внесен 19.03.2026.
В связи с тем, что обязательства по оплате потребленной электроэнергии исполняются со стороны истца ненадлежащим образом (даже в той части, которую истец полагает подлежащей оплате), за просрочку исполнения обязательств начислены пени на сумму 24 904,96 руб., пени начислены только на ту сумму задолженности, которая не оспаривается истцом и в настоящий момент имеется на абонентском номере №
Таким образом, в настоящее время пересчет показаний прибора учета электрической энергии Нартис И300, заводской №, дифференцированно по времени суток по тарифу день/ночь за период с 8 июня 2023 г. (дата ввода в эксплуатацию прибора учета) до 28 октября 2024 г. (дата перепрограммирования счетчика) выполнен, оснований для удовлетворения требований истца в части обязания выполнить перерасчет и снижения пени не имеется.
Вместе с тем что права истца как потребителя были нарушены ПАО «Россети Ленэнерго», поскольку ответственность за несвоевременное предоставлении информации о подключении его прибора учета истца электроэнергии к интеллектуальной системе учета, отсутствия сведений о его лицевом счете в личном кабинете на сайте гарантирующего поставщика, а также сайтах АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «ЕИРЦ ЛО» несет сетевая организация ПАО «Россети Ленэнерго».
Истец на протяжении года с момента введения в эксплуатацию индивидуального прибора учета, не имел возможности своевременно оплачивать потребленную электрическую энергию, в результате чего образовалась задолженность за потребленную электроэнергию.
Разрешая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
У суда не вызывает сомнений то обстоятельство, что истцу в результате нарушения ее прав, как потребителя, причинены нравственные страдания.
Определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда, суд учитывает требования п. 2 ст. 1101 ГК РФ, согласно которым размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Принимая во внимание обстоятельства причинения морального вреда, степень и продолжительность нравственных страданий истца, а также степень вины причинителя вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд определяет денежную компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца, в заявленном истцом размере 5 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2500 руб. (59760,00 +5 000,00/2).
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию 3000 рублей в возмещение расходов по оплате при подаче иска государственной пошлины, которые подтверждены чеком (л.д. 10)
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ПАО "Россети Ленэнерго" АО "Петербургская сбытовая компания" АО "ЕИРЦ ЛО" о защите прав потребителя –– удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО "Россети Ленэнерго" (ИНН 7803002209) в пользу ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей, расходы на оплату государственной пошлины 3000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.А. Малахова
Мотивированное решение изготовлено 17.08.2026 года