РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Бурыкиной Е.Н.
при секретаре ФИО2 рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> гражданское дело по иску Санкт-Петербургской региональной общественной организации «Общество зашиты прав потребителей Нашпотребнадзор» в интересах других лиц (статья 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) в интересах ФИО1 к ООО "Маркетплейс" о защите прав потребителей, обязании совершить действия, компенсация морального вреда, установил:
Санкт-Петербургская региональная общественная организация «Общество зашиты прав потребителей Нашпотребнадзор» в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "Маркетплейс" о защите прав потребителей, обязании совершить действия, компенсация морального вреда, в рамках которых просит обязать ООО «Маркетплейс» (ИНН 9701048328) в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 (СНИЛС 15037478963) товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), осуществив доставку в адрес потребителя, взыскать с ООО «Маркетплейс» (ИНН 9701048328) в пользу ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты>) судебную неустойку (статья 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (астрент) в размере 1 000,00 рублей за <данные изъяты> <данные изъяты> товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу ФИО1, с перечислением 50 % взысканного штрафа СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор».
В обоснование заявленных требований истец указывает следующее.
Истец, как потребитель, приобрел у продавца товары. Продавец в одностороннем порядке отменил заказ, отказался передать купленный товар, предложил купить его заново.
Потребитель ФИО1 (истец) является потребителем товаров ООО «Маркетплейс».
Поскольку договор заключен с ответчиком исключительно для личных, семейных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельностью, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.
ДД.ММ.ГГГГ у ответчика были приобретены товары:
стиральная машина Weissgauff WM 4606 Steam белая, стиральная машина Haier HW60-BP10919B белая.
Товар был полностью оплачен, что ответчик не отрицает.
После оплаты ответчик уведомил истца: «заказ 945 127 616 2007 отменен».
ДД.ММ.ГГГГ истец потребовал от ответчика передать товар, но требование не было выполнено.
ДД.ММ.ГГГГ у ответчика был приобретен товар: игровая приставка Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A).
Товар был полностью оплачен, что ответчик не отрицает.
После оплаты ответчик уведомил истца: «доставка 979 504 897 2372 отменена».
Поскольку между истцом и ответчиком заключен договор купли – продажи товаров, который подлежит исполнению ответчиком и который ответчиком не исполнен, истец обратился к ответчику с настоящим исковым заявлением в суд.
Истец СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор» о времени и месте судебного заседания извещался, представитель в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие истца.
Истец ФИО1 о времени и месте судебного заседания извещался, в судебное заседание не явился.
Ответчик о времени и месте судебного заседания извещался, в судебное заседание не явился, представил возражения, исковые требования не признает.
Судебное разбирательство в соответствии с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) проведено в отсутствие неявившихся лиц, своевременно извещенных о времени и месте судебного заседания.
В соответствии с частью 1 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ) суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (часть 3 статьи 67 ГПК РФ).
На основании части 1 статьи 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему выводу.
В силу пункта 2 статьи 433, статьи 224, пункта 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ), пунктами 12, 13 постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее по тексту – правила), договор розничной купли-продажи может быть заключен дистанционным способом продажи товара, и считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 23.1. Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей), договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1); в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 на электронной информационной площадке для сайта https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «Маркетплейс», приобрел:
стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam, белая, стиральную машину Haier HW60-BP10919B, белая (номер доставки 945 127 616 2007,
ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 на электронной информационной площадке для сайта https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО "Маркетплейс", приобрел:
игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A),
(далее по тексту – товар).
ДД.ММ.ГГГГ ООО "Маркетплейс" сообщил об отмене заказа товара (стиральных машин), ДД.ММ.ГГГГ "Маркетплейс" сообщил об отмене заказа товара продавцом (игровой приставки).
На основании статьи 990 ГК РФ по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.
По сделке, совершенной комиссионером с третьим лицом, приобретает права и становится обязанным комиссионер, хотя бы комитент и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
ООО «Маркетплэйс», согласно п. 3.3 Условий использования сайта, является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих продавцу.
Согласно пункту 1.1. Условий заказа и доставки, настоящие условия заказа и доставки (далее по тексту «Условия») описывают отношения, возникающие между пользователем сайта https://megamarket.ru/ и мобильного приложения Мегамаркет (далее – «Сайт» и «Пользователь» соответственно) и ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (ОГРН 1167746803180, ИНН 9701048328) (далее — «Маркетплейс») при оформлении заказа Товара у Продавца (-ов) на Сайте Маркетплейс и заказе Пользователем услуги организации доставки Товара (далее – «Услуга»).
При оформлении Пользователем заказа товарного предложения Продавца, Маркетплейс обеспечивает техническую возможность передачи информации о таком заказе соответствующему Продавцу. Пользователь, Маркетплейс и Продавец совместно именуются Стороны.
Согласно пункту 1.2. Условий заказа и доставки, продавцы предоставляют данные о себе и о Товаре посредством функционала Сайта, в том числе в размещаемых Продавцами товарных предложениях. Данные Продавца указываются в кассовом чеке, выдаваемом Маркетплейс при приеме денежных средств от Пользователя, в реквизитах «ИНН поставщика» и, если применимо, «Наименование поставщика».
Маркетплейс не является продавцом Товара по указанным договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, оформившим Заказ, и Продавец несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является уполномоченным лицом Продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей.
Согласно пункту 3.1. Условий заказа и доставки, Маркетплейс осуществляет за вознаграждение организацию Услуги по доставке Товара Получателю, а Пользователь, если применимо, обязуется оплатить Маркетплейс соответствующее вознаграждение. Акцептом Условий является совершение конклюдентных действий в момент оформления Заказа/Предварительного заказа на Сайте Пользователем. Совершение Пользователем указанных в настоящем пункте действий по акцепту Условий, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий.
В соответствии с параметрами Заказа доставка производится по месту нахождения Получателя или в пункт выдачи заказов (в том числе в автоматизированный пункт выдачи заказов, а также в магазин Продавца), если такая возможность установлена интерфейсом Сайта для конкретного Заказа.
По сведениям ЕГРЮЛ дополнительным видом деятельности (ОКВЭД) ООО «Маркетплейс» является 47.91 - торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет, 47.91.2 - торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно коммуникационной сети Интернет, основным видом деятельности 63.11 - деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность.
В рассматриваемом деле установлено, что истец ФИО1 путем заключения договора розничной купли-продажи приобретен товар с использованием агрегатора МегаМаркет, принадлежащего ООО «Маркетплейс».
Вопреки доводам истца, ответчик является ненадлежащим, поскольку ООО «Маркетплейс» не является стороной заключенного договора и собственником товара, в связи с чем на него не может быть возложено обязательство по передаче товара.
На основании п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу п.п. 1, 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно п. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Поскольку в данном случае спор возник между гражданином и юридическим лицом, и гражданин имел целью заключить договор для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, к спорным правоотношениям применяются положения указанного закона.
На основании п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
В силу п. 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Исходя из оферты, условий доставки продавца, которые не противоречат требованиям действующего законодательства, ООО «Маркетплейс» не является стороной правоотношений между покупателем и продавцом, связанной с продажей товара, следовательно, ООО «Маркетплейс» не может нести ответственность за продажу истцу товара.
Из п. 1.6 оферты следует, что все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара возникают непосредственно между продавцом и покупателем, продавец/исполнитель несет ответственность перед покупателем в соответствии с действующим законодательством РФ. Маркетплейс не является и не может признаваться уполномоченным лицом продавца в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей».
Права потребителя не могут зависеть от договорных отношений между продавцом и владельцем агрегатора.
Кроме того, из в материалах дела имеется оферта на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети Интернет, согласно которой указанный документ представляет собой предложение Маркетплейс заключить договор на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети Интернет в порядке и на условиях, изложенных в оферте.
Именно на основании данного документа регулируются правоотношения между ООО «Маркетплейс» и продавцом спорного товара.
Следовательно, в данном случае изложенным выше опровергается и довод о том, что Маркетплейс не всегда является исключительно агрегатором. В данном случае ответчик выступает именно в роли такового.
На агрегаторе не лежит обязанность в каждом сообщении прописывать, что он не является продавцом товаров.
Также согласно абз. 3 п. 2.1 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).
Маркетплейс не несет ответственность за убытки, причиненные покупателю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре и (или) продавце, поскольку не изменяет предоставляемую продавцом информацию.
Таким образом, ООО «Маркетплейс» не является продавцом товара, надлежащим образом исполнило свои обязанности агрегатора, действовало в соответствии с законодательством и условиями договора.
Поскольку не установлено нарушение прав истца как потребителя, требования о компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки также не подлежат удовлетворению, являются производными от основного, в удовлетворении которого истцу отказано.
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований Санкт-Петербургской региональной общественной организации «Общество зашиты прав потребителей Нашпотребнадзор» в интересах других лиц (статья 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) в интересах ФИО1 к ООО "Маркетплейс" о защите прав потребителей, обязании совершить действия, компенсация морального вреда, обязании ООО «Маркетплейс» (ИНН 9701048328) в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу передать ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты>) товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), осуществив доставку в адрес потребителя, взыскании с ООО «Маркетплейс» (ИНН 9701048328) в пользу ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты>) судебную неустойку (статья 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (астрент) в размере 1 000,00 рублей за каждый день, начиная со дня, следующего за днем вступления решения суда по день фактического исполнения обязательства, на случай неисполнения судебного акта в части обязания ООО «Маркетплейс» передать ФИО1 (СНИЛС <данные изъяты> товары: стиральную машину Weissgauff WM 4606 Steam белый, стиральную машину Haier HW60-BP10919B белый, игровую приставку Sony Playstation 5 Slim Blu-Ray 1 Тб White (CFI-2000A), взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000,00 рублей, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу ФИО1, с перечислением 50 % взысканного штрафа СПб РОО «ОЗПП «Нашпотребнадзор» - отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.Н.Бурыкина
Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.