РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Виноградовой О.Е., при помощнике судьи ФИО2, рассмотрев в открытом основном судебном заседании дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в интересах неопределенного круга потребителей к ООО "ГРАНД. КОМ" об обязании совершить определенные действия,
УСТАНОВИЛ:
Истец Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве обратился в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ООО "ГРАНД. КОМ" об обязании совершить определенные действия.
Иск мотивирован тем, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗАО г. Москвы мониторинга сети «Интернет» на сайте https://www.wildberries.ru был обнаружен интернет-магазин Официальный магазин SATE, продавец ООО "ГРАНД. КОМ", посредством которого осуществляется предложение к продаже технически сложных товаров, в том числе: Автоматическая кофемашина зерновая SATE СТ-10.
В ходе мониторинга сайта, истцом было установлено, что ответчиком на сайте https://www.wildberries.ru/catalog/<данные изъяты>, на реализуемый товар - Автоматическая кофемашина зерновая SATE СТ-10, отсутствует информация о сроке службы товара. Указанные действия Ответчика влекут нарушение обязательных требований предусмотренных, ст. ст. 10, 26.1 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.
Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации, указанной выше продукции, является нарушением прав неопределённого круга потребителей, что позволяет истцу, руководствуясь п. 1 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 в соответствии с которой государственный контроль (надзор) осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами), предъявлять исковое заявление в целях защиты интересов неопределенного круга потребителей.
Истец просит обязать ООО «ГРАНД.КОМ» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц и обязать ООО «ГРАНД.КОМ» предоставить потребителям на сайте https://www.wildberries.ru/catalog/<данные изъяты>, на реализуемый товар - Автоматическая кофемашина зерновая SATE СТ-10 информацию о сроке службы товара предусмотренную пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.
Участвующие в деле лица в судебное заседание не явились, извещены судом своевременно и надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, доказательств уважительности причин неявки, ходатайств об отложении судебного разбирательства не представили, истец просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в отсутствие участвующих в деле лиц, не просивших об отложении судебного разбирательства.
Исследовав материалы дела, изучив представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из них в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 государственный контроль (надзор) осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами).
Согласно Положению, об Управлении Роспотребнадзора, утвержденному приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 22.06.2012 № 643 (далее - Положение), Управление Роспотребнадзора Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
На основании ч. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, другими федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, данный нормативно-правовой акт регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Статья 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 закрепляет, что государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей предусматривает обращение в суд с заявлениями в защиту интересов неопределенного круга потребителей.
Статья 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 устанавливает, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации и уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга лиц.
В соответствии со ст. ст. 40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Управление Роспотребнадзора вправе предъявлять иски в суды о признании действий организации - исполнителя услуг, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Как видно из материалов дела, истец, выполняя положения п. 1 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 и осуществляя государственный контроль (надзор) уполномоченным федеральным органом исполнительной власти и его территориальными органами) в отношении неопределенного круга лиц, имеет право на предъявление настоящего искового заявления.
В ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЗАО г. Москвы мониторинга сети «Интернет» на сайте https://www.wildberries.ru был обнаружен интернет-магазин Официальный магазин SATE, продавец ООО «ГРАНД.КОМ», посредством которого осуществляется предложение к продаже технически сложных товаров, в том числе: Автоматическая кофемашина зерновая SATE СТ-10.
Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, дополнительным видом деятельности ООО «ГРАНД.КОМ» является в том числе: Торговля оптовая электрической бытовой техникой.
В силу требований статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах, сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.
В соответствии с частью 5 статьи 15 Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» в Российской Федерации распространение информации осуществляется свободно при соблюдении требований, установленных законодательством Российской Федерации.
Пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Из материалов дела усматривается, что в ходе мониторинга сайта, истцом было установлено, что ответчиком на сайте https://www.wildberries.ru/catalog/<данные изъяты>, на реализуемый товар - Автоматическая кофемашина зерновая SATE СТ-10, отсутствует информация о сроке службы товара.
В соответствии с позицией истца, указанные действия ответчика влекут нарушение обязательных требований предусмотренных, ст. ст. 10, 26.1 Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, что послужило причиной предъявления настоящего искового заявления в суд.
Рассматривая требования истца об обязании ответчика предоставить информацию о сроке службы товара, суд исходит из следующего.
В соответствии с п. 2, ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" именно изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
ООО «ГРАНД.КОМ» не является изготовителем товара. В силу ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан довести до сведения потребителя информацию о товаре, которая уже должна быть предоставлена изготовителем. Таким образом, продавец не наделен правом самостоятельно устанавливать срок службы, если он не установлен изготовителем.
В силу п. 1 ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", на товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы, за исключением случаев, когда товар может представлять опасность.
В соответствии с п. 2 ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обязанность устанавливать срок службы возникает у изготовителя только в одном случае: если товар (его детали) по истечении определенного периода может представлять опасность для жизни, здоровья или имущества потребителя.
Кофемашина - это низковольтное оборудование (ТР ТС 004/2011), которое работает при напряжении от 50В до 1000В переменного тока, подпадает под действие регламента, который установлен Решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011 № 768 "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования".
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований.
Не использование стороной диспозитивного права на представление доказательств, влечет соответствующие процессуальные последствия - в том числе и постановление решения только на основании тех доказательств, которые представлены в материалы дела другой стороной.
Таким образом, изготовитель данной кофемашины мог правомерно не устанавливать на неё срок службы, а, следовательно, продавец физически не может довести до потребителя информацию, которая не была сформирована изготовителем.
Кроме того, истцом в материалы гражданского дела не представлено бесспорных доказательств отсутствия информации о сроке службы товара в иных документах, за исключением информации на сайте, указанная информация может быть указана в технической документации (паспорте, инструкции по эксплуатации), которая прилагается к товару и передается покупателю, как указано в п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с Решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011 № 768 "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования" кофемашина является низковольтным оборудованием, таким образом, в соответствии с п. 1 ст. 5 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", на товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы, за исключением случаев, когда товар может представлять опасность, учитывая, что товар не является опасным, то продавец не был обязан указывать в карточке товара срок службы товара.
Кроме того, как следует из карточки товара на сайте https://www.wildberries.ru/catalog/<данные изъяты>, карточка товара не активна, закрыта и указанный товар не подлежит реализации, при этом в закрытую карточку товара внесен гарантийный срок на товар, таким образом, учитывая, что указанный товар не реализуется, а кроме того в отношении настоящего товара не обязательно указание срока службы товара, а закрытая карточка товара дополнена гарантийным сроком, то суд не находит обоснованными <данные изъяты> об обязании ООО «ГРАНД.КОМ» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц и обязании ООО «ГРАНД.КОМ» предоставить потребителям на сайте https://www.wildberries.ru/catalog/<данные изъяты>, на реализуемый товар - Автоматическая кофемашина зерновая SATE СТ-10 информацию о сроке службы товара предусмотренную пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.
При таких данных требования истца подлежат отклонению в полном объеме как неправомерные, необоснованные и недоказанные.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении заявленных исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве – отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Санкт-Петербургский городской суд через Московский районный суд Санкт-Петербурга в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья О.Е. Виноградова
Мотивированное решение изготовлено 24 июня 2026 года.