РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Санкт-Петербург 30 июля 2026 года
Невский районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи: Алексеевой А.Е., при секретаре: Кунициной А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сергеева О. Г. к ООО «Жилкомсервис № <адрес>» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Сергеев О.Г. обратился в Невский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «ЖКС №<адрес>», в котором просит:
- обязать ООО «ЖКС №<адрес>» в течение 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу произвести перерасчет платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению по лицевому счету № за период с сентября 2025 года по ДД.ММ.ГГГГ.
- взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходы по оплате юридических услуг в размере 65 000 рублей.
В обосновании заявленных требований, истцом указано, что он является собственником жилого помещения по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, лит. А <адрес>. В данном жилом помещении установлен индивидуальный прибор учета холодного водоснабжения. В связи с личными обстоятельствами срок очередной поверки прибора учета был пропущен. В феврале 2026 года была организована поверка прибора учета, в результате которого был составлен протокол поверки, согласно которому он соответствует метрологическим требованиям и пригоден к эксплуатации. Однако после направления в адрес ответчика заявления о перерасчёте коммунальной услуги с приложением копии протокола метрологической поверки, поступил отказ в осуществлении перерасчета. Считая данный отказ незаконным, истец, обратился с заявленными требованиями в суд.
Истец Сергеев О.Г. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, путем направления судебной корреспонденции по адресу регистрации и адресу для корреспонденции, которая возращена за истечением срока хранения (ШПИ 80401432365726, ШПИ 80401422365634).
Представитель истца – Сергеева И.С., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, сроком на 5 лет, в судебное заседание явилась, поддержала заявленные требования по изложенным в иске основаниям.
Представитель ответчика ООО «ЖКС №<адрес>» - Микина О.О., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, сроком на 2 год, в судебное заседание явилась, возражала, против удовлетворения заявленных требований, по доводам, изложенным в письменных возражениях. Ответчик указывает на нарушение истцом процедуры ввода пробора учета в эксплуатацию, а именно отсутствие обращения истца в ООО Жилищно-эксплуатационную службу № для составления акта ввода в эксплуатацию пробора учета.
Суд, изучив позиции сторон, материалы дела, оценив их по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.
Из представленных суду материалов следует, что Сергеев О.Г. является собственником жилого помещения по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, лит. А <адрес>.
В жилом помещении установлен индивидуальный прибор учета холодного водоснабжения.
В сентябре 2025 года срок эксплуатации данного пробора учета истёк.
ДД.ММ.ГГГГ Сергеевым О.Г. организована и проведена поверка данного прибора учета.
Согласно протоколу метрологической поверки средств измерений ООО «№Единого центра приборов учета» от ДД.ММ.ГГГГ прибор учета, установленный по адресу Санкт-Петербург, <адрес>, лит. А <адрес> ХВС Gerrida номер в Госреестре СИ 66411-17, заводской №, показания после поверки 0-42 м3, признан соответствующим метрологическим требованиями пригодным для эксплуатации, опломбирование индивидуального прибора учета в ходе работы не нарушено, срок эксплуатации продлен до ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в лице представителя на электронный адрес ООО «ЖКС №<адрес>» направлен акт проверки прибора учета в целях учета и осуществления перерасчета коммунальной услуги.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЖКС №<адрес>» направило на электронный адрес ответчика отказ в осуществлении перерасчёта, в связи с отсутствием акта ввода прибора учета в эксплуатацию, подготовленного ЖЭС №.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия, с требованием произвести перерасчет платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению за период с сентября 2025 года по февраль 2026 года, исходя из фактических показаний ИПУ, зафиксированных в протоколе поверки от ДД.ММ.ГГГГ, аннулировать необоснованное начисление задолженности, возникшей в результате применения повышающих коэффициентов и нормативов за указанный период, произвести перерасчет пеней, начисленных на задолженности, компенсировать моральный вред, юридические расходы. К претензии приложен протокол поверки ИПУ от ДД.ММ.ГГГГ.
При разрешении спора ответчиком не оспаривалось соответствие прибора учета холодной воды метрологическим требованиям после проведенной ДД.ММ.ГГГГ поверки прибора учета.
В соответствии со ст. 639 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим его потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых ими приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются правила, принятые в соответствии с ними.
В силу ч. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, т нефтью, нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (стать 539-547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
На основании ст. 544 ГК РФ устанавливается приоритет приборного способа определения объема поставленных ресурсов.
В силу ст. 3 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от ДД.ММ.ГГГГ № 416-ФЗ и ст. 13 Федерального закона «Об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» - учетный способ определения объема поставленных энергоресурсов, основанный на измерении приборами учета является приборами учета является приоритетным.
Расчетный способ определения объема потребленного ресурса допускается как исключение из общего правила при отсутствии прибора учета в том числе и в случае самовольного присоединения и (или) пользования централизованными системами горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, неисправности приборов либо нарушения сроков предоставления их показаний.
Статьями 210, 292 ГК РФ предусмотрено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.
В силу ст. 678 ГК РФ, ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с п. 4 ст. 154 ЖК РФ холодное водоснабжение и водоотведение входит в состав платы за коммунальные услуги.
В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ и Правилами.
В соответствии с п. 1 Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (Правила №) настоящие Правила распространяются на отношения, возникающие при предоставлении коммунальных услуг в той части, в которой такие отношения не урегулированы жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (Правила №).
Согласно подп. «г» п. 31 Правил №, исполнитель обязан производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги.
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ст. 157 ЖК РФ).
В силу абз. 5 пункта 6 Правил № предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9 - 12 настоящих правил.
Указанные правила предусматривают способы расчета объемов и стоимости потребленных коммунальных услуг в отсутствие показания индивидуальных приборов учета: 1) исходя из среднемесячного объема потребления (не более трех расчетных периодов подряд, начиная с периода, в котором не были переданы показания п 42 Правил), согласно п. 59 п. п. «б» Правил; 2) по нормативу потребления коммунальной услуги (п. 60 Правил) после истечения предусмотренных п. 59 Правил временных интервалов, предусмотренных для расчета, исходя из среднемесячного объема потребления.
Пункт 82, 84 указанных правил гласят, что при не предоставлении потребителем исполнителю показаний ИПУ в течение 6 месяцев подряд, исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6 месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений с многоквартирном доме, обязан провести проверку факта наличия или отсутствия установленных им введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета и распределителей и снять показания прибора учета.
В соответствии с пунктом 61 Правил, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
Согласно статье 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями данного федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований.
Из положений Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» следует, что использование средств измерения, срок поверки которых истек, не допускается; истечение срока поверки свидетельствует о недостоверности показаний средства измерения о количестве поставленного ресурса и фактически означает отсутствие прибора учета (пункты 2, 17 статьи 2, часть 1 статьи 5, часть 1 статьи 9, часть 1 статьи 13).
Согласно подпункту «д» пункта 81(12) Правил прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения срока межповерочного интервала поверки приборов учета, что, в свою очередь, является основанием для определения объема воды расчетным способом на основании пунктов 59, 60 Правил.
Вместе с тем потребитель, пропустивший срок поверки, не лишен возможности представить доказательства, опровергающие пороки учета и необходимость исчисления объема полученного ресурса расчетным путем, поскольку последующее признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям лишь подтверждает его соответствие указанным требованиям на весь период после окончания срока поверки (пункт 17 статьи 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»). В процессе эксплуатации приборов учета (системы учета) улучшения их технических характеристик (параметров), влияющих на результат и показатели точности измерений, не происходит.
В связи с этим проведенная по истечении межповерочного интервала поверка прибора учета, в результате которой установлено соответствие этого прибора метрологическим требованиям, подтверждает достоверность отображаемых им учетных данных за весь период после истечения срока поверки.
Указанная правовая позиция нашла свое отражение в пункте 25 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, № (2020), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, а также изложена в пункте 10 Обзора судебной практики по спорам об оплате неучтенного потребления воды, тепловой и электрической энергии, поставленной по присоединенной сети, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ
Из тех же правовых позиций следует, что в целях разрешения соответствующего спора имеет правовое значение наличие или отсутствие в бездействии потребителя признаков злоупотребления правом, существование иных оснований для вывода о невозможности использования прибора учета.
Также из п. 10 Обзора судебной практики, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, следует, что проведенная по истечении межповерочного интервала поверка прибора учета, в результате которой установлено соответствие этого прибора метрологическим требованиям, подтверждает достоверность отображаемых им учетных данных за весь период после истечения срока поверки.
При этом порядок проведения перерасчета в указанном случае, а также допустимый период после истечения срока поверки, в течение которого прибор учета может признаваться исправным, а его показания подлежащими применению в расчетах, законом не установлен.
Аналогичной позиции по вопросу перерасчета по истечении межповерочного интервала придерживается Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в письме от ДД.ММ.ГГГГ №-ДН/04.
Учитывая вышеизложенные нормы права, и установленные по делу обстоятельства протокол метрологической поверки средств измерений от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Единого центра приборов учёта» на основании которого вносятся сведения в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, является для ответчика обязательным для применения перерасчета.
Таким образом, на основании протокола метрологической поверки средств измерений от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЖКС №<адрес>», в котором отображены сведения об отсутствии нарушения опломбировки, без их замены или демонтажа, обязан был произвести перерасчет с учетом отраженных в акте текущих показаний.
В данном случае, ответчиком представлены доказательства, опровергающие пороки учета и необходимость исчисления объема полученного ресурса за заявленный период расчетным путем, при том, что истец, не опровергая указанное, в свою очередь подтвердил, что принял к учету поверенный прибор учета.
Данных, свидетельствующих о наличии в бездействии истца признаков злоупотребления правом (осведомленности о необходимости провести очередную поверку спорного измерительного комплекса, уклонения от этой обязанности и т.п.), равно как и иных оснований для вывода о невозможности использования измерительного комплекса, судом не установлено.
Принимая во внимание, что индивидуальный прибор учета ХВС для проведения поверки не снимался, опломбирование ИПУ не нарушено, соответственно, вновь вводить в эксплуатацию ИПУ не требуется, что следует из толкования пунктов 81 - 81(14) Правил №.
Учитывая изложенное требование истца об обязании ответчика произвести перерасчет платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению по лицевому счету № за период с сентября 2025 года по ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 206 ГПК РФ суд полагает необходимым установить ООО «ЖКС №<адрес>» срок для перерасчета платы за холодное водоснабжение и водоотведение-в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
В силу положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую суд определяет в размер 5 000 рублей, полагая, что названная сумма является достаточной для восстановления нарушенных неимущественных прав истца.
Принимая во внимание положения части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд приходи к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в сумме 2 500 рублей ((5 000 / 2).
В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца надлежит взыскать расходы по оплате услуг представителя в сумме 25 000 рублей. Данную сумму, учитывая объем проделанной представителем работы, суд считает разумной.
В порядке ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с Гавриловой В.А. в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию госпошлина в размере 6 000 рубелей, исходя из 2 заявленных истцом неимущественных требований.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Сергеева О. Г. – удовлетворить частично.
Обязать ООО «ЖКС №<адрес>» в течение 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу произвести перерасчет платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению по лицевому счету № за период с сентября 2025 года по ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «ЖКС №<адрес>» № в пользу Сергеева О. Г.ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ серия № компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2 500 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 рублей.
Взыскать с ООО «ЖКС №<адрес>» № доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 6 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путём подачи апелляционной жалобы через Невский районный суд Санкт-Петербурга в течение 1 месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья Алексеева А.Е.