РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
08 апреля 2026 г. г. Рузаевка
Рузаевский районный суд Республики Мордовия в составе судьи Апариной Л.О., при секретаре судебного заседания Начаркиной Е.В., с участием в деле:
истца Кузнецовой Натальи Владимировны, ответчика публичного акционерного общества «Банк ВТБ», в лице представителя Шабаевой Елены Александровны, действующей на основании доверенности от 25 октября 2023 года, третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора отделения судебных приставов по Рузаевскому району УФССП России по Республике Мордовия, Министерства внутренних дел по Республике Мордовия, Министерства внутренних дел Российской Федерации, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой Натальи Владимировны к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей, установил:
Кузнецова Н.В. обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) (далее Банк) о защите прав потребителей, в обоснование которого указала, что она является клиентом Банка ВТБ (ПАО), потребителем финансовых услуг данного кредитного учреждения. На её имя в филиале № 6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре открыт банковский счет №, на который истец получает пенсию МВД. ЦФО МВД по Республике Мордовия направляет денежные средства, предназначенные для выплаты пенсии в отдел пенсионного обслуживания Банка ВТБ (расчетный центр), далее специалисты этого отдела осуществляют перечисление пенсии истца на указанный выше расчетный счет в банке. В отношении истца в ССП на исполнении имеется исполнительное производство, на основании которого 12.09.2025 г. принято постановление об обращении взыскания на заработную плату и иные доходы должника. Судебный пристав-исполнитель Рузаевского отделения ФССП на основании заявления истца, поданного через интернет-портал Госуслуги принял постановление № 13020/25/102933 о сохранении её доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума, которое было направлено в Банк ВТБ (ПАО) для исполнения. При зачислении 01.10.2025 г. пенсии отделом пенсионного обслуживания банка, с пенсионных выплат истца, произведено удержание в размере 50%, и размер остатка пенсии ниже прожиточного минимума был зачислен на расчетный счет истца, что говорит о том, что Банк не принял во внимание постановление судебного пристава-исполнителя о сохранении прожиточного минимума. По звонку горячей линии в Банк, истцу сообщили, что постановление судебного пристава-исполнителя о сохранении прожиточного минимуму не поступало. Истцом неоднократно составлялись обращения посредством личного кабинета Банка, но корректного ответа так и не поступило. Истец просила Банк исполнить законные требования судебного пристава-исполнителя, на что Банк ответил, что на банковском счете истца установлен минимальный прожиточный минимум в размере 19 329 руб., списания по исполнительным документам осуществляются с учётом указанного требования, и что для сохранения прожиточного минимума при перечислении пенсии на счет истца, необходимо представить постановление об обращении взыскания на доходы должника с сохранением прожиточного минимума, либо постановление о внесении изменения в действующее постановление об обращении взыскания на доходы должника. Истец обратилась к ответчику с досудебной претензией, в которой просила исполнить законные требования судебного пристава-исполнителя, но ситуация повторилась. 01.11.2025 г. истцу вновь была начислена пенсия в размере 28 589 руб., из которых Банк удержал 50 %, оставив чуть более 14 000 руб. 01.12.2025 г. ситуация с начислением пенсии и удержанием из нее вновь повторилась. По мнению истца, расчетный отдел Банка при перечислении пенсии на счет истца фактически не исполняет требование ЦБ России (указание № 5286-У от 14.10.2019 г.) и не указывает правильный код дохода (2), гарантирующий, что не будет двойного списания Банком в пользу кредитора в рамках исполнительного производства. Расчетный отдел Банка при начислении пенсии осуществляет списание денежных средств в размере 50 %, после чего направляет остаток суммы с кодом дохода 1 на расчетный счет истца, где повторно банк списывает со счета 50 % оставшейся суммы, таким образом, остаток денежных средств на счете составляет 25% от изначально начисленной со стороны пенсионного фонда МВД пенсии, что противоречит действующему законодательству.
Просит, обязать банк устранить недостатки банковского обслуживания, допущенные со стороны Банка ВТБ (ПАО) в отношении истца, в части соблюдения действующего законодательства, в том числе путем исполнения законных требований судебного пристава-исполнителя в части сохранения прожиточного минимума. Обязать Банк ВТБ (ПАО) исполнить требования судебного пристава-исполнителя в части сохранения прожиточного минимума при перечислении дохода на банковский счет истца со стороны расчетного центра по пенсионному обслуживанию с указанием правильного кода дохода, гарантирующего отсутствие двойного списания на счете. Обязать Банк исполнить как постановление о сохранении прожиточного минимума лицом, выплачивающим должнику заработную плату и иные периодические платежи от 12.09.2025 г., и направленные в последствии аналогичные постановления. Взыскать с Банка компенсацию морального вреда, причиненного в результате нарушения прав истца в размере 50 000 руб., и штраф в размере установленном законодательством.
Рузаевским районным судом Республики Мордовия к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора привлечены: Министерство внутренних дел по Республике Мордовия, Министерство внутренних дел Российской Федерации (л.д. 127 т. 1, л.д. 63-64 т. 2).
Истец Кузнецова Н.В., извещенная о дате, времени и месте судебного заседания, своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д. 21 т. 1, л.д. 108-110).
Ответчик ПАО «Банк ВТБ», извещенный своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил. Представитель ответчика ПАО «Банк ВТБ» Шабаева Е.А. в судебном заседании 26.02.2026 г. исковые требования не признала, объяснив, что считает их необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Банк не имеет права выяснять источники поступления на счет клиента в банке денежных средств и самостоятельно решать, исполнять ли постановление судебного пристава-исполнителя. Выплата пенсии истцу осуществляется Министерством внутренних дел Республики Мордовия на расчетный счет №, открытый на имя истца в Банке. При анализе выписки по счету, в период с 01.10.2025 по 19.12.2025 в счет исполнения требований постановления ОСП по Рузаевскому района Республики Мордовия была списана сумма в размере 0,01 коп. В связи с чем, указанные выводы опровергают доводы искового заявления о нарушении Банком законных требований судебного пристава-исполнителя о сохранении прожиточного минимума, данное постановление исполняется корректно. Постановления о сохранении прожиточного минимума в отношении истца банк не получал (л.д. 175, 177 т. 1).
Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне истца отделение судебных приставов по Рузаевскому району УФССП России по Республике Мордовия, Министерство внутренних дел по Республике Мордовия, Министерство внутренних дел Российской Федерации в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом, сведений о причинах неявки не предоставили, об отложении дела слушанием не ходатайствовали. Судебным приставом-исполнителем представлено заявление о рассмотрение дела в её отсутствие, решение оставила на усмотрение суда (л.д. 161 т. 1, л.д. 88-89, 92 т. 2).
Участники процесса, помимо направления извещений о времени и месте рассмотрения дела, извещались также и путем размещения информации по делу на официальном сайте Рузаевского районного суда Республики Мордовия в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет»: ruzaevsky.mor@sudrf.ru в соответствии с требованиями части 7 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Суд, в соответствии с частью третьей статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации пришел к выводу о рассмотрении дела в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не просивших суд об отложении судебного разбирательства в связи с неявкой по уважительной причине и не представивших доказательств уважительности причин неявки.
В силу положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Заслушав объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено, что истец Кузнецова Н.В. является получателем пенсии за выслугу лет, как пенсионер МВД с 19.08.2025 г., размер которой с на основании заключения № 57/15888 от 01.09.2025 г. о назначении пенсии в виде ежемесячной выплаты с 19.08.2025 г. составлял 23 945 руб. 08 коп., а с 01.10.2025 г. составляет 28 589 руб. 21 коп. в месяц, что подтверждается сведениями пенсионного дела, справкой от 25.03.2026 г. № 443 о размере пенсии Кузнецовой Н.В. Кроме того, в октябре 2025 г. истцу начислена надбавка к пенсии как неработающему пенсионеру, на иждивении которой находиться нетрудоспособный член семьи – ребенок (л.д. 185-224 т. 1, 93-94 т. 2).
Выплата пенсий гражданам, состоящим на пенсионном обеспечении в МВД по Республике Мордовия, осуществляется в соответствии с Соглашением о порядке выплаты пенсий, пособий, компенсаций и иных выплат пенсионерам Министерства внутренних дел Российской Федерации, и членам их семей (далее Соглашение), заключенным между МВД России и Банком ВТБ (ПАО) 02.11.2022 г., что усматривается из соглашения и информации Центра финансового обеспечения МВД по Республике Мордовия.
В соответствии с указанным Соглашением пенсионные органы МВД России в целях обеспечения пенсионеров МВД России пенсионными выплатами, передают в Банк ВТБ разрешения и распоряжения на пенсионные выплаты относительно получателей пенсионных выплат и способа их получения, на основании которых впоследствии Банк ВТБ осуществляет пенсионные выплаты, путем перевода денежных средств на счета в банки, в которых открыт счет получателя выплаты, либо путем перевода через организации федеральной почтовой связи. По информации полученной от пенсионных органов МВД России, банк ВТБ делает заявку на основании которой МВД России производит перечисление денежных средств Федерального бюджета Банку ВТБ. Направление документов по пенсионным выплатам осуществляется в электронном виде (л.д. 21-36 т. 2).
В соответствии с указанным соглашением Банк ВТБ обязан производить удержания из пенсионных выплат получателей на основании исполнительных документов, поступивших от территориальных органов Федеральной службы судебных приставов, или от взыскателей (п. 2.2.10 Соглашения).
Таким образом, ежемесячная пенсия выплачивается через Банк ВТБ (ПАО) путем зачисления пенсий на счета, открытые пенсионерами в кредитных организациях на территории Российской Федерации, либо путем перевода через организации федеральной почтовой связи.
Пенсия Кузнецовой Н.В., по её заявлению, перечисляется на её расчетный счет № открытый ей в банке ВТБ (л.д. 190 т. 1).
Из копии электронного документа – разрешения от 01.09.2025 г., выданного банку «ВТБ» (ПАО), усматривается, что они должны производить Кузнецовой Н.В. ежемесячные пенсионные выплаты на счет получателя: № в банке ВТБ (ПАО).
Согласно сведений Банка ВТБ (ПАО) Кузнецова Н.В. самостоятельно открыла текущий счет № в ВТБ-онлайн, Банк выпустил цифровую карту на имя истца (л.д. 117, 120 т. 1).
На исполнении в ОСП по Рузаевскому району УФССП России по Республике Мордовия имеется сводное исполнительное производство № 85950/23/13020-ИП, возбужденное изначально 27.06.2023 судебным приставом-исполнителем на основании исполнительной надписи нотариуса № У-0000487287 от 23.06.2023 г. о взыскании кредитной задолженности по договору № 1155472 от 14.09.2021 в размере 1 114 372 руб. 73 коп. с должника Кузнецовой (Лежневой) Н.В. в пользу взыскателя ПАО «Сбербанк России» (л.д. 158-159 т. 1). 12.09.2025 судебным приставом-исполнителем ОСП по Рузаевскому району УФССП России по Республике Мордовия вынесено постановление об объединении ИП в сводное по должнику, согласно которого исполнительные производства (85945/23/13020-ИП, 277768/24/13020-ИП (исполнительский сбор), № 4655180/25/13020-ИП (исполнительский сбор) объединены в сводное исполнительное производство с присвоением номера № 85950/23/13020-СД (л.д. 146-147 т.1).
30.05.2024 истец Кузнецова Н.В. (в девичестве Лежнева Н.В.) вступила в брак, сменив фамилию, что подтверждается записью акта о заключении брака, свидетельством о браке (л.д. 134, 208 т. 1).
Постановлениями судебного пристава-исполнителя ОСП по Рузаевскому району УФССП России по Республике Мордовия неоднократно было обращено взыскание на денежные средства должника, находящиеся на различных счетах в разных банках или иных кредитных организациях (16.08.2024, 22.04.2024) (л.д. 154, 155-157 т. 1).
10.09.2025 г. Кузнецова Н.В. обратилась в ОСП по Рузаевскому муниципальному району Республики Мордовия с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума для трудоспособного населения в целом по Российской Федерации на её счете как должника № открытом в банке ВТБ (ПАО) (л.д. 40, 145 т. 1).
Постановлением судебного пристава-исполнителя ОСП по Рузаевскому району УФССП России по Республике Мордовия от 12.09.2025 по исполнительному производству № 85950/23/13020-СД обращено взыскание на заработную плату и иные доходы должника в пределах суммы взыскания 1 106 670 руб. 66 коп., с возложением обязанности на банк ВТБ (ПАО) производить ежемесячно удержание в размере 50 % от дохода должника Кузнецовой Н.В., которое было направлено посредством электронного сервиса в адрес банка «ВТБ» (ПАО) и получено банком согласно представленных им сведений 12.09.2025 г. (л.д. 37, 140 т. 1).
Рассмотрев заявление Кузнецовой Н.В. о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума от 10.09.2025 г. судебный пристав-исполнитель ОСП по Рузаевскому району УФССП России по Республике Мордовия 12.09.2026 вынес постановление о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума Кузнецовой Н.В. в рамках исполнительного производства № 85950/23/13020-СД относящейся к социально - демографической группе населения пенсионеры, с указанием в пункте втором постановления об обязанности Банка ВТБ (ПАО) сохранять заработную плату и иные доходы должника-гражданина ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) (л.д. 38, 143 т.1).
Вышеуказанное постановление направлено для исполнения в Банк ВТБ (ПАО) получено банком 10.11.2025 г. согласно входящего штампа банка ВТБ (ПАО), при этом постановление судебного пристава-исполнителя не принято и возвращено без исполнения, с указанием на отсутствие в постановлении расчетного счета должника на котором необходимо сохранять минимальный прожиточный минимум (л.д. 117 (оборотная сторона), 139,143 т. 1).
18.11.2025 г. судебным приставом - исполнителем вынесено постановление о сохранении должнику Кузнецовой Н.В. в рамках сводного исполнительного производства № 85950/23/13020-СД относящейся к социально - демографической группе населения пенсионеры, с возложением обязанности на лицо производящее удержание - Банк ВТБ (ПАО) сохранять на расчетном счете № открытом должником в ПАО Банк ВТБ заработную плату и иные доходы должника - гражданина ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) (л.д. 138 т.1).
Вышеуказанное постановление направлено судебным приставом-исполнителем, согласно списка почтовой корреспонденции 18.11.2025 г. по адресу: г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1 (ШПИ:43145001043115), согласно почтовому отслеживанию письмо получено Банком ВТБ (ПАО) 24.11.2025 г. (л.д. 109, 137 т. 1).
Согласно представленной ответчиком информации по перечислению денежных средств, и выписке по счету должника Кузнецовой Н.В. № в октябре 2025 г. на счет истца из начисленной ежемесячной пенсии в размере 28 589 руб. 21 коп. поступило 14 294 руб. 61 коп., удержано по исполнительному производству 50% - 14 294 руб. 60 коп., из доплаты к пенсии в размере 4007 руб. 84 коп, поступило 2 738 руб. 69 коп., удержано по исполнительному производству 50% - 1269 руб. 15 коп., сумма поступившая на счет должника после удержаний составила 17 033 руб. 30 коп. (л.д. 176, 241 т. 1).
В ноябре 2025 г. начислена пенсия в размере 28 589 руб. 21 коп., из которой удержано банком по исполнительному производству 50 % - 14 294 руб. 60 коп., 14 294 руб. 61 коп. поступили на счет.
В декабре 2025 г. начислена пенсия в размере 28 589 руб. 21 коп., из которой удержано банком по исполнительному производству 50% - 14 294 руб. 60 коп., 14 294 руб. 61 коп. поступили на счет.
В январе 2026 г. начислена пенсия в размере 28 589 руб. 21 коп., из которой удержано банком по исполнительному производству 50% - 14 294 руб. 60 коп., 14 294 руб. 61 коп. поступили на счет.
В феврале 2026 г. начислена пенсия в размере 28 589 руб. 21 коп., из которой удержано банком по исполнительному производству 50% - 14 294 руб. 60 коп., 14 294 руб. 61 коп. поступили на счет.
Как следует из Соглашения о порядке выплаты пенсий, пособий, компенсаций и иных выплат пенсионерам Министерства внутренних дел Российской Федерации, и членам их семей, заключенного между МВД России и Банком ВТБ (ПАО) 02.11.2022 г., на банке ВТБ лежит обязанность производить удержания из пенсионных выплат получателей на основании исполнительных документов, поступивших от территориальных органов Федеральной службы судебных приставов, или от взыскателей (п. 2.2.10 Соглашения).
Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.
Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека (часть 1 статьи 7 Конституции Российской Федерации).
В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливаются гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты (часть 2 статьи 7 Конституции Российской Федерации).
Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием (статья 18 Конституции Российской Федерации).
В силу частей 1 и 2 статьи 39 Конституции Российской Федерации: каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом. Государственные пенсии и социальные пособия устанавливаются законом.
В соответствии с частью 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В Российской Федерации создаются условия для устойчивого экономического роста страны и повышения благосостояния граждан, для взаимного доверия государства и общества, гарантируются защита достоинства граждан и уважение человека труда, обеспечиваются сбалансированность прав и обязанностей гражданина, социальное партнерство, экономическая, политическая и социальная солидарность (статья 75.1 Конституции Российской Федерации).
Как указал Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 14 апреля 2022 г. N 15-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 3 статьи 213.25 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)», абзаца восьмого части 1 статьи 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также пункта 1 статьи 61 и пункта 1 статьи 80 Семейного кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданки К., провозглашая признание, соблюдение и защиту прав и свобод человека и гражданина обязанностью государства, Конституция Российской Федерации гарантирует каждому свободу экономической деятельности, право иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами, защиту прав и свобод, в том числе судебную, которая должна реализовываться на основе равенства всех перед законом и судом, быть полной, и эффективной, отвечать критериям соразмерности, обеспечивая равновесие, между правами и законными интересами всех участников гражданского оборота - собственников, кредиторов, должников (статьи 8 и 19; статья 35, части 1 и 2; статья 45, часть 1; статья 46, часть 1). При определении баланса конституционно значимых интересов необходимо принимать во внимание характер этих интересов (пункт 2 названного постановления).
Российская Федерация как правовое государство обязана обеспечивать эффективную систему гарантирования защиты прав и свобод человека и гражданина посредством правосудия, отвечающего требованиям справедливости (постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 16 марта 1998 г. N 9-П, от 10 февраля 2006 г. N 1-П и др.).
Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Вступившие в законную силу судебные постановления, как установлено частью 2 статьи 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
Условия и порядок принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц определены Федеральным законом от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
Согласно статье 6 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации.
В случае невыполнения законных требований судебного пристава-исполнителя он применяет меры, предусмотренные настоящим Федеральным законом.
Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц, влекут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», решения по вопросам исполнительного производства, принимаемые судебным приставом-исполнителем, со дня предъявления исполнительного документа к исполнению, оформляются постановлениями должностного лица службы судебных приставов.
В силу пункта 3 части 1 статьи 98 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», судебный пристав-исполнитель обращает взыскание на заработную плату и иные доходы должника -гражданина в случае отсутствия или недостаточности у должника денежных средств и иного имущества для исполнения требований исполнительного документа в полном объеме.
Согласно части 6 статьи 8 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» должник-гражданин вправе обратиться в банк или иную кредитную организацию, осуществляющие обслуживание его счетов и исполняющие содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств или об их аресте, с заявлением о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) при обращении взыскания на его доходы. Указанный прожиточный минимум может быть сохранен банком или иной кредитной организацией только на одном из счетов должника-гражданина.
Статьей 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» предусмотрено, что размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов (часть 1).
В случае, если в постановлении судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, заявлении должника, предусмотренном частью 6 статьи 8 настоящего Федерального закона, содержится требование о сохранении заработной платы и иных доходов должника ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), удержание денежных средств осуществляется с соблюдением требования о сохранении заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере указанного прожиточного минимума (часть 1.1).
При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований (часть 2).
Порядок исполнения банками и иными кредитными организациями требований исполнительных документов или постановлений судебных приставов-исполнителей об обращении взыскания или наложении ареста на денежные средства на счетах определяется статьями 70 и 81 Закона об исполнительном производстве. Одновременно указанными статьями предусматривается необходимость соблюдения при исполнении соответствующих документов требований статей 99 и 101 Закона об исполнительном производстве.
Статьей 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» предусмотрено, что если должник является получателем денежных средств, в отношении которых статьей 99 настоящего Федерального закона установлены ограничения и (или) на которые в соответствии со статьей 101 настоящего Федерального закона не может быть обращено взыскание, банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, осуществляет расчет суммы денежных средств, на которую может быть обращено взыскание, с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона. Порядок расчета суммы денежных средств на счете, на которую может быть обращено взыскание, с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, устанавливается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по нормативно-правовому регулированию в сфере юстиции, по согласованию с Банком России (пункт 4.1).
Если денежные средства имеются на нескольких счетах должника, то судебный пристав-исполнитель в постановлении указывает, с какого счета и в каком объеме должны быть списаны денежные средства (пункт 3).
Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя (пункт 5).
Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, обеспечивает соблюдение требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, на основании сведений, указанных лицами, выплачивающими должнику заработную плату и (или) иные доходы, в расчетных документах (пункт 5.2).
Банк или иная кредитная организация не обращает взыскание на заработную плату и иные доходы должника-гражданина ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), находящиеся на счете должника-гражданина, указанном в постановлении судебного пристава-исполнителя, если в постановлении содержится требование о сохранении заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере указанного прожиточного минимума, или в заявлении должника-гражданина, предусмотренном частью 6 статьи 8 настоящего Федерального закона (пункт 5.3).
Согласно статье 56 Федерального закона от 12.02.1993 № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации, и их семей» выплата пенсий, предусмотренных настоящим Законом, осуществляется по месту жительства или месту пребывания пенсионеров в пределах территории Российской Федерации пенсионными органами федеральных органов исполнительной власти и федеральных государственных органов, указанных в статье 11 настоящего Закона, самостоятельно определяющих способы выплаты пенсий: через органы Федерального казначейства или публичное акционерное общество «Сбербанк России» путем зачисления соответствующих сумм по выбору пенсионеров на основании заявлений, поданных при назначении пенсий в соответствии со статьей 51 настоящего Закона или при изменении реквизитов счетов пенсионеров, открытых в выбранных ими кредитных организациях, на счета (в том числе по реквизитам банковских карт), во вклады, открытые в кредитных организациях на территории Российской Федерации, либо перевода соответствующих сумм через организации федеральной почтовой связи.
Статьёй 62 Федерального закона от 12.02.1993 № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации, и их семей» предусмотрено, что удержания из пенсии, выплачиваемой в соответствии с настоящим Законом, производятся на основании судебных решений, определений, постановлений и приговоров (в части имущественных взысканий), исполнительных надписей нотариальных контор и других решений и постановлений, исполнение которых в соответствии с законодательством производится в порядке, установленном для исполнения судебных решений.
Как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, по смыслу части 2 статьи 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» во взаимосвязи с его статьей 4 конкретный размер удержания из заработной платы и иных доходов должника при исполнении исполнительного документа подлежит исчислению с учетом всех обстоятельств дела, при неукоснительном соблюдении таких принципов исполнительного производства, как уважение чести и достоинства гражданина и неприкосновенность минимума имущества, необходимого для существования должника-гражданина и членов его семьи (определения от 13 октября 2009 г. N 1325-О-О, от 15 июля 2010 г. N 1064-О-О, от 22 марта 2011 г. N 350-О-О, от 17 января 2012 г. N 14-О-О).
Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено, в частности, на продукты питания и деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении, в том числе на заработную плату и иные доходы гражданина-должника в размере величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства гражданина-должника для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (абзац восьмой части 1 статьи 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Статья 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации содержит исчерпывающий перечень видов имущества граждан, на которое в системе действующего правового регулирования запрещается обращать взыскание по исполнительным документам в силу целевого назначения данного имущества, его свойств, признаков, характеризующих субъекта, в чьей собственности оно находится. Предоставляя гражданину-должнику имущественный (исполнительский) иммунитет, с тем чтобы - исходя из общего предназначения данного правового института - гарантировать должнику и лицам, находящимся на его иждивении, условия, необходимые для их нормального существования и деятельности, данная статья выступает процессуальной гарантией реализации социально-экономических прав этих лиц (постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 12.07.2007 г. N 10-П, определение от 26.10.2021 г. N 2267-О).
Из приведенных нормативных положений в их взаимосвязи с правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации следует, что в качестве меры принудительного исполнения возможно обращение взыскания на периодические выплаты, получаемые должником в силу трудовых, гражданско-правовых или социальных правоотношений, при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. При этом должник-гражданин вправе обратиться в подразделение судебных приставов, в котором ведется исполнительное производство, с заявлением о сохранении при обращении взыскания на его доходы заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации, а в случае если величина прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации, то - в размере, превышающем величину прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина.
Таким образом, исполнение требований исполнительных документов осуществляется с учетом положения абзаца восьмого части первой статьи 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (часть 2).
Согласно абзацу восьмому части первой статьи 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на принадлежащие гражданину-должнику на праве собственности деньги на общую сумму не менее установленной величины прожиточного минимума самого гражданина-должника и лиц, находящихся на его иждивении, в том числе на заработную плату и иные доходы гражданина-должника в размере величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства гражданина-должника для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации).
Преамбула Федерального закона от 24.10.1997 г. № 134-ФЗ «О прожиточном минимуме в Российской Федерации», устанавливает правовую основу для определения прожиточного минимума в Российской Федерации и его учета при установлении гражданам Российской Федерации государственных гарантий получения минимальных денежных доходов и при осуществлении других мер социальной защиты граждан Российской Федерации.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.06.2024 г. № 789 с 01.01.2025 г. установлена величина прожиточного минимума в целом по Российской Федерации на душу населения 17733 рубля, для трудоспособного населения - 19329 рублей, пенсионеров - 15250 рублей, детей - 17201 рубль.
Согласно статье 4 Федерального Закона «О прожиточном минимуме в Российской Федерации» с 01.01.2026 г. установлена величина прожиточного минимума в целом по Российской Федерации на душу населения в размере 18 939 рублей, для трудоспособного населения - 20 644 рубля, пенсионеров - 16288 рублей, детей - 18371 рубль.
Постановлением Правительства Республики Мордовия от 05.07.2024 г. № 576 для пенсионеров установлена величина прожиточного минимума в Республике Мордовия на 2025 г. в размере 12 963 рублей.
Постановлением правительства Республики Мордовия от 22.10.2025 г. № 817 для пенсионеров установлена величина прожиточного минимума в Республике Мордовия на 2026 г. для пенсионеров в размере 13 844 рублей.
Согласно статье 846 Гражданского Кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. Банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, уставом банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами. Банковский счет может быть открыт на условиях использования электронного средства платежа.
В соответствии со статьей 845 Гражданского Кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Судебным приставом – исполнителем в постановлении от 12.09.2025 г. о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума Кузнецовой Н.В. в рамках исполнительного производства № 85950/23/13020-СД не был указан расчетный счет, на котором подлежал сохранению размер прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации, в связи с чем, ответчик - банк ВТБ (ПАО) при наличии других счетов у клиента в банке, обоснованно не принял и возвратил без исполнения постановление, с указанием на отсутствие в постановлении расчетного счета должника на котором необходимо сохранять минимальный прожиточный минимум.
Направленное в банк судебным приставом - исполнителем постановление о сохранении должнику Кузнецовой Н.В. в рамках сводного исполнительного производства № 85950/23/13020-СД минимального прожиточного минимума от 18.11.2025 г., с возложением обязанности на Банк ВТБ (ПАО) сохранять на расчетном счете № открытом должником в банке, прожиточный минимум трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), полученное ответчиком 24.11.2025 г., подлежало исполнению с момента его получения, то есть в декабре 2025 г., январе и феврале 2026 г.
Поскольку прожиточный минимум, установленный в субъекте Российской Федерации по месту жительства гражданина-должника для соответствующей социально-демографической группы населения - пенсионеры, меньше величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации, то подлежал применению банком, как указано судебным приставом - исполнителем в постановлении от 18.11.2025 г. о сохранении величины прожиточного минимума на счете Кузнецовой Н.В. №, размер величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации, то есть в 2025 г. - 19329 руб. ежемесячно, в 2026 г. - 20 644 руб.
Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком Банком «ВТБ» (ПАО) в связи с несоблюдением требований судебного пристава – исполнителя, и нормативно правовых актов, регламентирующих основания и порядок обращения взыскания на пенсию, произведены удержания из пенсии Кузнецовой Н.В. в большем размере, чем нарушено её право на социальное обеспечение, гарантированное статьей 39 Конституции Российской Федерации, и соответственно обслуживание банком банковского счета, как клиента банка - потребителя.
Анализируя изложенное, суд приходит к выводу, что обращая взыскание на доходы должника - пенсию и иные доходы во исполнение постановления судебного пристава - исполнителя от 12.09.2025 г. без учета постановления от 18.11.2025 г. о сохранении прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения (пенсионер), если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), произошло неправомерное удержание ответчиком с декабря 2025 г. по февраль 2026 г. из пенсии истца излишних денежных средств при обслуживании банковского счета Кузнецовой Н.В. №, в связи с чем, исковые требования в части обязания банка устранить недостатки банковского обслуживания, выразившиеся в не исполнении постановления судебного пристава - исполнителя ОСП по Рузаевскому муниципальному району Республики Мордовия от 18.11.2025 г. о сохранении прожиточного минимума подлежат удовлетворению.
Требований о возврате излишне удержанных денежных сумм истец не заявляет.
Рассматривая требования истца о возложении на ответчика банк «ВТБ» (ПАО) обязанности исполнения требований судебного пристава-исполнителя в части сохранения прожиточного минимума при перечислении дохода на её банковский счет указывать правильный код дохода «2», гарантирующий отсутствие двойного списания на счете, а не код «1», как делает ответчик, суд отказывает в их удовлетворении по следующим основаниям.
Согласно Положению Банка России от 29.06.2021 г. № 762-П (в редакции от 03.08.2023 г. «О правилах осуществления перевода денежных средств» (зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2021 г.) – (в редакции действовавшей на момент возникших правоотношений), в приложении № 1 установлен перечень и описание реквизитов платежного поручения, или платежного требования, где в поле за № 20 установлены кодовые назначения платежа, которые необходимо указывать лицам, выплачивающим заработную плату и (или) иные доходы, с учетом единовременного и периодического характера выплат.
«1» - перевод денежных средств, являющихся заработной платой и (или) иными доходами, в отношении которых статьей 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ установлены ограничения размеров удержания;
«2» - перевод денежных средств, являющихся доходами, на которые в соответствии с частью 1 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ не может быть обращено взыскание и которые имеют характер периодических выплат, за исключением доходов, к которым в соответствии с частью 2 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ ограничения по обращению взыскания не применяются;
«3» - перевод денежных средств, являющихся доходами, к которым в соответствии с частью 2 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ ограничения по обращению взыскания не применяются и которые имеют характер периодических выплат;
«4» - перевод денежных средств, являющихся доходами, на которые в соответствии с частью 1 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ не может быть обращено взыскание и которые имеют характер единовременных выплат, за исключением доходов, к которым в соответствии с частью 2 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ ограничения по обращению взыскания не применяются;
«5» - перевод денежных средств, являющихся доходами, к которым в соответствии с частью 2 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ ограничения по обращению взыскания не применяются и которые имеют характер единовременных выплат.
При переводе денежных средств, не являющихся доходами, в отношении которых статьей 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ установлены ограничения и (или) на которые в соответствии со статьей 101 Федерального закона от 2 октября 2007 года N 229-ФЗ не может быть обращено взыскание, код вида дохода не указывается.
Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 27.12.2019 г. № 330 утвержден Порядок расчета суммы денежных средств на счете, на которую может быть обращено взыскание или наложен арест, с учетом требований, предусмотренных статьями 99, 101 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229 ФЗ «Об исполнительном производстве».
Ответчик не оспаривает указания в платежных документах расчетным отделом по пенсионному обслуживанию Банка «ВТБ» ПАО, при перечислении на счет должника денежных средств, указания в платежном документе кодового назначения платежа «1», что соответствует переводу денежных средств, являющихся заработной платой и (или) иными доходами, в том числе пенсии в отношении которых статьей 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ установлены ограничения размеров удержания.
Истец Кузнецова Н.В. указывает на необходимость указания в платежных документах кодового назначения платежа с кодом дохода «2», что соответствует переводу денежных средств, являющихся доходами, на которые в соответствии с частью 1 статьи 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ не может быть обращено взыскание и которые имеют характер периодических выплат.
Статьей 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ, предусмотрено, что взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:
1) денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда, причиненного здоровью;
2) денежные суммы, выплачиваемые в возмещение вреда в связи со смертью кормильца;
3) денежные суммы, выплачиваемые лицам, получившим увечья (ранения, травмы, контузии) при исполнении ими служебных обязанностей, и членам их семей в случае гибели (смерти) указанных лиц;
4) компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф;
5) компенсационные выплаты за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам в связи с уходом за нетрудоспособными гражданами;
6) ежемесячные денежные выплаты и (или) ежегодные денежные выплаты, начисляемые в соответствии с законодательством Российской Федерации отдельным категориям граждан (компенсация проезда, приобретения лекарств и другое);
7) денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов, а также суммы, выплачиваемые на содержание несовершеннолетних детей в период розыска их родителей;
8) компенсационные выплаты, установленные законодательством Российской Федерации о труде:
а) в связи со служебной командировкой, с переводом, приемом или направлением на работу в другую местность;
б) в связи с изнашиванием инструмента, принадлежащего работнику;
в) денежные суммы, выплачиваемые организацией в связи с рождением ребенка, со смертью родных, с регистрацией брака;
9) страховое обеспечение по обязательному социальному страхованию, за исключением страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности (с учетом фиксированной выплаты к страховой пенсии, повышений фиксированной выплаты к страховой пенсии), а также накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты и пособия по временной нетрудоспособности;
10) пенсии по случаю потери кормильца, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета;
11) выплаты к пенсиям по случаю потери кормильца за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации;
12) пособия и выплаты гражданам, имеющим детей, беременным женщинам, осуществляемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов;
13) средства материнского (семейного) капитала, предусмотренные Федеральным законом от 29 декабря 2006 года N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей";
14) суммы единовременной материальной помощи, выплачиваемой за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов, внебюджетных фондов, за счет средств иностранных государств, российских, иностранных и межгосударственных организаций, иных источников:
а) в связи со стихийным бедствием или другими чрезвычайными обстоятельствами;
б) в связи с террористическим актом;
в) в связи со смертью члена семьи;
г) в виде гуманитарной помощи;
д) за оказание содействия в выявлении, предупреждении, пресечении и раскрытии террористических актов, иных преступлений;
15) суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок, за исключением туристических, выплачиваемой работодателями своим работникам и (или) членам их семей, инвалидам, не работающим в данной организации, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, а также суммы полной или частичной компенсации стоимости путевок для детей, не достигших возраста шестнадцати лет, в находящиеся на территории Российской Федерации санаторно-курортные и оздоровительные учреждения;
16) суммы компенсации стоимости проезда к месту лечения и обратно (в том числе сопровождающего лица), если такая компенсация предусмотрена федеральным законом;
17) социальное пособие на погребение;
18) денежные средства, выделенные гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайной ситуации, в качестве единовременной материальной помощи и (или) финансовой помощи в связи с утратой имущества первой необходимости и (или) в качестве единовременного пособия членам семей граждан, погибших (умерших) в результате чрезвычайной ситуации, и гражданам, здоровью которых в результате чрезвычайной ситуации причинен вред различной степени тяжести;
19) выплаты, осуществляемые в соответствии с нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации в целях предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан и семьям, имеющим детей;
20) денежные выплаты, осуществляемые малоимущим гражданам в рамках оказания государственной социальной помощи, в том числе на основании социального контракта;
21) денежные средства, выплачиваемые должнику-гражданину, в том числе индивидуальному предпринимателю, в связи с наличием оснований (обстоятельств), предусмотренных «а» - «д» пункта 3 части 1 статьи 40 настоящего Федерального закона, и не относящиеся к видам доходов, указанных в других пунктах настоящей части;
22) социальная пенсия по инвалидности, федеральная социальная доплата к пенсии, региональная социальная доплата к пенсии, назначаемые детям-инвалидам, инвалидам, признанным в установленном законодательством Российской Федерации порядке недееспособными.
Обращение взыскания на виды доходов, указанные в пунктах 1 и 4 части 1 настоящей статьи, допускается при исполнении требований по алиментным обязательствам в отношении несовершеннолетних детей и по обязательствам о возмещении вреда в связи со смертью кормильца. Обращение взыскания на виды доходов, указанные в пункте 21 части 1 настоящей статьи, допускается при исполнении требований по алиментным обязательствам, по обязательствам о возмещении вреда жизни или здоровью гражданина (в том числе по обязательствам о возмещении вреда в связи со смертью кормильца), а также требований имущественного характера, возникших в результате совершения коррупционных правонарушений (часть 2).
Статьёй 99 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229 ФЗ «Об исполнительном производстве» предусмотрен размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления, в силу которой размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов. В случае, если в постановлении судебного пристава-исполнителя об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, заявлении должника, предусмотренном частью 6 статьи 8 настоящего Федерального закона, содержится требование о сохранении заработной платы и иных доходов должника ежемесячно в размере прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации), удержание денежных средств осуществляется с соблюдением требования о сохранении заработной платы и иных доходов должника-гражданина ежемесячно в размере указанного прожиточного минимума (части 1, 1.1).
При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований (часть 2).
Таким образом, статьёй 101 Федерального закона № 229-ФЗ установлены виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание, под которую истец Кузнецова Н.В. не подпадает. В отношении Кузнецовой Н.В. имеет место перевод денежных средств, являющихся пенсией, в отношении которой статьей 99 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ установлены ограничения размеров удержания, что приводит к выводу об указании в платежном документе кода дохода (1), который определяет, что с данной суммы производится удержание с сохранением прожиточного минимума.
Анализируя изложенное, суд приходит к выводу, что исковые требования о возложении обязанности на Банк ВТБ (ПАО) исполнения требований судебного пристава-исполнителя при перечислении дохода на банковский счет истца (со стороны расчетного центра по пенсионному обслуживанию) с указанием кода дохода «2», гарантирующего отсутствие двойного списания на счете удовлетворению не подлежат.
Требования о возложении на банк обязанности исполнять требования постановлений судебного пристава - исполнителя ОСП по Рузаевскому муниципальному району Республики Мордовия от 12 сентября 2025 года об обращении взыскания на денежные средства и от 18 ноября 2025 года о сохранении прожиточного минимума, обращая взыскание на доходы, с ежемесячным сохранением прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) подлежат удовлетворению.
Истцом Кузнецовой Н.В. в адрес ответчика Банка ВТБ (ПАО) 29.10.2025 г. была направлена досудебная претензия, в которой истец просила исполнить законные требования судебного пристава-исполнителя в виде сохранения заработной платы и иных доходов истцу ежемесячно в размере прожиточного минимума для пенсионеров на расчетном счете № (л.д. 13-17 т. 1).
Указанная выше претензия получена истцом 04.11.2025 г. и оставлена без исполнения (л.д. 113 т. 2).
В соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей обязанность доказывания надлежащего исполнения обязательств возложена на лицо, оказывающее услугу.
Поскольку банк является профессиональным участником рынка финансовых услуг, на нем лежит бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств по удержанию и зачислению денежных средств на счет истца.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со стаьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи, с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Исходя из обстоятельств дела, вышеизложенных норм права, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 руб., что соответствует допущенному ответчиком нарушению прав потребителя, в удовлетворении остальной части данного требования отказывает.
Истцом Кузнецовой Н.В. заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пленум Верховного Суда РФ в пункте 46 Постановления от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку факт нарушения прав потребителя со стороны ответчика, не принявшего в добровольном порядке меры по удовлетворению требований потребителя, судом установлен, требование о взыскание штрафа по правилам статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» обоснованно.
Наличие судебного спора по вопросу недостатков банковского обслуживания указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5000 руб. (50% от 10 000 руб.).
Оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса РФ, о снижении размера штрафа суд не находит.
При решении вопроса о судебных расходах суд исходит из следующего.
Судебные расходы, состоящие из государственной пошлины, а также издержек, связанных с рассмотрением дела, представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, предусмотренном главой 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований (часть первая статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункт 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации).
Поскольку истец Кузнецова Н.В. была освобождена от уплаты государственной пошлины, с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, суд взыскивает в бюджет Рузаевского муниципального района Республики Мордовия государственную пошлину в размере 3000 руб.
Заявлений о возмещении судебных издержек, понесенных в связи с рассмотрением дела, от лиц, участвующих в деле, не поступило.
На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
исковые требования Кузнецовой Натальи Владимировны к публичному акционерному Банк «ВТБ» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Обязать публичное акционерное общество Банк «ВТБ» (ОГРН 1027739609391, ИНН 7702070139), осуществляющего обслуживание банковского счета Кузнецовой Натальи Владимировны ДД.ММ.ГГГГ года рождения <данные изъяты> №, устранить недостатки банковского обслуживания в части не исполнения постановления судебного пристава - исполнителя ОСП по Рузаевскому муниципальному району Республики Мордовия о сохранении прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации.
Обязать публичное акционерное общество Банк «ВТБ» (ОГРН 1027739609391, ИНН 7702070139) при осуществлении обслуживания банковского счета Кузнецовой Натальи Владимировны ДД.ММ.ГГГГ года рождения <данные изъяты> №, исполнять требования постановлений судебного пристава - исполнителя ОСП по Рузаевскому муниципальному району Республики Мордовия от 12 сентября 2025 года и 18 ноября 2025 года, обращая взыскание на доходы, с ежемесячным сохранением прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации) до окончания срока действия указанных постановлений.
Взыскать с публичного акционерного общества Банк ВТБ (ОГРН 1027739609391, ИНН 7702070139) в пользу Кузнецовой Натальи Владимировны ДД.ММ.ГГГГ года рождения <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 5 000 рублей.
Взыскать с публичного акционерного общества Банк ВТБ (ОГРН 1027739609391, ИНН 7702070139) в доход бюджета Рузаевского муниципального района Республики Мордовия государственную пошлину в размере 3000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований истцу Кузнецовой Наталье Владимировне отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Мордовия, в течение месяца со дня принятия в окончательной форме, путем подачи жалобы через Рузаевский районный суд Республики Мордовия.
Судья Рузаевского районного суда
Республики Мордовия Л.О. Апарина.
Решение принято в окончательной форме 22 апреля 2026 года.
Судья Рузаевского районного суда
Республики Мордовия Л.О. Апарина.