РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Ленинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Батогова А.В., при секретаре Фурдуй В.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой Елены Михайловны к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что 29.10.2023 в результате дорожно-транспортного происшествия (далее по тексту - ДТП), произошедшего вследствие действий ФИО5 управлявшей автомобилем <данные изъяты>, г.р.з. №, транспортное средство <данные изъяты>, г.р.з. №, принадлежащее на праве собственности ФИО6 получило повреждения. Гражданская ответственность ФИО7 на момент ДТП была застрахована по договору ОСАГО в АО «Альфа Страхование» (далее – Ответчик) по полису ХХХ № 0309394991.
01.11.2023 ФИО8 обратился к Ответчику с заявлением о наступлении страхового случая в рамках прямого возмещения убытков.
Общий размер добровольно произведенной в пользу Рощина Е.С. страховой выплаты составил 78 900 рублей (20.11.2023 Ответчик выплатил 77 700 рублей, 04.12.2023 г. – 1 200 рублей), неустойку – 156 рублей.
13.02.2024 между ФИО9 и Кузнецовой Е.М. (далее – Истец) заключен договор уступки прав (цессии), согласно которому ФИО10 уступает, а Кузнецова Е.М. принимает в полном объеме права по требованию возмещения ущерба, причиненного в результате ДТП от 29.10.2023, с правом требования выплаты страхового возмещения с АО «Альфа Страхование» в рамках вреда, причиненного имуществу, убытков, превышающих выплаченное страховое возмещение, понесенных сопутствующих убытков, штрафов, неустоек, финансовых санкций.
21.11.2024 решением Ленинского районного суда Санкт-Петербурга по делу № 2-1737/2024, частично удовлетворившим исковые требования Кузнецовой Е.М. к АО «АльфаСтрахование», установлен факт неисполнения обязательств страховщика в виде уклонения от организации восстановительного ремонта транспортного средства и замены в одностороннем порядке формы страхового возмещения с натуральной денежной. С АО «АльфаСтрахование» в пользу Кузнецовой Е.М. взысканы: доплата страхового возмещения в размере 50 660 рублей 43 копейки, убытки в размере 118 129 рублей, неустойка за период с 23.11.2023 по 21.11.2024 в размере 184 898 рублей 56 копеек, расходы по оплате заключения эксперта в размере 5 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 448 рублей.
17.04.2025 решение Ленинского районного суда Санкт-Петербурга по делу № 2-1737/2024 исполнено Ответчиком посредством безакцептного списания денежных средств на основании предъявленного исполнительного листа.
14.08.2025 Ответчик перечислил Истцу неустойку за нарушение срока осуществления страховой выплаты в размере 65 797 рублей 10 копеек (с учетом удержанного НДФЛ сумма выплаты составила 56 983 рубля 10 копеек).
08.10.2025 решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов (далее – Финансовый уполномоченный) № У-25-103684/5010-004 в удовлетворении требований Истца о взыскании с Ответчика неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами отказано.
Истец, уточнив исковые требования, просил:
Взыскать с Акционерного общества «АльфаСтрахование» (Ответчика) в пользу Кузнецовой Елены Михайловны (Истца):
- Неустойку за нарушение срока осуществления страхового возмещения за период с 22.11.2024 по 17.04.2025 в размере 8 517 рублей 73 копейки, начисленную на сумму доплаты страхового возмещения в размере 50 660 рублей 43 копейки;
- Проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 21.01.2025 по 17.04.2025 в размере 5 912 рублей 92 копейки, начисленные на сумму убытков в размере 118 129 рублей;
- Убытки в виде расходов на плату за рассмотрение обращения Финансовым уполномоченным в размере 15 000 рублей;
- Расходы на оплату госпошлины в размере 4 000 рублей.
Представитель истца в судебное заседание явился, поддержал исковые требования в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований.
Суд, изучив материалы дела и оценив собранные доказательства в совокупности, приходит к следующему.
29.10.2023 в результате дорожно-транспортного происшествия (далее по тексту - ДТП), произошедшего вследствие действий ФИО11 управлявшей автомобилем <данные изъяты>, г.р.з. №, транспортное средство <данные изъяты>, г.р.з. №, принадлежащее на праве собственности ФИО12 получило повреждения. Гражданская ответственность ФИО13 на момент ДТП была застрахована по договору ОСАГО в АО «Альфа Страхование» (далее – Ответчик) по полису ХХХ № 0309394991.
01.11.2023 ФИО14. обратился к Ответчику с заявлением о наступлении страхового случая в рамках прямого возмещения убытков.
Общий размер добровольно произведенной в пользу ФИО15 страховой выплаты составил 78 900 рублей (20.11.2023 г. Ответчик выплатил 77 700 рублей, 04.12.2023 г. – 1 200 рублей), неустойки – 156 рублей.
13.02. между ФИО16 и Кузнецовой Е.М. (далее – Истец) заключен договор уступки прав (цессии), согласно которому ФИО17 уступает, а Кузнецова Е.М. принимает в полном объеме права по требованию возмещения ущерба, причиненного в результате ДТП от 29.10.2023, с правом требования выплаты страхового возмещения с АО «Альфа Страхование» в рамках вреда, причиненного имуществу, убытков, превышающих выплаченное страховое возмещение, понесенных сопутствующих убытков, штрафов, неустоек, финансовых санкций.
21.11.2024 решением Ленинского районного суда Санкт-Петербурга по делу № 2-1737/2024, частично удовлетворившим исковые требования Кузнецовой Е.М. к АО «АльфаСтрахование», установлен факт неисполнения обязательств страховщика в виде уклонения от организации восстановительного ремонта транспортного средства и замены в одностороннем порядке формы страхового возмещения с натуральной денежной. С АО «АльфаСтрахование» в пользу Кузнецовой Е.М. взысканы: доплата страхового возмещения в размере 50 660 рублей 43 копейки, убытки в размере 118 129 рублей, неустойка за период с 23.11.2023 по 21.11.2024 в размере 184 898 рублей 56 копеек, расходы по оплате заключения эксперта в размере 5 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 448 рублей.
17.04.2025 решение Ленинского районного суда Санкт-Петербурга по делу № 2-1737/2024 исполнено Ответчиком посредством безакцептного списания денежных средств на основании предъявленного исполнительного листа.
14.08.2025 Ответчик перечислил Истцу неустойку за нарушение срока осуществления страховой выплаты в размере 65 797 рублей 10 копеек (с учетом удержанного НДФЛ сумма выплаты составила 56 983 рубля 10 копеек).
08.10.2025 решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов (далее – Финансовый уполномоченный) № У-25-103684/5010-004 в удовлетворении требований Истца о взыскании с Ответчика неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами отказано.
В соответствии с пунктом 1 статьи 330 Гражданского кодекса РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно части 6 статьи 16.1 Закона «Об ОСАГО», страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Согласно пункту 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО», в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно (абзац 2 пункта 76 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 08.11.2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
В силу пункта 76 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 08.11.2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Решением Ленинского районного суда Санкт-Петербурга по делу № 2-1737/2024 определен надлежащий размер страхового возмещения, составивший 129 560 рублей 43 копейки. При этом в рамках установленного Законом «Об ОСАГО» срока осуществления страховой выплаты Ответчиком обязательства исполнены частично на сумму 77 700 рублей.
Вместе с тем, фактически страховое возмещение выплачено Истцу в полном объеме 17.04.2025. Следовательно, Ответчик обязан произвести в пользу Истца выплату неустойки в размере 8 517 рублей 73 копейки, из расчета:
1. 50 660 рублей 43 копейки (сумма невыплаченного страхового возмещения) * 1% * 147 дней (кол-во дней за период с 22.11.2024 по 17.04.2025) = 74 470 рублей 83 копейки.
2. 74 470 рублей 83 копейки (неустойка за период с 22.11.2024 по 17.04.2025) – 156 рублей (неустойка, выплаченная Ответчиком в пользу ФИО18 – 65 797 рублей 10 копеек (неустойка, добровольно выплаченная Ответчиком в пользу Кузнецовой Е.М.) = 8 517 рублей 73 копейки.
Расчёт проверен судом.
Решением Ленинского районного суда Санкт-Петербурга по делу № 2-1737/2024 в пользу Истца с Ответчика взысканы убытки в размере 118 129 рублей.
В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Как разъяснено в п. 57 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", Обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.
Обязанность Ответчика по выплате убытков, причиненных неисполнением обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, установлена Решением Ленинского районного суда Санкт-Петербурга от 21.11.2024 по делу № 2-1737/2024, вступившим в законную силу 21.01.2025.
Таким образом, взысканию подлежат проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 21.01.2025 по 17.04.2025 в размере 5 912 рублей 92 копейки, из расчёта:
Задолженность, руб. Период просрочки Ставка Дней в году Проценты, руб.
c по ни
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [1]x[4]x[5]/[6]
118 129 21.01.2025 17.04.2025 87 21% 365 5 912,92
Расчёт проверен судом.
В связи с необходимостью соблюдения обязательного досудебного порядка Истцом были понесены расходы по внесению платы за рассмотрение Финансовым уполномоченным обращения Истца, не являющегося потребителем, в размере 15 000 рублей.
Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Поскольку уплаченная за рассмотрение обращения плата является расходами истца, необходимыми для восстановления нарушенного права, денежные средства в размере 15 000 рублей подлежат взысканию в пользу Истца.
Согласно ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации в случае прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона или несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного. В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати календарных дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.
Таким образом, учитывая, что решение принято Финансовым уполномоченным 08.10.2025, Истец вправе обратиться в суд с заявлением об обжаловании вынесенного решения в срок до 22.11.2025.
В связи с подачей настоящего искового заявления истцом была уплачена государственная пошлина в размере 4 000 рублей. Данная сумма подлежит взысканию с Ответчика в порядке ст. 98 ГПК РФ.
С учетом вышеизложенного суд полагает необходимым удовлетворить исковые требования Кузнецовой Елены Михайловны в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Кузнецовой Елены Михайловны к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами - удовлетворить.
Взыскать с Акционерного общества «АльфаСтрахование» в пользу Кузнецовой Елены Михайловны:
- Неустойку за нарушение срока осуществления страхового возмещения за период с 22.11.2024 по 17.04.2025 в размере 8 517 рублей 73 копейки, начисленную на сумму доплаты страхового возмещения в размере 50 660 рублей 43 копейки;
- Проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 21.01.2025 по 17.04.2025 в размере 5 912 рублей 92 копейки, начисленные на сумму убытков в размере 118 129 рублей;
- расходы на оплату за рассмотрение обращения Финансовым уполномоченным в размере 15 000 рублей;
- Расходы на оплату госпошлины в размере 4 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Ленинский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Судья А.В. Батогов
Решение в окончательной форме изготовлено 30.04.2026