К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-3751/2026 ~ М-2626/2026

Услуг в области образования

Гражданские дела · первая инстанция, Октябрьский районный суд г. Иркутска · судья Бакаева Наталья Владимировна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
20.07.2026
Решение
25.08.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дата г. Иркутск

Октябрьский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Бакаевой Н.В., при секретаре судебного заседания Дамбуеве Р.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора на образовательные услуги, взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа

УСТАНОВИЛ:

В обоснование исковых требований указано, что Дата между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 заключен договор на оказание образовательных услуг по образовательному курсу «Семейный психолог» посредством акцепта оферты, размещенной на сайте ........

Оплата по договору в размере ......... была произведена истцом Дата.

Истец к изучению образовательной программы не приступила, поскольку условия договора нарушают права истца как потребителя, она решила расторгнуть договор.

Дата в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежных средств в размере ........

Однако до настоящего времени денежные средства не возвращены.

Просит расторгнуть договор-оферту на образовательные услуги «Семейный психолог», заключенный Дата между ФИО4 и индивидуальным предпринимателем ФИО2, взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО4 денежные средства в размере ........ компенсацию морального вреда в размере ........., штраф.

В судебное заседание истец ФИО4 не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Ответчик индивидуальный предприниматель ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, об уважительности причин неявки суду не сообщила, письменных возражений на исковое заявление не представила, в связи с чем суд полагает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ч. 1 ст. 781 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное правило содержится в ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов.

При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за не истекший период оказания этой услуги.

Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Дата между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 заключен договор на оказание образовательных услуг по образовательному курсу «Семейный психолог» посредством акцепта оферты, размещенной на сайте ........

Стоимость, перечень, содержание, сроки и порядок оказания образовательных услуг определены в Приложениях№№, 2 к договору.

Согласно п. 4.3 договора оплата услуг осуществляется в порядке 100 % предоплаты в срок до 7 календарных дней до начала занятий в соответствии с выбранным тарифом, либо в рассрочку с периодическими платежами.

Дата между ФИО1 и АО «ТБанк» заключен кредитный договор № на сумму ......... под 67,95 % годовых срок 24 месяца.

Согласно платежному поручению № от Дата АО «ТБанк» перечислило ООО «Т-Покупки» денежные средства в размере ........

В свою очередь ООО «Т-Покупки» произвело оплату индивидуальному предпринимателю ФИО2 ......... платежным поручением № от Дата.

Дата в адрес ответчика направлена претензия, в которой истец уведомила ответчика о расторжении договора, а также требовала возвратить денежные средства в размере ........

Однако до настоящего времени ответа на претензию не поступило, денежные средства не возвращены.

Установленные обстоятельства ответчиком не оспорены, доказательств возвращения денежных средств ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

При указанных обстоятельствах, учитывая, что услуги по договору ответчиком не оказывались, при этом их стоимость истцу не возращена, договор на оказание образовательных услуг по образовательному курсу «Семейный психолог» от Дата подлежит расторжению со взысканием с ответчика в пользу истца денежных средств, оплаченных по договору в размере ........

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, характер нарушенных прав потребителя, степень вины ответчика, и с учетом принципов разумности и справедливости определяет размер компенсации в размере 20 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ........

По правилам ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ........ ......... – за требование имущественного характера + ......... за требование неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание образовательных услуг по образовательному курсу «Семейный психолог», заключенный Дата между ФИО1 (паспорт серии № №) и индивидуальным предпринимателем ФИО2 (ОГРНИП №).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №) в пользу ФИО1 (паспорт серии № №) денежные средства по договору в размере ........., компенсацию морального вреда в размере ........., штраф в размере ........

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в большем размере - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП №) государственную пошлину в бюджет муниципального образования Адрес в размере ........

Ответчик вправе подать в суд, принявший Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, обжаловать заочное решение суда в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.В. Бакаева

Заочное решение суда изготовлено в окончательной форме Дата.

Участники

Истец

  • Н. К. Г.

Ответчик

  • ИП Б. Е. Е.

Представитель

  • Ж. А. В.

Ход дела

  1. 11:45

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 18:24

    Передача материалов судье

  3. 14:35

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 14:35

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 14:35

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 11:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО