ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15 января 2026 г. г. Иркутск
Свердловский районный суд г. Иркутска в составе:
председательствующего судьи Лазаревой Е.А., при секретаре судебного заседания Силаевой Э.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <Номер обезличен>RS0<Номер обезличен>-65 (2-398/2026) по исковому заявлению ФИО3 к ИП ФИО4, ООО «Билетная платформа» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратился в Свердловский районный суд <адрес обезличен> с иском к ИП ФИО4, ООО «Билетная платформа» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование исковых требований указано, что <Дата обезличена> приобрел билет на концерт группы GuanoApes, который был запланирован на <Дата обезличена> в <адрес обезличен>. Продавец билетов – ООО «Билетная Платформа», организатор мероприятия – ИП ФИО4 Истец потребовал вернуть денежные средства путем взаимодействия с организатором. Ответчики отказались от исполнения своих обязательств по договору, но не возместили заказчику убытки в размере купленного билета на концерт. ФИО3 полагает, что и ИП ФИО4 и ООО «Билетная Платформа» являлись сторонами договора возмездного оказания услуг, ввиду чего требования правомерны к каждому из ответчиков.
На основании изложенного, истец просил суд: расторгнуть договор возмездного оказания услуг между ООО «Билетная Платформа», ИП ФИО4 и ФИО3 и взыскать солидарно с каждого в пользу потребителя 3000,00 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 1 500,00 рублей; компенсацию морального вреда в размере 100 000,00 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 1 753,60 рубля.
Истец ФИО3 о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, предоставил суду ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося истца в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.
Ответчики ИП ФИО4, представитель ООО «Билетная платформа» в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны.
В силу ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
В силу ст. 234 ГПК РФ, при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.
Суд в соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ рассматривает дело в порядке заочного производства.
В силу ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
В силу ст. 234 ГПК РФ, при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.
Суд в соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ рассматривает дело в порядке заочного производства.
Обсудив доводы иска, исследовав материалы гражданского дела и оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему выводу.
В силу части 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В пункте 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Судом установлено, что <Дата обезличена> истец посредством сайта приобрел билет <Номер обезличен> на концерт GuanoApes Новосибирск ФИО2, который должен был состояться <Дата обезличена> в <адрес обезличен> КТЦ «Евразия», стоимостью 3 000,00 рублей, что подтверждается скрин-шотом билета, продавцом в котором указан ООО «Билетная платформа», организатором – ИП ФИО4, а также выпиской из АО «ТБанк» от <Дата обезличена> о полной оплате билета.
Как следует из доводов иска и подтверждается скрин-шотом уведомления от <Дата обезличена>, концерт группы GuanoApesбыл отменен без назначения новой даты. В дальнейшем, как следует из уведомления от <Дата обезличена> об отмене концерта, в назначенное время он не состоялся в связи со сложившееся эпидемиологической обстановкой в стране.
<Дата обезличена> ФИО3 обратился к организатору ИП ФИО4 с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за билеты. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.
Правительством Российской Федерации принято Постановление от <Дата обезличена> N 442 "Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части".
Пунктом 1 данного Положения установлены особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее - организации исполнительских искусств).
В соответствии с п. 2 Положения при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию об отмене или переносе зрелищных мероприятий, а в случае переноса зрелищного мероприятия также информацию о дате и времени проведения такого зрелищного мероприятия после даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.
В силу п. 3 при отмене организацией исполнительских искусств или музеем проведения зрелищных мероприятий организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо, у которого приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на указанное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (далее - уполномоченное лицо), вправе предложить посетителю посетить то же или иное зрелищное мероприятие после отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, либо возместить посетителю полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.
Согласно п. 4 Положения возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе в день обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.
Согласно ч. 9 статьи 52.1 "Основ законодательства Российской Федерации о культуре", в случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеев зрелищного мероприятия, посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеев порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета.
Договором между истцом и ООО «Билетная платформа» на последнего не была возложена обязанность по возврату (возмещению) полной стоимости билета. В связи с этим, возмещать стоимость билетов за не состоявшийся концерт должен организатор мероприятия - ИП ФИО4
На основании абзаца 1 пункта 1, пункта 2 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
На основании пунктов 1, 2 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В ходе судебного разбирательства ответчиками не представлено доказательств исполнения обязательств по договору, а также возврата денежных средств истцу в добровольном порядке, в связи с чем суд, оценивая представленные доказательства, каждое в отдельности и в их совокупности, полагает установленным факт неисполнения ответчиком ИП ФИО4 своих обязательств по договору, приходит к выводу, что исковые требования о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании с ответчика ИП ФИО4 в пользу истца денежных средств в размере 3000,00 рублей являются законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению.
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к следующему.
В соответствии с п.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от <Дата обезличена> N 7 "О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательств (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации) (п. 37).
Как ранее установлено судом, возврат стоимости билета на не состоявшийся концерт в размере 3 000,00 рублей, ответчиком ИП ФИО4 не произведена.
Из расчета следует, что сумма процентов за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> составляет 1 753,60 рублей((3 000,00 рублей * 30 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 4,25%) + (3 000,00 * 35 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 4,5%) + (3 000,00 рублей * 50 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 5%) + (3 000.00 рублей * 41 день (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) *5,5%) + (3 000,00 рублей * 49 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>)* 6,5%) + (3000,00 рублей * 42 дня (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 6,75%) + (3000,00 рублей * 56 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 7,5%) + (3000,00 рублей *56 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 8,5%) + (3000,00 рублей * 14 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 9,5%) + (3000,00 рублей * 42 дня (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 20%) + (3000,00 рублей * 23 дня (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 17%) + (3000,00рублей * 23дня (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 14%) + (3000,00 рублей * 18 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 11%) + (3000,00 рублей * 41 день (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 9,5%) + (3000,00 рублей * 56 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 8%) + (3000,00 рублей * 308 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) *7,5%) + (3000,00 рублей * 22 дня (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 8,5%) + (3000,00 рублей * 34 дня (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 12 %) + (3000,00 рублей * 42 дня (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 13%) + (3000,00 рублей * 49 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 15%) + (3000,00 рублей * 14 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 16%) + (3000,00 рублей * 210 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 16%) + (3000,00 рублей * 49 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 18%) + (3000,00 рублей * 42 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 19%) + (3000,00 рублей * 65 дней(с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 21%) + (3000,00 рублей * 159 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 21%) + (3000,00 рублей * 49 дней (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 20%) + (3000,00 рублей * 49 дней (с 28.07.2025по <Дата обезличена>) * 18%) + (3000,00 рублей * 21 день (с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>) * 17%)),в связи с чем подлежит взысканию с ответчика ИП ФИО4 в указанном размере.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <Дата обезличена> <Номер обезличен> "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Причиненный моральный вред истец оценивает в 100 000,00 руб.
Оценивая представленные доказательства, указанные требования закона, суд приходит к выводу, что в результате ненадлежащего выполнения ответчиком своих обязательств по организации концерта, истцу, безусловно причинён моральный вред, выразившийся в нарушении его права как потребителя.
Однако, исходя из характера и степени нравственных страданий, степени вины причинителя вреда - ответчика, оказывающего услуги по организации развлекательных мероприятий, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 5 000,00 руб. В остальной части требования истца являются завышенными.
Разрешая требования истца о взыскании штрафа, за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <Дата обезличена> <Номер обезличен> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, исходя из суммы, взысканной в пользу истца, составляет 4 876,80 рублей, из расчета: 3 000,00 рублей + 1 753,60 рублей+ 5 000,00 рублей *50% = 4 876,80 рублей.
В соответствии со ст. 89 ГПК РФ, п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ и п. 3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.
В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, взыскиваются пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с общей суммы, подлежащей взысканию с ответчика по требованиям имущественного и неимущественного характера с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 000,00 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199, 233-236 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор возмездного оказания услуг, заключенного между ФИО3 и ИП ФИО4.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ИП ФИО4 (ИНН 220805627850) в пользу ФИО3 (<Дата обезличена> г.р., ИНН 381208045756) денежные средства в размере 3 000,00 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> в размере 1 753,60 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей, штраф в размере 4 876,80 рублей.
В удовлетворении требований ФИО3 к ООО «Билетная платформа» о взыскании стоимости билета, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.
Взыскать с ИП ФИО4 (ИНН 220805627850) государственную пошлину в доход местного бюджета муниципального образования <адрес обезличен> в размере 10 000,00 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.А.Лазарева
Решение в окончательной форме изготовлено <Дата обезличена>