ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 апреля 2026 г. г. Уфа
Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего Казбулатова И.У., при секретаре Абдрахмановой Д.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю Айдину Арнасу Борисовичу (ИНН 022405689794) о защите прав потребителей, установил:
ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО1, в обосновании иска указав следующее, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту №, предметом которого является выполнение работ: по созданию дизайн-проекта мебели (шкаф в лоджию, пол двойной), а также изготовление, доставка, и установка мебели в соответствии с эскизом. Стоимость работ составляла ФИО8 руб., в качестве авансового платежа истец в день заключения договора оплатила 87 760 руб., что составляет ФИО9 от стоимости заказа.
Согласно условиям договора, срок изготовления заказа составляет 35 дней с момента контрольного технического замера помещения.
Первичный замер произведен до заключения договора - 05.06.2025г., контрольный замер произведен 19.07.2025г.
Неисполнение ответчиком обязательства по изготовлению, доставке и сборке мебели в полном объеме послужило основанием для направления ответчику претензии. Ответ на претензию не поступил, ответчик не осуществил возврат денежных средств, обязательство не выполнил.
На основании вышеизложенного, ФИО2 просит суд обязать ИП ФИО1 расторгнуть договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от 05.06.2025г., взыскать с ИП ФИО1 в свою пользу уплаченные денежные средства по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от 06.06.2025г. в размере ФИО10 руб.; признать недействительным п. 4.6 договора на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от 05.06.2025г., устанавливающий размер неустойки за просрочку в размере 0,001% от стоимости услуги за каждый день просрочки, взыскать с ИП ФИО1 в свою пользу неустойку за просрочку выполнения работ в размере ФИО11 руб., убытки в размере ФИО12 руб., неустойку за неисполнение требований потребителя в размере ФИО16 руб., морального вреда в размере ФИО15 руб., потребительский штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, взыскать с ИП ФИО1 в свою пользу судебные расходы за нотариуса в размере ФИО14 руб., за услуги представителя в размере ФИО13 руб.
В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, предоставил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.
В судебное заседание ответчик не явился, извещен надлежащим образом, сведений уважительности не явки суду не предоставил, не обеспечил явку своего представителя.
Письменные возражение на исковое заявление от ответчика не поступали.
Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В соответствии со ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются судом заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручения адресату.
В соответствии с п. 64 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015г. ФИО17О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Неполучение повесток на судебные заседания не является препятствием для рассмотрения дела с учетом п. 1 ст. 20 ГК РФ.
Судом предприняты все возможные и эффективные меры к извещению ответчика о времени и месте рассмотрения дела, реализации его прав в гражданском процессе, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчика.
Суд в соответствии со ст. ст. 167, 233 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие надлежаще извещенного ответчика с вынесением по делу заочного решения.
Исследовав материалы дела и оценив представленные доказательства, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, в обоснование которых ссылается в своих требованиях и возражениях. Не использование стороной указанного диспозитивного права на предоставление возражений или доказательств в их обоснование влечет вынесение решения только по доказательствам, предоставленным другой стороной.
Бремя доказывания наличия предусмотренных законом оснований для освобождения от ответственности за нарушение прав потребителя лежит на исполнителе (продавце, изготовителе, импортере, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальной предпринимателе) (Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного суда Российской Федерации 18.10.2023г)).
Пункт 2 ст. 1 ГК РФ устанавливает, что граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В силу ст. 309, п. 1 ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не допускается.
В соответствии с п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственности при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
В соответствии с преамбулой Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон) Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
При этом исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в пунктах 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом о защите прав потребителя, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Как установлено су<адрес>.06.2025г между ИП ФИО1, действующим, как исполнитель, и ФИО2, действующей, как заказчик, заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту №.
Согласно п. 1.1. Договора, исполнитель по заданным заказчиком размерам и на основании его требований и пожеланий разрабатывает дизайн-проект мебели (шкаф на лоджию, пол двойной) «Мебель».
Согласно п. 1.2 Договора, исполнитель обязуется изготовить, произвести доставку и установку в соответствии с эскизом, а Заказчик принять и произвести оплату мебели в порядке, сроки и по ценам, определенным настоящим договором.
Исходя из п. 1.3 Договора, доставка и установка мебели осуществляется в помещении по адресу: г<адрес> <адрес>.
Общая стоимость мебели составляет ФИО20 руб. (п. 2.1 Договора).
Во исполнение условий договора, 06.06.2025г ФИО2 произвела перечисление безналичных денежных средств в качестве авансового платежа в размере ФИО21 рублей, что подтверждается банковским чеком по операции.
Согласно ст. 27 Закона, Исполнитель обязуется осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (период), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст. 190 ГК РФ, установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями или часами.
Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.
Согласно п. 3.1 Договора, срок исполнения заказа составляет 35 дней с момента контрольного технического замера помещения, дату замера исполнитель обязуется согласовать с заказчиком путем сообщения в любом мессенджере, почте, звонком.
Исполнитель произвел первичный замер 05.06.2025г, контрольный замер произведен 19.07.2025г. Указанные события подтверждаются перепиской сторон.
Исходя из условий договора, срок изготовления, доставки и установки мебели на адресе заказчика истекает 23.08.2025г. включительно.
В связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору, наступает просрочка начиная с 25.08.2025г.
Истец неоднократно обращалась к ответчику с требованием выполнить работы, а в случае отказа от выполнения работ - вернуть уплаченные денежные средства, как в устной форме, так и посредством переписки.
10.12.2025г. истец направила по адресу ответчика: Башкортостан, <адрес>, претензию от 16.10.2025г. Так же 16.10.2025г. претензия была направлена ответчику посредством переписки в мессенджере и на площадке «Профи.ру».
Ответчик в переписке подтвердил получение претензии, однако оставил претензию без удовлетворения.
Неисполнение ответчиком своих обязательств по договору послужило основанием для обращения истца в суд с требованием расторжения договора на изготовление мебели по индивидуальному заказу № от 06.06.2025г.
Согласно ст. 28 Закона, если исполнитель нарушает срок выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе по своему выбору:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену либо выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполненные работы (оказанные услуги);
отказаться от исполнения договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
По рекомендации ответчика истцом были приобретены осветительные приборы для освещения отдельных элементов мебели - объекта договора. В связи с тем, что указанные приборы не были использованы по назначению по причине ненадлежащего исполнения договора на изготовление мебели, истцом понесены убытки в размере 1 296 рублей, выражающиеся в стоимости приобретенных товаров. Факт рекомендации исполнителя и стоимости товаров подтверждаются перепиской сторон и чеками с торговой площадки Озон.
Пунктами 1, 2 ст. 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может потребовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с пунктами 1-3 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требований кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было - в день предъявления иска.
В пп. 28 и 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающий от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Указанная правовая позиция также изложена в Обзоре Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 01.02.2012г, Обзоре Верховного Суда Российской Федерации по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 20.10.2021г.
Из содержания приведенных выше норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что исполнитель несет ответственность за неисполнение обязательств в срок, указанный в договоре.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что на момент составления истцом искового заявления ответчик допустил просрочку исполнения обязательств по договору на 102 дня, исчисляя с даты просрочки с 25.08.2025 г., в силу чего истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за работы (услуги) суммы, а также в силу статей 15, 393 ГК РФ, ст. 13 Закона о защите прав потребителей, возмещении убытков, понесенных на приобретение сопутствующих товаров по рекомендации ответчика.
Согласно п. 4 ст. 28 Закона, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Суд приходит к выводу об удовлетворении требований о расторжении договора, возмещении уплаченных по договору сумм и возмещении убытков на приобретение сопутствующих товаров в связи с неисполнением исполнителем своих обязательств по договору, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения суда.
Согласно условиям п. 4.6 Договора, в случае просрочки установки мебели или оплаты конечного платежа свыше 10 дней начисляется пеня в размере 0,001% за день просрочки от суммы аванса.
Ссылаясь на то, что п. 4.6 Договора фактически лишает потребителя установленной законодателем меры ответственности исполнителя, существенно ухудшает положение потребителя, истец просит суд признать недействительным в силу п. 1 ст. 16 Закона пункт 4.6 Договора на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от 06.06.2025г.
В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами (императивными нормами) действующими в момент его заключения.
Свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (ч.1 ст. 55 Конституции РФ) и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (ч. 3 ст. 55 Конституции РФ).
Как установлено п. 1 ст. 168 ГК РФ, за исключением случаев, предусмотренных п. 1 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанный с недействительностью сделки.
Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п. 2 ст. 168 ГК РФ).
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
Согласно ст. 16 Закона, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Условия, которые уменьшают размер законной неустойки относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, согласно пп. 9 п. 2 ст. 16 Закона.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем оснований пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
На основании вышеизложенных норм действующего законодательства Российской Федерации пункт 4.6 Договора на изготовление мебели по индивидуальному проекту №0603 от 06.06.2025г., предусматривающий заниженный размер неустойки (пени) в размере 0,001% от суммы аванса, является противоречащим законодательству Российской Федерации, ущемляющим права потребителей, в связи с чем вышеуказанное условие договора ничтожно в силу его прямого противоречия императивным нормам гражданского законодательства Российской Федерации.
Ответчиком допущена просрочка исполнения обязательств по договору: пропущен срок изготовления, доставки и установки мебели на адресе истца.
Судом установлено, что контрольный технический замер помещения произведен исполнителем 19.07.2025г.
Согласно п. 3.1 Договора, срок изготовления, доставки и установки мебели на адресе заказчика составляет 35 дней.
Поскольку пункт 4.6 Договора признан судом ничтожным, для взыскания неустойки за просрочку срока выполнения работы (оказания услуги) подлежит применению Закон о защите прав потребителей.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).
В соответствии с указанными положениями законодательства о сроке исполнения обязательств исполнителем, неустойка подлежит начислению с 25.08.2025г. по день составления претензии с требованием о расторжении договора.
Как следует из материалов дела, претензия составлена и направлена ответчику 16.10.2025 г.
Размер неустойки за период с 25.08.2025г по 16.10.2025г составит ФИО24 дня), в связи с чем согласно положениям ч. 5 ст. 28 Закона об ограничении суммы взыскиваемой неустойки с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме ФИО25 рублей.
Также истцом заявлено требование о взыскании неустойки за неисполнение требований потребителя о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.
Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услуг) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Неустойка за нарушение срока исполнения обязательства по договору и неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя имеют различную правовую природу и начисляются за разные периоды нарушения.
Неустойка за просрочку исполнения обязательства по договору (например, передачи товара, выполнения работ) начисляется до момента изменения характера обязательства, в том числе предъявления потребителем требования о расторжении договора либо ином способе защиты права.
С момента предъявления потребителем соответствующего требования (в частности, о расторжении договора и возврате денежных средств) первоначальное обязательство прекращается либо трансформируется в денежное обязательство по возврату денежных средств, в связи с чем прекращается начисление неустойки за просрочку исполнения первоначального обязательства.
В свою очередь, по истечении установленного Законом о защите прав потребителей срока для удовлетворения требований потребителя при их неисполнении возникает самостоятельная мера ответственности - неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, предусмотренная ст. 31, п. 4 ст. 28 Закона.
Исходя из материалов дела, истцом 16.10.2025г посредством переписки в мессенджере и на платформе поиска исполниетелй «Профи.ру» направлена претензия с требованиями о расторжении договора на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от 06.06.2025г и возврату уплаченных за невыполненные работы денежных средств, возмещению убытков, уплате неустойки за просрочку срока выполнения работ (оказания услуг).
В ответных сообщениях ответчик подтверждает получение и ознакомление с текстом претензии и требованиями истца.
В соответствии с указанными положениями законодательства о сроке рассмотрения претензий, неустойка подлежит начислению с 27.10.2025г. по 08.04.2026г. (по день вынесения решения суда).
Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 539 724 рубля ФИО22 дня), в связи с чем согласно положениям ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей об ограничении суммы взыскиваемой неустойки с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере ФИО23 рублей.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в общем размере 219 400 рублей.
Статьей 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Исходя из разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая обстоятельства дела, степень и характер понесенных истцом нравственных страданий, связанных с неисполнением ответчиком обязательств по договору на изготовление мебели, а также требований истца о расторжении договора, возврате стоимости услуг, о возмещении убытков, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ФИО26 рублей.
В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме ФИО27 рублей исходя из расчёта: 50% от суммы: уплаченной по договору в размере ФИО29 рублей, убытков за сопутствующие товары в размере ФИО28 рублей, неустойки в размере ФИО30 рублей, морального вреда в размере ФИО31 рублей.
Также истцом заявлено возмещение судебных расходов в связи с тем, что в ходе рассмотрения дела истцом понесены судебные издержки.
ФИО2 просит суд взыскать с ИП ФИО1 в свою пользу расходы на оплату услуг представителя в размере ФИО32 рублей, расходы на оплату услуг нотариуса в размере ФИО33 рублей.
В ситу ст. 98 ч. 1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
К судебным расходов статей 88 ГПК РФ отнесены государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела. В свою очередь понятие судебных издержек дано в ст. 94 ГПК РФ. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, и расходы на проезд сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимые расходы.
Согласно ст. 48 ГПК РФ, граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей.
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ФИО5 был заключен договор оказания услуг, в соответствии с которым исполнитель осуществляет комплекс услуг, связанных с подготовкой претензии в отношении некачественно оказанной услуги, приобретенной у Индивидуального предпринимателя ФИО3, по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от 06.06.2025г в рамках ФЗ «О защите прав потребителей».
Стоимость услуг по данному договору составила 10 000 рублей.
ФИО2 оплачены расходы по договору от 14.10.2025г. в размере 10 000 рублей, что подтверждается актом приема передачи от 14.10.2025г.
24.11.2025г. между ФИО2 и ФИО5 был заключен договор оказания услуг, в соответствии с которым исполнитель осуществляет комплекс услуг, связанных с подготовкой искового заявления и представительства интересов истца в Кировском районном суде г. Уфы Республики Башкортостан в отношении некачественно оказанной услуги, приобретенной у Индивидуального предпринимателя ФИО3, по договору на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от 06.06.2025г. в рамках ФЗ «О защите прав потребителей».
Стоимость услуг по данному договору составляет ФИО34 рублей.
ФИО2 оплачены расходы по договору от 24.10.2025г. в размере <адрес> рублей, что подтверждается актом приема-передачи от 24.10.2025г.
С учетом принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что требования о взыскании судебных расходов подлежат удовлетворению частично.
При определении разумных пределов расходов по оплате юридических услуг судом принимаются во внимание объем и сложность выполненной представителем работы, продолжительность рассмотрения дела, обоснования предъявленных требований, непосредственное его участие в судебном заседании.
С учетом принципа разумности и справедливости, необходимости защиты истца, суд находит, что с ИП ФИО1 в пользу истца ФИО2 подлежат взысканию судебные расходы в размере ФИО35 рублей на услуги представителя истца.
Кроме того, ФИО2 понесены расходы на оплату услуг нотариуса в размере ФИО36 рублей, которые подтверждены документально.
Пунктом 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016г. №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» установлено, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.
В связи с тем, что указанная доверенность выдана истцом представителю на ведение дела не по конкретному делу, требования истца о взыскании расходов по нотариальному удостоверению доверенности удовлетворению не подлежат.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме в доход бюджета городского округа г. Уфа, от уплаты которой истец освобожден в соответствии с ч. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей и на основано пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, в размере ФИО37 руб.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
Исковые требования ФИО2 (паспорт серии ФИО38 №) к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 (ИНН 022405689794) о защите прав потребителей,, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 уплаченные за услуги денежные средства в размере ФИО39 рублей, убытки в размере ФИО40 рублей, неустойки за просрочку срока исполнения обязательств по договору в размере ФИО44 рублей, неустойки за просрочку исполнения отдельного требования потребителя в размере ФИО43 рублей, компенсацию морального вреда в размере ФИО42 рублей, штрафа в размере ФИО41 рублей, судебные расходы за услуги представителя истца в размере ФИО45 рублей.
Отказать в удовлетворение требований о взыскании расходов на нотариуса.
В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход бюджета городского округа г. Уфа Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 12 963 руб.
Председательствующий Казбулатов И.У.
Мотивированное решение суда вынесено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.