ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 сентября 2026 года город Брянск
Володарский районный суд города Брянска в составе:
председательствующего судьи Фещуковой В.В., при помощнике судьи Меркушиной Л.А., с участием представителя истца Т.Ю.А. – Б.А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Т.Ю.А. к Индивидуальному предпринимателю П.А.А. о защите прав потребителей, установил:
Истец Т.Ю.А. обратился в суд с настоящим иском о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ оформил через сайт интернет-магазина, принадлежащего ИП П.А.А., по адресу в сети Интернет https://theidea.ru/, оформил заказ на приобретение рабочего стола, оплатив товар и его доставку на общую сумму 110700 руб. Согласно условиям публичной оферты и сведениям с сайта стандартный срок изготовления мебели –45-55 рабочих дней в зависимости от сложности заказа. Поскольку товар продавцом не был предоставлен, истец направил в адрес магазина в мессенджере претензию. В ответном сообщении продавец известил, что фабрика не успевает завершить производство в установленные сроки, обновленная дата готовности заказа – ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик в переписке обещал вернуть денежные средства, а впоследствии перестал отвечать. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика и фабрики претензию с просьбой расторгнуть договор и возвратить оплаченные денежные средства в размере 110700 руб., оплатить пени. Претензия оставлена ответчиком без ответа, до настоящего времени товар истцу не передан, денежные средства не возвращены. Ссылаясь на изложенное, истец просит суд расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Т.Ю.А. и ИП П.А.А., взыскать с ИП П.А.А. в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 110700 руб., неустойку за несвоевременное исполнение обязательств по договору за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 71401,50 руб., компенсацию причиненного морального вреда в размере 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Представитель истца Т.Ю.А. – Б.А.А. в судебном заседании исковые требования и доводы в их обоснования поддержала в полном объеме, ссылалась на то, что мебель до настоящего времени не передана, денежные средства не возвращены.
Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, доверил представление своих интересов представителю Б.А.А. Ответчик ИП П.А.А. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства неоднократно извещался в установленном законом порядке заказной корреспонденцией, своевременно.
Кроме того, сведения о движении дела размещены к свободному доступу в сети Интернет на официальном сайте Володарского районного суда <адрес>: е-mail: volodarsky.brj@sudrf.ru
В соответствии со ст. 117 ГПК РФ, п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, а а также разъяснениями пунктов 67-68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О причинении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ», риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
В силу ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд, принимая во внимание, что стороны распорядились правом на участие в судебном разбирательстве по своему усмотрению, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства без участия ответчика в соответствии с положениями ст. 233 ГПК РФ.
Выслушав лиц, участвующих в слушании, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также, из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.
На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий согласно ст. 310 ГК РФ не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №....-I «О защите прав потребителей», п.п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с п. 1 ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с п. 3 ст. 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа.
В силу п. 1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе, в получении необходимой информации.
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Согласно п.1 ст.487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса (п.2).
Из положений ст.328 ГК РФ следует, что в случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.
Если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.
Ни одна из сторон обязательства, по условиям которого предусмотрено встречное исполнение, не вправе требовать по суду исполнения, не предоставив причитающегося с нее по обязательству другой стороне.
Указанные правила применяются, если законом или договором не предусмотрено иное.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п.3 ст.487 ГК РФ).
Судом установлено и усматривается из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП П.А.А. (ИНН №....) (Поставщик) и Т.Ю.А. был заключен договор купли-продажи в соответствии с договором публичной оферты, размещенном в сети Интернет, в соответствии со счетом на оплату №.... от ДД.ММ.ГГГГ, рабочего стола CST24 в количестве 1 шт., стоимостью 110700 руб. В соответствии с условием оферты (п.1.2) Т.Ю.А. акцептовал ее путем оформления заказа на сайте https://theidea.ru. Формирование заказа подтверждается вышеназванным счетом на оплату.
Согласно п. 4.2 договора оплата за товар совершается один из способов: 1) в момент совершения заказа, через специализированную страницу на сайте продавца, с помощью платежной системы; 2) оплатой счета, выставленного продавцом покупателю на указанные данные (для физических лиц) или реквизиты (для юридических лиц).
Согласно п.3.6 договора оферты после оформления заказа на сайте покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.
Исходя из сведений, размещенных на сайте продавца, стандартный срок изготовления – 45-55 рабочих дней в зависимости от сложности заказа. Для партнеров-дизайнеров доступно ускоренное производство. Точные сроки указываются в подтверждении заказа.
Согласно п.7.8 договора публичной оферты в случае нарушения соков изготовления товара по вине продавца на срок более 15 рабочих дней от сроков, установленных настоящим договором, последний уплачивает покупателю пени в размере 0,1%: от оплаченной суммы покупателем за товар за каждый день просрочки.
Между тем, подп.4 п.2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относит условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом.
Согласно чеку по операции от ДД.ММ.ГГГГ истец Т.Ю.А. внес полную оплату по счету №.... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 110700 руб. (№....).
В связи с просрочкой поставки товара, Т.Ю.А. в адрес ответчика неоднократно направлялась претензия с требованием о возврате денежных средств (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ), которая до настоящего времени оставлена ответчиком без ответа.
В соответствии с п.п. 1, 2, 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
На основании ст. 23.1 Закона РФ «О Защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
В связи с изложенным, условие договора публичной оферты, изложенное в п.7.8 договора публичной оферты, относительно размера пени в размере 0,1 % суд полагает ничтожным и не подлежащим применению.
Проверяя расчет неустойки, представленный истцом, суд соглашается с расчетом истца, полагавшего необходимым руководствоваться п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» при исчислении неустойки в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара, и с установленным им периодом просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (129 дней) и суммой неустойки в размере 71401,50 руб.
В силу положений ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно разъяснениям, данным в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, учитывая положения ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, принимая во внимание характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, исходя из требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда, размер которого определяет в сумме 10 000 руб.
В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Гражданское законодательство предусматривает взыскание штрафа в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение и одновременно предоставляет суду право снижения ее размера в целях устранения явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств, что соответствует основывающемуся на общих принципах права, вытекающих из Конституции Российской Федерации, требованию о соразмерности ответственности.
В добровольном порядке требования Т.Ю.А. удовлетворены ответчиком не были, в связи с чем, последний вынужден был обратиться в суд.
С учетом ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд полагает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, в размере 50% от взысканной судом суммы, в том числе, сумм неустойки и компенсации морального вреда, составляет 192101,50 руб. и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в размере 96050,75 руб.(192 101,50/2)
На основании ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С присужденной к взысканию суммы в силу требований ст. 333.19 НК РФ ответчик ИП П.А.А. должен уплатить в бюджет муниципального образования «<адрес>» госпошлину в размере 9463 руб. (6463 руб. - требования имущественного характера, + 3 000 руб. - размер компенсации морального вреда признается неимущественным вредом (п. 62 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №.... «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»)).
Руководствуясь ст.194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
Исковые требования Т.Ю.А. к Индивидуальному предпринимателю П.А.А. о защите прав потребителей, удовлетворить.
Расторгнуть договор купли-продажи мебели от ДД.ММ.ГГГГ год, заключенный между Т.Ю.А. и ИП П.А.А..
Взыскать с Индивидуального предпринимателя П.А.А. (ИНН №...., ОГРИП №....) в пользу Т.Ю.А. (паспорт №.... №....) сумму предварительной оплаты за товар (рабочий стол №....) в размере 110700 рублей, неустойку в размере 71401,50 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 96050,75 рублей.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя П.А.А. (ИНН №.... ОГРИП №....) в бюджет муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 9463 рубля.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья подпись В.В. Фещукова
Копия верна:
Судья В.В.Фещукова
Секретарь судебного заседания В.И. Баранова
Резолютивная часть решения суда оглашена ДД.ММ.ГГГГ.
Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.