РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
05 октября 2026 года город Кумертау
Кумертауский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Возжаева В.А., при секретаре судебного заседания Ивановой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в г. Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском, Стерлибашевском районах, к индивидуальному предпринимателю Сологуб В.И. о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, устранении допущенных нарушений, установил:
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в г. Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском, Стерлибашевском районах, обратилось с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Сологуб В.И. о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, устранении допущенных нарушений.
В обоснование иска указано, что ответчик ИП Сологуб В.И. при осуществлении предпринимательской деятельности нарушает права неопределенного круга потребителей. В ходе проведенной проверки выявлено, что в нарушение закона «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 года при оказании услуг общественного питания в передвижном киоске по адресу: <...>, рядом с домом <...> по <...>, индивидуальным предпринимателем Сологуб В.И. не доведена до сведения потребителей информация о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы посредством размещения на вывеске. Ответчик не предоставляет потребителям информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, не предоставляет информацию о правилах оказания услуг. Исполнителем указано наименование вывески на иностранном языке «Plombir». При оказании услуг торговли цветами в цветочной студии по адресу: <...> продавцом - ИП Сологуб В.И. не доведена до сведения потребителей информация о наименовании своей организации посредством размещения на вывеске, а также не доведена информация государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, не предоставляется информация о правилах продажи товаров. Наименование вывески указано на иностранном языке «LO
В связи с нарушением обязательных требований истцом <...> ответчику объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и принятию мер по обеспечению соблюдения обязательных требований <...>/по-146-2026. Однако при повторном проведении контрольных мероприятий без взаимодействия с контролируемым лицом установлено, что ИП Сологуб В.И. продолжает нарушать обязательные требования законодательства в области защиты прав потребителей.
Истец просит суд признать действия ИП Сологуб В.И., выразившиеся в непредоставлении потребителям информации о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме работы посредством размещения на вывеске, информации и государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего предпринимателя органа, информации о правилах продажи товаров и правилах оказания услуг общественного питания, несоблюдении обязательных требований к использованию русского языка на вывеске передвижного киоска «Plombir», расположенного по адресу: <...>, рядом с домом <...> по <...> и на вывеске на цветочной студии «LO
Обязать ИП Сологуб В.И. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, по непредоставлению потребителям информации о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы посредством размещения на вывеске, информации о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего предпринимателя органа, информации о правилах продажи товаров и правилах оказания услуг общественного питания, по указанию на вывеске передвижного киоска «Plombir», расположенного по адресу: <...>, рядом с домом <...> по <...> и вывеске на цветочной студии «LO
Обязать ИП Сологуб В.И. довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей о принятом решении суда.
Представитель истца и ответчик, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.
Ответчиком ИП Сологуб В.И. в суд представлено заявление об отложении судебного заседания, мотивированное нахождением в командировке. Поскольку доказательств нахождения ответчика в командировке вместе с заявлением суду не представлено, иных обстоятельств, в силу закона являющихся основанием для отложения судебного заседания в заявлении не приведено, а отложение рассмотрения дела на более поздний срок может повлечь нарушение сроков его рассмотрения, в удовлетворении ходатайства ответчика об отложении судебного заседания судом отказано.
На основании положений ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствии представителя истца и ответчика.
Изучив материалы гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 года изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.
Согласно абзацу 11 пункта 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
Согласно пункту 1 статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей» информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей.
Частью 2 названной статьи предусмотрено, что информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации. При этом информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и выполненная на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации, должна быть идентичной по содержанию информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей и выполненной на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а также равнозначной по размещению и техническому оформлению в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 года N 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации".
По усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 года N 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации" может быть выполнена также на иностранных языках (часть 3 статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Положения настоящей статьи не применяются к случаям использования фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, а также к другим случаям, предусмотренным федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, требованиями технических регламентов в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании", актами, составляющими право Евразийского экономического союза (часть 4 статьи 10.1 Закона «О защите прав потребителей»).
В соответствии со статьей 43 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласно выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от <...> №ИЭ<...> Сологуб В.И. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя <...>. Одним из видов осуществляемой им деятельности является розничная торговля.
Согласно акту по результатам проведения выездного обследования (учетный номер ЕРКНМ решение <...> от <...>) установлено, что при оказании услуг общественного питания в передвижном киоске по адресу: <...>, рядом с домом <...> по <...>, индивидуальным предпринимателем Сологуб В.И. не доведена до сведения потребителей информация о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы посредством размещения на вывеске. Ответчик не предоставляет потребителям информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, не предоставляет информацию о правилах оказания услуг. Исполнителем указано наименование вывески на иностранном языке «Plombir». При оказании услуг торговли цветами в цветочной студии по адресу: <...> продавцом - ИП Сологуб В.И. не доведена до сведения потребителей информация о наименовании своей организации посредством размещения на вывеске, а также не доведена информация государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, не предоставляется информация о правилах продажи товаров. Наименование вывески указано на иностранном языке «LO
Согласно акту по результатам проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности) (учетный номер в ЕРКНМ решение <...> от <...>) в ходе анализа информации, размещенной в информационного-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Федеральной службы по интеллектуальной собственности (Роспатент) http://searchplatform.rospatent.gov.ru/trademarks наличие у ИП Сологуб В.И. товарного знака (знака обслуживания) ) «Plombir» и «LO
Согласно руководству по соблюдению обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, утвержденному руководителем Роспотребнадзора 02.03.2026, размещенному в информационного-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Роспотребнадзора, информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, может быть выполнена на иностранных языках. Тексты на русском и иностранном языке должны строго соответствовать друг другу. Равнозначной по размещению и техническому оформлению признается информация, имеющая одинаковые параметры - цвет, тип и размер шрифта.
На иностранном языке без перевода можно оставить вывески, иностранные слова которые являются зарегистрированными товарными знаками/знаками обслуживания - брендами, фирменными наименованиями, зарегистрированными в установленном порядке в Едином государственном реестре юридических лиц.
Согласно положениям ч.1 ст. 1, п. 9.4 ч.1 ст. 3 Федерального закона «О государственном языке Российской Федерации» №53-ФЗ от 01.06.2005 года в соответствии с Конституцией Российской Федерации государственным языком Российской Федерации на всей ее территории является русский язык как язык государствообразующего народа, входящего в многонациональный союз равноправных народов Российской Федерации. Государственный язык Российской Федерации подлежит обязательному использованию в информации, предназначенной для потребителей товаров (работ, услуг).
Вместе с тем, на вывеске передвижного киоска ИП Сологуб В.И. информация для потребителей представлена только на иностранном языке «Plombir» без перевода на государственный русский язык.
На вывеске цветочной студии ИП Сологуб В.И. информация для потребителей представлена с использованием букв на иностранном языке «LO
Кроме этого, ИП Сологуб В.И. не предоставляет потребителям информацию о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы посредством размещения на вывеске, информации о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего предпринимателя органа, информацию о правилах продажи товаров и правилах оказания услуг общественного питания.
В связи с нарушением обязательных требований истцом <...> ответчику объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и принятию мер по обеспечению соблюдения обязательных требований <...>.
Согласно представленному в материалы дела скриншоту от <...>, данное предостережение контролирующего органа получено ИП Сологуб В.И. по адресу электронной почты <...>, указанной в ЕГРИП.
Однако при повторном проведении контрольных мероприятий без взаимодействия с контролируемым лицом установлено, что ИП Сологуб В.И. продолжает нарушать обязательные требования законодательства в области защиты прав потребителей, указанные в предостережении нарушения ответчиком не устранены, что подтверждено актом по результатам проведения выездного обследования (учетный номер в ЕРКГМ решение <...> от <...>).
Факт нарушения ответчиком требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей подтверждается также имеющимися в материалах дела фотоматериалами.
В письмах территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в г. Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском, Стерлибашевском районах от 29.09.2026 указано, что в ходе проверки, проведенной должностным лицом территориального отдела 29.09.2026 на объектах, используемых ответчиком для осуществления предпринимательской деятельности: цветочной студии, расположенной по адресу: <...> передвижного киоска, находящегося рядом с домом <...> по <...>, установлено, что противоправные действия индивидуального предпринимателя Сологуб В.И. в отношении неопределенного круга потребителей не устранены.
При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ИП Сологуб В.И. при осуществлении предпринимательской деятельности допущены длящиеся нарушения закона «О защите прав потребителей», чем нарушаются права и законные интересы неопределенного круга потребителей.
Ответчик имел возможность устранить выявленные нарушения и надлежащим образом исполнять требования действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, однако этого не сделал.
На момент рассмотрения дела, доказательств устранения выявленных нарушений ответчиком не представлено.
При таких обстоятельствах исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в г. Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском, Стерлибашевском районах, к индивидуальному предпринимателю Сологуб В.И. о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, устранении допущенных нарушений, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, от оплаты которой истец был освобожден, в размере 20 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьей 194-199 ГПК РФ, суд решил:
исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в г. Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, Федоровском, Стерлибашевском районах, к индивидуальному предпринимателю Сологуб В.И. о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, устранении допущенных нарушений - удовлетворить.
Признать действия (бездействие) индивидуального предпринимателя Сологуб В.И. (ИНН <...>, ОГРНИП <...>), выразившиеся в непредоставлении потребителям информации о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме работы посредством размещения на вывеске информации и государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего предпринимателя органа, информации о правилах продажи товаров и правилах оказания услуг общественного питания, несоблюдении обязательных требований к использованию русского языка на вывеске передвижного киоска «Plombir», расположенного по адресу: <...>, рядом с домом <...> по <...> и на вывеске на цветочной студии «LO
Обязать индивидуального предпринимателя Сологуб В.И. (ИНН <...>, ОГРНИП <...>) прекратить противоправные действия (бездействие) в отношении неопределенного круга потребителей по непредоставлению потребителям информации о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы посредством размещения на вывеске, информации о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего предпринимателя органа, информации о правилах продажи товаров и правилах оказания услуг общественного питания.
Прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в указании на вывеске передвижного киоска «Plombir», расположенного по адресу: <...>, рядом с домом <...> по <...> наименования на иностранном языке, указании на вывеске цветочной студии «LO
Обязать индивидуального предпринимателя Сологуб В.И. (ИНН <...>, ОГРНИП <...>) довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей о принятом решении суда.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Сологуб В.И. (ИНН <...>) в доход местного бюджета городского округа <...> Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 20 000 (двадцать тысяч) руб.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Кумертауский межрайонный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.
Судья<...>
<...>
<...>
<...>