Дело № 2 – 3787/2026
УИД № 03RS0005-01-2026-004138-18
РЕШЕНИЕ заочное
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15 июня 2026 года город Уфа
Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Баженовой Е.Г., при секретаре Кучимхановой А.Р., с участием истца и его представителя – Валишина Р.К., действующего на основании п. 6 ст. 53 ГПК РФ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сафиулина Т. М. к ООО «Медицинско- правовая компания», ООО «Легалтек» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Сафиуллин Т.М. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Медицинско- правовая компания», ООО «Легалтек» о защите прав потребителя, мотивируя исковые требования тем, что 21.09.2025 года между истцом и ответчиками были заключены следующие договора, представляющие единый комплекс услуг по сопровождению призывника:
1. с ООО «Медицинско- правовая компания» - абонентский договор оказания платных медицинских услуг № ЛТ21-250921УФА131110М от 21.09.2025 стоимостью 31692 руб.;
2. с ООО «Легалтек»:
- спецификация № ЛТ21-250921УФА131110ЛТГ к Пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» от 21.09.2025 стоимостью 58102 руб.;
-абонентский договор на юридическое обслуживание № ЛТ21-250921УФА131110Ю от 21.09.2025 на сумму 15846 руб.
Оплата произведена за счет кредитных средств, предоставленных АО «Тинькофф Банк» по кредитному договору № 0525602763 от 21.09.2025.
В октябре, ноябре 2025 года истец неоднократно обращался к ответчикам с заявлениями о расторжении договора и возврате денежных средств.
24.02.2026 истцом в адрес ответчиков были направлены письменные претензии с требованиями о возврате денежных сумм, претензии были получены ответчиками 02.03.2026 года. Претензии оставлены без удовлетворения.
На основании изложенного просит:
1. расторгнуть:
- абонентский договор оказания платных медицинских услуг № ЛТ21-250921УФА131110М от 21.09.2025, заключенный с ООО «Медицинско – правовая компания»;
- спецификацию № ЛТ21-250921УФА131110ЛТГ к Пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» от 21.09.2025, заключенную с ООО «Легалтэк»,
-абонентский договор на юридическое обслуживание № ЛТ21-250921УФА131110Ю от 21.09.2025, заключенный с ООО «Легалтэк»;
2. Взыскать с ООО «Медицинско – правовая компания» в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, в размере 31692 руб.;
3. Взыскать с ООО «Легалтэк» в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, в общем размере 73948 руб.;
4. Взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, почтовые расходы в размере 1050,40 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 35000 руб.
Истец и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме.
Ответчики в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, юридические лица извещены в том числе путем размещения информации на официальном сайте суда в системе интернет.
На основании ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц в заочном порядке.
Выслушав участников процесса, исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Из материалов дела следует, что 21.09.2025 года между истцом и ответчиками были заключены следующие договора, представляющие единый комплекс услуг по сопровождению призывника:
1. с ООО «Медицинско- правовая компания» - абонентский договор оказания платных медицинских услуг № ЛТ21-250921УФА131110М от 21.09.2025 стоимостью 31692 руб.;
2. с ООО «Легалтек»:
- спецификация № ЛТ21-250921УФА131110ЛТГ к Пользовательскому соглашению на использование мобильного приложения «LEGALHELP» от 21.09.2025 стоимостью 58102 руб.;
-абонентский договор на юридическое обслуживание № ЛТ21-250921УФА131110Ю от 21.09.2025 на сумму 15846 руб.
Оплата произведена за счет кредитных средств, предоставленных АО «Тинькофф Банк» по кредитному договору № 0525602763 от 21.09.2025.
24.02.2026 истцом в адрес ответчиков были направлены письменные претензии с требованиями о расторжении договоров и возврате денежных сумм, претензии были получены ответчиками 02.03.2026 года.
07.05.2026 года после обращения истца в суд с исковым заявлением ему возвращены денежные средства в размере 23769 руб. по договору № ЛТ21-250921УФА131110М от 21.09.2025 и в размере 11884,50 руб. по договору № ЛТ21-250921УФА131110Ю от 21.09.2025.
Сложившиеся между сторонами правоотношения подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку истец в данном случае является потребителем - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно ст. 32 указанного закона предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст.429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодов может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.
Из разъяснений, изложенных в пункте 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", следует, что согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования).
Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.
При этом данная норма право заказчика (потребителя) отказаться от договора не ограничивает, не предусматривает и обязанности заказчика (потребителя) производить какие-либо платежи исполнителю после отказа от договора.
Принимая во внимание безусловное право заказчика на отказ от исполнения договора, юридически значимыми обстоятельствами, подлежащими установлению при расторжении абонентского договора, являются: срок действия абонентского договора, сумма возврата в пользу заказчика пропорционально сроку действия абонентского договора, то есть исполнителем в пользу заказчика подлежат возврату денежные средства, уплаченные по абонентскому договору пропорционально размеру (периоду) неиспользованной услуги.
Поскольку предоставляемой потребителю услугой была возможность использования специальных опций на протяжении установленного соглашением времени и истец отказался от договора до истечения указанного времени, в связи с чем ответчиками услуга предоставлялась не полное оплаченное время, истец вправе требовать возврат оплаченной им суммы, пропорционально размеру (периоду) неиспользованной услуги.
Таким образом, поскольку истец мог использовать услуги по договора до 21.02.2025 года, то с ответчиком в пользу истца подлежат взысканию денежные средства пропорционально неиспользованному периоду:
- по договору с ООО «Медицинско- правовая компания» в размере 24957,44 руб. В данной части решение суда не подлежит исполнению в сумме 23769 руб., поскольку указанная сумма выплачена ответчиком после обращения истца в суд с иском;
- по договорам с ООО «Легалтек» в размере 66988,23 руб. В данной части решение суда не подлежит исполнению в сумме 11884,50 руб., поскольку указанная сумма выплачена ответчиком после обращения истца в суд с иском.
Требования о расторжении договоров не подлежат удовлетворению, поскольку в силу норм ст. 32 Закона о защите прав потребителей спорные договора расторгнуты путем направления претензий в адрес ответчиков.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя, то с ответчиков в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Суд, принимая во внимание все вышеуказанные обстоятельства, а также учитывая принципы разумности и справедливости, приходит к выводу, что размер компенсации морального вреда должен составлять 2000 руб. с каждого ответчика.
На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчиков в пользу истца подлежит взысканию штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере:
- с ООО «Медицинско- правовая компания» - 13478,72 руб.,
- с ООО «Легалтек» - 34494,12 руб.
В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчиков в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы, в том числе расходы на юридические услуги, исходя из принципа разумности, сложности рассматриваемого дела, объема оказанных услуг, и почтовые расходы, подтвержденные соответствующими квитанциями:
- с ООО «Медицинско- правовая компания» - расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 руб., почтовые расходы в размере 215,30 руб.;
- с ООО «Легалтек» ИНН 9731078560 - расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 руб., почтовые расходы в размере 215,30 руб.
В силу положения ст. 103 ГПК РФ с ответчиков в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере по 4000 руб. с каждого.
Руководствуясь ст. 194 – 199, 233-244 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Сафиулина Т. М. к ООО «Медицинско- правовая компания», ООО «Легалтек» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Медицинско- правовая компания» ИНН 5505209691 в пользу Сафиулина Т. М. паспорт РФ № денежные средства, уплаченные по договору в размере 24957,44 руб. В данной части решение суда не подлежит исполнению в сумме 23769 руб.
Взыскать с ООО «Медицинско- правовая компания» ИНН 5505209691 в пользу Сафиулина Т. М. паспорт РФ № компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 13478,72 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 руб., почтовые расходы в размере 215,30 руб.
Взыскать с ООО «Легалтек» ИНН 9731078560 в пользу Сафиулина Т. М. паспорт РФ № денежные средства, уплаченные по договору в размере 66988,23 руб. В данной части решение суда не подлежит исполнению в сумме 11884,50 руб.
Взыскать с ООО «Легалтек» ИНН 9731078560 в пользу Сафиулина Т. М. паспорт РФ № компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 34494,12 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 руб., почтовые расходы в размере 215,30 руб.
В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.
Взыскать с ООО «Медицинско- правовая компания» ИНН 5505209691 в доход бюджета госпошлину в размере 4000 руб.
Взыскать с ООО «Легалтек» ИНН 9731078560 в доход бюджета госпошлину в размере 4000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Резолютивная часть решения объявлена 15 июня 2026 года.
Судья Баженова Е.Г.
Решение в окончательной форме изготовлено 29 июня 2026 года.
Судья Баженова Е.Г.