ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 апреля 2026 года г. Иркутск
Иркутский районный суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Ободоевой О.М., при секретаре судебного заседания Долгожаповой В.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2130/2026 по иску ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Ника» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
в обоснование исковых требований истец указал, что **/**/**** заключил с ООО «Ника» договор подряда №, по условиям которого ответчик принял на себя обязательства по изготовлению, доставке и установке мебели, а истец обязался оплатить и принять результат работ. В соответствии с ~~~ договора установка мебели происходит по адресу: .... В силу п. ~~~ договора общая стоимость работ составляет ~~~., в силу ~~~ договора истец оплачивал стоимость договор в следующем порядке: **/**/**** - ~~~ **/**/**** – ~~~., **/**/**** – ~~~ Внесение денежных средств подтверждается соответствующими записями в договоре, а также чеками.
В соответствии со спецификацией ответчик принял обязательство по поставке мойки и измельчителя на сумму ~~~ а также услуги по их установке в размере ~~~ что в общей сложности составляет ~~~. Оплата указанной суммы подтверждается чеком от **/**/****.
В срок, установленный в договоре, ответчик не выполнял принятые на себя обязательства, в связи с чем **/**/**** сторонами было заключено дополнительное соглашение к договору подряда №, которым срок выполнения работ продлен до **/**/****
Однако в установленный срок ответчик также не исполнил принятые обязательства по установке мебели и поставке оборудования, указанного в спецификации.
**/**/**** истец направил ответчику досудебную претензию с требованиями выполнить в указанный срок полный монтаж мебели и уплате неустойки в размере ~~~
В ответе на претензию от **/**/**** ответчик вновь предложил перенести сроки до **/**/****. Данные сроки не устраивают истца.
Просит взыскать с ООО «Ника» в свою пользу денежную сумму, уплаченную по спецификации к договору подряда № от **/**/**** в размере ~~~ руб., неустойку, начисленную в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей» в размере ~~~ руб., компенсацию морального вреда в размере ~~~
В судебное заседание истец ФИО5. не явился, о рассмотрении дела был извещен надлежащим образом.
Ответчик ООО «Ника», надлежащим образом извещенное о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание представителя не направил.
Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, в порядке заочного производства.
Исследовав и оценив представленные в суд доказательства с точки зрения относимости, допустимости, достоверности, достаточности в их совокупности и взаимной связи, суд приходит к следующим выводам.
На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее -ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Статьей 720 ГК РФ установлено, что заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (ч. 1). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В силу п. 5 указанной статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Как установлено судом и следует из материалов дела, **/**/**** ООО «Ника» (подрядчик) и ФИО5 (заказчик) заключен договор подряда №, по условиям которого подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению, доставке и установке мебели, а заказчик обязался оплатить и принять результат работ. Качественные характеристики мебели, особенности изделий, комплектующих, фурнитуры, вид, количество, размеры изделия, пожелания заказчика к дизайну согласовываются сторонами в Приложении № 1 (эскиз) к договору.
В соответствии ~~~ договора подрядчик обязался произвести контрольные замеры в месте установки (монтажа) мебели в течение 14 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты и подписания договора со всеми приложениями; изготовить мебель не позднее 60 рабочих дней с даты контрольных замеров и внесения оплаты не менее 70 % от общей стоимости договора. В случае применения ЛДСП производства Томск, Самара, столешницы из искусственного камня, фасадов на основе МДФ, фотопечати, пескоструйного рисунка, пластика, фурнитуры Германия, Австрия, Китай, указанный срок изготовления мебели увеличивается на 30 рабочих дней.
В соответствии с ~~~ договора заказчик обязуется оплатить выполненную работу в соответствии с условиями договора. Оплата за монтаж изделия и дополнительные работы (подключение электрики, сантехники, установка бытовой техники и сантехники, выпилы и т.д.) производится отдельно в кассу подрядчика перед началом работ (по заранее составленной смете).
В соответствии с ~~~ договора общая стоимость работ по договору составляет ~~~., из которых ~~~ - стоимость материалов, ~~~ стоимость работ по изготовлению мебели. Доставка, подъем, монтаж – смета прилагается к договору дополнительно (оплачивается дополнительно).
Оплата по договору истцом произведена в полном объеме: **/**/**** – ~~~., **/**/**** – ~~~., кроме того, **/**/**** истцом произведена оплата за цоколь в размере ~~~ руб., что подтверждается отметками в договоре, а также представленными квитанциями о перечислении денежных средств, квитанцией к приходному кассовому ордеру.
Кроме того, дополнительно к договору № от **/**/**** сторонами согласована спецификация, в соответствии с которой ФИО5. приобрел мойку стоимостью ~~~ измельчитель стоимостью ~~~., а также услуги по врезке, установке и подключению стоимостью ~~~., итого на общую сумму ~~~. Срок поставки ~~~
Оплата по указанной спецификации подтверждается представленным чеком по операции от **/**/**** на сумму ~~~
**/**/**** сторонами подписано дополнительное соглашение к договору № **/**/****, из которого следует, что в связи со снятием с производства выбранной столешницы заказчик выбрал новую. Стороны установили новый срок исполнения договора № от **/**/**** включительно.
**/**/**** истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой указано, что ответчиком не поставлена мойка, измельчитель, не изготовлен и не поставлен цоколь, отсутствуют 2 настенные полки, 1 фасад, 1 стенка ящика, часть фурнитуры, монтаж не выполнен. Просил в течение 10 календарных дней с даты получения претензии поставить недостающие оплаченные элементы, выполнить монтаж кухонного гарнитура, уплатить неустойку за нарушение срока выполнения работ с **/**/**** в размере ~~~
В ответе на претензию от **/**/**** ответчик предложил выполнить требования по доставке комплектующих, которых не хватает в комплектации кухонного гарнитура, доставленного ранее, а также произвести полный монтаж кухонного гарнитура в срок до **/**/****, оплатить работы по доставке, подъему, монтажу на общую сумму в размере ~~~. за счет организации в качестве неустойки, возникшей при исполнении работ по договору подряда № от **/**/**** оставшуюся сумму по неустойке, если таковая имеется, подлежит уплате в течение 20 дней после окончания выполнения всех работ, предусмотренных договором и подписания сторонами необходимых актов.
Как следует из искового заявления, до настоящего времени ответчик свои обязательства по изготовлению, доставке и установке мебели по договору подряда № от **/**/**** с учетом дополнительного соглашения к нему от **/**/**** спецификации к договору № от **/**/**** не выполнил.
Суд приходит к выводу, что между сторонами по делу заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора купли-продажи и договора подряда.
Исходя из разъяснений, содержащихся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
В соответствии с абз.7 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 28 Закона о защите прав потребителей цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
В силу пункта 4 указанной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В судебном заседании установлено, что срок выполнения работ по договору с учетом дополнительного соглашения истек **/**/****, однако предусмотренный договором объем работ подрядчиком не выполнен.
Как указано в абзаце пятом пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.
В рамках заявленных требований истец просит взыскать денежную сумму, уплаченную по спецификации к договору подряда в размере ~~~
Материалами дела подтверждается, что ответчиком принятые на себя обязательства в согласованный договором срок с учетом дополнительного соглашения **/**/****) перед истцом надлежащим образом не исполнены, нарушен срок выполнения работ по договору подряда, при этом ответчиком в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ обязательств обратного не представлено, как и не представлено доказательств наличия обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, суд приходит к выводу, что истец ФИО5., как потребитель, как потребитель, в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей вправе отказаться от исполнения договора подряда и требовать возврата уплаченных по договору денежных средств, в связи с чем требования истца о взыскании уплаченных по нему денежных средств в заявленном размере подлежат удовлетворению.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ, суд приходит к следующим выводам.
Поскольку судом установлено, что ответчиком обязанность по выполнению работ по договору в установленный договором срок не исполнена, он обязан выплатить истцу неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки.
Истцом представлен расчет неустойки в размере ~~~. за **/**/**** дня просрочки **/**/****).
Представленный истцом расчет неустойки судом отклоняется, поскольку не соответствует условиям договора и требованиям Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии с абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с п. ~~~ договора стоимость работ по изготовлению мебели составляет ~~~ от общей стоимости работ, т.е. составляет ~~~. (~~~).
С ответчика подлежит взысканию неустойка за период с **/**/****) из расчета ~~~ учетом положений п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ее размер составит ~~~
В соответствии со статьей 15 Закона защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ~~~ руб., что будет соразмерным характеру заявленного спора, длительности нарушения прав истца, степени нравственных страданий, которые истец перенес по поводу нарушения своих прав, а также требований разумности и справедливости.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Поскольку в ходе рассмотрение дела судом установлено, что ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, то с ответчика на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф, который определяется исходя из размера удовлетворенных судом требований потребителя, основанных на нормах Закона РФ «О защите прав потребителей». Суд полагает подлежащий взысканию с ответчика штраф в размере: (~~~
Поскольку истец ФИО5 в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ освобождена от оплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском, связанным с нарушением прав потребителей, суд приходит к выводу, что в соответствии с требованиями п.п. 1,3 п.1 ст.333.19 НК РФ взысканию с ООО «Ника» в соответствующий бюджет подлежит госпошлина в размере ~~~
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Ника» – удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ника» (~~~) в пользу ФИО5 (~~~) денежные средства в размере ~~~., неустойку в размере ~~~ руб., компенсацию морального вреда в размере ~~~., штраф в размере ~~~
В удовлетворении требований ФИО5 о взыскании неустойки в большем размере, компенсации морального вреда в большем размере – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ника» (~~~) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ~~~
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья О.М. Ободоева
Мотивированный текст решения суда изготовлен 21.05.2026.