РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
5 июня 2026 года <адрес обезличен>
Свердловский районный суд <адрес обезличен> в составе председательствующего судьи Смирновой Т.В., при секретаре ФИО, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 38RS0036-01-2025-009954-18 (производство № 2-3103/2026) по иску ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «Восточно-Сибирское мебельное производство» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО обратилась в суд с иском к ООО «Восточно-Сибирское мебельное производство» об обязании устранить недостатки, о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, убытков. В обоснование исковых требований указано, что ФИО заключила с компанией ООО «Восточно-Сибирское мебельное производство» договор <Номер обезличен> MX от <Дата обезличена>. Общая стоимость договора включает в себя стоимость кухонного гарнитура 219 000 рублей и работы по его установке в сумме 26 000 рублей, на общую сумму 245 000 рублей. Согласно п.8.1 и п. 3.2.3 договора поставка осуществляется ответчиком в течение 45 рабочих дней с момента 100 % оплаты заказа истцом. Истец произвел оплату <Дата обезличена>, о чем свидетельствует чек, выписанный ответчиком <Дата обезличена>. Срок исполнения договора до <Дата обезличена>. Ответчиком были неоднократно нарушены установленные сроки как передачи товара, выполнения работ. Первоначально предложенные истцом даты установки (<Дата обезличена>, а затем <Дата обезличена>) ответчиком не приняты. Ответчик сообщил, что заказ на эти даты готов не будет. По переписке истца с ответчиком, была согласована дата <Дата обезличена>, но сорвана, о чем свидетельствует переписка с ответчиком. В связи с этим, <Дата обезличена> было подписано дополнительное соглашение между истцом и ответчиком, согласно которому окончательной датой установки назначено <Дата обезличена>. В данном соглашении ответчик, признавая факт просрочки, выплатил истцу штраф в размере 10 000 рублей, а также взял на себя обязательства по установке техники и сантехники за свой счет. <Дата обезличена> доставка заказа была осуществлена со значительной задержкой вместо 09-00 часов назначенного времени в 21-00 часов. Работы по установке были начаты только <Дата обезличена>, о чем свидетельствует видеофиксация, однако не были завершены из-за выявленных существенных недостатков товара неверно вырезанная столешница и шкаф. Фактически кухонный гарнитур был установлен с недостатками только <Дата обезличена>. На дату составления иска кухонный гарнитур имеет следующие не устраненные недостатки, подтвержденные фотографиями и перепиской: некачественно выпилен срез на дверце со стеклянным элементом, на левой нижней боковине кухни отошла пленка, неверно вырезан фасад на посудомоечную машину, в связи с чем, он не был установлен, не работает доводчик дверцы на одном из верхних шкафов. Акт выполненных работ, предоставленный ответчиком истцом не подписан связи с содержащимися в нем недостоверными данными, неверно указанной датой (<Дата обезличена>) и наличием недостатков. Ответчик заявил, что обязуется предоставить гарантийное письмо, где гарантируют устранить недостатки, до настоящего времени письмо истцом не получено. <Дата обезличена> истцу поступил звонок от ответчика, который сообщил, что <Дата обезличена> приедут сотрудники и устранят недостатки заказа. До настоящего времени недостатки не устранены. На основании изложенного, истец просила суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку (пени) за просрочку передачи товара в сумме 121 275 рублей, неустойку за нарушения сроков выполнения работ в сумме 26 000 рублей, неустойку за передачу товара ненадлежащего качества в сумме 173 950 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф, судебные расходы в сумме 5 000 рублей, расходы за проживание истца в съемной квартире с <Дата обезличена> по <Дата обезличена> (85 дней) в размере 54 825 рублей; обязать ответчика устранить указанные в настоящем иске недостатки в добровольном порядке в срок до <Дата обезличена>.
В процессе рассмотрения спора истец неоднократно изменяла свои исковые требования, часть требований не поддержала, и окончательно просит суд взыскать с ответчик неустойку за просрочку передачи товара в размере 94 325 рублей, неустойку за несвоевременное устранение недостатков товара и недостатков работы в размере 545 310 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф.
В судебном заседании истец ФИО свои уточненные исковые требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Восточно-Сибирское мебельное производство» ФИО в судебном заседании против удовлетворения иска возражал, поддержав письменные возражения. В случае удовлетворения иска, просил суд снизить размер неустойки как несоразмерный последствиям нарушенного обязательства.
Заслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично в силу следующего.
В соответствии со ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии со ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
В силу ст.ст. 307, 420 ГК РФ обязательства сторон могут возникнуть, в том числе из договора, под которым понимается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации <Номер обезличен> от <Дата обезличена> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от <Дата обезличена> N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно выписке из ЕГРЮЛ от <Дата обезличена> ООО «Восточно-Сибирское мебельное производство» зарегистрировано в качестве юридического лица <Дата обезличена>.
Как установлено судом и следует из материалов дела, <Дата обезличена> между ФИО (покупатель) и ООО «Восточно-Сибирское мебельное производство» (продавец) заключен договор <Номер обезличен> MX.
Согласно п.п. 1.1, 1.2,1.3 договора продавец обязуется передать в собственность покупателя мебель. Заказ, являющийся предметом договора, соответствует согласованному сторонами описанию бланка заказа (спецификации) – приложение <Номер обезличен> к договору. Продавец оказывает покупателю услуги по сборке и установке заказа. Адрес установки: <адрес обезличен>.
Согласно приложению <Номер обезличен> к договору, стоимость договора включает в себя стоимость кухонного гарнитура 219 000 рублей и работы по его установке в сумме 26 000 рублей, на общую сумму 245 000 рублей.
Изучив договор, его условия, суд приходит к выводу, что между сторонами заключен смешанный договор, который содержит в себе элементы как договора купли-продажи, так и договора подряда.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В силу пункта 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В соответствии со ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Статьей 730 ГК РФ предусмотрено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи(ч.1 ст. 456 ГК РФ).
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойку за несвоевременную передачу товара, суд исходит из следующего.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В силу ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
В соответствии с п. 8.1 и п 3.2.3 договора поставка осуществляется продавцом в течение 45 рабочих дней с момента 100 % оплаты заказа истцом.
Оплата по договору в сумме 245 000 рублей подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от <Дата обезличена>, соответственно срок исполнения договора установлен до <Дата обезличена>.
<Дата обезличена> между ФИО (покупатель) и ООО «Восточно-Сибирское мебельное производство» (продавец) подписано дополнительное соглашение, согласно которому окончательной датой поставки и установки товара <Дата обезличена>, продавец обязуется вернуть покупателю денежные средства в сумме 10 000 рублей, осуществить обязательства по установке техники и сантехники за свой счет.
Таким образом, с учетом дополнительного соглашения, срок доставки приобретенного товара в виде кухонного гарнитура, стоимостью 219 000 рублей составляет <Дата обезличена>.
Как пояснила истец, товар был доставлен ей <Дата обезличена>. Таким образом, ответчиком надлежащим образом исполнены условия договора, дополнительного соглашения по передаче предварительно оплаченного товара истцу. В этой связи, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за несвоевременную передачу предварительно оплаченного товара удовлетворению не подлежит.
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за несвоевременное исполнение требований об устранении недостатков товара, суд исходит из следующего.
Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Статьей 469 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (пункт 1).
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункт 2).
В соответствии с п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Аналогичные права покупателя предусмотрены статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Таким образом, законодатель предоставляет потребителю возможность самостоятельно определить какие действия предпринять при обнаружении в товаре недостатков, связывая данные права лишь с одним условием, что обнаруженные недостатки не были оговорены продавцом.
Из представленных истцом письменных доказательств следует, что ответчиком истцу по договору <Номер обезличен> MX от <Дата обезличена> был доставлен кухонный гарнитур с недостатками: неверно вырезана столешница и шкаф, некачественно выпилен срез на дверце со стеклянным элементом, на левой нижней боковине кухни отошла пленка, неверно вырезан фасад на посудомоечную машину, не работает доводчик дверцы на одном из верхних шкафов.
<Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена> истцом в адрес ответчика были направлены претензии о расторжении договора, возврата денежных средств, выплате неустойки, уведомлениями от <Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена>, <Дата обезличена> ответчик сообщает истцу о согласовании времени и даты окончания выполнения работ, которые не произведены по объективным причинам, предлагает подписать акт приема–передачи товара после чего решить вопрос о выплате денежных средств и неустойки.
В силу ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Если иное не установлено законом, сумма неустойки (пени), определенной в соответствии с настоящей статьей, не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Как следует из доводов искового заявления ответчик доставил товар <Дата обезличена>, работы по установке начаты <Дата обезличена>. <Дата обезличена> после сборки кухонного гарнитура, истцом обнаружены недостатки как товара, так и дефекты сборки: неверно вырезанная столешница и шкаф, некачественно выпилен срез на дверце со стеклянным элементом, на левой нижней боковине кухни отошла пленка, неверно вырезан фасад на посудомоечную машину, в связи с чем, он не был установлен, не работает доводчик дверцы на одном из верхних шкафов.
Из представленных в материалы дела фотоматериалов, пояснений сторон следует, что фактически кухонный гарнитур был установлен с недостатками только <Дата обезличена>.
Таким образом, судом установлено в судебном заседании, что недостатки товара были обнаружены истцом в момент сборки установки кухонного гарнитура <Дата обезличена>. Истцом направлялись в адрес ответчика претензии об устранении недостатков, которые не были исполнены.
В претензии от <Дата обезличена> истец просит ответчика устранить недостатки товара в срок до <Дата обезличена>. <Дата обезличена> недостатки товара устранены не были.
Фактически, как пояснила истец, и это не отрицалось ответчиком, недостатки устранены <Дата обезличена>, уже в период рассмотрения настоящего спора. Таким образом, претензия истца об устранении недостатков была исполнена только <Дата обезличена>.
В связи с чем, размер неустойки, предусмотренный ст. 20 закона РФ О Защите прав потребителей» за неисполнение требований истца об устранении недостатков товара за период с <Дата обезличена> год по <Дата обезличена> составляет 545 310 рублей из расчета: 219 000 рублей х 1% х 213 дней = 466 470 рублей.
Поскольку неустойка в силу ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору купли-продажи товара, то неустойка в данном случае составляет 219 000 рублей, то есть в размере стоимости товара.
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за несвоевременное исполнение договора подряда, а именно, за несвоевременное выполнение работ по сборке кухонного гарнитура, суд исходит из следующего.
Согласно условиям договора, дополнительного соглашения, стоимость работ по сборке мебели составила 26 000 рублей, дата сборки установлена <Дата обезличена>.
В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Судом установлено, что фактически кухонный гарнитур ответчиком был собран и установлен <Дата обезличена>. Это не отрицалось в судебном заседании. Просрочка в исполнении договора подряда составила 78 дней с <Дата обезличена> по <Дата обезличена>; размер неустойки за данный период составляет 60 840 рублей исходя из следующего расчета: 26 000 х3% х 78 дней.
Поскольку неустойка в силу ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", не может превышать цены заказа, то неустойка в данном случае составляет 26 000 рублей.
Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за несвоевременное устранение недостатков выполненной работы по надлежащей сборке кухонного гарнитура, суд исходит из следующего.
Согласно ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В претензии от <Дата обезличена> истец просит ответчика устранить недостатки при установке кухонного гарнитура в срок до <Дата обезличена>. <Дата обезличена> недостатки по сборке устранены не были.
Фактически, как пояснила истец, и это не отрицалось ответчиком, недостатки устранены <Дата обезличена>, уже в период рассмотрения настоящего спора. Таким образом, претензия истца об устранении недостатков по договору подряда была исполнена только <Дата обезличена>; просрочка в исполнении претензии составила с <Дата обезличена> год по <Дата обезличена>; неустойка исходя из п. 5 ст. 28 закона РФ «О защите прав потребителей» составляет 166 140 рублей из расчета: 26 000 рублей х 3% х 213 дней = 166 140 рублей.
Поскольку неустойка в силу ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", не может превышать цены заказа, то неустойка в данном случае составляет 26 000 рублей.
Таким образом, общий размер неустойки за просрочку исполнения договора подряда, за просрочку исполнения претензий истца по устранению недостатков товара, недостатков работы составляет 271 000 рублей (219 000 + 26 000 + 26 000).
Рассматривая ходатайство ответчика о снижении размера неустойки, суд исходит из следующего.
В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Согласно ч. 2 ст. 333 ГК РФ, уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
Как разъяснено в п. 73 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, ч. 1 ст. 65 АПК РФ).
Учитывая, что к обязанностям суда с учетом положений ст. 333 ГК РФ относится установление баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и отрицательными последствиями, наступившими для кредитора в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, проанализировавшим доводы заявления ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд находит основания для снижения неустойки вследствие ее несоразмерности последствиям нарушенного обязательства.
Суд учитывает, что в настоящее время ответчиком недостатки товара и недостатки сборки кухонного гарнитура устранены. Так же учитывает, что неустойка в размере 271 000 рублей явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства, превышает как стоимость товара, так и стоимость договора подряда. В этой связи, суд полагает возможным снизить размер неустойки до 162 000 рублей с учетом всех обстоятельств дела.
Так же суд учитывает, что неустойка в размере 10 000 рублей добровольно оплачена ответчиком истцу, в связи с чем, данная сумма подлежит зачету и окончательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 152 000 рублей.
Согласно ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случае, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Характер причиненных физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен ущерб.
Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд с учетом требований разумности и справедливости, с учетом того, что до настоящего времени нарушения истца как потребителя не устранены, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей. В остальном требования о компенсации морального вреда суд находит завышенными.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поскольку требования истца ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 86 000 рублей (172 000х50%).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета государственная пошлина в размере 8 560 рубль, рассчитанная в соответствии со ст. 333.19 НК РФ.
Как усматривается из материалов исполнительного производства <Номер обезличен>-Ип, возбужденного на основании заочного решения по настоящему делу и которое в последствии было отменено судом, с ответчика в пользу истца принудительно взыскана неустойка в размере 98 652 рубля 57 копеек. Поворот исполнении решения суда не производился. В связи с чем, решение в части взыскания неустойки в размере 98 652 рубля 57 копеек не подлежит исполнению в связи фактическим исполнением на день вынесения решения суда.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Восточно-Сибирское мебельное производство» (ОГРН <Номер обезличен>) в пользу ФИО (<Дата обезличена> года рождения, паспорт <Номер обезличен> выдан ОУФМС России по <адрес обезличен> в <адрес обезличен> и <адрес обезличен>) неустойку за просрочку выполнения работ, неустойку за неисполнение требований об устранении недостатка товара, неустойку за просрочку требования об устранении недостатков работы в общей сумме 152 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 86 000 рублей.
Решение в части взыскания неустойки в размере 98 652 рубля 57 копеек не подлежит исполнению в связи фактическим исполнением на день вынесения решения суда.
В удовлетворении исковых требований ФИО о взыскании остального размера неустойки отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Восточно-Сибирское мебельное производство» (ОГРН <Номер обезличен>) государственную пошлину в муниципальный бюджет <адрес обезличен> в размере 8 560 рублей
Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Свердловский районный суд <адрес обезличен> путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Судья Смирнова Т.В.
Решение в окончательной форме изготовлено 15 июня 2026 года.